湖州市电梯安全管理人员模拟试验习题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客晕倒时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.帮助乘客平躺

C.拨打急救电话

D.以上所有操作

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，首先应做的是什么？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯内是否有人员被困

C.联系维修人员前来处理

D.确认电梯异常的具体情况

正确答案：D3.电梯安全管理人员发现电梯门关闭不完全时，应如何处理？

A.忽略，继续运行

B.重新开启门，让乘客再次进入

C.停止电梯运行，检查并修复

D.告知乘客等待下一班电梯

正确答案：C4.电梯的紧急报警装置应能在电梯停止运行后（）内自动启动。

A.30秒

B.1分钟

C.2分钟

D.3分钟

正确答案：B5.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种态度最为恰当？

A:拒绝听取乘客意见

B:带有情绪地回应

C:保持冷静，耐心倾听

D:忽略乘客投诉

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯制动器存在异常，应采取的措施是：

A.立即通知维修人员进行修复

B.继续使用，待下次保养时处理

C.在电梯内张贴警示标志，允许正常使用

D.立即停止电梯使用，并报告上级

正确答案：D7.电梯安全管理人员在考核电梯司机时，以下哪项不是考核标准？（）

A:电梯操作熟练度

B:应急处理能力

C:安全意识

D:电梯维修保养知识

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应立即（）。

A.拨打电梯制造商电话

B.拨打使用单位电话

C.拨打报警电话

D.立即到达现场

正确答案：D9.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何向公众发布信息？

A.通过官方网站

B.通过社交媒体

C.以上都是

D.以上都不是

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯维修时，以下哪项不是安全操作要求？

A:穿着适当的防护装备

B:确保电梯处于停止状态

C:随意移动电梯部件

D:佩戴安全帽

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先进行以下哪项操作？

A:立即赶到现场

B:查看电梯监控录像

C:拨打电梯公司救援电话

D:通知物业管理人员

正确答案：C12.电梯安全管理人员在培训员工时，以下哪种方法有助于提高员工对紧急情况的应对能力？

A.定期组织紧急疏散演练

B.提供丰富的紧急情况处理教材

C.鼓励员工提出紧急情况处理建议

D.以上都是

正确答案：D13.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当在显著位置张贴（）。

A:故障原因

B:维修进度

C:安全警示

D:使用说明

正确答案：C14.电梯的制动器失效时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动制动

C.使用紧急对讲系统通知被困人员

D.等待电梯维保人员到场

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应如何检查电梯的紧急报警装置？

A.触发报警装置，检查声音和灯光

B.仅检查设备外观

C.忽略此检查项目

D.仅检查报警按钮

正确答案：A16.电梯的层门关闭装置应保证（）的可靠性。

A:100%

B:90%

C:80%

D:70%

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯门锁系统异常时，应立即采取以下哪种措施？

A.检查门锁系统是否损坏

B.尝试强行打开电梯门

C.继续使用电梯，等待下次检查

D.忽略门锁系统，继续日常管理

