2024年市场营销题库

第一章市場营销与市場营销學☆选择題（1）顾客總价值与顾客總成本之间的差额就是（Ｃ）

Ａ.企业让渡价值Ｂ.企业利润.顾客让渡价值Ｄ.顾客利益（2）顾客购置的總成本包括货币成本和（Ｄ）

Ａ.時间成本Ｂ.体力成本Ｃ.精神成本.非货币成本（3）從總体上看，质量改善方案一般會增長企业的（Ａ）

.成本Ｂ.盈利Ｃ.無形资产Ｄ.以上答案都不對（4）服务价值是指伴随产品实体的发售，企业向顾客提供的（Ａ）

.附加服务Ｂ.送货Ｃ.产品保证Ｄ.技术培训（5）关系市場营销能為企业带来一种独特的资产，即（Ｄ）

Ａ.超额利润Ｂ.设备和技术Ｃ.企业规模.营销网络（6）顾客选购产品的原则是（Ｄ）最大。

Ａ.顾客總价值Ｂ.产品价值Ｃ.产品效用.顾客让渡价值（7）現代企业市場竞争的新焦點是努力提高产品的（Ｂ）。

Ａ.产品价值.服务价值Ｃ.人员价值Ｄ.形象价值参照答案：1-7：CDAADDB判断題（1）构成顾客總成本之一的非货币成本包括時间成本、精神成本和体力成本。（TT）（2）由于追求顾客让渡价值最大化的成果往往會导致企业成本增長，利润減少。因此，任何企业都不會积极采用顾客让渡价值最大化的方略。（F）（3）顾客總价值是指顾客购置某一种产品或劳务時所期望获得的一组利益。(T)参照答案:1-3：√×√第二章规划企业战略与市場营销管理☆选择題（1）企业要适应不停变化的外部环境，就必须不停地调整企业的业务与产品，即在企业的經营目的、资源的运用与市場环境之间建立一种互相适应的关系，這就是（B）

A、企业战略计划的作用、企业战略计划的任务C、企业战略计划的内容D、企业战略计划（2）计划新的战略业务同样是在對企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在既有的战略业务的基础上，怎样使企业获得新的发展。换句话說，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（C）。

A、對内外部环境的分析B、选择其他业务

、选择发展全新的业务D、适应环境（3）企业也許通過收购或吞并一种或几种.....................................................................................................................................................................商来扩大企业生产的生产边界，即自已生产自已所需的原材料或零部件，這就是；B

A、前向一体化成長战略、後向一体化成長战略C、水平一体化成長战略D、密集型成長战略（4）企业也可以考虑收购或吞并一种或几种批发商或零售商来扩大企业的生产边界，即自已建立产品的销售渠道，這就是（A）。

、前向一体化成長战略B、後向一体化成長战略C、水平一体化成長战略D、密集型成長战略（5）M·波特從（A）角度對企业战略类型進行分析，归纳出了四种通用的企业战略，即成本集中战略、集中差异化战略、成本领先战略和差异化战略。、企业竞争优势和竞争范围B、产业销售增長率和相對市場拥有率C、内部环境和外部环境D、产品和市場（6）在企业战略的贯彻执行過程中，企业要對执行的成果進行（D），并监督环境的变化，以及時地调整战略计划。

