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文档简介

车辆管理制度关于清洗总则目的为加强公司车辆清洗管理,保持车辆整洁,确保车辆性能良好,延长车辆使用寿命,同时维护公司形象,特制定本制度。适用范围本制度适用于公司所有公务车辆及员工因工作需要使用的公司车辆。基本原则1.定期清洗原则:根据车辆使用频率和实际情况,制定合理的清洗周期,确保车辆保持良好的外观和性能。2.安全环保原则:在车辆清洗过程中,要确保操作人员安全,同时选用环保型清洗用品,减少对环境的污染。3.责任到人原则:明确车辆清洗的责任主体,确保每辆车都能得到及时、有效的清洗。车辆清洗标准外观清洗标准1.车身表面:无明显灰尘、污垢、水渍,车漆光亮,无划痕、斑点。2.车窗玻璃:干净透明,无污渍、雾气,视线清晰。3.后视镜及车灯:擦拭干净,无灰尘、水渍,灯罩光亮。4.车轮及轮毂:清洁无泥污,轮胎花纹清晰,轮毂光亮。5.车门、后备箱:关闭紧密,无灰尘、污渍,缝隙处清洁干净。内饰清洗标准1.座椅:表面清洁,无污渍、灰尘,座套无破损、异味。2.仪表盘:擦拭干净,无灰尘、污渍,各种仪表显示清晰。3.中控台:清洁无杂物,按钮、旋钮操作灵活,无污渍。4.地板:无垃圾、灰尘,脚垫清洁或更换及时。5.车内顶棚:无灰尘、污渍,无明显下垂或变形。车辆清洗周期日常清洗1.短途频繁使用车辆:每天下班后进行简单外观清洁,包括擦拭车身灰尘、清洁车窗玻璃等。2.长途或频繁外出车辆:每次使用归来后,进行外观初步清洁,重点擦拭车身灰尘、清洁车轮等。定期清洗1.每周一次:对车辆进行全面外观清洗,包括车身、车窗、后视镜、车灯、车轮等部位,同时检查车辆外观是否有损伤。2.每月一次:除全面外观清洗外,进行内饰清洁,包括座椅、仪表盘、中控台、地板、车内顶棚等,清理车内杂物。3.每季度一次:进行深度清洗,包括发动机舱清洗、内饰深度清洁、全车打蜡等,以保持车辆良好状态。特殊情况清洗1.车辆沾染油污、泥浆等特殊污渍:及时进行清洗,确保车辆恢复整洁。2.车辆参加重要活动或接待任务前:提前一天进行全面清洗和内饰整理,确保车辆以最佳状态迎接任务。车辆清洗流程外观清洗流程1.准备工作:准备好清洗工具,如洗车海绵、毛巾、水桶、清洁剂等,选择合适的清洗场地,如公司指定的洗车区域或正规洗车店。2.预冲洗:用高压水枪将车辆全身冲洗一遍,去除表面的大颗粒灰尘和杂物。3.调配清洁剂:按照清洁剂使用说明,在水桶中调配适量的清洁剂溶液。4.擦拭车身:用洗车海绵蘸取清洁剂溶液,从车顶开始,依次擦拭车身各个部位,包括车门、引擎盖、后备箱、车身侧面等,注意擦拭顺序,避免遗漏。擦拭过程中要轻柔,防止划伤车漆。5.冲洗车身:用高压水枪将车身的清洁剂溶液彻底冲洗干净,确保无残留。6.擦干车身:用干净的毛巾将车身水分擦干,包括车身表面、车窗玻璃、后视镜、车灯等部位,避免留下水渍。7.检查外观:检查车身是否还有污渍,车漆是否有划伤,如有问题及时处理。内饰清洗流程1.准备工作:准备好内饰清洁工具,如内饰清洁剂、清洁布、吸尘器等,必要时准备座椅清洁刷、内饰保护剂等。2.清理杂物:将车内的杂物清理出来,如文件、垃圾、衣物等,分类整理存放。3.吸尘:使用吸尘器对车内地板、座椅、缝隙等部位进行全面吸尘,去除灰尘和杂物。4.清洁座椅:根据座椅材质选择合适的清洁剂,用清洁布蘸取清洁剂擦拭座椅表面,去除污渍。对于顽固污渍,可以使用座椅清洁刷轻轻刷洗,然后用干净的布擦干。如座椅有座套,可将座套拆卸下来清洗。5.清洁仪表盘和中控台:用内饰清洁剂喷洒在清洁布上,擦拭仪表盘和中控台,去除灰尘和污渍,注意不要让清洁剂流入电器部件缝隙中。6.清洁地板:用清洁剂擦拭地板,去除污渍和脚印,然后用干净的布擦干。如地板有脚垫,可将脚垫取出清洗或更换。7.清洁车内顶棚:用清洁剂喷洒在清洁布上,轻轻擦拭车内顶棚,去除灰尘和污渍,注意动作要轻柔,避免顶棚变形。8.保养内饰:根据需要,使用内饰保护剂对座椅、仪表盘等部位进行保养,增加内饰的光泽和使用寿命。9.检查内饰:检查内饰是否清洁干净,各部件是否正常,如有问题及时处理。发动机舱清洗流程1.准备工作:准备好发动机舱清洁剂、水枪、刷子、毛巾等工具,穿戴好防护用品,如手套、护目镜等。2.遮盖电器部件:用塑料薄膜或毛巾遮盖发动机舱内的电器部件,如空气滤清器、电瓶、火花塞等,防止进水损坏。3.喷洒清洁剂:将发动机舱清洁剂均匀喷洒在发动机舱内各个部位,包括发动机表面、散热器、风扇等。4.