电梯安全管理人员实践题集跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯紧急停止装置在正常情况下应（）。

A:能够随时启动

B:无法启动

C:需要专业人员操作

D:在紧急情况下才能启动

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应（）。

A:增加照明设备

B:通知使用单位

C:报告上级

D:忽略不计

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急停止按钮缺失，以下哪种处理措施是正确的？

A.临时用胶带贴上

B.不予理会，继续检查其他设备

C.立即报告维修部门进行更换

D.让电梯继续运行，不影响使用

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通话设备无法使用时，应立即：

A.通知电梯维修人员

B.尝试修复紧急通话设备

C.确保电梯内乘客的安全

D.关闭电梯电源

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困乘客沟通？

A.不与乘客沟通，等待救援

B.保持冷静，告知救援进展

C.让乘客自行处理

D.告知乘客不要尝试自救

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应立即（）。

A:停止电梯运行

B:通知电梯使用单位

C:检查电梯故障原因

D:确认乘客安全

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯门未关闭就启动的情况时，应（）。

A.立即停止电梯运行

B.通知维修人员

C.忽略此现象

D.让乘客自行关闭电梯门

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停止按钮失灵时，应立即采取以下哪项措施？

A.继续运行电梯，观察情况

B.停止电梯运行，检查紧急停止按钮

C.通知乘客自行走出电梯

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散指示牌时，应确保：

A.指示牌的清晰度

B.指示牌的安装位置

C.指示牌的维护保养

D.指示牌的更换频率

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项不是安全管理人员应做的？

A:立即通知维修人员

B:尝试与被困乘客沟通

C:立即启动紧急救援程序

D:指导乘客自行操作电梯内紧急按钮

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯对重检查时，以下哪项不是检查的必要条件？

A.对重是否在指定位置

B.对重绳索是否有磨损

C.对重是否与电梯轿厢同步

D.对重是否有过重现象

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，以下哪项不是可能的原因？

A.门机故障

B.门锁损坏

C.门机电源正常

D.门机过载

正确答案：C13.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内有人吸烟，应：

A:忽略，不进行干预

B:立即制止并警告

C:让乘客自行停止吸烟

D:询问乘客是否需要帮助

正确答案：B14.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项做法是错误的？

A:立即通知消防部门

B:尝试使用电梯逃生

C:关闭电梯电源

D:引导乘客使用安全通道

正确答案：B15.电梯的紧急停梯按钮通常设置在（）。

A:电梯轿厢内部

B:电梯轿厢外部的指定位置

C:电梯厅门附近

D:电梯控制柜内

正确答案：A16.电梯安全管理人员在日常工作中，以下哪项工作不属于其职责范围（）。

A:监督电梯维保工作

B:组织电梯应急救援演练

C:负责电梯销售工作

D:记录电梯运行状态

正确答案：C17.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项内容不是培训的重点？

A:电梯操作规程

B:电梯故障处理

C:电梯维护保养

D:电梯历史故障案例

正确答案：D18.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

A.直接使用电梯内的广播系统

B.通过楼层显示屏通知

C.立即关闭电梯并等待救援

D.告知乘客自行使用电梯

正确答案：A19.电梯使用单位应如何对电梯的安全使用进行宣传教育？

A.通过张贴宣传海报

B.定期组织安全培训

C.在电梯内播放安全提示

D.以上所有方法

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应采取以下哪种措施？

A.立即更换操作面板

B.调整操作面板设置

C.停止使用该电梯

D.忽略此问题

正确答案：C21.电梯轿厢内应设置的安全标识不包括（）。

A:严禁吸烟标志