A、评价和选择B、分析和评价C、分析和实行、跟踪和反馈（7）在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自已的战略目的。战略目的是企业实行特定战略而但愿得到的（C），而战略则是企业為实現战略目的而制定的计划和采用的行動。-10:DCBDBA、措施B、目的、成果D、後果（8）企业的优势和劣势反应在企业的各個部门的工作和各项职能活動中，因此，企业可以通過一种（B）来检查自已的优势与劣势。A、综合分析、内部分析检查C、评价和选择方案D、外部分析检查表（9）企业可运用外部原因评价矩阵（externalfactorevaluation(EFE)matrix）對外部环境的進行分析，其做法是從（D）两個方面找出影响企业未来发展的关键原因，根据各個原因影响程度的大小确定权数，再按企业對各关键原因的有效反应程度對各关键原因進行评分，最终算出企业的總加权分数。A、优势和劣势B、机遇和挑战C、机會和优势、机會和威胁（10）企业任务的陈說又称為企业宗旨的陈說，它揭示了企业要想成為何样的组织和要服务于哪些顾客這样的遠景内容。任务陈說是企业制定战略计划和分派企业资源的（B）。A、出发點、起點和基础C、主线D、前提（11）對于每一种（C），必须通過制定企业的各项职能活動计划来保证各项它的发展，以实現企业的战略目的。6-10:DCBDB11-15:CBDACA、方略业务單位B、战术业务單位、战略业务單位D、权术业务單位（12）（B）是根据企业战略计划的规定，确定企业市营销活動的战略目的及战略选择，并通過市場营销计划的制定来保证营销战略目的的实現場。A、企业战略计划、市場营销战略计划C、市場定位D、市場细分（13）战略营销计划的（D）包括市場调研、市場细分、市場择优、市場定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。A、成果B、目的C、规定、内容(14)目的市場确定之後，企业就要為自已的产品塑造一种但愿目的市場的消费者所接受的市場形象，以把本企业的产品与竞争對手的产品辨别開，這就是（A）、市場定位B、分析市場机會C、市場细分D、确定企业的目的市場(15)企业根据消费者需求的不一样，對市場進行（C），以便對每個细分市場的需求与竞争状况進行分析。進行市場细分的目的是為了企业寻找有利的市場机會和选择合适的目的市場.A、定位B、分析市場机會、细分D、确定企业的目的市場(16)企业通過市場调研對企业所处的外部环境進行分析，以寻找企业有利的市場机會，這称為（B）。16-20:BDADBA、市場定位、分析市場机會C、市場细分D、确定企业的目的市場(17)在對每個细分市場分析的基础上，企业确定自已的市場覆盖方略和目的市場方略，并根据消费者的需求、市場竞争、企业的资源及企业的經营目的（D）A、市場定位B、分析市場机會C、市場细分、确定和选择企业的目的市場。(18)問号类的战略业务單位假如經营成功，就會转变為（A、）。

明星类B、現金牛类C、大現金牛类D、狗类E、弱現金牛类(19)低市場增長率和低相對市場拥有率的战略业务單位是（D）。

A、問号类B、明星类C、現金牛类、狗类E、弱現金牛类(20)（B）战略适合于大現金牛类的战略的單位。A、发展增、保持C、收割D、放弃E、清理(21)企业的战略业务單位在（D）會從現金牛转入狗类。21-25:DBADA

A、投入期B、成長期C、成熟期、衰退期E、開办期(22)下列哪种状况是最佳的业务（B）。

A.行业吸引力大业务力量弱、行业吸引力大业务力量强

C、行业吸引力小业务力量弱D、行业吸引力小业务力量强

E、行业吸引力与业务力量均中等(23)市場渗透战略、产品開发战略和市場開发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机會的成長战略，因此统称為（A）、密集型发展战略B、多元化成長战略C、水平一体化成長战略D、後向一体化成長战略(24)對于企业战略，假如按（D）来划分，可以有加强型发展战略、攻打型发展战略和防御型战略。A、未来的成長与目前业务的关系B、企业战略优势C、战略目的角度、成長的态势(25)對于企业战略，假如按（A）来，可以有密集型发展战略、一体化发展战略、多元化发展战略。、未来的成長与目前业务的关系B、企业战略优C、战略目的角度D、成長的态势(26)某企业在选择发展战略時，决定设法在本来的市場中提高本来产品的市場拥有率，则该企业应采用的战略是（Ｄ）Ａ、市場開发战略Ｂ、产品開发战略Ｃ、剥离战略、市場渗透战略(27)企业通過減少资产而重组企业，以扭转销售和盈利下降，则该战略称為（Ａ）DABCB

、收缩战略Ｂ、剥离战略Ｃ、一体化发展战略Ｄ、密集型发展战略(28)厦华集团以電子通讯技术為关键，生产的产品有彩電、显示屏、ＧＳＭ手机、计算机、移動通讯直放机、車载视听产品、传真机等，则厦华集团采用的战略是（Ｂ）Ａ、横向多元化发展战略、同心多元化发展战略Ｃ、前向一体化发展战略Ｄ、横向一体化发展战略(29)海尔集团既生产多种家電产品，也生产移動通讯设备，還生产药物和保健品、模具、精品塑件、整体厨房、整体卫浴、彩色钢板，则海尔集团采用的战略是（Ｃ）Ａ、纵向多元化发展战略Ｂ、同心多元化发展战略、混合式多元化发展战略Ｄ、横向多元化发展战略(30)国外的某些汽車廠商把在本国将近淘汰的車型拿到中国生产，并在中国市場销售,则国外廠商采用的是（Ｂ）Ａ、产品開发战略、市場開发战略Ｃ、市場渗透战略Ｄ、多元化发展战略参照答案：1-5:BCBAA6-10:DCBDB11-15:CBDAC16-20:BDADB21-25:DBADA26-30:DABCB31-37:EABDACC☆多选題（共30道）1、企业战略计划活動应包括如下四项内容（ABDE）

