化妆品店工作计划

化妆品店工作计划第一篇

化妆品店工作计划第一篇20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌

就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了，截至到在，已经

在公司沉淀4个月了，对于彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术

也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的

感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的

直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我

对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和

代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协

助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店,

2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、碧恩彩

妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员

为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮

助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带

动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很

理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州

出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工

作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的

是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样

的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也

一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,

这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我

很喜欢！

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远

也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,

为其选择适合的产品八碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程

中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。

慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店

家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展,

从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打

下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员

对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生

更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的

感动让我铭记……

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定

要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新

年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售

水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢

得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做

好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。

把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来

了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求

教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让

关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

化妆品店工作计划第二篇在一年刚接触这个行业时，在选择客户的

问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些

食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的,所以今年不要

在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

_年的计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的

情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样

化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加一个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正

下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可

能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠

诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一

好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理

一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的

工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二

的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，

才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完

成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会

向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡

献。

化妆品店工作计划第三篇我从事化妆品销售工作多年，一直在工作

中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，

对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了2012年化妆品销售工

作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物（也叫做家庭购物）有别于传

统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销

售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即

选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以〃教头

不叫卖〃的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方

式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个

无店铺的〃空中超市〃。所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产

品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活一、厂

家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就

受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜

的成绩。

购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电

视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物，渐成时尚随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变

化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐

趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样

的无奈。

世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消

费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方

cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25〜34岁的年轻女

性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花

三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通

过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消

了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更

喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已

成为消费习惯和时尚。

据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄

土美容香皂在tv购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，

之后29日，在gstv购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子

卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一

共赚了26亿韩元。

29日播出的'购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土化妆品，

电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断

定单。

由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的

消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多，价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推

销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码

家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多，东西一定好〃的原则，

消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了

一个好的平台。

有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到

3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，

都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场

销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成

本自然能能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道

都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上

百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播

也较为理想。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品,

占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。

介绍详细，功能形象

化妆品店工作计划第四篇随着人们对于美的追求越来越高，美甲店

已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚

至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创

业者来说开家美甲店是个不错的选择。

一。美甲行业未来发展的趋势如何？

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌

准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可

行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行

业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产

品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌

命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化

的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！

二。了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺？

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

⑴看美甲店铺的专业水平；（2）看美甲店铺的服务水平；⑶看美甲店铺

的环境乂4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

⑴普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；（2）一部

分人希望美甲店铺的服务环境有所改善乂3）大多数人希望美甲店铺提

升美甲师服务水平;（4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体

素质；（5）也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得

到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；（2）通过

美甲师的介绍而接受的占一部分；（3）通过朋友介绍而接受的又占一部

分；

⑷还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一

个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。

是我们每一位经营者都要深思的问题。

三。为什么美甲师的流动性很大？

⑴从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；

(2)工作技能不高，可乂随时想找一个好一些的工作；(3)美甲店铺太小,

环境单调，渴望去大的美甲店铺；

⑷老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任

感;⑸不断出现新的竞争对手，她们的工资水在这个行业中，好的店

铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优

秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量

的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检

讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置？

了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的

最根本问题。

四。欢迎的美甲店铺服务是什么样子的？

⑴在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求

有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要

全休员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。⑶顾

客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,

想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工

资什么的

⑷美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，

从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

⑸每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,

并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲帅对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在

