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公务员面试真題及答案第一題:骏馬由于有了缰绳失去了奔驰,風筝因一根绳子飞向天空,陀螺由于一跟绳子抽打他就不停的转,談談你對這三句话的理解,結合公务员的工作,談談自身有什么启示?【題型】综合分析——哲理——漫画【考察能力】综合分析能力。考生要阅讀漫画,精确理解漫画所要体現的含义。一幅漫画,三件物品,看似無关,实则联络。考生要結合一根绳子在不一样物品上所起到的效果提出自已的观點,并可以結合公务员和自身实际。【答題要點】表态:同样的绳子在三件物品上的影响是不一样的。分析:分别解释三個不一样含义。骏馬体現了绳子的约束作用;風筝体現了绳子的牵引作用;陀螺体現了绳子的鞭策作用。联络实际:约束對于公务员来說体目前法律道德方面的作用,公务员要充足发挥自已的能力努力工作,不過必须在法律道德的框架内活動,否则就會变成脱缰的野馬;牵引對于公务员来說就是要树立一种遠大的目的,這样在详细工作中虽然出現迷茫或是诱惑也不會迷失方向;
鞭策對于公务员来說就是一种来自外部的制约力量,就是外部监督,尤其是人民的监督,要做到积极公開透明接受监督。【参照答案】在我看来,同样的都是一根绳子,對于骏馬、風筝、陀螺的影响却不一样样。對于骏馬,绳子就是约束,假如没有這根绳子的约束,骏馬就不會奔驰,实現不了它作為骏馬的价值。對于風筝,绳子就是牵引,假如没有绳子的牵引,就會成為断线風筝,飞不起来,虽然飞起来了,也會立即落地。對于陀螺,绳子就是鞭策,假如没有绳子的鞭策,脱落的旋转就失去了外部的力量,最终不會旋转出漂亮的風采。一根绳子,三件物品,体現了大道理。绳子的约束作用就可以理解成現实中的法律和道德规范。我們要像骏馬同样发挥自已的专長,努力工作,不停學习,提高自已的工作水平和道德素质,通過实际工作為群众多办事、办实事、办好事。不過有一种前提,就是必须在法律和道德容許的范围内。要否则,就會由對人民有益的骏馬变成對人民有害的脱缰的野馬。因此說,做人做事做官,都要有敬畏之心,敬畏人民、敬畏历史、敬畏人生,唯有如此,才會让自已沿著對的的方向前進。绳子的牵引实际上就是我們在現实工作中必须要給自已定一种坚定的目的和关键。不管在工作的過程中碰到什么样的困惑或者诱惑,只要我們坚持這個目的,就不會有丝毫的懈怠甚至是误入歧途。在我們看来,公务员的宗旨是為人民服务,從基层公务员的角度来談,就是知民情、解民忧、顺民心、惠民益。唯有如此,我們才會在自已的成長和工作過程中做到咬定青山不放松,任尔東南西北風。绳子的鞭策实际上就是我們在現实工作中要接受来自外部的监督,尤其是人民群众對我們工作的评价。因此我們要树立一种對的的群众观,将群众满意不满意,答应不答意作為我們工作的出发點和落脚點。工作中做到程序公開,過程透明,积极接受群众监督。第二題:提到芦山地震,有一位90多岁退休的老爺爺,将自已的所有积蓄10萬都捐給了慈善机构,在网上引起热议,有的人认為他是最美爺爺,有的人认為是為慈善机构作秀。你怎么看待這個問題?【背景材料】沈阳百岁老人关英汉,退休,三年积攒10萬。退休金2400,300高龄补助,四世同堂,8個子女,60多口人,每月子女都給钱,逢年過节還單給,平時节俭,买菜不超過3块钱,最喜欢吃白菜炖豆腐。感動沈阳拾大人物之一【題型】综合分析-時政【考察能力】综合分析能力,考察考生對于時政热點的关注度,并能從意見相悖的两個观點中体現自已的見解,在辩证理解分析的基础上,精确提炼自已的观點,并配以充足的论据支撑。