正确答案：A18.电梯使用单位对电梯进行定期检验时，以下哪项不属于检验内容？

A.电梯运行速度

B.电梯门锁功能

C.电梯广告效果

D.电梯紧急停止按钮

正确答案：C19.电梯困人时，安全管理人员首先应做什么？

A.尝试自行解救被困人员

B.立即通知维修人员

C.离开现场，等待维修人员到来

D.鼓励被困人员自行操作电梯

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应采取的措施不包括？

A.立即启动救援程序

B.与被困乘客保持通话

C.非专业人员不得擅自尝试救援

D.等待维修人员到来

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事故时，以下哪种行为是正确的？

A:直接使用钥匙开门

B:随意操作电梯

C:立即通知救援人员

D:让被困人员自行呼救

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪项不是事故调查的结论（）？

A.事故发生的原因

B.事故责任人的处理

C.事故造成的损失

D.电梯设备是否老化

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应：

A.立即调查

B.忽略投诉

C.延期处理

D.转移给维修人员

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫设备时，以下哪种情况属于安全隐患？

A.紧急呼叫设备工作正常

B.紧急呼叫设备有轻微磨损

C.紧急呼叫设备无法正常工作

D.紧急呼叫设备位置正确

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查责任？

A.确保检查质量

B.及时报告问题

C.负责电梯设备运行

D.指导乘客使用电梯

正确答案：C26.电梯安全管理人员在乘客使用电梯时，应（）。

A.忽视乘客操作

B.指导乘客正确使用

C.随意改变电梯运行模式

D.忽略乘客的紧急求助

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用不当行为时，应如何处理？

A.忽略不计，不进行干预

B.通过内部通信系统提醒乘客

C.立即停止电梯运行

D.等待乘客自行改正

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何确认被困人员的安全？

A.直接使用对讲系统询问

B.观察电梯内外情况

C.立即打开电梯门

D.拨打报警电话确认

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯设备的电气安全检查内容？

A:电缆绝缘性能

B:接触器触点磨损

C:电梯轿厢内照明

D:电梯井道照明

正确答案：C30.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报？

A:直接告知乘客电梯故障情况

B:让乘客自行寻找其他电梯

C:忽略乘客询问

D:请求其他部门协助处理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在消防应急预案中，应该针对重点区域设置更详细的守卫方案。（√）

答案：√2.安全技术档案管理内容应该全面涵盖电梯设备及使用情况。()

答案：√3.日常对电梯的安全运行记录可以忽视，特别是在一些常规检查中。（）

答案：×4.在制定电梯应急预案时，应对每个步骤有明确的时间节点和责任人。

答案：√5.对于安全防范设施的检查，不仅包括夜间，而且应该是每日进行的。（）

答案：√6.对于涉及严重电气故障或线路老化等可能引发电梯故障的因素，应立即停梯排查故障原因。（√）

答案：√7.发现电梯异常时，电梯管理员应该立即报告但不需要停梯。

答案：×8.只要电梯定期保养，就不需要定期对安全管理人员的专业知识进行考核。

答案：×（需要定期对安全管理人员的专业知识进行考核）9.火灾事故应急预案应由消防安全管理部门制定？（答案：√）

答案解析：是正确的。火灾事故应急预案的制定需要结合单位实际情况和需求。10.在发生电梯故障时，如果只是轻微的故障问题，可以忽略紧急处理程序。

答案：×11.对在紧急情况下需要配合救援人员进行工作的电梯维护人员有专业要求。(正确)

