车间品质部年度工作总结范本

车间品质部年度工作总(Zong)结第一页，共十九页。

部门人员布局

公司内部质量年度客户投诉目(Mu)录

质量目标达成第(Di)一章第二章

20__年总结

供应商质量第三章第四章第五章第六章第7章

20__年工作计划20__质量提升计划第八章质量年度总结第二页，共十九页。__品质部(Bu)组织架构品(Pin)质经理品质QE进料检验一车间检验二车间检验成品出货检全赵全王如明谢芳赵全全施廷宾第一章第三页，共十九页。第(Di)二章供(Gong)应商质量进料检合格率目标值1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%99%达成率%

96.60%97.20%96.50%95%92.37%96%90.76%83.67%

序号供应商产品名称不良描述改善方案改善率责任人备注1宁海金展

H2E后门端头，吉利卡扣端面发亮、色差等，色差，毛刺，变形，尺寸不良。卡扣修模，调整参数，减少废料比例。92%采购2浙江东普盛

H4装饰条SGM258前挡泡棉条产品尺寸不符，残胶，表面擦伤划伤震痕等不良。挑选，退货，惩罚等处理。75%采购3西店振辉

B15后视镜座B11后视镜底座毛刺，尺寸不良。

修模，自制检具，处理99%采购主要问题点第四页，共十九页。核心(Xin)内容第(Di)三章公司内部质量月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%98%达成率%

72%74%93.60%94.60%93.50%94.50%91.20%

一车间月度合格率主要品质问题：1.M30胶带粘贴不牢。2.胶条尺寸不良。3.侧围亮饰条组装离缝。第五页，共十九页。核(He)心内容第三(San)章公司内部质量二车间合格率主要品质问题：1.亮饰条组装离缝。2.水切左右件工序混乱。3.原材料表面划伤。目标:98%一、抽检合格率（H2E）月

份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计检查数量

120078897136

16225不良数量

45411313

769合格数量

115575876740

15482合

格

率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!96.25%96.17%94.45%#DIV/0!#DIV/0!95.4%二、抽检合格率（侧围NL-3）月

份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计检查数量

70901267925660

45429不良数量

106214072762

5231

合格数量

60281127222898

40198合

格

率#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!85.00%88.9%89.2%#DIV/0!#DIV/0!88.4%第六页，共十九页。人(Ren)因素一：材料特殊特性因素三：制作工艺因素二：工装夹具因素四：培训方法因素四第三(San)章

内部质量产生因素第七页，共十九页。第(Di)四章客户投(Tou)诉目标:<10次客诉不良部门1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月外协

2

3

3

4

1

1

一车间

3

34

2

55

5

二车间

2

2

防擦条

2

2

34

1

1

成品

其他

1

1

合计次数

881010

699

第八页，共十九页。

第五(Wu)章质(Zhi)量目标达成率年度质量目标达成率项目进料合格率一车间合格率二车间合格率成品合格率客诉改善率供应商审核量具合格率内部审核率目标%98.00%98%98%100%100%60%100%100%达成%91.60%96.80%86.80%99.10%96%30%100%33%第九页，共十九页。

第六(Liu)章20__总(Zong)结改善之处：1.

人员换动较频繁，对产品品质及生产效率都有影响。2.

记录控制不足，造成发生品质异无法追溯。部门培训不足。资料的完善与资料提供不及。

部门考核没实施,人员积极性不高.体系运行不畅,对文件记录,记录控制不足.第十页，共十九页。

第六(Liu)章20__突出(Chu)的品质异常总结产品主要问题：1.

M30三边胶条粘合不牢问题。《改善确认中》2.

成都华众防擦条尺寸及包装问题。《已改善》K211胶条尺寸问题。《已用工装冲切改善》

侧围亮饰条组装离缝卡扣等问题《在改善确认中》外协S35S后视镜底座尺寸问题。《已修模改善》PVC材料混料造成硬度不符合要求。第十一页，共十九页。

第(Di)七章20__年质量提升计划(Hua)《培训》人员能力提升计划通过操作人员能力提升来提高产品质量第十二页，共十九页。

第(Di)七章20__年质(Zhi)量提升计划20__年资料完善率87%20__年资料完善率96%第十三页，共十九页。

第(Di)7章20__年质量提升计(Ji)划20__年供应商质量89%20__年供应商质量95%提升方案：提供图纸，样板，标准，协议，监督审核。第十四页，共十九页。

第(Di)7章20__年质(Zhi)量提升计划20__年内部品质合格率96%20__年内部合格率98%提升方案：定期培训，考核。检具，量具精准度。第十五页，共十九页。

第(Di)7章20__年(Nian)外部质量提升计划20__年外部品质合格率89%20__年内部合格率96%提升方案：定期培训，考核，质量协议，提供资料，监督审核改进。第十六页，共十九页。

第(Di)7章20__年质(Zhi)量提升计划20__年客户月投诉：≤6次20__年客户月投诉≤4次减少方案：来料，过程，成品控制，材料试验，产品验证，服务交期客户满意。第十七页，共十九页。项目/