假如考生可以根据題干所描述的現象联络到社會热點問題無疑會让自已的答案锦上添花。【答題要點】【提出問題】破題和表态。认為他是最美爺爺。他的美体目前以個人之力為灾区做出的愛心奉献。【分析問題】原因分析,支援灾区和公益慈善离不開群众個体的参与,并且群众個体参与是基础。影响分析,老人一人的善举可以具有带動作用,以點带面,形成愛心合力。對于某些人的误解表达理解,体現自已的立場。【处理問題】1、對于人的善举,不应當以過程方式论,报以太多的苛责,而是宽容,只要愛心落到实处。2、公益慈善方面,要充足发挥政府主导作用,加强官方慈善管理体制改革,重塑慈善公信力,公開透明,接受监督,让民间慈善和官方慈善良性互動。3、媒体报道要实事求是,不故意夸张,不惡意曲解,坚守职业道德,做好舆论导向的對的引导。【参照答案】我相信這位90岁的老人就是最美爺爺。他的美体目前以個人的有限力量為灾区做出的無限的愛心奉献。這种愛心奉献不是简朴的以金钱多少来衡量的。四川雅安地震後,灾情就是命令,時间就是生命,愛心就是力量。愛心形成涌流,让四川有愛,让雅安有情,让芦山有福。抗战救灾,需要政府发挥主导作用,更离不開广大人民群众的参与,可以說,一般群众的热情参与就是慈善的基础,每一种群众的愛心就如同涓涓细流,漫漫汇聚成海同样的博大的愛的力量。這位90岁的老人就是這些群众的一种代表。我為我們有這样的老人感到骄傲,對這位老人表达我崇高的敬意。在愛心面前,我們不应當参杂太多的苛刻和挑剔,随意站在道德高地對他人横加指责,只要這份愛心是真的,只要灾区群众受到了实惠,都应當以宽容的心态去看待。与其這样怀疑指责他人的言行,不如自已拿出实际行動来為灾区重建做出一份奉献。當然,我們在充足尊重和肯定群众力量的同步,也要充足发挥政府及慈善组织的力量,创新慈善管理体制改革,塑造慈善公信力,深入加强公開透明。最大程度的為民间慈善营造一种好的平台,使民间慈善效果最大化。媒体在报道有关先進人物時也要实事求是,坚守职业道德,不能為了博取关注而故意夸张或者歪曲事实,形成對社會公众的误导。第三題:张某患病回家,由于不理解醫保政策,只能到设施简陋的村醫疗站看病,醫生最简朴的開药打针,很快病情加重,村裏渐渐有了差不多的病症,村干部懂得却没有处理,你是卫生局的,下乡调研時发現這個状况,你准备怎么做?【題型】情景应变【考察能力】应急应变能力和处理突发事件的能力。事情具有突发性和也許存在的严重後果,因此考生要及時采用措施,考生在处理此类問題,要临危不乱,救治病人,消除影响,针對于題干所设置的問題和限制条件,提出针對性的對策。【答題要點】破題表态:人命关天,事关重大,一定要保持冷静,及時发現处理問題。详细措施:1、联络村干部,争取他們的理解配合。2、和村醫疗站的醫生沟通,理解他們對疾病的見解,确认病情,以及与否具有传染性。3、假如病情确定,具有传染性,或是疾病無法确定,及時向上级有关汇报,并配合村干部做好本村秩序维护,采用紧急措施,保障村民安全,等待有关部门到来。假如不具有传染性,只是個案,也要采用措施治病救人,做好宣传。【参照答案】這件事不仅关系到患者的生命安全,也有也許处理不慎,酿成影响巨大的公共卫生安全事件,因此我會保持冷静,谨慎处理,既保证患者個人生命安全,也要将也許出現的問題处理在萌芽状态。我會及時和村干部沟通,倾听他們對這件事的見解,表明自已身份,指出此事也許存在的严重性後果,争取在处理過程中得到村委會和村干部的最大程度的配合。