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文档简介
合同协议签订后合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拟就[技术服务项目名称]寻求专业技术服务,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方负责为甲方提供关于[技术服务项目名称]的专业技术服务,具体包括但不限于:1.技术方案设计:针对甲方提出的[技术问题或业务需求],乙方应进行深入的调研和分析,结合行业先进技术和甲方实际情况,设计一套科学、合理、可行的技术解决方案。该方案应涵盖[方案涉及的主要方面,如系统架构、技术选型、功能模块等],确保能够有效解决甲方面临的技术难题,满足甲方业务发展的需求。2.技术开发与实施:根据双方确定的技术方案,乙方负责组织专业技术团队进行技术开发工作。开发过程应严格遵循软件工程规范和相关技术标准,确保开发出的软件产品或系统具备高质量、稳定性和安全性。在开发完成后,乙方应负责将系统部署到甲方指定的环境中,并进行必要的测试和调试,确保系统能够正常运行。3.技术培训:为使甲方相关人员能够熟练掌握和使用乙方提供的技术服务成果,乙方应在系统上线前为甲方提供全面的技术培训服务。培训内容包括但不限于系统操作手册、技术原理讲解、常见问题处理等,培训方式可采用现场培训、在线培训等多种形式,以满足甲方不同人员的学习需求。培训人数应根据甲方实际需求确定,培训时间应根据培训内容和甲方人员的接受程度合理安排,确保甲方人员能够独立、熟练地操作和维护系统。4.技术支持与维护:在系统运行期间,乙方应提供长期的技术支持与维护服务。乙方应设立专门的技术支持团队,及时响应甲方提出的技术问题和故障报告,确保在规定的时间内解决问题,保障系统的稳定运行。技术支持方式包括电话支持、远程协助、现场支持等,乙方应根据问题的严重程度和紧急程度选择最合适的支持方式。同时,乙方应定期对系统进行巡检和优化,及时发现并解决潜在的问题,确保系统性能始终处于最佳状态。(二)服务要求1.技术标准:乙方提供的技术服务应符合国家相关法律法规和行业标准,以及双方约定的技术要求。在技术方案设计和开发过程中,乙方应充分考虑甲方的业务特点和需求,确保技术方案的针对性和实用性。同时,乙方应积极关注行业技术发展动态,及时引入先进的技术理念和方法,不断优化技术服务成果,提高系统的竞争力和适应性。2.质量保证:乙方应建立完善的质量管理体系,对技术服务的各个环节进行严格的质量控制。从技术方案的设计评审、开发过程的代码审查、测试阶段的全面测试到系统上线后的质量跟踪,乙方应确保每一个环节都符合质量要求。在服务过程中,乙方应接受甲方的质量监督和检查,对于甲方提出的质量问题,乙方应及时整改,并向甲方反馈整改情况,直至甲方满意为止。3.进度要求:乙方应根据双方商定的项目进度计划,合理安排技术服务工作,确保各项任务按时完成。在项目实施过程中,乙方应定期向甲方汇报项目进展情况,及时沟通解决项目中出现的问题,确保项目能够按照预定的时间节点顺利推进。如因乙方原因导致项目进度延误,乙方应承担相应的责任,并采取有效措施加快进度,尽量减少对甲方业务的影响。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的技术服务方案、技术开发成果等进行审查和提出意见,要求乙方按照甲方的意见进行修改和完善。有权在服务过程中对乙方的工作进行监督和检查,了解项目进展情况,确保乙方按照合同要求提供服务。有权获得乙方提供的技术服务相关的文档资料,包括技术方案、操作手册、测试报告等,以便甲方进行后续的管理和维护。2.义务按照合同约定向乙方支付服务费用。向乙方提供开展技术服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务需求文档、现有系统架构、数据资料等,并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。为乙方开展技术服务工作提供必要的协助和支持,包括协调内部相关部门和人员的配合、提供工作场地和设备等。在乙方按照合同要求完成技术服务后,及时组织验收,并出具验收意见。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定获得服务费用。根据甲方提供的资料和信息,结合自身专业知识和经验,独立开展技术服务工作,自主确定技术方案和实施方法,但应确保符合合同要求和相关法律法规的规定。在服务过程中,如发现甲方提供的资料或信息存在虚假、不完整或不准确的情况,有权要求甲方及时补充或更正,并有权相应顺延服务期限。2.义务按照合同约定的服务内容和要求,按时、高质量地完成技术服务工作,并向甲方提交符合要求的技术服务成果。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他目的。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的技术服务工作转包或分包给第三方。在服务过程中,如遇技术难题或其他问题,应及时与甲方沟通协商,共同寻求解决方案,确保项目顺利进行。在系统上线后,按照合同约定为甲方提供技术支持与维护服务,确保系统的稳定运行,并及时处理甲方提出的技术问题和故障报告。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同项下的服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,包括乙方为完成本合同约定的技术服务所需的全部费用,除因甲方提出的超出合同范围的变更需求导致的费用增加外,合同履行期间不因任何因素调整。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[x]个工作日内:甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.