短途巴士乘客协议

短途巴士乘客协议编号：__________

甲方（乘客）名称：____________________

甲方（乘客）地址：____________________

乙方（巴士公司）名称：____________________

乙方（巴士公司）地址：____________________

鉴于甲方有意乘坐乙方提供的短途巴士服务，为明确双方的权利义务，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议的目的是规范甲方与乙方之间的短途巴士乘客服务关系，保障双方的合法权益，确保短途巴士服务的顺利进行。

双方的责任和义务：

一、甲方（乘客）的责任和义务：

1.甲方应遵守乙方制定的乘车规则，包括但不限于按时到达乘车地点，不得携带违禁品上车。

2.甲方应按约定支付乘车费用，如因甲方原因造成乙方经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方应爱护巴士设施，不得随意损坏，如有损坏，应按实际损失赔偿。

4.甲方应自觉维护乘车秩序，不得影响其他乘客的正常乘车，如因甲方原因造成其他乘客投诉，甲方应承担相应责任。

5.甲方应遵守国家法律法规，不得在巴士上从事违法活动。

二、乙方（巴士公司）的责任和义务：

1.乙方应按照约定的时间、路线和班次提供短途巴士服务，确保巴士运行安全、准时。

2.乙方应保证巴士设施完好，定期进行维护保养，确保乘客乘车安全。

3.乙方应提供舒适的乘车环境，保持车内清洁卫生，为乘客提供必要的便利设施。

4.乙方应安排合格的驾驶员和乘务员，确保乘客在乘车过程中的安全和舒适。

5.乙方应按照国家法律法规和行业标准，合理制定乘车费用，不得擅自提高票价。

6.乙方应及时处理乘客的投诉，对乘客提出的问题给予合理答复，并采取措施予以解决。

三、双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供短途巴士服务，并享受舒适、安全的乘车环境。

2.甲方有权要求乙方对乘车过程中出现的问题给予合理答复和解决。

3.甲方有权对乙方服务不满意时，提出投诉和建议。

四、双方的其他义务：

1.双方应本着诚实信用原则，履行本协议约定的各项义务。

2.双方应遵守国家法律法规，不得损害国家利益和社会公共利益。

3.双方应妥善保管本协议，不得擅自修改、转让或转租。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：

本短途巴士乘客协议的总金额为人民币______元整（大写：______元整），此金额为乙方提供短途巴士服务的预估费用，包括但不限于巴士运营成本、驾驶员及乘务员工资、车辆维护费用等。

二、支付方式：

1.甲方应在本协议签订之日起______个工作日内，向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：______元整）作为预付款。

2.乙方在完成______个完整短途巴士服务周期后，甲方应于每个服务周期结束后______个工作日内，向乙方支付该周期内实际产生的巴士服务费用，支付金额为该周期内实际产生费用的______%，剩余部分将在合同期满后一个月内一次性结清。

3.任何额外费用，如因不可抗力因素导致的费用增加，将由双方另行协商确定，并在费用发生后的______个工作日内由甲方支付。

4.支付方式为银行转账，甲方应在支付前将款项转入乙方指定的银行账户，并在转账凭证上注明“短途巴士服务费用”字样，以便乙方核对。

5.乙方收到款项后，应及时向甲方开具合法的税务发票。

三、财务结算：

1.双方应于每月末进行一次财务结算，乙方将向甲方提供详细的费用清单，包括但不限于每个服务周期的实际费用、已支付费用和未支付费用等。

2.如甲方对费用清单有异议，应在收到清单后的______个工作日内提出，双方应友好协商解决；如协商不成，可按本协议约定的争议解决方式处理。

四、违约责任：

1.若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付______%的违约金。

2.若乙方未按约定提供服务，应向甲方退还相应比例的费用，并承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.若甲方未按约定支付费用，构成违约行为。乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算，直至甲方全额支付欠款。

2.若甲方携带违禁品上车或损坏巴士设施，构成违约行为。甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用或赔偿损失。

3.若乙方未按约定提供服务，如巴士服务不符合合同约定的质量标准，构成违约行为。乙方应采取措施立即纠正，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

4.若任何一方违反本协议的其他条款，构成违约行为。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因违约所遭受的直接经济损失。

二、争议解决：

1.双方应本着友好协商的原则，积极解决合同履行过程中产生的争议。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

3.双方同意，如争议涉及金额超过人民币______元，且双方均同意仲裁，则争议应提交至______仲裁委员会仲裁解决。

4.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.在仲裁或诉讼过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分，除非法院或仲裁机构另有判决。

三、适用法律：

本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交至合同签订地的人民法院管辖。

附则：

一、生效条件：

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方在协议生效前已支付的预付款计入合同总金额。

二、有效期：

本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，本协议期满后自动终止。

三、变更：

1.本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认，否则任何变更均视为无效。

2.任何变更不得违反法律法规的强制性规定，不得损害国家利益和社会公共利益。

四、终止：

1.本协议在以下情况下终止：

a.协议约定的有效期届满；

b.双方协商一致解除协议；

c.由于不可抗力导致协议无法履行；

d.一方违约，另一方根据本协议的约定解除协议。

2.协议终止后，双方应按照本协议的约定处理未了事项，包括但不限于费用结算、设备归还等。

五、通知：

1.任何一方按照本协议发出的通知，应以书面形式，通过挂号邮寄或专人送达的方式，送至对方指定的地址。

2.通知自实际收到或送达对方之日起生效。

六、不可抗力：

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。

3.在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可根据实际情况解除协议。

七、其他：

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，任何一方不得擅自复印、转发或泄露协议内容。

附件：

一、需求文档

1.短途巴士服务需求说明书，详细列明甲方对巴士服务的具体要求，包括但不限于路线、班次、车型、座位数量等。

2.乘客服务标准，明确甲方对巴士服务质量的期望，包括服务态度、车辆清洁度、安全措施等。

二、设计方案

1.巴士线路规划图，展示巴士服务的具体路线和站点布局。

2.巴士内饰设计图，提供巴士内部装饰和设施布局的设计方案。

三、技术规格

1.巴士技术参数表，包括车辆型号、发动机参数、安全设备等。

2.巴士维护保养计划，详细说明车辆的定期检查、保养和维修标准。

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件，证明乙方具备合法经营资格。

2.巴士运营许可证复印件，证明乙方具备合法运营巴士的资格。

3.驾驶员和乘务员资格证书复印件，证明乙方工作人员具备相应资质。

4.保险单复印件，证明乙方已为巴士及乘客购买了相应的保险。

五、其他附件

1.乘客须知，包括乘车规则、安全提示、投诉渠道等内容。

2.服务费用明细表，详细列出各项服务的收费标准。

3.本协议签订时的相关文件，如双方签字盖章的原件等。

双方签字、盖章及日期：

甲方（乘客）代表签字：___