保安管理制度及守则

保安管理制度及守则一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安人员行为，保障公司人员和财产安全，特制定本保安管理制度及守则。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员，包括但不限于驻勤保安、巡逻保安等。（三）基本原则1.预防为主：通过建立健全安全防范机制，采取有效的预防措施，防止各类安全事故的发生。2.严格管理：对保安人员进行严格的日常管理和监督，确保其严格履行职责。3.服务至上：树立服务意识，为公司员工和来访人员提供优质、高效的安全服务。二、保安人员职责（一）门岗职责1.负责公司出入口的人员、车辆出入登记和检查，严禁无关人员和车辆进入公司。2.对进入公司的人员进行身份核实，询问来访事由，并及时与被访部门或人员联系，经同意后方可放行。3.对携带物品出门的人员和车辆进行检查，核实物品的合法性和放行手续，防止公司财物被盗出。4.维护门岗周边秩序，禁止在门岗附近摆摊设点、停放车辆等影响通行和安全的行为。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和异常情况。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。3.对公司内的重点部位，如财务室、仓库、机房等进行重点巡查，确保安全。4.遇有突发事件或违法犯罪行为，应及时采取措施制止，并迅速报告上级领导和公安机关。（三）监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，图像清晰。2.密切关注监控画面，及时发现异常情况，并做好记录。3.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行备份，以备查阅。4.协助其他部门和人员查询监控资料。（四）应急处置职责1.制定和熟悉各类应急预案，掌握应急处置流程和方法。2.在突发事件发生时，应迅速到达现场，按照应急预案采取相应的措施进行处置，保障人员生命安全和公司财产安全。3.及时向上级领导报告事件情况，配合相关部门进行调查和处理。三、保安人员行为规范（一）着装规范1.保安人员上岗时应统一着装，穿着公司规定的制服，保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或佩戴其他标志。3.着制服时应按规定配套穿着皮鞋，保持皮鞋干净、光亮。（二）仪容仪表规范1.保安人员应保持良好的个人卫生，头发整洁，面容干净，不得留长发、胡须、指甲等。2.不得纹身、染彩发，不得佩戴夸张的首饰。3.举止文明，姿态端正，不得有勾肩搭背、插兜、袖手等不良姿势。（三）语言规范1.与公司员工和来访人员交流时，应使用文明礼貌用语，态度热情、诚恳。2.回答问题应简洁明了，不得使用生硬、粗俗的语言。3.在执行任务时，不得大声喧哗或与他人争吵。（四）工作纪律规范1.遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.严格履行岗位职责，不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.不得在工作时间内饮酒、吸烟、吃零食或从事与工作无关的事情。4.不得接受客户或其他人员的贿赂、馈赠，不得利用工作之便谋取私利。5.保守公司机密，不得泄露公司的安全保卫情况和内部信息。四、保安人员培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、业务技能、应急处置等方面。3.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织实施培训，确保培训质量和效果。2.培训过程中应做好记录，包括培训时间、培训内容、培训人员等。3.鼓励保安人员参加外部培训和学习，不断更新知识和技能。（三）考核制度1.建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、行为规范、业务技能、应急处置等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与保安人员的薪酬、晋升、奖惩等挂钩。五、保安人员奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。3.有下列表现之一的，给予奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在应急处置突发事件中表现英勇，保护公司人员和财产安全的。工作认真负责，积极主动，为公司安全保卫工作做出显著贡献的。提出合理化建议，被公司采纳后取得良好效果的。（二）惩罚制度1.对违反公司保安管理制度及守则的保安人员，给予批评教育和相应的处罚。2.处罚方式包括警告、罚款、辞退等。3.有下列行为之一的，给予警告处分：违反着装规范、仪容仪表规范、语言规范等行为规范的。不遵守工作纪律，擅自离岗、脱岗、串岗的。在工作时间内饮酒、吸烟、吃零食或从事与工作无关的事情的。4.有下列行为之一的，给予罚款处分：对进入公司的人员和车辆未进行严格登记和检查，导致无关人员或车辆进入公司的。对携带物品出门的人员和车辆未进行检查，导致公司财物被盗出的。在巡逻过程中未认真履行职责，未能及时发现安全隐患和异常情况的。违反监控室职责，导致监控设备故障或监控资料丢失的。5.有下列行为之一的，予以辞退：严重违反公司保安管理制度及守则，造成恶劣影响的。泄露公司机密，给公司造成重大损失的。参与违法犯罪活动的。因工作失误或失职，导致公司发生重大安全事故的。六、保安设施与装备管理（一）设施管理1.对公司内的保安设施，如门岗设施、监控设备、巡逻器材等进行定期检查和维护，确保其正常运行。2.建立保安设施档案，记录设施的型号、购置时间、维护情况等信息。3.对损坏或老化的保安设施，及时进行维修或更换，确保安全防范功能的有效性。（二）装备管理1.为保安人员配备必要的装备，如制服、对讲机、警棍、手电筒等。2.建立保安装备台账，记录装备的发放、使用、回收等情况。3.对保安装备进行定期检查和保养，确保其性能良好，随时可用。