《直播电商平台运营》 教案 任务8 直播选品

PAGEPAGE51实战模块任务8直播选品教学目标素质目标1.懂得在面对人生选择时如何做出正确的选择；2.学会时刻坚守原则，按原则做事情，不论在学习中还是生活中都能坚守自我，不忘初心；3.具备良好的职业素养和职业技能；4.工作中要做到活学活用，更好地将理论与实践结合起来。知识目标1.了解直播选品的原则；2.熟知直播选品的依据；3.掌握直播选品的方法。能力目标1.能够根据直播选品知识来进行简单的直播选品工作；2.通过本次学习能够具备开展直播的基本能力。教学重点掌握直播选品的方法。教学难点能够根据直播选品知识来进行简单的直播选品工作。教学方法讲授法案例法授课时数4教学内容一、直播选品应遵循的原则1.最好卖的商品品类（1）低价、高频、刚需类商品。高频刚需类快消品好卖，这是行业内人士都知道的事实。现在网红直播选的商品大多以女性彩妆、护肤品、服装、生活日用类的实用快消品为主。比如某男主播就以彩妆护肤为主，口红当属第一类。这正符合当下女性的需求，复购率高。因为化妆品保质期都是3年，所以用户完全可以放心囤货。（2）商品详解更全面的商品。用户在购买一款商品前，一定要先对商品进行了解，如这件商品是哪里生产的？用的是什么材料？可以用来做什么？好不好用？除了这些常见的问题，还会有售后服务等用户关注的问题。直播主播需要对以上问题进行回答，或者对这些问题提前进行输出，以使用户能够对商品了解更多。主播给用户的感觉越从容，那么用户就越会放心地在其直播间消费。（3）展示性强的商品。展示性强的商品指利于直播间现场进行展示的商品，方便主播直接演示讲解，如服装、饰品等，这些演示能够加深用户的信任度。2.最好不要碰的商品品类（1）玉石珠宝。玉石珠宝没有严格统一的价格标准，各地价格差异很大。购买者收到货后，和直播时的记忆相比较，如果产生不满意或失望的感觉，就会感觉被坑了：在运输的过程中，玉石类产品极易磕磕碰碰而产生瑕疵，用户就会选择退货。（2）生鲜、蔬菜、水果、鲜花。生鲜、蔬菜、水果、鲜花类不是高利润的商品，在运输过程中又涉及保鲜成本问题，基至配送时间都被要求以小时为单位，还要考虑在配选中出现的损耗。如果将这些成本纳入商品的整体价格中，商品价格就会缺乏竞争优势。二、直播选品的依据1.品牌。一般来说，品牌商品的转化率高于非品牌商品的转化率，且知名度越高的品牌，其转化率越高。选择品牌商品，能够提高直播间的转化率，同时商品质量和售后服务也更有保障。2.品相。直播带货是具有场景感、沉浸感的互动式销售方式，品相好的商品能够从外观、质地、使用方法与效果等方面对消费者形成强烈的视觉冲击，因此更能激发消费者的购物欲望。3.品质。在直播间内，不管是推荐低客单价的商品，还是推荐中、高客单价的商品，要想增强消费者黏性，提高消费者的复购率，都必须保证商品具有良好的品质。消费者收到商品后，如果商品质量好，实际使用效果超出预期，售后体验良好，就会对主播产生信任，从而继续购买主播推荐的商品。4.多样性。某些商品具有一定的使用周期，主播在同一段时间内重复推荐同一类商品很容易造成消费者审美疲劳。因此，主播在直播间推荐的商品应具有多样性，保持直播带货的新鲜度，也让消费者有更多选择，从而从整体上提高直播间的转化率。三、直播选品方法1.选品需要满足账号粉丝画像即满足粉丝的性别特点，符合粉丝的年龄特征。那么，如何了解粉丝画像，根据粉丝特征选品呢？以抖音为例，登录抖音创作者后台或者利用其他短视频直播数据分析工具，了解账号粉丝的基础画像，比如粉丝来源，性别情况，年龄阶层等。2.根据内容垂直度选择产品如果是内容垂直达人，可以先做与账号定位相关的垂直领域产品，熟练之后再去拓展其他类目产品。比如某美食类短视频达人，选择的直播带货产品就是与美食相关的调料、厨具、特产等；某产品测评账号，人设真实有信任感。选品主要是围绕健康、安全相关的产品，比如去甲醛产品、婴幼儿产品、美妆产品等。如果是无