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文档简介
家政公司服务合同协议甲方(家政服务公司):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________乙方(客户):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系方式:______________________鉴于乙方有家政服务需求,甲方具备提供家政服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准服务内容1.家务劳动日常清洁:包括房屋内各个房间(卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间等)的地面、桌面、门窗、家具表面等的清洁,确保无灰尘、污渍。厨房清洁:清洗炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等,去除油污,保持厨房干净整洁。卫生间清洁:清洁马桶、浴室柜、淋浴间等,消毒杀菌,消除异味。衣物洗涤:按照乙方要求,分类清洗、熨烫衣物。2.家居护理家具保养:定期对乙方家中的木质家具、皮革家具等进行擦拭、保养,防止干裂、褪色。家电清洁:对乙方家中的冰箱、空调、洗衣机等家电进行深度清洁,去除内部污垢,延长使用寿命。3.生活照料照顾老人:协助老人进行日常生活起居,如协助起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等,陪伴老人聊天、散步,关注老人身体健康状况。照顾儿童:负责儿童的饮食起居,如准备营养餐食、协助儿童洗澡、换洗衣物、陪儿童玩耍、辅导作业等。服务标准1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和服务经验,严格遵守服务规范和操作流程。2.服务人员应保持良好的个人卫生和职业素养,穿着整洁、得体的工作服,佩戴工作牌。3.服务过程中,应爱护乙方家中的财物,如因故意或重大过失造成财物损坏的,应照价赔偿。4.甲方应定期对服务人员进行培训和考核,不断提高服务质量,确保服务达到行业标准和乙方的满意。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续____个月。如需终止合同,双方应提前____天书面通知对方。三、服务费用及支付方式服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币____元(大写____元整)。该费用包含甲方派遣服务人员的工资、福利、培训费用以及管理费等。支付方式乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应向乙方开具正规发票。四、双方权利义务甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。对乙方提出的合理服务需求进行评估,并根据实际情况安排合适的服务人员。对服务人员的工作进行监督和管理,有权根据乙方反馈对服务人员进行调整或更换。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效的家政服务。负责服务人员的招聘、培训、考核等管理工作,确保服务人员具备相应的资质和能力。定期对服务人员进行职业道德教育,督促服务人员遵守乙方的家庭规章制度。如服务人员在服务过程中发生意外事故,甲方应积极协助处理,并承担相应的法律责任。因甲方原因导致服务中断或服务质量不符合约定的,甲方应及时采取补救措施,并承担相应的违约责任。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和评价。对甲方派遣的服务人员不满意时,有权要求甲方更换。在服务人员违反乙方家庭规章制度或出现不当行为时,有权要求甲方处理。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为服务人员提供必要的工作条件和生活便利,配合服务人员完成服务工作。向服务人员如实告知家中的特殊情况和注意事项,如贵重物品存放位置、家庭成员的特殊需求等。尊重服务人员的人格和劳动成果,不得歧视、虐待服务人员。如因乙方原因导致服务无法正常进行或服务人员人身受到伤害的,乙方应承担相应的法律责任。五、服务人员的管理1.甲方应与服务人员签订劳动合同,明确双方的权利义务。2.服务人员应遵守国家法律法规和甲方的管理制度,服从甲方的工作安排。3.甲方应为服务人员购买相应的社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.服务人员在服务过程中应遵守乙方的家庭规章制度,如因违反规定给乙方造成损失的,由甲方承担赔偿责任。六、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改;如甲方在限期内仍未达到要求,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已收取但未提供服务部分的费用,同时甲方应按照未履行部分服务费用的____%向乙方支付违约金。2.若甲方未按时派遣服务人员或服务人员无故旷工,导致服务中断的,甲方应按照中断服务天数乘以日服务费用的____倍向乙方支付违约金;如因服务中断给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。3.若甲方服务人员因故意或重大过失造成乙方家中财物损坏或乙方人身伤害的,甲方应承担全部赔偿责任,并负责及时修复或处理。4.甲方违反本合同其他约定的,应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照损失金额的____%向乙方支付违约金。乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金;逾期超过____天的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若乙方无正当理由拒绝甲方提供的服务或中途擅自解除合同,乙方应按照合同剩余期限服务费用的____%向甲方支付违约金;如因乙方解除合同给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.乙方违反本合同其他约定的,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的____%向甲方支付违约金。七、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议
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