和村醫疗站的醫生联络,理解他們對于病情的見解,搜集整顿有关病情及病人的反应状况,初步确定疾病的特性以及与否存在传染的也許,一定要弄清晰患者张某和其他病人生病与否存在联络,与否具有相似的病因,明确在之前与否存在既往案例。假如病情确定,具有传染性,或是疾病無法确定,要及時向上级卫生部门汇报,配合村干部做好本村裏面的秩序维护,采用紧急措施将患者和其他人员隔壁,准备应急药物。做好重點人群、重點場所和重點环节的监测和防止控制工作,防患于未然。假如确定病情不具有传染性,也只是一般個案,也要联络有关對患者采用紧急救治,并重视對于村民進行醫保方面的宣传。第四題:某個市的官网信息一年内都没有更新,市長邮箱没有答复過,网上的网民纷纷跟帖讥笑:官网是沉睡的官网,办公室主任让你负责网站
,你认為要处理几方面?【題型】情景应变【考察能力】应急应变能力和处理突发問題的能力。答好此題,考生要注意題干所罗列的几种条件,一是政府网站不更新,這是既成事实,也是問題的本源;二是网民讥笑,注意這不是质疑和造谣,而是群众提出的不满和批评。因此,考生要從這两個角度入手,逐一处理。【答題要點】破題表态,官网是政务公開,官民互動的平台,面對群众對此质疑,我們一定會及時采用措施,处理問題,消除不良影响。详细措施:1、感謝网民批评,及時通過有关网站和官方微博等网络官方途径答复群众意見,并表达我們一定會及時处理,欢迎群众监督我們的工作。2、和网站负责部门及同事沟通,倾听他們的意見,协助他們处理問題,在第一時间及時更新网站内容,并根据实际需要對网站進行调整,愈加以便群众。3、建立网站运行管理制度,专人负责,畅通民意诉求渠道,发明条件让群众批评和监督我們的工作。4、向领导汇报工作并總結經验。【参照答案】政府官网是群众和政府打交道的平台,是政务公開,建设阳光政府的渠道,必须要結合群众需要做到及時更新,并认真答复群众质疑,因此面對這些問題我會采用措施,及時处理。在网上要和群众及時沟通,发帖阐明我們处理此事的态度决心,一定會及時更新,給群众满意的答复,并欢迎应群众急需监督我們的工作。并通過政府官方微博和官网及時公布我們的阐明。對网站负责部门及同事要進行调查理解,倾听他們的意見見解,理解他們反应的問題,并想措施协调资源和部门同事們的配合,及時更新网站内容,并根据实际需要,對官网板块進行调整,以以便和服务群众需求。建立网站运行管理制度,实行专人负责,建立信息公開制度,畅通群众体現渠道,及時搜集群众對网站和我們工作的反馈意見,根据群众需求進行调整。事情处理後,向主任汇报工作,并做好經验總結。第一題:某單位有些同事對七一活動热情度不高,不乐意参与,领导认為之前的七一活動办得也不成功,拾八大召開後,领导让你组织一次七一活動,你该怎么办?【題型】组织管理【考察能力】计划组织协调能力。考察考生在设定前提条件下怎样在组织活動中体現出新思绪新想法,也就是创新思维,從而保障單位同事全员参与。此題和單纯的组织活動不一样,題干中已經明确阐明同事們参与度不高、拾八大召開等限制条件,因此考生在回答時必须照顾到,并且也将是答案的重點所在。【答題要點】破題:七一活動在于凝聚共识,体現成绩,而本次七一活動更要在尊重同事意見、体現拾八大精神的基础上,做到各個方面予以创新。1、组织活動小组组员认真领會學习拾八大汇报精神,并在單位范围進行广泛宣传動员,倾听同事們對于组织七一活動的意見見解。2、活動方式要创新,在于调動同事們的参与性和积极性。引入某些休闲娱乐的方式,设置對应的礼品纪念品,增長活動的趣味性、可欣赏性。3、在活動的详细内容上要与時俱進,上要联络到党的拾八大汇报精神,下要体現單位党员同事的先锋模范作用,單位的成绩。