2024年信息系统项目管理师考试时的注意事项与试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试时的注意事项与试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于项目管理的说法，正确的是？

A.项目管理是一种管理方法，旨在实现项目目标

B.项目管理是一种艺术，需要项目经理的创造性思维

C.项目管理是一种科学，遵循一定的原则和流程

D.项目管理是一种技术，依赖于先进的信息技术

2.项目生命周期包括哪些阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.结束阶段

3.以下哪些是项目范围管理的任务？

A.定义项目范围

B.确定项目范围

C.控制项目范围

D.优化项目范围

E.拓展项目范围

4.以下哪些是项目进度管理的工具和技术？

A.Gantt图

B.PERT图

C.紧前关系图

D.关键路径法

E.风险评估

5.以下哪些是项目成本管理的工具和技术？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本调整

6.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

7.以下哪些是项目沟通管理的任务？

A.沟通需求分析

B.沟通计划

C.沟通实施

D.沟通监控

E.沟通评估

8.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

9.以下哪些是项目采购管理的任务？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购执行

E.采购评估

10.以下哪些是项目团队管理的任务？

A.团队组建

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队培训

E.团队评估

11.以下哪些是项目干系人管理的任务？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.干系人沟通

E.干系人满意度评估

12.以下哪些是项目整合管理的任务？

A.项目规划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目控制

E.项目评估

13.以下哪些是项目变更管理的任务？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更审批

D.变更实施

E.变更评估

14.以下哪些是项目合同管理的任务？

A.合同起草

B.合同谈判

C.合同签订

D.合同履行

E.合同终止

15.以下哪些是项目信息安全管理的方法？

A.安全规划

B.安全控制

C.安全审计

D.安全培训

E.安全评估

16.以下哪些是项目持续改进的方法？

A.持续改进计划

B.持续改进实施

C.持续改进监控

D.持续改进评估

E.持续改进总结

17.以下哪些是项目绩效评估的方法？

A.成本绩效评估

B.进度绩效评估

C.质量绩效评估

D.风险绩效评估

E.团队绩效评估

18.以下哪些是项目沟通障碍的来源？

A.信息传递不畅

B.沟通方式不当

C.沟通环境不佳

D.沟通技巧不足

E.沟通意愿不强

19.以下哪些是项目风险管理中的风险类型？

A.机会风险

B.威胁风险

C.未知风险

D.已知风险

E.潜在风险

20.以下哪些是项目团队建设的方法？

A.建立共同目标

B.增强团队凝聚力

C.提高团队沟通能力

D.培养团队协作精神

E.优化团队结构

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理只关注项目的交付成果，而忽视项目过程的管理。（×）

2.项目管理师和项目经理的职责完全相同。（×）

3.项目规划阶段的主要任务是确定项目的范围、进度和成本。（√）

4.项目进度管理中的关键路径法可以帮助项目经理确定项目的最短工期。（√）

5.项目质量管理中的质量控制是在项目完成后进行的，以确保项目满足质量要求。（×）

6.项目沟通管理中的沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（√）

7.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险接受。（√）

8.项目采购管理中的采购合同管理是确保合同履行的重要环节。（√）

9.项目团队建设过程中，项目经理应该注重团队成员的个人成长和职业发展。（√）

10.项目整合管理中的项目监控阶段主要是对项目执行情况进行跟踪和记录。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.简述项目进度管理中的关键路径法的基本原理。

3.简述项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

4.简述项目沟通管理中的沟通模型及其在项目管理中的应用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目风险管理在项目生命周期中的重要性，并说明如何有效实施项目风险管理。

2.论述项目团队建设对项目成功的影响，并探讨如何提高项目团队的绩效。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目管理是一种综合性的管理活动，涉及方法、艺术、科学和技术。

2.ABCDE

解析思路：项目生命周期包括项目的启动、规划、执行、监控与控制和结束等阶段。

3.ABC

解析思路：项目范围管理包括定义、确定和控制项目范围，不包括优化和拓展。

4.ABCD

解析思路：项目进度管理工具和技术包括Gantt图、PERT图、紧前关系图和关键路径法。

5.ABCD

解析思路：项目成本管理工具和技术包括成本估算、预算、控制和分析。

6.ABCD

解析思路：项目质量管理方法包括规划、保证、控制和改进。

7.ABCD

解析思路：项目沟通管理任务包括需求分析、计划、实施、监控和评估。

8.ABCD

解析思路：项目风险管理方法包括识别、分析、应对和监控。

9.ABCD

解析思路：项目采购管理任务包括计划、谈判、合同管理和执行。

10.ABCD

解析思路：项目团队管理任务包括组建、激励、沟通、培训和评估。

11.ABCD

解析思路：项目干系人管理任务包括识别、分析、参与和沟通。

12.ABCDE

解析思路：项目整合管理任务包括规划、执行、监控、控制和评估。

13.ABCD

解析思路：项目变更管理任务包括请求、控制、审批、实施和评估。

14.ABCDE

解析思路：项目合同管理任务包括起草、谈判、签订、履行和终止。

15.ABCDE

解析思路：项目信息安全管理方法包括规划、控制、审计、培训和评估。

16.ABCDE

解析思路：项目持续改进方法包括计划、实施、监控、评估和总结。

17.ABCDE

解析思路：项目绩效评估方法包括成本、进度、质量、风险和团队绩效评估。

18.ABCDE

解析思路：项目沟通障碍来源包括信息传递不畅、沟通方式不当、环境不佳、技巧不足和意愿不强。

19.ABCDE

解析思路：项目风险类型包括机会风险、威胁风险、未知风险、已知风险和潜在风险。

20.ABCDE

解析思路：项目团队建设方法包括建立共同目标、增强凝聚力、提高沟通能力、培养协作精神和优化结构。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理不仅关注项目交付成果，还关注项目过程的管理。

2.×

解析思路：项目管理师和项目经理的职责有所不同，项目管理师更侧重于方法论和理论。

3.√

解析思路：项目规划阶段确实包括确定项目的范围、进度和成本。

4.√

解析思路：关键路径法可以帮助项目经理确定项目的最短工期。

5.×

解析思路：质量控制是在项目执行过程中进行的，以确保项目满足质量要求。

6.√

解析思路：沟通计划应该考虑所有项目干系人的沟通需求。

7.√

解析思路：风险应对策略包括规避、转移和接受风险。

8.√

解析思路：合同管理确保合同得到正确履行。

9.√

解析思路：项目经理应关注团队成员的个人成长和职业发展。

10.√

解析思路：项目监控阶段确实是对项目执行情况进行跟踪和记录。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个主要过程：定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）和控制项目范围。

2.关键路径法的基本原理：识别项目活动、确定活动顺序、估算活动持续时间、计算最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF），并找出总浮动时间（TF）为零的活动序列。

3.质量保证和质量控制的主要区别：质量保证侧重于预防，通过规划、系统化和过程控制来确保质量；质量控制侧重于检查和纠正，通过检查、测试和评估来确保产品或服务符合质量标准。

4.沟通模型及其在项目管理中的应用：沟通模型包括发送者、信息、通道、接收者和反馈。在项目管理中，应用沟通模型可以帮助项目经理确保信息有效传递给所有项目干系人。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.项目风险管理在项目生命周期中的重要性：风险管理有助于识别、评估和应对