落实农村公厕管理制度

落实农村公厕管理制度一、总则（一）目的为加强农村公厕管理，提升农村公厕服务水平，改善农村人居环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本地区农村范围内所有公共厕所的管理。（三）基本原则1.以人为本原则充分考虑村民及过往行人的使用需求，提供便捷、卫生、舒适的如厕环境。2.建管并重原则在加强公厕建设的同时，注重日常管理和维护，确保公厕正常使用。3.因地制宜原则结合农村实际情况，合理规划公厕布局，采用适宜的管理方式和技术手段。4.公众参与原则鼓励村民积极参与公厕管理监督，提高村民爱护公厕设施的意识。二、公厕建设与布局（一）规划建设标准1.根据农村人口分布、村民活动特点及需求预测，合理确定公厕数量和布局。一般每[x]户左右应设置一座公厕，人口较为集中的区域适当加密。2.公厕选址应避免选择在易受洪水冲击、地势低洼易积水、交通不便以及对周边环境可能造成较大影响的地段。宜选择在村庄公共活动中心、集贸市场、学校、卫生院、村民聚居点等人员流动频繁的区域附近。3.公厕建筑面积应根据实际需求确定，一般不低于[x]平方米。男厕每[x]人设置一个大便器，每[x]人设置一个小便器；女厕每[x]人设置一个大便器。同时应设置无障碍设施，方便老年人、残疾人等特殊群体使用。4.公厕外观应与周边环境相协调，可采用具有地方特色的建筑风格进行设计。内部装修应简洁、实用、易清洁，墙面、地面应选用防水、防滑、易清洁的材料。（二）设施配备要求1.便器大便器应采用陶瓷蹲便器或坐便器，蹲便器应安装防臭存水弯；小便器宜采用陶瓷或不锈钢材质。2.洗手设施应配备陶瓷洗手盆或不锈钢洗手槽，水龙头采用感应式或延时自闭式，保证充足的水流。同时应配备洗手液、擦手纸或干手器。3.通风除臭设施安装机械通风设备或自然通风口，确保空气流通。有条件的可设置除臭装置，如除臭剂喷洒设备、活性炭吸附装置等，减少异味。4.照明设施采用节能灯具，保证公厕内光线充足，亮度均匀。5.其他设施应设置管理间、工具间，配备清扫工具、维修工具等；有条件的可设置第三卫生间，满足特殊人群需求。三、公厕日常管理（一）管理人员职责1.负责公厕的日常保洁、设施维护、安全管理等工作。2.按照规定的时间和频次对公厕进行清扫、消毒，保持公厕内环境整洁卫生。3.定期检查公厕设施设备，发现损坏及时报修，确保设施设备正常运行。4.宣传引导村民文明如厕，制止不文明行为。5.做好管理记录，包括清扫消毒记录、设施设备维修记录、用水量用电量记录等。（二）保洁标准1.地面无杂物、无积水、无污渍，保持干净整洁。2.便器大小便器内无粪便、无尿垢，冲洗干净，周边无污渍。3.洗手设施洗手盆、水龙头无污渍，洗手液充足，擦手纸或干手器正常使用。4.墙面、门窗墙面无灰尘、无污渍，门窗玻璃干净明亮。5.通风除臭设施通风设备正常运行，除臭装置工作有效，无明显异味。6.管理间、工具间物品摆放整齐，无杂物堆积。（三）清扫消毒频次1.每日早、中、晚各进行一次全面清扫，及时清理垃圾和粪便。2.便器每天至少消毒一次，采用含氯消毒剂等进行喷洒或擦拭消毒。3.洗手设施、墙面、门窗等每天进行擦拭消毒。4.每周对公厕进行一次彻底清洁，包括天花板、灯具、通风口等部位。（四）设施维护管理1.建立设施设备巡查制度，管理人员每天对公厕设施设备进行检查，发现问题及时记录并上报。2.定期对设施设备进行维护保养，如便器疏通、水龙头更换、灯具检修等。一般每[x]个月对便器进行一次全面疏通，每[x]年对水龙头、阀门等易损部件进行更换。3.对损坏的设施设备应及时报修，维修人员应在接到报修通知后[x]小时内到达现场进行维修。4.做好设施设备的更新改造工作，根据实际使用情况和需求变化，及时对公厕设施设备进行升级改造，提高公厕的使用功能和服务质量。（五）安全管理1.加强公厕安全防范意识，管理人员应熟悉消防器材的使用方法，确保消防通道畅通。2.定期检查电气设备、通风设备等，确保无安全隐患。发现电气故障应及时联系专业人员维修，严禁私自拆卸、维修电气设备。3.注意防滑，在公厕地面设置防滑标识，保持地面干燥。4.加强对公厕周边环境的巡查，防止发生盗窃、破坏等事件。四、用水用电管理（一）用水管理1.安装计量装置，准确计量公厕用水量。2.加强用水设施设备的日常维护，防止跑、冒、滴、漏现象发生。发现漏水应及时维修，减少水资源浪费。3.根据实际使用情况，合理调整用水时间和用水量。如在用水高峰期适当增加供水量，在非使用时段关闭部分用水设备。4.倡导节约用水，通过宣传标语、海报等形式向村民宣传节约用水知识，提高村民节约用水意识。（二）用电管理1.安装计量装置，准确计量公厕用电量。2.合理配置用电设备，优先选用节能灯具、节能型通风设备等，降低能耗。3.加强用电设施设备的日常维护，定期检查电线、插座、开关等，确保用电安全。发现电气故障应及时联系专业人员维修，严禁私拉乱接电线。4.根据实际使用情况，合理调整用电时间和用电量。如在白天光线充足时关闭部分照明设备，在非使用时段关闭不必要的用电设备。五、公厕考核与监督（一）考核标准1.制定详细的公厕考核评分标准，从保洁质量、设施维护、安全管理、用水用电管理等方面进行量化考核。2.保洁质量考核内容包括地面、便器、洗手设施、墙面、门窗等部位的清洁程度，以及除臭效果等。3.设施维护考核内容包括设施设备的完好率、维修及时率等。4.安全管理考核内容包括消防设施设备的完好情况、电气安全、防滑措施等。5.用水用电管理考核内容包括用水量用电量的控制情况、节水节电措施的落实情况等。（二）考核方式1.成立考核小组，定期对农村公厕进行检查考核。考核小组应由乡镇（街道）相关工作人员、村民代表等组成。2.考核采取实地检查、查阅资料、村民满意度调查等方式进行。实地检查应按照考核评分标准对公厕各项指标进行逐一检查评分；查阅资料主要检查管理记录、维修记录等；村民满意度调查可通过问卷调查、现场询问等方式了解村民对公厕管理的评价。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。（三）监督机制1.设立举报电话、邮箱等，接受村民及社会各界对公厕管理问题的举报和投诉。对举报投诉事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。2.定期召开村民座谈会，听取村民对公厕管理的意见和建议，及时改进管理工作。3.加强对公厕管理工作的日常监督检查，对发现的问题及时督促整改。对整改不力的，按照相关规定进行问责。六、奖惩措施（一）奖励1.对公厕管理工作成绩突出的管理人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括物质奖励、精神奖励等。2.对在公厕管理创新方面有显著成效的，如采用新技术、新方法提高管理效率和服务质量的，给予适当奖励。3.对积极参与公厕管理监督、提出合理化建议并被采纳的村民，给予一定的奖励。（二）惩罚1.对考核不合格的公厕，责令限期整改。整改期间，暂停该公厕