2024年信息系统项目管理师笔试技巧试题及答案

2024年信息系统项目管理师笔试技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目管理的知识领域，正确的说法有哪些？

A.指导与管理项目团队

B.实施整体变更控制

C.监督和控制范围

D.规划采购管理

2.下列哪项是项目章程的作用？

A.明确项目目标

B.确定项目干系人

C.定义项目边界

D.授予项目经理相应权力

3.在项目风险管理中，风险识别常用的方法有哪些？

A.头脑风暴

B.敏感性分析

C.风险概率与影响评估

D.风险应对计划制定

4.以下哪些是项目管理计划的内容？

A.项目范围说明书

B.项目进度计划

C.项目预算

D.项目团队组织结构

5.下列哪项是项目质量管理计划的作用？

A.确定项目质量目标

B.规划质量活动

C.识别质量角色与职责

D.制定质量度量标准

6.以下哪些是项目沟通管理计划的内容？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通工具

D.沟通内容

7.以下关于项目采购管理，正确的说法有哪些？

A.采购管理计划

B.供应商管理计划

C.询价计划

D.合同管理计划

8.以下关于项目干系人管理，正确的说法有哪些？

A.识别干系人

B.分析干系人影响

C.管理干系人期望

D.协调干系人关系

9.在项目进度控制中，以下哪些是关键路径法（CPM）的步骤？

A.确定活动顺序

B.估计活动持续时间

C.估算网络路径时间

D.制定项目进度计划

10.以下关于项目成本控制，正确的说法有哪些？

A.成本基准

B.实际成本

C.预算成本

D.完成预算（BCWP）

11.以下哪些是项目质量管理计划的作用？

A.确定项目质量目标

B.规划质量活动

C.识别质量角色与职责

D.制定质量度量标准

12.以下关于项目沟通管理，正确的说法有哪些？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通工具

D.沟通内容

13.以下关于项目采购管理，正确的说法有哪些？

A.采购管理计划

B.供应商管理计划

C.询价计划

D.合同管理计划

14.以下关于项目干系人管理，正确的说法有哪些？

A.识别干系人

B.分析干系人影响

C.管理干系人期望

D.协调干系人关系

15.以下哪些是项目进度控制的方法？

A.资源优化

B.进度压缩

C.进度计划调整

D.活动顺序调整

16.以下关于项目成本控制，正确的说法有哪些？

A.成本基准

B.实际成本

C.预算成本

D.完成预算（BCWP）

17.以下哪些是项目质量管理计划的作用？

A.确定项目质量目标

B.规划质量活动

C.识别质量角色与职责

D.制定质量度量标准

18.以下关于项目沟通管理，正确的说法有哪些？

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通工具

D.沟通内容

19.以下关于项目采购管理，正确的说法有哪些？

A.采购管理计划

B.供应商管理计划

C.询价计划

D.合同管理计划

20.以下关于项目干系人管理，正确的说法有哪些？

A.识别干系人

B.分析干系人影响

C.管理干系人期望

D.协调干系人关系

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目启动阶段的输出，它定义了项目的范围、目标和预期成果。（）

2.风险登记册记录了所有已识别的风险及其应对措施。（）

3.项目进度管理计划仅关注项目活动的持续时间。（）

4.项目质量管理计划应包括质量目标、质量标准和质量控制流程。（）

5.项目沟通管理计划应确保所有干系人都能及时获取所需信息。（）

6.采购管理计划应包括采购流程、供应商选择标准和合同管理策略。（）

7.项目干系人管理计划应包括识别干系人、分析干系人影响和制定干系人沟通策略。（）

8.在项目进度控制中，任何偏离计划的情况都应该立即进行纠正。（）

9.项目成本控制计划应包括成本基准、实际成本和预算成本。（）

10.项目质量管理计划应包括质量保证和质量控制活动。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的主要过程。

2.解释项目风险管理中的风险应对策略，并举例说明。

3.简要说明项目沟通管理计划的主要内容。

4.描述项目采购管理中供应商选择的步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何有效地进行团队建设，以提升项目团队的绩效。

2.结合实际案例，分析项目沟通管理中的挑战及其应对策略。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：项目管理的知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。

2.ABD

解析思路：项目章程的作用包括明确项目目标、定义项目边界和授予项目经理相应权力。

3.ABC

解析思路：风险识别常用的方法包括头脑风暴、德尔菲技术、专家判断和检查清单分析。

4.ABCD

解析思路：项目管理计划包括项目范围说明书、项目进度计划、项目预算和项目团队组织结构。

5.ABCD

解析思路：项目质量管理计划的作用包括确定项目质量目标、规划质量活动、识别质量角色与职责和制定质量度量标准。

6.ABCD

解析思路：项目沟通管理计划的主要内容应包括沟通渠道、沟通频率、沟通工具和沟通内容。

7.ABCD

解析思路：项目采购管理计划包括采购管理计划、供应商管理计划、询价计划和合同管理计划。

8.ABCD

解析思路：项目干系人管理包括识别干系人、分析干系人影响、管理干系人期望和协调干系人关系。

9.ABCD

解析思路：关键路径法（CPM）的步骤包括确定活动顺序、估计活动持续时间、估算网络路径时间和制定项目进度计划。

10.ABCD

解析思路：项目成本控制包括成本基准、实际成本、预算成本和完成预算（BCWP）。

二、判断题

1.√

解析思路：项目章程是项目启动阶段的输出，它确实是项目范围、目标和预期成果的明确定义。

2.√

解析思路：风险登记册记录了所有已识别的风险及其应对措施，这是风险管理的标准做法。

3.×

解析思路：项目进度管理计划不仅关注活动持续时间，还包括活动顺序、依赖关系和资源分配。

4.√

解析思路：项目质量管理计划确实应包括质量目标、质量标准和质量控制流程。

5.√

解析思路：项目沟通管理计划确保所有干系人及时获取所需信息，这是沟通管理的基本目标。

6.√

解析思路：采购管理计划确实包括采购流程、供应商选择标准和合同管理策略。

7.√

解析思路：项目干系人管理计划确实包括识别干系人、分析干系人影响、管理干系人期望和制定干系人沟通策略。

8.×

解析思路：在项目进度控制中，并非所有偏离计划的情况都需要立即纠正，应根据其对项目目标的影响来决定。

9.√

解析思路：项目成本控制计划确实包括成本基准、实际成本、预算成本和完成预算（BCWP）。

10.√

解析思路：项目质量管理计划确实包括质量保证和质量控制活动。

三、简答题

1.项目范围管理的主要过程包括：

-制定项目范围管理计划

-收集需求

-定义范围

-创建工作分解结构（WBS）

-确认范围

-控制范围

2.风险应对策略包括：

-避免风险：消除风险来源或改变项目计划以避免风险。

-减少风险：采取措施降低风险发生的可能性和影响。

-接受风险：不采取任何措施，接受风险可能带来的影响。

-转移风险：将风险责任转移给第三方。

-自留风险：保留风险，并制定应急计划。

3.项目沟通管理计划的主要内容：

-沟通的目的和目标

-沟通的内容

-沟通频率

-沟通渠道和工具

-沟通责任和角色

-沟通反馈机制

4.项目采购管理中供应商选择的步骤：

-需求分析和采购计划

-供应商搜索和筛选

-询价和报价比较

-面试和评估

-签订合同

四、论述题

1.在项目管理中，有效地进行团队建设的方法包括：

-明确团队目标和角色

-建立信任和沟通机制

-提供培训和发展机会

-鼓励团队合作和协作

-解决冲突和激励团队

2.项目沟通管理中的挑战及其应对策略：

-挑战：