技术方案通过甲方评审后[x]个工作日内:甲方向乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.系统开发完成并部署到甲方指定环境,经甲方初步验收合格后[x]个工作日内:甲方向乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。4.系统上线运行满[x]个月,经甲方最终验收合格后[x]个工作日内:甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属(一)服务成果知识产权归属乙方为本合同项目所开发的软件产品、技术方案、技术文档等技术服务成果的知识产权归甲方所有。乙方应确保所提供的技术服务成果不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权索赔的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(二)双方使用限制未经甲方书面同意,乙方不得自行使用或授权任何第三方使用本合同项下的技术服务成果,也不得将其用于与本合同无关的其他任何目的。甲方有权在其业务范围内自由使用、复制、修改、分发本合同项下的技术服务成果,但应遵守相关法律法规的规定,并不得侵犯乙方的合法权益。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方提供的业务需求文档、客户信息、财务数据等;2.乙方的技术方案、开发代码、技术诀窍、测试数据等;3.双方在合同谈判、履行过程中涉及的商业条款、合作细节等。(二)保密措施及期限1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。对于涉及保密信息的纸质文件、电子文档等,应进行加密存储和管理,并限制知悉人员的范围。对于知悉保密信息的人员,应与其签订保密协议,明确保密义务和违约责任。2.本合同的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。在保密期限届满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密责任,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。(三)违约责任如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。同时,违约方应立即停止违约行为,并采取有效措施消除因违约行为可能给对方造成的不良影响。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金,同时乙方有权解除本合同,并要求甲方按照合同总金额的[x]%支付违约金。2.若甲方违反合同约定,擅自使用或授权第三方使用本合同项下的技术服务成果,或者将其用于与本合同无关的其他目的,甲方应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的,甲方还应补足差额部分。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、要求和时间节点完成技术服务工作,每逾期一日,应按照合同总金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的逾期行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的技术服务成果不符合合同约定的质量标准,乙方应负责无偿返工或改进,直至达到合同要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方在甲方提出质量问题后的[x]日内仍未解决问题或解决后仍不符合质量标准的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反合同约定的保密义务,应按照本合同保密条款的约定承担违约责任,向甲方支付违约金并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方未经甲方书面同意,擅自将本合同项下的技术服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因甲方业务需求发生变化,需要对本合同约定的服务内容、服务期限、服务费用等条款进行变更的,甲方应提前[x]日书面通知乙方。乙方应根据甲方的变更要求,及时评估变更对项目实施的影响,并与甲方协商确定变更后的合同条款。如因变更导致乙方的工作量增加或成本上升的,甲方应相应增加服务费用或给予乙方合理的补偿。(二)合同解除1.在合同履行期间,若一方出现违约行为,另一方有权根据本合同约定解除合同,并要求违约方承担违约责任。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。如因不可抗力导致合同解除的,双方应按照实际履行情况结算服务费用,并各自承担已发生的费用。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同生效与期限1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同的有效期为自合同生效之日起至本合同约定的技术服务工作全部完成,且双方的权利义务均履行完毕之日止。(二)合同份数本合同一式[x]份,甲乙双方各执[x]份,具有同等法律效力。(三)通知与送达1.双方在本合同中填写的地址、联系方式为双方有效送达地址和联系方式。任何一方的地址、联系方式发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本合同约定向另
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