B:急救电话标志

C:消防器材位置标志

D:广告宣传标志

正确答案：D22.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员要求联系家人，应：

A.立即提供通讯设备

B.尽快联系被困人员家人

C.忽略被困人员要求

D.告知被困人员耐心等待

正确答案：B23.电梯安全管理人员在遇到电梯乘客投诉时，应：

A:忽略投诉

B:认真听取并记录

C:立即进行报复

D:拒绝处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，若被困人员要求查看电梯内部，应如何处理？

A:同意查看，确保安全

B:拒绝查看，避免干扰救援

C:让被困人员自行查看

D:忽略查看要求，继续救援

正确答案：A25.电梯安全管理人员在巡视电梯时，以下哪项行为是错误的？

A.认真记录巡视情况

B.定期检查电梯设备

C.在电梯轿厢内吸烟

D.与乘客保持良好沟通

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁损坏，应立即采取以下哪种措施？

A:记录情况，无需立即处理

B:尝试手动修复门锁

C:停止使用该电梯，并报告维修部门

D:让乘客自行解决门锁问题

正确答案：C27.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患，应立即采取以下哪种措施？

A.立即上报公司领导

B.封锁电梯并通知维修人员

C.通知电梯乘客自行撤离

D.忽略并继续巡查

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按照规定操作时，应如何处理？

A.立即制止并要求改正

B.忽略，不进行干预

C.向物业管理部门报告

D.向电梯制造商报告

正确答案：A29.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，首先应做的是：

A.立即离开现场，报告上级

B.确认被困乘客情况，安抚乘客

C.检查电梯内是否有其他乘客

D.拨打救援电话

正确答案：B30.在电梯日常维护保养中，对电梯进行清洁和保养的步骤称为（）。

A:检查

B:维护

C:保养

D:故障排除

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在进行电梯日常维护时，需要注意用电安全，防止发生火灾。

答案：√2.在发生电梯故障时，应急救援预案是否明确、救援设备是否齐全是判断应急响应能力的重要指标。

答案：√3.定期检查的内容仅限于查看设备运行情况及日常记录，不需要实地查看设备状态。（）

答案：×4.应对电气火灾的有效预防措施主要是针对线路的安全性和日常维护保养工作。——正确

答案：√5.对于没有进行定期培训和演练的电梯安全管理人员，他们应该进行专门的应急处理演练？

答案：√6.应急情况下电梯人员可以通过按下警报系统或者联络电话进行沟通或报警。

答案：√7.在进行电梯安全管理培训时，应当强调预防为主的思想，注重预防性管理和安全防范意识的培养。

答案：√8.电梯在正常运行时，其速度应当稳定，不得出现忽快忽慢的现象。

答案：√9.对于电梯故障的应急处理流程应包含快速排除故障、疏散人员、报警以及启动救援预案等步骤。

答案：√10.使用非正规电梯电缆可能增加发生火灾的风险。（答案：×）

答案解析：使用正规电缆可以降低火灾风险。11.管理人员可以在日常巡视时减少对重要零部件的检查频次。

答案：×（需要严格按照安全标准进行检查）12.在处理电梯故障时，应急预案应该详细记录故障原因、处理方法和后续措施。（）

答案：√13.电梯安全管理人员可以仅对日常操作进行管理，而忽视安全知识的培训和学习。

答案：×14.未按照规定配备电梯安全管理人员和未进行安全培训的行为属于严重违规。

答案：×15.对电梯安全管理人员的考核结果是否可以作为其职业发展的参考依据？

答案：√16.在多雨、雪、雷电等特殊天气情况下，应适当调整电梯使用计划。

答案：√17.电梯门的开闭机构应定期检查，确保其动作灵活、无卡阻现象。

答案：√18.若发现有人乘坐电扶梯时不站稳容易摔倒，管理员需立刻上前阻止其继续乘坐。

答案：√19.发生火灾或电梯故障时，第一时间使用紧急按钮可降低风险。

答案：√20.电梯机房和导轨无刷曳引电梯是不需要设置专职安全管理员的。（错误）

答案：×21.电梯井道中的杂物清理工作应由物业管理部门负责完成。

答案：×22.电梯维保单位应确保所维保的电梯在规定期限内通过安全检验。

答案：√23.应急预案制定完成后，关键在于严格执行，只有严格遵守才能确保应急救援的成功。

答案：√24.若非紧急情况，电梯紧急制动开关无需贴上醒目的标志。

答案：×25.电梯的层门关闭时，应该能够通过视觉检查来确保其处于正确位置。

答案：√26.如果发生自然灾害，无需检查电梯的稳定性即可重新启用。

答案：×27.对于消防安全重点部位的管理，应该遵循国家和地方的相关法律法规和规章制度。因此，不存在违反这些规定的可能性。

答案：×28.安全通道和紧急疏散标识的设置可以降低发生意外事故的风险。

答案：√29.对电梯进行日常维护检查时不应当仅限于周末进行。(错误)

