中职高二《销售心理学》2024-2025学年下学期期中考试试卷（含答案）

PAGEPAGE2专业班级姓名学籍号考场专业班级姓名学籍号考场座号高二《销售心理学》试题一、选择题（每小题1分，共20分）1.经验表明，降价()有利于刺激消费者购买。A.10%~20% B.20%~30% C.10%~30% D.20%~40% 2.购买特殊用品积极执着的人是()。A.中年 B.男性 C.女性 D.少年 3.影响消费的最主要因素是()。A.群体因素 B.文化因素 C.经济因素 D.家庭因素 4.具有求新、求名消费心理的家庭是()。A.单亲家庭 B.核心家庭 C.直系家庭 D.联合家庭5.追求时尚，崇尚超前消费的消费者是()。A.少年期消费者B.青年期消费者C.中年期消费者 D.老年消费者 6.“泼水节”属于()。A.国家亚文化B.地区亚文化C.民族亚文化D.宗教亚文化 7.下列()不属于老年人的消费心理及其表现的是。A.求实、求廉 B.注重商品的外观C.习惯性消费 D.理性为主导 8.下列不属于女性消费者购买心理的是()。A.注重商品的实用性 B.情感色彩较重 C.较强的自我意识D.注重内外价值的统一 9.下列不属于老年消费心理的是()。A.习惯性心理 B.求实求廉心理 C.理性为主导 D.注重商品的实用性 10.同事、同学、密友这类交往比较频繁的群体属于()。A.所属群体 B.参照群体 C.回避群体 D.自然群体 11.商品名称与实体特性相适应，便于消费者了解商品效用，体现了商品命名的()功能。A.名实相符 B.便于记忆 C.引人注意 D.美化宣传 12.以下商品名中可体现商品名称与本身的特性或基本效用相符合的是()。A.狗不理B.洗涤灵C.蜂花 D.象牙 13.商品命名的原则可遵循()法则。A.AIDMA B.AIDA C.AIDPA D.AMMIN14.“河阴石榴”体现了()的商品命名方法与心理策略。A.以外来词 B.以制造方法 C.以商品产地 D.以商品效用 15.一般来讲，商标就是()。A.品牌 B.品牌标志 C.品牌名称 D.注册后的品牌 16.针对消费者的不同消费习惯设计商品包装的方法没有()。A.惯用包装 B.分量包装 C.类似包装 D.儿童包装 17.包装造型精巧，线条柔和，色彩明快，体现了()包装策略的特点。A.男式 B.儿童 C.女式 D.老年18.消费者希望加入而尚未加入的群体是()。A.所属群体 B.参照群体 C.临时群体 D.自觉群体19.“便宜没好货”体现的价格心理效应是()。A.逆反心理 B.习惯性心理 C.敏感性 生心理 D.感受性心理 20.“渗透定价法”体现了()。A.求高、方便 B.求名 C.求廉 D.求新猎奇 二、判断题（每小题1分，共20分）21.“包装商品”是指装于包装容器内的商品。（）22.在超市购物的消费者就是一个群体。()23.群体暗示越直接则效果越好。（）24.新婚期消费者具有明显的追求时髦和奇特的消费心理。（）25.女性消费者购买日常用品积极执着。（）26.少儿消费者具有追流行时尚的消费心理。 ()27.女性消费者对商品爱挑剔、爱选择。（）28.心理学上研究的女性消费者包括各个年龄段的所有女性。（）29.男性消费者注重商品的实用性。（）30核心家庭的消费心理大多时候保守、随大流。（）31.商品名称即生产企业赋予商品的称谓。（）32.品牌与商标是同一个概念。() 33.企业只要使用商标，就会受到法律的保护。()34.商品的名称为了方便记忆，要尽可能地越短越好。()35.商品的包装为了吸引消费者的注意，应该越夸张、越新奇越好。()36.商品的包装可增加商品的价值，促进商品的销售。()37.消费者对价格的判断可以通过与购货现场不同种类商品的价格进行比较获得。()38.成功的商品包装设计，既能满足消费者的生理需要，又能满足其心理需要。()39.当消费者能够理解企业涨价的原因时，就是企业考虑涨价的最好时机。()40.为了更好地刺激消费者购买，企业可对其商品频繁地涨价、降价。()三、名词解释（每小题4分，共20分）41、模仿42、商标43、满巢期44、从众效应45、软性商品四、简答题（每小题8分，共40分）47简述青年消费者的心理特点及销售心理策略。48简述群体的含义及特征。49简述商品命名的方法与心理策略。50简述女性消费者的心理特征及销售心理策略。51简述商品定价的心理策略。专业班级姓名学籍号考场专业班级姓名学籍号考场座号高二《销售心理学》试题答案一、选择题1-5CBCBB6-10CBDBA11-15ABACB16-20DCBAC二、判断题21-25VXXVX26-30XVXVX31-35VXXVX36-40VVVXX三、名词解释41、模仿是指在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的影响，仿照他人的行为，使自己的行为与之相同或相似。42、商标是指商品的标志，它是商品生产者或经营者为使本企业商品与其他企业商品相区别而采取的一种标记，一般由文字、字母、图形、数码、线条、颜色及其组合构成。43、满巢期是指从最后一个孩子出生到第一个子女独立生活或另建家庭的阶段。44、从众效应是指个体受到群体的影响而改变自己的观点、判断、行为等，以和他人保持一致。45、软性商品是指那些流行性、装饰性的商品，如衣料、服装、装饰品等。四、简答题47简述青年消费者的心理特点及销售心理策略。心理特点：(1)追求时尚，强调实用。(2)意愿强烈，需求复杂多样。(3)购买能力强，购买行为果断迅速。(4)注重情感，凭直觉购物。销售策略：(1)满足青年消费者多层次需求，开发多样化商品。(2)提升服务质量，培养忠诚的消费者。(3)开发时尚商品，引发时尚潮流。48简述群体的含义及特征。含义：群体是指若干个具有共同目标、共同利益并在一起活动的人所组成的集合体。特征：有一定数量的成员、从事共同的活动活动有一定的社会目的群体成员遵从一定的行为规范具有相近的价值观念、兴趣和需要。49简述商品命名的方法与心理策略。以商品的主要效用命名以商品的主要成分命名以商品的外形命名以商品的产地命名以人名命名根据商品的制造方法和制造过程命名以外来词命名以美好形象的事物或形容词命名50简述女性消费者的心理特征及销售心理策略。心理特征：(1)追流行，求时尚。(2)注重商品的实用性。(3)注重外观，情感心理强。(4)灵活，主