秀屿区电梯安全管理人员知识点巩固模拟题库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是正确的？

A.直接使用电梯内部电话联系维修人员

B.让乘客自行按紧急按钮

C.立即使用电梯内部电话联系维修人员

D.让乘客等待一段时间再联系维修人员

正确答案：C2.电梯使用单位应如何对电梯进行日常维护保养？

A.定期检查

B.定期润滑

C.定期更换零部件

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯的维护保养记录？

A.电梯的清洁记录

B.电梯的检查记录

C.电梯的维修记录

D.电梯的装饰面板更换记录

正确答案：D4.电梯井道内的照明灯应满足（）的要求。

A:亮度足够，便于维修

B:节能高效，寿命长

C:符合国家安全标准

D:颜色柔和，不刺眼

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到维修请求时，应当如何处理？

A.直接安排维修人员进行维修

B.记录维修请求信息，并及时安排维修人员进行处理

C.告诉乘客自行解决

D.将维修请求转嫁给其他部门或个人

正确答案：B6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是对乘客的处理措施？

A.稳定乘客情绪

B.提供必要的急救措施

C.强行打开电梯门

D.指导乘客使用紧急报警装置

正确答案：C7.电梯井道内如有油污，电梯安全管理人员应如何处理？

A:立即使用清洁剂清洗

B:等待电梯井道内无人时再清洗

C:忽略油污，不影响电梯使用

D:使用砂纸打磨油污

正确答案：B8.电梯安全管理人员在检查电梯的楼层显示装置时，应确保其显示准确无误，以下哪项不属于检查内容？

A.楼层显示是否清晰

B.楼层显示是否与实际楼层一致

C.楼层显示是否能够及时更新

D.楼层显示是否能够承受撞击

正确答案：D9.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是恰当的？

A.对乘客的投诉置之不理

B.忽视乘客的感受，直接处理问题

C.认真倾听乘客的投诉，记录详细信息

D.借口推诿，不采取任何措施

正确答案：C10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向被困乘客提供帮助？

A.直接通知电梯维修人员

B.通过电梯对讲系统安抚乘客

C.尝试手动开门

D.离开现场等待救援

正确答案：B11.电梯困人时，以下哪种行为是正确的？

A:直接使用电梯操作面板强行开门

B:使用电梯内的紧急通话设备与被困人员沟通

C:在电梯外大声呼喊，试图引起被困人员注意

D:立即切断电梯电源，等待专业人员处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种情况是错误的？

A.使用电梯的紧急对讲系统与被困人员沟通

B.尝试手动打开电梯门

C.确保被困人员安全

D.等待电梯维保单位到达现场

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不严，应采取以下哪种措施？

A:忽略，下次检查

B:立即通知维修人员

C:检查是否因异物导致

D:通知电梯使用单位

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯控制系统的内容？

A:控制器是否正常工作

B:电梯门是否关闭严密

C:电梯是否达到使用年限

D:电梯操作人员是否熟悉控制系统

正确答案：C15.电梯的紧急呼叫装置应能直接与（）联系。

A:电梯司机

B:维修人员

C:使用单位负责人

D:电梯安全管理人员

正确答案：B16.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项行为是正确的？

A:立即切断电梯电源，防止乘客受伤

B:通知维修人员，等待救援

C:使用手机与乘客通话，安抚乘客情绪

D:随意操作电梯，试图自行解救乘客

正确答案：B17.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的电梯操作人员名单时，以下哪项情况不符合规定？