答案：×30.在进行电梯应急救援演练时，应对救援过程中的细节和操作流程有全面的了解。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知乘客和确保乘客安全撤离。

答案：在电梯发生故障时，安全管理人员应立即启动电梯的紧急报警系统，并通过电梯内的广播系统通知乘客。同时，应指导乘客按照紧急疏散指示图或使用电梯内的对讲机与服务人员联系，确认安全撤离路线。确保所有乘客在专业人员到来之前保持冷静，按照指示有序撤离至安全地带。2.简述电梯安全管理人员如何监督电梯维修作业。

答案：监督电梯维修作业的方法包括：

（1）审查维修单位资质；

（2）检查维修作业过程；

（3）确保维修作业符合规范；

（4）对维修作业进行验收；

（5）对维修作业质量进行跟踪。3.在电梯事故应急处理中，如何有效利用数据分析来提高处理效率？

答案：应收集和分析电梯事故的相关数据，包括事故发生的时间、地点、原因等。通过对数据的深入挖掘和分析，可以发现事故的共性和规律，从而制定更加科学有效的预防措施和应急响应方案。4.描述电梯安全管理人员在处理电梯井道堵塞时应该采取的措施。

答案：应迅速清理堵塞物，确保电梯井道畅通无阻，同时检查是否有其他安全隐患。5.当电梯发生坠落或倾斜时，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全撤离？

答案：应立即使用电梯内的紧急照明，并通过电梯内的指示或广播系统向乘客发出警告，告知他们正在经历停电情况，并指引他们等待救援或使用备用电源恢复供电。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯门关闭不完全，随后发生急停。经调查，发现电梯门机故障。请问该办公楼电梯安全管理存在哪些问题？

答案：

（1）电梯门机维护保养不到位，导致故障发生；

（2）未对电梯门机进行定期检查，未能发现潜在隐患；

（3）电梯操作人员缺乏专业培训，未能及时发现门机异常。

总结：该办公楼电梯安全管理存在门机维护保养不到位、检查不完善以及操作人员培训不足等问题。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生停电，导致电梯停止运行。电梯内有多名乘客。以下哪些措施是物业管理公司应立即采取的？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员；

（2）告知乘客电梯停电情况，要求他们保持冷静；

（3）关闭电梯电源，防止电梯继续运行；

（4）在电梯外设置警示标志，防止其他人员进入；

（5）检查电梯紧急通讯设备是否正常。

总结：物业管理公司应立即采取的措施包括通知维修人员、告知乘客、关闭电源、设置警示标志以及检查通讯设备。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。电梯维保单位在救援过程中，因延误救援时间，导致乘客受到二次伤害。

答案：

（1）电梯维保单位在救援过程中延误时间，违反了《电梯安全条例》的相关规定。

（2）电梯维保单位应对受伤乘客进行赔偿，并加强安全培训。

（3）商场应加强对电梯维保单位的监督，确保其遵守相关规定。

总结：电梯维保单位在救援过程中应尽快进行救援，避免造成更大的安全事故。4.在一栋办公楼内，一部电梯突然停电后无法重新启动。电梯安全管理人员应如何通知受影响的乘客？

答案：

（1）立即使用电梯内的紧急通讯设备通知所有乘客电梯停止服务。

（2）通过电梯外的公告板或楼宇内的广播系统发布通知。

（3）提供备用的疏散路线和安全集合点，确保乘客的安全。

总结：在电梯停电时，安全管理人员需要通过多种渠道通知乘客，并提供明确的安全指引，以保障乘客的安全。5.某商场电梯在运行过程中，突然发生急停，导