4、活動結束後,向领导汇报,總結經验。【参照答案】單位的七一活動,在于让單位的党员同事可以在一起共同學习重温党的优秀历史和优良老式,為了可以让本次七一活動效果更好,我认為应當結合單位实际和同事們的意見,學习拾八大汇报新的精神,在活動各個方面予以创新。先成立活動小组,首先组织小组组员认真學习党的拾八大汇报精神,做到拾八大汇报精神和單位实际状况相結合;另首先就是要對單位同事進行宣传,倾听同事們對于举行七一活動的意見見解。在七一活動方式上要创新,创新的點就在于充足调動同事們的参与性和积极性。让同事們成為活動参与的主体。因此,要广泛動员單位所有同事,以部门為單位参与到我們的活動中来,為活動献言献策,变化之前單一的汇报會或是讲座等老式形式,例如可以以文艺演出,歌舞、小品、相声等轻松娱乐的方式,也可以以部门為單位進行项目比赛,既可以广泛動员同事們组织节目参与,又可以增長部门單位的凝聚力,同步為比赛成果设置對应的奖项。方式要進行创新的同步,七一活動内容和详细节目内容也要与時俱進,要将拾八大汇报裏面的新精神、新提法、新思想有效融入到我們的活動中去,将單位优秀党员、同事和單位工作成果展示出来,充足体現單位党员同事在工作中的先锋模范作用。活動結束後整顿有关器材设备,向领导汇报,注意搜集同事們對本次活動的反馈意見,總結經验。第二題:目前有网民发帖反应“百强村”选举有违规操作,有干部扮成村民對這次活動做了虚假操作,导致成果不实,引起了比较大的反应,目前要你去负责這件事情,您该怎么做?【題型】情景应变【考察能力】应急应变能力和处理实际問題的能力。重點考察考生怎样面對网络上的群众的意見和举报。事情的通過是有人举报——引起反响——你负责处理。因此考生在回答時要兼顾到整個事情的处理過程,保证各個环节均有對应對策。【答題要點】破題表态,高度重视网民意見,及時采用措施调查实际状况,第一時间理解事实并公之于众。對策:1、网上的事网上办。跟网民阐明我們一定及時调查理解,但愿网民保持克制冷静,不能在消息没有得到证明前就继续传播扩大,并且畅通群众意見体現渠道,做好网络意見规范引导,欢迎网民监督提供线索。2、成立调查小组,态度上要坚持客观公正实事求是,方式要深入基层一线,广泛调研各個群体對象,重點理解已經有成果与否违法,過程与否暗箱违规。3、调查結束後,向领导汇报调查成果。并在领导容許的状况下及時通過官方途径公布调查信息,欢迎群众提意見。【参照答案】碰到這种状况我一定及時采用措施,认真面對网民质疑,将事实真相公布于众。我會在网民发帖的网站跟帖阐明對于违规操作的問題我們一定會高度重视,并在规定的時间内调查理解事实真相,但愿网民保持克制,某些消息不能以谣传谣,在未确定真假之前一定要保持冷静,也但愿广大网民通過正常渠道向我們反应問題,提供线索。同步,我們也會在我們的微博和官网上公布有关信息。開通举报平台,随時欢迎群众提供线索,监督我們的工作。立即成立调查组,邀請某些有关法律专家學者、政府官员等成為调查小组组员,對网民举报問題進行调查。在调查中一定要本著客观公正实事求是的态度,重视证据的搜集整顿,广泛深入基层一线,扩大调查范围,采用明查和暗访相結合的调查方式,對村民、村干部、村委會、乡镇机关等理解实际状况。重點查看活動成果与否违法,活動過程与否存在暗箱操作、违规操作等。调查結束之後,向领导汇报工作,在领导容許的状况下,及時通過官方途径公布调查成果,并接受群众們的意見和质疑,做出满意答复。第三題某市目前進行都市规划,有某些道路改造,排污改造,导致噪音比较大,道路封堵,給周围的居民带来了生活上的不便,上下班都會导致拥堵,目前你负责处理這個矛盾,你怎么看?