街道住宅卫生管理制度

街道住宅卫生管理制度一、总则（一）目的为了加强街道住宅卫生管理，营造整洁、舒适、安全的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本街道辖区内的所有住宅区域，包括居民楼、公寓、宿舍等。（三）基本原则1.政府主导、社会参与：街道办事处发挥主导作用，组织协调各方力量，鼓励居民积极参与住宅卫生管理。2.属地管理、分级负责：明确各社区的管理责任，实行分级管理，确保卫生管理工作落到实处。3.科学管理、长效机制：运用科学的管理方法和手段，建立健全长效管理机制，不断提升住宅卫生管理水平。二、管理职责（一）街道办事处职责1.制定街道住宅卫生管理工作计划和考核标准，组织实施并监督检查。2.协调辖区内各相关部门，共同做好住宅卫生管理工作。3.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和环保意识。4.负责辖区内环境卫生设施的建设、维护和管理。（二）社区居委会职责1.具体负责本社区住宅卫生管理工作的组织实施，落实各项卫生管理制度。2.组织社区居民开展环境卫生整治活动，发动居民参与卫生管理。3.监督检查辖区内居民住宅的卫生状况，及时发现和解决问题。4.协调物业服务企业或其他管理单位，共同做好社区卫生管理工作。（三）物业服务企业或其他管理单位职责1.按照物业服务合同或相关规定，做好住宅区域内的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。2.维护和管理环境卫生设施，确保其正常运行。3.配合社区居委会开展环境卫生宣传教育活动，引导居民养成良好的卫生习惯。4.及时处理居民关于环境卫生问题的投诉和建议。（四）居民职责1.遵守本街道住宅卫生管理制度，自觉维护住宅区域内的环境卫生。2.做好自家住宅的卫生清洁工作，保持室内外环境整洁。3.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃。4.积极参与环境卫生整治活动，配合社区居委会和物业服务企业做好卫生管理工作。三、环境卫生标准（一）室外环境卫生标准1.道路整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。2.公共绿地无杂物、无乱搭建、无毁绿种菜现象，绿化养护良好。3.垃圾桶、果皮箱等环卫设施完好无损，定期清理，周边无垃圾堆积。4.车辆停放有序，不妨碍交通和环境卫生。5.建筑物外立面整洁，无乱张贴、乱涂写、乱吊挂等现象。（二）室内环境卫生标准1.居民室内保持整洁，物品摆放整齐，无灰尘、无异味。2.厨房清洁卫生，餐具摆放整齐，无油污、无积水。3.卫生间清洁，无异味，便器冲洗干净，地面、墙面无污渍。4.阳台整洁，无杂物堆积。四、环境卫生清扫与保洁（一）清扫保洁范围1.街道辖区内的主次干道、背街小巷、公共绿地、广场等公共区域。2.居民楼的楼道、楼梯间、电梯间、屋顶平台等部位。3.垃圾桶、果皮箱等环卫设施周边。（二）清扫保洁频次1.主次干道、背街小巷每天清扫不少于2次，保洁时间不少于12小时。2.公共绿地、广场等每周清扫不少于1次，定期进行绿化养护。3.居民楼楼道每天清扫不少于1次，楼梯间、电梯间每天保洁。4.垃圾桶、果皮箱每天清理，保持外观整洁。（三）清扫保洁作业要求1.清扫作业应采用湿式清扫，避免扬尘。2.保洁人员应着装统一，佩戴标志，文明作业。3.及时清理各类垃圾，做到日产日清。4.对卫生死角、乱张贴等问题应及时清理整治。五、垃圾分类与处理（一）垃圾分类宣传1.街道办事处和社区居委会应通过多种形式，广泛宣传垃圾分类知识，提高居民的分类意识。2.在居民楼、小区内设置垃圾分类宣传展板、宣传栏等，普及垃圾分类方法。（二）垃圾分类投放1.按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类标准，设置垃圾分类投放容器。2.居民应将垃圾分别投放至相应的容器内，不得混投。（三）垃圾分类收集与运输1.物业服务企业或其他管理单位应安排专人负责垃圾分类收集，按照规定的时间和路线进行收集。2.收集的垃圾应分类运输至指定的处理场所，严禁混装混运。（四）垃圾分类处理1.可回收物由再生资源回收企业进行回收利用。2.有害垃圾交由有资质的处理企业进行无害化处理。3.厨余垃圾可采用生化处理、堆肥等方式进行处理。4.其他垃圾运至垃圾处理场进行填埋或焚烧处理。六、环境卫生设施管理（一）环卫设施建设1.街道办事处应根据辖区实际情况，合理规划建设垃圾桶、果皮箱、垃圾转运站等环卫设施。2.新建、改建、扩建住宅区域时，应按照规定配套建设环境卫生设施。（二）环卫设施维护1.物业服务企业或其他管理单位应定期对环卫设施进行巡查，及时发现并修复损坏的设施。2.对垃圾桶、果皮箱等应定期进行清洗、消毒，保持外观整洁。（三）环卫设施使用管理1.居民应爱护环境卫生设施，不得随意损坏、挪动或占用。2.任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、停用环境卫生设施。七、卫生监督检查（一）检查方式1.街道办事处定期组织对辖区内住宅卫生管理情况进行检查。2.社区居委会每天对本社区的卫生状况进行巡查。3.物业服务企业或其他管理单位应建立自查制度，定期对管理区域内的卫生情况进行检查。（二）检查内容1.环境卫生清扫与保洁情况。2.垃圾分类与处理情况。3.环境卫生设施管理情况。4.居民住宅卫生状况。（三）问题整改1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.责任单位应按照整改通知书的要求，认真进行整改，并及时反馈整改情况。3.对整改不力的单位和个人，将依法依规进行处理。八、考核与奖惩（一）考核1.街道办事处制定住宅卫生管理工作考核办法，对社区居委会、物业服务企业或其他管理单位进行考核。2.考核内容包括环境卫生质量、清扫保洁工作、垃圾分类处理、设施管理等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）奖惩1.对考核优秀的社区居委会、物业服务企业或其他管理单位，给予表彰和奖励。2.对考核不合格的单位，责令限期整改；整改仍不达标的，采取相应的处罚措施。3.对在住宅卫生管理工作中表现突出的居民，给予适当的奖励。4.对违反本制度的单位和个人，依法依规进行处罚。九、宣传教育（一）宣传内容1.环境卫生法律法规和政策。2.卫生知识和健康常识。3.垃圾分类知识和方法。4.文明卫生行为规范。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布卫生宣传信息。2.组织开展环境卫生宣传周、宣