、确定企业的任务。、為每個战略业务單位安排资源

C、计划发展新业务、鼓励不一样部门的协同努力

、建立战略业务單位。2、战略业务單位是企业按市場划分的业务范围类型。战略业务單位的建立使企业可以识别盈利潜力最大的业务單位，并給它們配置成長所必须的资源。下列哪些选项是每個战略业务單位都应具有的属性（ABCDE）、特定的目的市場、有自已明确的竞争對手、独特的差异化优势、有自已专责的經理及重要的业务职能部门，负责战略计划及對应的职能活動、它是一项独立业务或有关业务的集合体，有自已独特的目的，在计划工作上可以与其他业务分開而單独作业。3、企业应运用多种评价和分析措施對多种可行的战略方案或战略类型進行比较和评价，然後确定企业所选择的战略类型。可用来進行战略分析与评价的战略分析措施有（ABCD）、波士顿征询集团矩阵（BostonConsultingGroup,BCG矩阵）、通用電气企业矩阵（GeneralElectricmatrix，GE矩阵）、内部-外部矩阵（internal-externalmatrix，IE矩阵）、优势-劣势-机會-威胁矩阵（strengths-weaknesses-opportunities-threats,SWOT矩阵）4、在确定企业战略目的時，用来描述目的的指標一般有（ABCDE）

、资产增長、销售增長、多元經营的程度和性质0

、纵向一体化的程度和性质、企业的社會责任5、战略目的是企业实行特定战略而但愿得到的成果，而战略则是企业為实現战略目的而制定的计划和采用的行動。好的战略目的应有如下特性（ABD、）、数量化及可度量可行性和有挑战性、货币化、分层次及能协调企业各單位和部门的关系。6、通過EFE，企业就可以把自已所面临的机會与威胁汇總，来刻划出企业的所有吸引力。這样就也許有四种成果（AB）、理想的业务是机會诸多、很少有严重威胁的业务、風险的业务是机會与威胁都多的业务C、成熟的业务是机會与威胁都少的业务D、麻烦的业务是机會少、威胁多的业务7、企业任务的陈說要考虑如下五個关键原因（）

A、企业過去的历史B、所有者或管理當局的偏好

C、企业的环境状况D、企业的资源E、企业所特有的能力8、企业成長战略就有三种基本的类型（ABD）

、密集型成長战略、一体化成長战略

C、前向一体化成長战略、多元化成長战略9、运用产品/市場机遇矩阵（product/marketopportunitymatrix）分析,對于是保持或增長新的业务單位，有四种不一样发展战略可供选择（ABCE）、市場渗透战略、产品開发战略、市場開发战略D、密集型成長战略、多元化成長战略10、制定企业战略计划的作用（）A、保证企业的各個部门和各项职能活動均有明确的目的，并与企业的目的相一致

B、鼓励不一样部门的协同努力

C、战略规划迫使企业要认真评估自已的优势和劣势，分析环境中的机遇与威胁

D、它是企业确定分派资源的基础

E、显示企业拥有一套评估绩效的程序的价值。11、战略营销计划的环节包括（4）

A、市場定位B、分析市場机會C、市場细分E、确定企业的目的市場12、市場营销战略计划包括两個层次的计划，即（BD）。

A、权变营销计划、战术营销计划C、方略营销计划、战略营销计划13、战略营销计划的内容包括（ABCD），也就是战略性营销组合的制定和运用。A、市場调研、市場细分C、市場择优、市場定位14、营销组合方略包括（12345）

A、产品方略B、价格方略C、销售渠道方略D、促销方略E、公共关系营销组合方略中的产品方略包括（12345678）11.ABCD12.BD1314.ABCDE15.ABCDEFGH