A:操作人员名单齐全

B:操作人员名单有复印件

C:操作人员名单有签名确认

D:操作人员名单未更新

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的哪些部件清洁无尘？

A:制动器、限速器

B:门锁系统、控制面板

C:轿厢内壁、轿顶

D:以上所有部件

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯困人情况的求助时，应：

A:立即通知维修人员

B:尝试与被困者通话了解情况

C:让乘客自行解决

D:忽略求助

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何记录故障情况？

A:立即记录

B:等待维修人员到来后再记录

C:在故障解决后再记录

D:不需要记录

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，如现场情况不允许，应：

A.尝试手动操作电梯

B.立即切断电梯电源

C.指导乘客使用紧急通话设备

D.等待维修人员到场

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即制止不规范操作

B.向操作人员解释规范操作的重要性

C.让操作人员自行改正

D.向电梯使用单位汇报

正确答案：C23.电梯的楼层指示灯应（）。

A:正常工作

B:定期检查

C:无需特别关注

D:定期更换

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯轿厢内紧急通话设备损坏，应如何处理？

A.立即更换

B.记录在案，定期更换

C.通知电梯制造商

D.无需处理，不影响使用

正确答案：A25.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用电梯内的紧急通话设备？

A.随意拨打，无需告知电梯位置

B.在电梯内大声呼救，无需使用紧急通话设备

C.通过紧急通话设备告知电梯位置和紧急情况

D.等待救援人员到达现场后，由救援人员操作紧急通话设备

正确答案：C26.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是与被困人员沟通的技巧？

A:保持冷静，耐心倾听

B:询问被困人员具体位置

C:使用专业术语，避免误解

D:强调被困时间，引起恐慌

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行安全检查时，对电梯井道的检查应包括（）。

A:井道深度是否符合标准

B:井道内是否有积水

C:井道内是否有杂物

D:以上所有

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查电梯的紧急照明是否（）。

A.灯泡损坏

B.亮度不足

C.能正常工作

D.无需检查

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项检验结果不合格将导致电梯停用？

A.电梯门的安全触板存在磨损

B.电梯轿厢内的紧急报警装置失灵

C.电梯的紧急停止装置响应时间过长

D.电梯的井道照明不足

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应（）。

A:立即赶赴现场

B:告知乘客耐心等待

C:拨打救援电话

D:告知物业管理人员

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.任何单位和个人不得使用非标电梯进入公共场所运行。

答案：√2.安全监控系统必须全天候运作，确保一旦出现紧急情况能够及时响应。（）

答案：√3.在电梯机房、通道和关键设备周围应当保持适当的安全距离。

答案：√4.应急照明、呼救器等设施应在关键部位或紧急情况下自动开启。

答案：√5.安全教育和培训应该根据电梯使用单位的特点和实际情况制定不同的内容和方式。（）

答案：√6.对于正在进行的重大安全隐患整改工作，管理人员需要公示整改结果。（）

答案：√7.在电梯维修过程中，管理人员应当具备相关资质和技能，以确保维修工作的安全和质量。

答案：√8.电梯安全管理人员在应对电梯故障时，应优先考虑使用电梯内部通信设备联系外部救援。

答案：√9.在检查电梯设备时，除了常规的检查项目外，还包括对安全门、防坠器等重要部件的检查。

答案：√10.任何涉及电梯的安全管理都需要符合国家的法律法规，不能违反任何规定。（）

答案：√11.定期模拟演练可以帮助发现并消除电梯操作中的潜在风险。（）

答案：√12.日常电梯维护检查中，需要特别注意观察电梯的各个关键部件是否存在异常磨损或腐蚀现象。

答案：√13.电梯机房和井道内的电气设备应当符合安全标准，禁止私自改动或维修。

答案：×14.对正在进行的电梯事故处理中，应对所有现场人员保持高度警惕和冷静应对。（）

答案：√15.电梯紧急停梯按钮的位置应当被乘客轻易触及。

答案：√16.在发生电梯事故后，应急救援演练只是事后总结性的工作。（）

答案：×17.在对电梯安全进行评估时，应当考虑电梯的维护保养记录、设备性能、操作人员资质等因素。（）

答案：√18.对于电梯日常运行情况的管理和监督需要采取严格的数据分析和记录制度。

答案：√。这是正确的，对于电梯日常运行情况的管理和监督必须采取严格的数据分析和记录制度。19.在评估电梯的安全性能时，重点应当放在防止意外事故发生和提升人员安全方面。

答案：√20.电梯的限速器和安全钳，在检验时只需检查其是否安装到位。

答案：×21.发现的问题应及时整改并符合相关标准才能通过验收。

在检查电梯设备时，应该注重设备的技术性能和可靠性。

答案：√22.电梯门在关闭状态下，如果突然打开，可能是由于外部物体撞击所致。

答案：√23.在日常电梯安全管理中，没有必要的监控设备和措施就不得进行夜间看守。()

答案：×24.电梯的运行速度超过1.0m/s时，不需要设置速度监控装置。

答案：×25.安全出口标志的安装应符合国家标准，确保可见且易于识别。()