刷洗污垢:用刷子轻轻刷洗发动机舱内的污垢和油渍,重点刷洗发动机表面、油底壳、进气歧管等部位。注意不要用力过猛,避免损坏发动机部件。5.冲洗发动机舱:用高压水枪从发动机舱上部开始,缓慢冲洗发动机舱内的清洁剂溶液,冲洗时要注意水流方向,避免水流入电器部件缝隙中。冲洗过程中要确保发动机舱内的污垢和清洁剂溶液被彻底冲洗干净。6.擦干发动机舱:用干净的毛巾将发动机舱内的水分擦干,特别是电器部件周围要擦干,防止残留水分导致电器部件生锈。7.检查发动机舱:检查发动机舱内是否还有污垢,各部件是否正常,电器部件是否干燥无水分。确认无误后,取下遮盖的塑料薄膜或毛巾。车辆清洗责任分工驾驶员职责1.负责所驾驶车辆的日常清洗工作,按照规定的清洗周期和标准进行清洗。2.在每次车辆使用后,及时对车辆外观进行初步清洁,保持车辆外观整洁。3.发现车辆有特殊污渍或损伤时,及时向车辆管理人员报告,并配合进行清洗和维修。4.定期检查车辆清洗用品的库存情况,及时向车辆管理人员申请补充。车辆管理人员职责1.制定车辆清洗计划和标准,监督驾驶员执行车辆清洗制度。2.定期检查车辆清洗情况,对不符合清洗标准的车辆要求驾驶员重新清洗。3.协调安排车辆的定期深度清洗和特殊情况清洗,确保车辆保持良好状态。4.负责车辆清洗用品的采购、保管和发放,合理控制清洗用品成本。行政部门职责1.负责公司车辆清洗工作的整体管理和监督,确保车辆清洗制度的有效执行。2.定期对车辆清洗情况进行检查和评估,对表现优秀的驾驶员或车辆管理人员进行表彰和奖励,对违反制度的进行批评和处罚。3.根据公司实际情况和车辆使用情况,适时调整车辆清洗制度和标准。车辆清洗用品管理采购1.车辆管理人员根据车辆清洗需求和库存情况,制定清洗用品采购计划,报行政部门审核。2.行政部门负责按照采购计划统一采购车辆清洗用品,选择质量可靠、价格合理的供应商。3.采购的清洗用品应符合环保要求,具有良好的清洁效果,同时要确保其质量和安全性。保管1.设立专门的清洗用品仓库或储物区域,对采购回来的清洗用品进行分类存放,标识清晰。2.清洗用品仓库要保持干燥、通风良好,防止清洗用品受潮、变质。3.建立清洗用品库存台账,详细记录清洗用品的名称、规格、数量、采购日期、领用日期等信息,定期盘点库存,确保账物相符。发放1.驾驶员根据车辆清洗需要,填写清洗用品领用申请表,经车辆管理人员审核签字后,到仓库领取所需清洗用品。2.仓库管理人员按照申请表发放清洗用品,并在库存台账上做好记录,注明领用日期、领用人、领用数量等信息。3.车辆管理人员定期检查清洗用品的领用情况,对领用不合理或浪费现象进行及时纠正。车辆清洗安全注意事项清洗场地安全1.选择安全、平整、开阔的清洗场地,避免在交通要道、斜坡、坑洼等危险区域进行清洗。2.清洗场地周围应设置明显的警示标志,防止其他车辆或人员误入。3.确保清洗场地的水电设施安全可靠,避免发生漏电、触电等事故。清洗工具使用安全1.使用高压水枪时,要正确操作,避免水枪喷射方向对着人,防止高压水伤人。2.清洗工具如海绵、毛巾、刷子等应完好无损,避免因工具损坏导致意外伤害。3.使用清洁剂时,要严格按照使用说明操作,避免接触到皮肤和眼睛,如不慎接触,应立即用大量清水冲洗,并及时就医。车辆操作安全1.在清洗车辆前,应将车辆停放在安全位置,拉起手刹,关闭发动机,确保车辆处于静止状态。2.清洗发动机舱时,要注意避免水流入发动机电器部件,防止短路损坏车辆。3.清洗过程中,如需移动车辆,应在车辆周围设置警示标志,确保周围人员安全,并由专人指挥操作。监督与考核监督检查1.车辆管理人员定期对车辆清洗情况进行检查,检查内容包括车辆外观、内饰、发动机舱的清洗质量,以及清洗周期的执行情况等。2.行政部门不定期对车辆清洗工作进行抽查,对发现的问题及时反馈给车辆管理人员,并要求限期整改。3.设立车辆清洗监督举报电话或邮箱,鼓励员工对车辆清洗不规范的行为进行监督举报,对举报属实的给予一定奖励。考核标准1.车辆清洗质量:按照车辆清洗标准进行考核,清洗不达标或未按规定完成清洗的,每次扣[X]分。2.清洗周期执行情况:未按规定的清洗周期进行清洗的,每次扣[X]分。3.安全操作:在车辆清洗过程中,因操作不当导致安全事故的,视情节轻重扣[XX]分,并追究相关责任。4.节约意识:浪费清洗用品的,每次扣[X]分。考核结果应用1.将车辆清洗考核结果纳入驾驶员绩效考核

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