A、产品品种B、质量C、设计D、性能

E、包装F、品牌G、服务H、送货16、营销组合方略中的促销方略包括（123）

A、销售增進B、广告C、人员推销D、服务17、收割战略合用于（135）战略單位。16.ABC17.ACE18.AE19.BD20.AD

A.問号类B、現金牛类C、弱小的現金牛类D、明星类E、狗类18、放弃战略合用于（15）的战略單位。

A、問号类B、現金牛类C、弱小的現金牛类D、明星类E、狗类19、下列哪些战略类型的相對市場拥有率较高（24）。

A、問号类B、現金牛类C、弱小的現金牛类D、明星类E、狗类20、下列哪些战略类型的市場增長率较高（14）。

A、問号类B、現金牛类C、弱小的現金牛类D、明星类E、狗类21、下列哪些地带的行业吸引力和战略业务單位要開"绿灯"，采用增長投资和发展增大的战略。（ACE）

、大强B、大弱、大中D、小中、中强22、下列哪些地带的行业吸引力和战略业务單位要開"黄灯"，采用维持本来投资水平的市場拥有率的战略。（245）A、大强B、大弱C、大中D、小强E、中中23、下列哪些地带的行业吸引力和战略业务單位要開"紅灯"，采用收割或放弃的战略。（145）

A、小弱B、大弱C、大中D、小中E、中弱24、根据产品与市場的组合向纵向和横向拓展的思绪，可供选择的市場战略有（13）A．市場渗透型战略B．市場逆向型战略C．市場開发型战略

