公司网约车管理制度

公司网约车管理制度一、总则（一）目的为规范公司网约车使用管理，提高车辆使用效率，保障员工出行安全，降低出行成本，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工因公务出行使用网约车的相关管理活动。（三）基本原则1.安全第一原则：确保网约车出行安全，保障员工生命和财产安全。2.合规使用原则：严格遵守国家法律法规及网约车平台相关规定。3.成本控制原则：在满足公务出行需求的前提下，合理控制费用支出。4.便捷高效原则：为员工提供便捷、高效的出行服务，提高工作效率。二、网约车平台选择与管理（一）平台选择1.公司综合考虑网约车平台的服务质量、安全性、价格等因素，选定[具体网约车平台名称]作为公司公务出行指定网约车平台。2.如有特殊情况需要使用其他网约车平台，需提前向公司行政部门申请并获得批准。（二）平台管理1.与选定的网约车平台签订合作协议，明确双方权利和义务，包括但不限于服务标准、价格优惠、数据对接、安全保障等内容。2.定期对网约车平台服务质量进行评估，评估指标包括但不限于司机服务态度、车辆整洁程度、准时率、投诉处理情况等。如发现平台服务质量不达标，及时与平台沟通协商，要求其整改；如整改后仍不符合要求，可考虑更换合作平台。三、网约车使用申请与审批（一）申请流程1.员工因公务需要使用网约车出行，需提前通过公司指定的网约车申请系统提交申请。申请信息应包括出行时间、出行地点、出行事由、预计行程费用等。2.如遇紧急情况无法提前申请，员工应在出行后[x]小时内补办申请手续，并说明紧急情况的原因。（二）审批权限1.部门经理负责审批本部门员工的网约车使用申请，审批内容包括出行必要性、行程合理性、费用预算等。2.对于单次预计费用超过[x]元的网约车使用申请，需经分管领导审批。3.对于涉及重要客户接待、商务谈判等特殊情况的网约车使用申请，需经公司总经理审批。（三）审批结果反馈1.申请提交后，审批人应在[x]小时内完成审批，并将审批结果反馈给申请人。2.如申请获得批准，申请人可根据审批信息选择合适的网约车出行；如申请未获批准，审批人应向申请人说明原因。四、网约车乘坐规范（一）员工行为规范1.员工应按照预约时间准时在指定地点等候网约车，不得无故拖延司机时间。2.上车后，员工应系好安全带，保持车内整洁，不得在车内吸烟、饮食、乱扔垃圾等。3.员工应尊重网约车司机，礼貌待人，不得对司机进行辱骂、威胁等不当行为。4.如因员工自身原因导致行程变更或取消，应及时通知司机，并承担相应的费用损失。（二）司机管理1.公司要求网约车司机遵守交通法规，文明驾驶，确保出行安全。2.司机应按照公司指定的路线行驶，如遇特殊情况需要变更路线，应提前征得乘客同意。3.司机应保持车辆整洁卫生，定期对车辆进行清洁和保养，确保车内环境舒适。4.公司鼓励司机提供优质服务，如员工对司机服务不满意，可通过网约车平台进行评价和投诉，公司将根据平台反馈情况对司机进行相应处理。五、费用报销与结算（一）费用标准1.公司根据不同的出行区域和业务需求，制定网约车费用报销标准。具体标准如下：市内短途出行（[具体里程范围]以内）：每公里报销标准为[x]元。市内长途出行（超过[具体里程范围]）：每公里报销标准为[x]元。出城出行：根据实际行程费用，按照[x]%的比例进行报销，但单次报销金额最高不超过[x]元。2.费用标准如有调整，公司将提前通知员工。（二）报销流程1.员工完成网约车出行后，应在[x]个工作日内将网约车行程订单截图、发票等报销凭证提交至公司财务部门。2.财务部门对报销凭证进行审核，审核内容包括报销凭证的真实性、完整性、合规性以及费用是否符合报销标准等。3.审核通过后，财务部门按照公司费用报销流程进行报销，报销款项将在[x]个工作日内支付至员工工资账户。（三）费用结算1.公司与网约车平台定期进行费用结算，结算周期为[x]。2.结算时，公司根据员工实际报销金额与网约车平台进行核对，核对无误后，按照合作协议约定的方式支付平台费用。六、安全管理（一）安全教育1.公司定期组织员工进行网约车安全知识培训，培训内容包括交通安全法规、网约车乘坐注意事项、应急处理方法等。2.新员工入职时，应参加公司组织的网约车安全知识培训，并通过考核后方可使用网约车出行。（二）安全保障措施1.要求网约车平台为司机和乘客购买足额的保险，包括但不限于交强险、第三者责任险、乘客意外险等。2.公司鼓励员工在乘坐网约车时开启手机定位功能，并将行程信息告知家人或同事，以便在紧急情况下能够及时联系。3.如遇交通事故或其他突发情况，员工应保持冷静，及时报警，并按照司机或平台的指引进行处理。同时，员工应在事后及时向公司报告事故情况。七、监督与检查（一）内部监督1.公司行政部门负责对员工网约车使用情况进行定期检查，检查内容包括申请审批记录、行程订单信息、费用报销凭证等。2.如发现员工存在违规使用网约车的行为，行政部门将按照公司相关规定进行处理，并要求员工限期整改。（二）平台监督1.公司要求网约车平台建立健全监督机制，对司机的服务质量和行为规范进行实时监控。2.平台应及时处理员工的投诉和建议，并将处理结果反馈给公司。公司将根据平台反馈情况，对司机进行相应的奖惩措施。