心理咨询师考试沟通能力提升试题及答案

心理咨询师考试沟通能力提升试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于心理咨询师的基本沟通技巧？

A.倾听

B.非言语沟通

C.直接指责

D.适时的反馈

2.在心理咨询中，以下哪种态度是不恰当的？

A.尊重

B.同情

C.忽视

D.信任

3.心理咨询师在与来访者沟通时，以下哪种行为可能会引起来访者的防御心理？

A.主动分享自己的经历

B.询问来访者的感受

C.鼓励来访者表达自己

D.对来访者的想法进行评判

4.在心理咨询中，以下哪种技巧有助于建立良好的咨询关系？

A.情绪共鸣

B.直接拒绝

C.适度引导

D.限制咨询时间

5.心理咨询师在倾听来访者时，以下哪种技巧是不恰当的？

A.适时地给予反馈

B.专注于来访者的非言语信息

C.刻意地改变话题

D.鼓励来访者表达自己

6.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会破坏咨询关系？

A.保持中立

B.保持专业

C.对来访者进行评判

D.适当分享个人经验

7.以下哪种技巧有助于咨询师更好地理解来访者的内心世界？

A.适时地提问

B.直接指出来访者的错误

C.对来访者的感受进行共鸣

D.忽略来访者的非言语信息

8.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会引起来访者的不适？

A.保持耐心

B.对来访者进行过度指导

C.鼓励来访者表达自己

D.倾听来访者的需求

9.以下哪种技巧有助于咨询师与来访者建立信任关系？

A.适时地给予反馈

B.对来访者进行评判

C.保持中立

D.直接拒绝来访者的要求

10.在心理咨询中，以下哪种技巧有助于咨询师更好地引导来访者？

A.直接指出来访者的错误

B.适时地提问

C.对来访者进行过度指导

D.忽略来访者的需求

11.以下哪种技巧有助于咨询师在咨询过程中保持客观？

A.对来访者的感受进行共鸣

B.保持中立

C.对来访者进行评判

D.直接指出来访者的错误

12.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会引起来访者的抵触情绪？

A.保持耐心

B.对来访者进行过度指导

C.鼓励来访者表达自己

D.倾听来访者的需求

13.以下哪种技巧有助于咨询师在咨询过程中与来访者建立良好的沟通？

A.适时地给予反馈

B.对来访者进行评判

C.保持中立

D.直接拒绝来访者的要求

14.在心理咨询中，以下哪种技巧有助于咨询师更好地理解来访者的内心世界？

A.适时地提问

B.直接指出来访者的错误

C.对来访者的感受进行共鸣

D.忽略来访者的非言语信息

15.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会破坏咨询关系？

A.保持中立

B.保持专业

C.对来访者进行评判

D.适当分享个人经验

16.以下哪种技巧有助于咨询师在咨询过程中与来访者建立信任关系？

A.适时地给予反馈

B.对来访者进行评判

C.保持中立

D.直接拒绝来访者的要求

17.在心理咨询中，以下哪种技巧有助于咨询师更好地引导来访者？

A.直接指出来访者的错误

B.适时地提问

C.对来访者进行过度指导

D.忽略来访者的需求

18.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会引起来访者的不适？

A.保持耐心

B.对来访者进行过度指导

C.鼓励来访者表达自己

D.倾听来访者的需求

19.以下哪种技巧有助于咨询师在咨询过程中保持客观？

A.对来访者的感受进行共鸣

B.保持中立

C.对来访者进行评判

D.直接指出来访者的错误

20.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种行为可能会引起来访者的抵触情绪？

A.保持耐心

B.对来访者进行过度指导

C.鼓励来访者表达自己

D.倾听来访者的需求

二、判断题（每题2分，共10题）

1.心理咨询师在咨询过程中，应该始终保持中立的态度。（）

2.非言语沟通在心理咨询中比言语沟通更为重要。（）

3.心理咨询师在倾听来访者时，应该避免打断他们的发言。（）

4.心理咨询师在咨询过程中，应该避免使用专业术语，以免来访者感到困惑。（）

5.在心理咨询中，咨询师应该对来访者的隐私保密，除非有法律要求。（）

6.心理咨询师在咨询过程中，如果遇到自己无法解决的问题，应该立即寻求同事的帮助。（）

7.咨询师在与来访者沟通时，可以使用幽默来缓解紧张气氛。（）

8.心理咨询师在咨询过程中，应该避免对来访者的情绪进行评判。（）

9.在心理咨询中，咨询师应该鼓励来访者自我探索，而不是直接给出解决方案。（）

10.心理咨询师在结束咨询时，应该给予来访者积极的反馈和鼓励。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述心理咨询中有效倾听的几个关键要素。

2.解释心理咨询中“情绪共鸣”的概念及其在咨询过程中的作用。

3.描述心理咨询中如何运用开放式和封闭式问题来引导来访者。

4.说明心理咨询中建立良好咨询关系的几个重要步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述心理咨询师在处理来访者情绪时，如何平衡同理心与边界的重要性。

2.讨论在心理咨询中，如何通过有效的沟通技巧帮助来访者识别和改变负面认知模式。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.C

2.C

3.D

4.A

5.C

6.D

7.C

8.B

9.A

10.B

11.B

12.B

13.A

14.C

15.C

16.A

17.B

18.B

19.B

20.B

二、判断题

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题

1.有效倾听的关键要素包括：全神贯注、积极回应、适当反馈、无评判性、耐心等待、尊重来访者的观点和感受。

2.情绪共鸣是指咨询师能够理解并体验来访者的情绪，与来访者产生情感上的连接，这有助于建立信任和促进咨询关系。

3.开放式问题通常用于探索和了解来访者的想法和感受，如“你能告诉我发生了什么吗？”；封闭式问题则用于获取具体信息或确认来访者的立场，如“你今天感觉怎么样？”。

4.建立良好咨询关系的步骤包括：建立信任、尊重来访者、保持专业、明确咨询目标、有效沟通、灵活适应。

四、论述题

1.咨询师在处理来访者情绪时，需要平衡同理心与边界，同理心有助于建立信任和促进来访者表达，而边界则是保护咨询师和来访者的重要措施。平衡的方法包括：在同理心的基础上保持专