D．市場创新型战略E．混合型市場战略21.ACE22.BDE23.ADE24.AC25.ABC25、加强型发展战略有三种基本类型，即（123）

A、市場渗透战略B、市場開发战略

C、产品開发战略D、混合型市場战略26、攻打型战略的重要类型有（14）

A、一体化发展战略B、产品開发战略

C、市場创新战略D、多元化发展战略27、防御型战略是企业對未来的发展采用守势的方式，重要有三种基本类型（134）

A、收缩战略B、一体化战略C、剥离战略D、結业清算战28、一体化发展战略是一种通過建立或收买与企业目前业务有关的新业务以寻求发展的战略。這种发展战略又有三种形式，即（124）A、後向一体化B、前向一体化C、收缩战备D、水平一体化29、多元化发展战略，即在企业本来业务领域裏寻找新的发展机會的一种发展战略，重要有四种基本类型（1234）A、同心多元化发展战略B、横向多元化发展战略C、纵向多元化战略D、混合型多元化发展战略30、基本成長战略是從两個角度来描述企业的成長战略，即企业获得竞争的战略优势和竞争的战略目的两個方面，重要有如下几种类型（123）A、總成本领先（Costleadership）战略B、標新立异（differentiation）战略C、目的集聚（focus）战略D、一体化成長战略参照答案：1..ABDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABD6.ABCD7.ABCDE8.ABD9.ABCE10ABCDE11.ABCD12.BD13.ABCD14.ABCDE15.ABCDEFGH21.ACE22.BDE23.ADE24.AC25.ABC26.AD27.ACD28.ABD29ABCD30.ABC☆判断題1.企业常用的目的有资产增長、销售增長、盈利、市場拥有率、多元經营的程度和性质。()2.企业产品计划是企业對未来发展的目的和怎样实現目的的方案的總的计划。()3.企业战略计划活動应包括如下项内容:确定企业的任务、建立战略业务單位、為每個战略业务單位安排资源、计划发展新业务。()4.运用产品/市場机遇矩阵（product/marketopportunitymatrix）分析,對于是保持或增長新的业务單位，有四种不一样发展战略可供选择：市場渗透战略、产品開发战略、市場開发战略、一体化战略。()5.企业可以通過收购或吞并一种或几种竞争者来扩大企业的生产规模，這就是垂直一体化成長战略。()6.企业任务的陈說又称為企业宗旨的陈說，它揭示了企业要想成為何样的组织和要服务于哪些顾客這样的遠景内容。任务陈說是企业制定战略计划和分派企业资源的起點和基础。()7.企业的外部环境包括宏观环境（一般环境）和微观环境（任务环境）。()8.在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自已的战略计划。()9.在企业战略的贯彻执行過程中，企业要對执行的成果進行检查，并监督环境的变化，以及時地调整战略计划。()10.在制定企业战略计划時，应保证企业的各個部门和各项职能活動均有明确的目的，并与個人的目的相一致。()11.市場营销战略计划是企业实現战略计划的一项职能活動战略计划。它根据企业战略计划的规定，确定企业市場营销活動的战略目的及战略选择，并通過市場营销计划的制定来保证营销战略目的的实現。()12.市場营销战略计划包括两個层次的计划，战略营销计划和方略营销计划。()13.战略营销计划是對企业战略计划所确定的战略业务單位進行内外环境分析，即進行市場机會分析，以选择企业的目的市場、進行市場定位。()14.战略营销计划的内容包括市場调研、市場细分、市場定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。()15.波士顿征询集团法按市場增長率和市場拥有率两個原因對企业战略业务單位加以分类和评价。()16.對于明星产品，企业应進行认真的研究与分析，并确定与否對其進行大量的投资或者是要及時地挣脱出来。()17.對于疑問产品，從目前的状况看，它是大時资金的消耗者，但在未来它可望成為企业利润发明的来源。()18.BCG矩阵是专门為企业的各分部在不一样的产业進行竞争時，為各分部單独制定发展战略的分析措施。()19.在BCG矩阵中，纵座標在产业中的相對市場拥有率反应當项业务所处行业的发展前景，横座標产业销售增長率反应企业的该项业务在行业各企业中的市場竞争能力。()20.現金牛产品是处在产品寿命周期成熟期的产品。企业在行业中有较大的市場拥有率，是市場的领导者。由于市場的成長率较低，因此企业對這种产品不需要大量的投入。這种产品能給企业带来大量的利润。()21.對于現金牛产品，假如市場成長率不能再回升，或者企业不能重新成為市場领导者，则应考虑深入收缩、結业清算、剥离或者削減以至淘汰。()22.在IE矩阵的横座標中，IFE加权评分数為1.0～1.99代表企业内部的优势地位,2.0～2.99代表企业内部的中等地位,而3.0～4.0代表企业内部的劣势地位。()23.在IE矩阵的纵座標上，EFE加权分為1.0～1.99代表企业面临著较严重的外部威胁,而2.0～2.99代表企业面临中等的外部威胁,3.0～3.99代表企业能很好地把外部威胁的不得影响減少到最小程度。()24.對落在IE矩阵不一样区间的不一样业务或产品，企业应采用不一样的战略。對于落在第Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ格的产品，应采用收获型或剥离型的战略；對于落在第Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ格的产品，适合采用保持或保守型的发展战略；對于落在第Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ格的产品，应采用加强型可增長型的发展战略。()25.密集增長战略有三种市場渗透、市場開发、一体化。()26.多角化增長的重要方式有同心多角化、水平多角化、市場開发。()27.采用目的集聚（focus）战略一种前提是：企业可以以更高效率、更好的效果為某一小的细分市場的顾客服务，從而超過在更广阔内竞争的對手。()28.標新立异（differentiation）战略，又称差异化战略。即企业提供的产品或服务差异化，以在整個行业中形成具有独特性的東西。如。独特的外观设计、独有的品牌形象、技术特點、独特的客户服务和經销网络等()29.横向多元化战略，即发展与原有产品同处一种生产领域，但又是不一样生产阶段的新的业务以满足不一样消费者需要的发展战略。如電视机生产廠商自已投资生产显像管，生产成品药物的制药廠收购供应商自已生产药物中间体等。()30.在如下状况，企业适合采用總成本领先战略：當行业中面临著诸多對价格不敏感的顾客；产品自身的差异性比较小；存在大量讨价還价的购置者。()31.海尔集团既生产多种家電产品，也生产移動通讯设备，還生产药物和保健品、模具、精品塑件、整体厨房、整体卫浴、彩色钢板，则其所采用的方略是一体化发展战略。()32.横向一体化(horizontalintegrationstrategies)即获得竞争企业的所有权或加强對其的控制的一种发展战略。()33.當供应商领域存在著很好的市場机會，或企业目前的供货方不可靠、供货成本太高或不能满足企业的需要時，尤其适合采用前向一体化战略。()34.電信企业在本来電话通话的基本功能的基础上，又增長了来電显示、转移呼出、定期闹钟、第三方通话等新的功能，這满足了本来市場消费者新的需要，又增長了電信企业的营业收入，则此战略称為市場開发战略。()参照答案：1-5：√╳√╳╳6-10：√√╳╳╳11-15：√╳╳╳╳16-20：╳╳√╳√21-25：╳╳√╳╳26-30：╳√√╳╳31-34：╳√╳╳第三章市場营销环境☆單项选择題1．代理中间商是属于市場营销环境的（C）原因。

A.内部环境B.竞争者.市場营销渠道企业D.公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是（B）。