答案：√12.在制定电梯安全管理制度时，可以忽略对操作人员的职业道德和安全意识的培养？

答案：×13.电梯维修工在电梯出现故障时，应该按照故障原因和维修流程迅速进行故障排除。（）

答案：√14.在日常工作中，对电梯的定期检查和维护应该是常规性任务，而不是随机性或偶尔性工作。（）

答案：×15.消防安全管理人员在日常工作中应注重收集和整理相关安全隐患信息，为后续处理提供依据。

答案：√16.在电梯内安装摄像头是必要的，以监控乘客行为和记录事故情况。

答案：√（但需符合相关法律法规和隐私保护要求）17.电梯安全管理人员对电梯内部装饰材料的防火性能有审查权。

答案：√18.电梯的定期检验可以由电梯使用单位自行安排，无需专业机构介入。

答案：×19.在进行电梯日常维护工作时，没有适当的停电作业措施和救援方案是违法的。

答案：×20.在进行应急救援演练时，电梯故障演练是必不可少的环节。

答案：√21.在处理电梯故障时，应急预案只是对一般情况的处理方案，不是强制要求。

答案：×22.在进行电梯故障处理时，应对可能出现的风险进行全面评估和预判。

答案：√23.电梯事故的发生往往是由于人为因素造成的，因此所有单位都应遵守相关法律法规和操作规程。

正确

答案：√24.在应急疏散演练中，仅在人员疏散演练阶段配备相应的消防器材和设备是足够的。（）

答案：×25.在评估电梯设备时，主要考虑其使用年限、故障率以及安全性能等方面。

答案：√26.电梯安全事故属于严重违法违规行为之一，一旦发生，将追究相应的法律责任。（）

答案：√27.电梯安全管理人员在巡查电梯时，发现电梯门未完全关闭，可先通知乘客等待，待电梯门自动关闭后继续巡查。

答案：×28.消防器材的正确放置位置应当固定在明显且易于取用的地方？

答案：√。消防器材的正确放置位置应当固定在明显且易于取用的地方，以便在紧急情况下迅速使用。29.电梯轿厢内的紧急报警按钮是用于求救而非日常使用。

答案：×30.对于电气系统检查和维护保养，需要专业的资质和证书。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯出现故障时，安全管理人员应如何有效通知乘客。

答案：在电梯出现故障时，安全管理人员应立即通过电梯内的紧急通话系统或其他通信方式向乘客清晰通报故障信息及预计的解决时间，并提供安全的疏散路线。同时，应确保所有乘客都知晓紧急情况下的安全撤离程序。2.简述在电梯运行中发生异常情况时，安全管理人员应如何进行初步判断和处理？

答案：安全管理人员应迅速判断异常情况的性质和严重程度，采取适当的措施进行处理。例如，若发现电梯速度异常，应立即按下紧急停止按钮并通知维修人员；若发现乘客被困，应保持冷静，安抚乘客并提供必要的帮助。3.简述电梯安全管理人员如何通过法规和标准来规范电梯使用。

答案：通过法规和标准规范电梯使用的方法包括：

（1）熟悉并执行国家和地方关于电梯安全的相关法律法规；

（2）参照国际标准和行业最佳实践，制定或更新公司的电梯使用规范；

（3）对新安装或改造的电梯进行严格的验收，确保符合所有安全标准；

（4）定期对员工进行法规和标准的培训，确保他们了解并遵守相关规定。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯的智能化与安全性相结合，同时兼顾节能环保和舒适性，并关注电梯的智能化水平。

答案：确保多方面兼顾的方法包括：

（1）选择具有多方面性能的智能化电梯设备；

（2）优化智能化系统的综合设置；

（3）对智能化系统进行综合评估；

（4）加强智能化系统的综合培训；

（5）对智能化系统与电梯多方面性能进行协同优化。5.电梯安全管理人员在电梯出现异常噪音时应如何应对？

答案：应对措施是：（1）立即隔离电梯，确保乘客安全；（2）使用专用工具检查电梯内部结构，寻找噪音来源；（3）若噪音来自机械部件，需通知维修人员进行检修；（4）记录噪音发生的时间、频率和持续时间，为后续分析提供数据支持。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商务中心在办公时间内发现电梯存在安全隐患，导致部分员工和访客被困。电梯安全管理人员应如何确保员工的安全？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员尽快到达现场进行救援。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困员工保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在安全隐患情况下，电梯安全管理人员应迅速响应，确保员工安全，通过有效沟通减轻乘客焦虑。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门突然关闭，电梯内灯光熄灭，乘客被困。商场安全管理员立即通知电梯维修人员，但维修人员到达现场后，未能立即解决问题。请分析商场安全管理员在此次事件中的应急处置措施是否得当，并说明原因。

答案：

（1）商场安全管理员在接到乘客被困信息后，立即通知电梯维修人员，符合要求。

（2）商场安全管理员在等待维修人员到达现场的过程中，未能及时向被困乘客通报情况，导致乘客焦虑。

（3）商场安全管理员应加强现场指挥，确保被困乘客情绪稳定，并积极与维修人员沟通，加快救援速度。

总结：商场安全管理员在此次事件中的应急处置措施不够完善，应加强现场指挥和与维修人员的沟通。3.某住宅小区电梯于夜间发生故障，导致居民被困。物业管理部门在接到报警后，及时通知电梯维修人员前往现场。然而，维修人员因交通拥堵，未能按时到达现场。请问，物业管理部门应如何处理