2024年管理师回顾与总结考试复习的技巧与方法重要性试题及答案

2024年管理师回顾与总结考试复习的技巧与方法重要性试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在进行项目管理时，以下哪项属于项目管理的核心要素？

A.时间管理

B.成本管理

C.质量管理

D.风险管理

2.系统规划与管理师考试中，关于信息系统的生命周期，以下哪些阶段是必须经历的？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.维护

3.以下哪些是制定项目管理计划的输入？

A.项目章程

B.项目范围说明书

C.项目进度管理计划

D.项目成本管理计划

4.在系统规划与管理师考试中，以下哪项不属于信息系统项目管理工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.PERT模型

5.以下哪些是项目风险管理的关键步骤？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

6.在进行项目质量管理时，以下哪些是质量管理的工具和技术？

A.标准化

B.检查清单

C.质量审计

D.质量保证

7.以下哪些是信息系统项目管理中的沟通管理要素？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通反馈

8.在进行项目进度管理时，以下哪些是项目进度管理的关键步骤？

A.编制项目进度计划

B.进度控制

C.进度监控

D.进度调整

9.以下哪些是项目成本管理的关键步骤？

A.编制项目成本预算

B.成本控制

C.成本估算

D.成本分析

10.在进行项目质量管理时，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.质量审计

B.内部审计

C.审核检查

D.质量控制计划

11.以下哪些是项目人力资源管理的关键步骤？

A.项目团队建设

B.项目团队协作

C.项目团队激励

D.项目团队管理

12.以下哪些是信息系统项目管理中的采购管理要素？

A.采购计划

B.供应商管理

C.合同管理

D.采购合同签订

13.以下哪些是项目变更管理的步骤？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

14.在进行项目沟通管理时，以下哪些是沟通管理的关键步骤？

A.沟通计划

B.沟通实施

C.沟通监控

D.沟通反馈

15.以下哪些是项目进度管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.完成率

B.进度偏差

C.实际成本

D.预算偏差

16.以下哪些是项目成本管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.完成率

B.成本偏差

C.预算偏差

D.实际成本

17.以下哪些是项目质量管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.完成率

B.质量偏差

C.质量缺陷

D.质量改进

18.以下哪些是项目人力资源管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.项目团队满意度

B.项目团队士气

C.项目团队沟通

D.项目团队协作

19.以下哪些是项目沟通管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.沟通计划执行率

B.沟通效果

C.沟通效率

D.沟通满意度

20.以下哪些是项目变更管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.变更请求处理时间

B.变更批准率

C.变更实施成功率

D.变更影响评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师考试中，项目章程是项目启动阶段的重要文件。（）

2.项目进度管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了如何规划、执行、监控和控制项目进度。（）

3.在项目风险管理中，风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（）

4.质量管理计划是项目质量管理的一部分，它描述了如何实现项目质量目标。（）

5.项目沟通管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了项目团队如何进行沟通。（）

6.项目成本管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了如何进行项目成本估算和控制。（）

7.项目人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，它描述了如何组织和管理项目团队。（）

8.项目采购管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了如何规划、实施和控制项目采购活动。（）

9.项目变更管理计划是项目管理计划的一部分，它定义了如何管理项目变更请求。（）

10.项目审计是项目监控和控制过程的一部分，它旨在评估项目是否按照既定的计划和标准进行。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目章程的主要内容及其在项目中的作用。

2.解释项目管理计划在项目生命周期中的重要性，并列举其包含的主要内容。

3.说明项目风险管理过程中风险识别的方法和工具，并简要介绍风险分析的关键步骤。

4.阐述项目沟通管理计划中的关键要素，并举例说明如何有效地实施沟通管理计划。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系，并讨论在项目管理过程中可能遇到的挑战及其解决方案。

2.分析在信息系统项目管理中，项目团队建设的重要性，探讨如何通过团队建设提高项目团队的工作效率和项目成功的可能性。

试卷答案如下

一、多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.D

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题答案

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案

1.项目章程通常包括项目的目标、范围、预算、时间表、关键干系人、项目审批流程等内容。它在项目中的作用是明确项目目标，确保项目团队对项目有共同的理解，并为项目提供法律和财务的依据。

2.项目管理计划是项目管理工作的指南，它包含项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理等方面的计划。它在项目生命周期中的重要性体现在它为项目的执行、监控和收尾提供了明确的指导，确保项目按照既定的目标和标准进行。

3.风险识别的方法包括头脑风暴、德尔菲法、SWOT分析等，工具可以是风险登记册、检查表等。风险分析的关键步骤包括评估风险的概率和影响，制定风险应对策略，并更新风险登记册。

4.项目沟通管理计划的关键要素包括沟通的目标、受众、频率、渠道、格式和责任分配。有效实施沟通管理计划的方法包括定期召开会议、使用项目管理软件、建立沟通渠道和确保信息透明。

四、论述题答案

1.平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系需要项目经理具备良好的判断力