A.水.森林C.石油D.煤3.市場营销环境中的（A）被称為一种发明性的消灭力量。

.新技术B.自然资源C.社會文化D.政治法律4.下列不属于市場营销中介的是（B）

A.經销商.供应商C.货品储运商D.金融中介5.下列属于富康轿車的产品形式竞争者的有（A）。

.高档轿車B.自行車C.房地产開发商D.摩托車6.成熟业务的特點是（C）。

A.高机會高威胁B.高机會低威胁.低机會低威胁D.低机會高威胁7.下列哪一项属于市場营销管理者的可控原因（C）。

A.市場营销的地位B.企业總目的.企业文化D.目的市場的选择参照答案：DBABADC多选題1.下列属于市場营销宏观环境的是（CD）。

A.辅助商B.竞争對手.人口环境.消费者收入E.顾客2.目前許多国家企业的人口环境方面的重要動向有（ABCDE）。

.数量迅速增長.出生率下降.老龄化.人口流動性加大.非家庭住户增長3.影响消费者支出模式的原因有（BED）。

.A經济环境.消费者收入C.社會文化环境.家庭生命周期.消费者家庭所在地點4.下列属于文化环境的是（BCE）。

A.消费者支出方式.价值观.生活方式D.政治体制.語言5.市場营销學根据购置者及其购置目的将市場划分為（AB.CD）。

.消费者市場生产者市場.中间市場.非盈利性组织市場参照答案：1.CD2.ABCDE3.BDE4.BCE5.ABCD第拾二章分销方略☆选择題 1、销售渠道是指把产品從（）向（）转移所通過的通道或途径。A生产者、消费者B生产者、中间商C中间商、消费者D消费者、生产者2、销售渠道实現的功能有（）。A促销功能、产品開发功能B交易功能、後勤功能C市場定位功能、促销功能D营销计划功能、竞争反击功能3、按企业對销售渠道的控制程度分，销售渠道分為（）。A長的销售渠道、短的销售渠道B宽的销售渠道、窄的销售渠道C單渠道、多渠道D直接的销售渠道、间接的销售渠道4、按销售渠道中每個层次使用中间商的数目，销售渠道分為（）。A長的销售渠道、短的销售渠道B宽的销售渠道、窄的销售渠道C單渠道、多渠道D直接的销售渠道、间接的销售渠道5、按中间商在商品流通過程中的作用不一样，中间商可分為（）。A經销商、批发商B批发商、零售商C經销商、代理商D零售商、代理商6、批发商按其自身与否拥有商品所有权提成（）。A經销商、批发商B批发商、零售商C經销商、代理商D零售商、代理商7、下面（）不是中间商的作用。A信息沟通B減少商品交易次数C增進企业生产的发展D減少通货膨胀8、下列描述中對的的是：（）A時效性强的商品、易腐壞的商品规定采用比较長的销售渠道B体积比较大或者比较粗笨的商品规定采用搬运次数较少的销售渠道方式C价值比较高的耐用商品需要中间商有很好的售前与售後服务的能力D平常生产用品需要有较小市場覆盖面的销售渠道方式9、對多种也許的销售渠道方式進行评价時，重要考虑如下几种原因：（）A市場原因B产品原因C企业自身的条件D竞争者的状况10、企业采用下述哪些原则對多种销售渠道方式進行评价（）A經济性B可控制性C适应性D合理性11、下述描述對的的是（）A長的销售渠道比短的销售渠道更轻易控制B窄的销售渠道比宽的销售渠道更轻易控制C间接的销售渠道比直接的销售渠道能更有效的控制D單渠道比多渠道更轻易控制12、企业怎样通過多种来源获取有关中间商的信息（）A向每個候选的中间商发出一信函，内容包括简介产品的状况及對中间商的规定B根据复信的状况及企业對中间商掌握的信息资料對中间商進行评价C對挑选出的一种最合适的候选人去信深入理解更详细的状况D向中间商候选人的客户理解该中间商的信用和經营状况E如有也許，应实地考察13、中间商有哪几种基本类型（）A广泛分布的中间商B有选择分布的中间商C独家經销中间商D寻求合作的中间商14、從制造商對销售渠道的控制看，非强制力控制体現為制造商對销售渠道的其他组员的（）A奖赏力B追随力C专家力D說服力E信息力15、制造商可以從如下几种方面采用對中间商的鼓励措施（）A開展促销活動B资金支持C协助中间商搞好經营管理D提供情报16、销售渠道的冲突有三种类型（）A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C多渠道冲突D心理冲突参照答案：（單项选择）1-7：ABDBBCD8.BC9.ABCD10.ABC11.BD12.ABCDE13.ABC14.ABCDE15.ABCD16.ABC☆判断題 1、销售渠道按照其中间商数目，分為宽的销售渠道和窄的销售渠道。（）2、長的销售渠道的長处是市場的覆盖面比较大，有助于扩大产品的销量和提高市場拥有率。3、直接销售渠道的長处是渠道建立的费用比较小，對企业在资本方面予以支持的规定也比较低。（）4、提高社會商品流通過程的效率是中间商的一种作用。（）5、中间商的使用，将增長商品交易的次数。（）6、在對多种也許的销售渠道方式進行评价時，竞争者的状况是其重要考虑的原因。7、假如企业的资源局限性，可以考虑采用直接的销售渠道方式。（）8、产品的時效性越强，越宜采用長的销售渠道。（）9、企业對中间商的控制越强對企业越有利。（）10、從制造商對销售渠道的控制看，强制力控制体現為制造商對销售渠道的其他组员的惩罚能力。（）11、产生渠道冲突的原因诸多，其主线的原因在于渠道组员之间的互相依赖性。（）12、現代销售渠道发展的趋势是构成一种联合渠道系统，使整個销售渠道系统形成一种利益共同体，從而提高整個销售渠道系统的效率。（）参照答案：1-5：╳√╳√╳6-12：╳╳╳╳√√√第拾三章促销方略☆选择題