答案：√26.高层住宅电梯坠落事件是日常工作中应当高度警惕的安全隐患。

答案：√27.在电梯机房、井道等区域，禁止吸烟、放置杂物等行为。（√）

答案：正确28.在检查和维护电梯时，必须对所有可能的危险源进行彻底排查，确保消除安全隐患。

答案：√29.电梯安全管理人员的直接上级在发生重大事故时应当迅速到现场进行决策指挥。（）

答案：×30.消防安全责任人应为电梯安全提供必要的人力、物力和财力支持。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员如何记录和报告电梯事故。

答案：详细记录事故发生的时间、地点、原因、影响及处理过程；按照公司规定格式向上级管理部门提交书面报告；参与事故调查分析，提出改进建议。2.电梯安全管理人员在电梯安全信息报送中，应如何确保信息的准确性？

答案：确保信息准确性的方法包括：

（1）建立健全信息报送制度，明确报送流程；

（2）对报送人员进行培训，提高报送人员的信息意识；

（3）对报送信息进行审核，确保信息准确；

（4）对报送情况进行跟踪，确保信息及时报送；

（5）对报送信息进行统计分析，为决策提供依据。3.请列举电梯安全管理人员在电梯安全检查中，应检查的几个主要部位。

答案：主要部位包括：

（1）电梯门系统；

（2）电梯轿厢；

（3）电梯井道；

（4）电梯安全装置；

（5）电梯控制系统；

（6）电梯机房。4.描述电梯安全管理人员在日常工作中可能遇到的安全问题及其预防措施。

答案：在日常工作中，电梯安全管理人员可能遇到的安全问题及预防措施包括：

（1）电气故障引发的火灾风险；

预防措施：定期检查电气系统，确保线路连接正确，安装防火材料；

（2）机械故障导致的安全事故；

预防措施：加强日常维护，定期检查电梯运行状况，及时更换磨损部件；

（3）乘客操作不当引起的安全事故；

预防措施：加强对乘客的安全教育，明确操作规程，设置警示标志。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位的安全培训中如何进行实操演练。

答案：实操演练应包括：

（1）选择典型电梯事故案例；

（2）模拟事故现场，让学员进行应急处理；

（3）讲解操作步骤，确保学员掌握正确方法；

（4）对学员进行评价，指出不足之处；

（5）总结演练经验，提高培训效果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯在运行过程中，突然发生电梯速度异常的情况。请问，电梯使用单位应如何处理此情况？

答案：

（1）电梯使用单位应立即通知电梯维保单位进行检查。

（2）在等待检查过程中，电梯使用单位应确保其他电梯的正常运行，保障业主出行安全。

（3）若检查发现电梯存在安全隐患，电梯使用单位应立即停止使用该电梯，并通知相关部门。

总结：在电梯发生速度异常的情况后，电梯使用单位应迅速通知维保单位进行检查，确保电梯安全。2.某商场电梯在运行过程中发生故障，导致乘客被困。商场保安人员到达现场后，发现乘客无法通过按钮呼叫救援。请分析该事件中电梯安全管理人员的责任及处理措施。

答案：

（1）电梯安全管理人员的责任包括：确保电梯设备的正常运行，定期进行安全检查，确保紧急救援设备完好，以及培训员工应对紧急情况的能力。

（2）处理措施：立即启动应急预案，通知维修人员到达现场，确保被困乘客的安全，同时通知物业管理部门，以便及时处理后续事宜。

（3）事后调查：对电梯设备进行全面检查，找出故障原因，对相关责任人进行追责。

总结：电梯安全管理人员在确保电梯安全运行方面具有直接责任，应采取有效措施处理紧急情况，并对事件进行调查分析。3.某大型活动期间，一栋建筑的多部电梯同时出现故障，导致大量观众无法进出场地。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何优先处理紧急情况？并说明理由。

答案：

（1）首先确保所有观众的安全，迅速启动应急预案，使用电梯内的紧急通讯设备与他们保持沟通。

（2）评估观众的需求和重要性，优先安排必要的交通工具或提供临时住宿解决方案。

（3）通知活动组织者，协调资源，尽快修复电梯，恢复正常运营。

总结：在紧急情况下，优先保障观众的安全和便利，