【題型】情景应变【考察能力】应急应变能力。此題問題矛盾设置的很详细,就是施工影响居民正常生产生活。考生回答就要牢牢抓住這個矛盾,做到施工和居民正常生产生活的利益一致。因此,需要仔细分析在這對矛盾体中究竟是什么問題导致的居民的生活不便,這将是我們答案的重點。【答題要點】破題表态:都市规划道路改造本质上是和居民的正常生产生活的基本利益是一致的。只要在详细的工作方式措施上進行调整就可以做到基本利益一致,既能增進施工顺利開展又能不影响居民生产生活。對策:1、仔细分析导致影响居民正常生产生活的重要环节,抓住問題的关键。2、通過居委會和居民协商,召開座談會,集思广益,倾听居民意見。3、提出详细调整措施。调整施工時间,和居民起居時间一致。注意減少施工所发出的噪音;注意施工器材的有序摆放,施工垃圾的及時清理;施工人员要進行培训,强调施工期间的组织纪律。4、開通居民意見体現渠道,欢迎居民提意見。【参照答案】都市规划,道路改造原本和居民的切身利益是一致的,只要我們可以抓住两者之间利益的共同點,在详细工作方式上注意听取群众的意見,争取最大程度的不扰民,不干扰居民的正常的生产生活,問題便可迎刃而解。目前看来,重要道路改造在施工中重要存在的問題就是噪音污染、交通拥堵和固体废弃物也許导致的环境污染。我會争获得到居委會等基层管理部门的配合,召集居民代表,開展一种居民座談會,對我們的施工导致的影响表达歉意,對居民對我們的工作的支持表达感謝,并详细听取居民對我們工作的意見見解。根据現实問題,做出合适调整,包括几种方面。一是施工時间的调整,要尽量在居民上班外出期间施工,保证做到和居民起居生活节奏一致,绝不居民休息期间施工,對施工机器采用必要措施,尽量減少噪音。二是注意施工期间施工器材物品的有序摆放,坚决做到不占道,不堵路,以便群众上下班出行。施工過程中导致的垃圾废弃物要及時清理,由于施工导致的污水要及時排放。同步,對我們施工人员也要做好對应培训阐明,强调施工期间的组织纪律,坚决做到施工不扰民,耐心听取居民意見,不和居民发生語言上的冲突。開通居民意見诉求平台,发明条件欢迎居民對我們的施工工作提出意見。第四題:周師傅50岁左右下岗了,下岗之後在家附近小区修鞋,修了几萬双鞋,周围居民都认為他人不錯。後来周師傅忽然去世了,留下一种80岁的老母亲和残疾的女儿。小区人覺得他們可怜,组织進行募捐,談談你的見解?【題型】综合分析【考察能力】综合分析能力。本題考察考生對于時政現象的理解能力,透過現象看本质。考生答好综合分析題,尤其是時政类,要认识到題目的素材并非仟篇一律的大政方针和国计民生话題,发生在我們身边的一般人也可以作為題目的素材,而對于見惯了“大素材”,或是一心准备這样題目的考生来說,這样的“小素材”往往就會一開始就抓不到本质,這就需要考生仔细审題,從小事件中联络到我們的時政话題,并由此展開论述。【答題要點】提出問題:對于周師傅和小区居民的做法給出自已的评价。周師傅在于善良执著,小区区民在于感恩回馈。分析問題:实現由感情抒发到理性問題的分析的過渡,周師傅及其家人的困境实际上体現了弱势群体在如今生活的困境,而這些困难中最重要的就是就业和收入。從而深入分析增進弱势群体就业的重要影响及必要性。处理問題:從政府公共管理服务的角度提出怎样增進就业和提高收入。包括鼓励创业,就业技能培训、建设公共就业服务体系、收入分派管理体制改革、健全社會保障
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