1．企业邀請记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报紙上，這种活動叫做（3）。A．人员推销B．广告C．公共关系D．营业推广2．在四种促销方式中，（2）是最為古老的方式。A．广告B．人员促销C．营业推广D．公关3．人员推销的基本特性是（1234）。A．信息传递的双向性B．推销目的的双重性C．满足需求的多样性D．推销過程的灵活性推销人员的素质包括（1234）。1.C2.B3.ABCD4.ABCD5.ABA．道德品质B．应变能力C．专业知识素质D．身体素质5．招聘和选拔推销人员应遵照（12）的原则。A．公開招聘B．择优录取C．推拉結合原则D．节省成本原则6．在給销售人员培训時，重點培训内容包括（）。A．推销技巧B．产品知识C．市場知识D．為人知识7．销售队伍构造有（）等几种类型。A．按地区构造组建的销售队伍B．按产品构造组建的销售队伍C．按顾客构造组建的销售队伍D．复合型的销售队伍构造8．人员推销的基本過程是（）。A．推销准备、推销洽談、推销靠近、推销障碍处理、推销成交B．推销准备、推销障碍处理、推销靠近、推销洽談、推销成交C．推销准备、推销靠近、推销洽談、推销障碍处理、推销成交D．推销障碍处理、推销准备、推销洽談、推销靠近、推销成交9．营业推广的方式包括（）。A．针對顾客的营业推广B．针對竞争者的营业推广C．针對销售人员的销售增進D．针對中间商的营业推广10．下面（）是营业推广方式。A．為中间商代培技术人员B．為销售人员提供進修的机會C．优惠酬宾D．博览會11．作出一种對的的营业推广决策時，其基本的环节是（）。A．确定营业推广目的、营业推广的评价、营业推广方案的制定B．营业推广方案的制定、确定营业推广目的、营业推广的评价C．确定营业推广目的、营业推广方案的制定、营业推广的评价D．营业推广的评价、确定营业推广目的、营业推广方案的制定12．從两者的联络看，宣传和公共关系的效果是相辅相成的，（）是一致的，都著眼于塑造良好的企业形象和信誉，增進企业产品的销售。A．短期目的B．長期目的C．预期效果D．成果13．广告必须包括广告主、广告媒体、信息、（3）、經济行為五個要素。A．消费者B．观众C．广告受众D．听众14．企业重要的公共关系方式包括：（1234）A．信息沟通B．宣传C．游說D．征询15．公共关系的方略选择包括如下几种环节：（134）A．确定公共关系的目的B．确定企业目的C．实行公共关系计划D．评价公共关系的成果16．常用的广告媒体重要有：（124）A．广播B．電视C．印刷媒体D．报紙参照答案：1.C2.B3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.C9.ACD10.ABCD11.C12.B13.C14.ABCD15.A