人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她

们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美

甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

⑹美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，

也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的

满足顾客的需求。

⑺美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户

展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，

大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们

在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

但要注意;顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距

离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们

要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

⑻美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该

明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在

竞争中立于不败。平高，店铺装修的环境好，材料和设备，这些都对

年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

化妆品店工作计划第五篇一、活动主题：

快乐女人节〃美丽存折〃送不停

二、活动目的：

三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新

一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一

年的销售打开一个良好的开端。

三、活动时间：

3月5日3月12日

四、活动内容：

(1)、活动期间，凡进店者可获赠“美丽存折〃1张(可抵10元现金)。

(2)、消费满38元，即可获赠“美丽存折〃1张+价值38元的央视广告

品牌莱妃护手霜一支。

(3)、消费满138元，即可获赠〃美丽存折〃5张+价值98元的央视广告

品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。

(4)、消费满238元，即可获赠〃美丽存折〃8张+价值118元滋可露眼

部套盒+月护。

(5).,消费满338元，即可获赠〃美丽存折叮2张+价值168元的央视广

告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶十月护。

(6)、所有的〃美丽存折〃限以后购物使用，每消费50元，就可使用一

张“美丽存折〃，一张〃美丽存折〃可抵10元「美丽存折〃有效期至20_

年9月1日。

(7)、凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价

值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

⑻会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

五、执行步骤：

(1)、活动前两天以担信方式通知会员此次活动的内容，并送上节Id的

祝福。

(2)、准备好〃美丽存折〃的卡片和顾客登记手册，以便清晰记录顾客的

消费情况。

(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、

x展架。

(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。

六、费用预算：

卡片费用300元

x展架40JE

海报25元

传单200元

其他费用500元

合计1065元

化妆品店工作计划第六篇20_年保健品化妆品监督管理工作计划

一、指导思想

努力践行科学监管理念，全面履行保化品监管职能，积极探索长效监

管，不断提升保障水平，确保质量安全，特制定20年保健品化妆

品监督管理工作计划：

二、夯实工作基础

1、加强制度建设。制订和完善保健食品、化妆品日常监管工作制度

和程序，规范日常监管行为，提高工作效率，提升服务质量，做到依

法监管、依法处罚°督促保健食品化妆品企业签订质量安全承诺书，

建立起〃地方政府负总责、监管部门守本责、企业是第一责任人〃的责

任体系。

3、摸底调查实行备案管理。通过全面细致的调查摸底工作，建立健

全全县保健食品化妆品经营使用企业的监管档案，确定重点监管区域

和重点监管品种，按照经营企'也名称和产品种类分别建立档案。

⑴保健品经营单位（药店、商场超市、专卖店、零售个体）：供货企业

档案、保健食品生产企业许可证、营业执照、保健食品批准证书（注

册批件）、产品检验报告（从生产企业购进的必须索取）;企业负责人身

份证等。

⑵化妆品经营单位（美容美发、宾馆、宾馆、洗浴）供货企业档案、经

营国产化妆品的''化妆品生产企业卫生许可证〃、国产特

殊用途化妆品的〃国产特殊用途化妆品批准文号〃、进口非特殊用途化

妆品的〃进口非特殊用途化妆品备案凭证〃、进口特殊用途化妆品的

〃进口特殊用途化妆品卫生许可批件〃、〃迸品化妆品的检验检疫卫生

许可批件〃，营业执照、企业负责人身份证等。

三、加强日常监管

4、加强保健食品化妆品经营的监管工作。开展保健食品、化妆品批

发（连锁）企业、专营店、大中型商场（超市）等监督检查，确保覆盖率

达100%o重点检查经营单位经销保健食品化妆品的进货渠道、标签

标识、产品合格标记、仓储条件、进销台帐记录等内容。要求企业不

得经销下列保化产品：未取得生产许可证生产的产品、无质量合格标

记的产品、标签说明书不符合规定的产品、未取得批准文号的保健食

品和特殊用途化妆品、超过使用期限的产品。督促指导经营单位建立

和落实保健食品化妆品进货检查验收、产品进销台帐登记等制度，把

好产品货源质量安全关，不断规范保健食品化妆品经营行为，确保市

场产品安全。

化妆品店工作计划第七篇化妆品店创业计划书

汪颖（景德镇高等专科学校，数学与计算机系，09会计一班，学号

200901060117）

随着时代的发展，化妆逐渐成为一个趋势和潮流，既然开一个属于自

己的店当然要选择适合的市场，所以化妆品店在当今时代是非常可行

的，俗话说的好，爱美是人的天性，鸟爱山林，鱼爱水，小伙子，姑

娘都爱美，既然如此，保养必不可少，谁不喜欢让自己看上去更显年

轻活力呢

但是我们知道，创业不是那么简单的事，我们当然要有属于适合自己

的一分创业计划书，而且我们还要有资金，人才，还有关系，那就是

寻找客源.1,人员执行的一般工资制度分三档，一般人员每月1000

元，1200元，1500元，若活动期间请著名美容医生日工资另定。

2、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上，按每个人的销售额的10%

提成。（特价品除外）

第四章竞争性分析

为了提升企业的竞争力，增大销售额，我公司会采取一些营销措施,

一些基本计划如下：

一.市场营销计划

（一）定期的为上述的高校女生作定期的关于皮肤护理的基础知识

（如每周周五晚上），主要目的是让更多的人明白护肤的重要性。

（二）采用会员制。即一次性消费到一定金额就可成为会员，以后购

买商品时可享受优惠价。

（三）消费返现金。每次消费后，我们都将为顾客保留她们的帐单,

累积消费达一定数额将反一定比例的现金，以此鼓励大家消费，同时

避免顾客的流失。

（四）为答谢并增强顾客对公司的支持，给大家提供节日免费皮肤保

养（如三八节，元旦，圣诞，十一，五一）

（五）定期做些宣传的活动，设计好看的宣传页进行发送，以提高店

面的知名度。

二、服务与支持

1）对顾客的服务：

〃有的放矢〃才能有效、高效的占有市场，要做到这一点首先要对市场

足够了解，对此，我们会做定期的调查，和顾客建立及时地沟通，了

解她们的心声，做到确保顾客百分之百的满意率。

2）反馈：

建立积极的顾客反馈机制，如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽

奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式，保证初期公司信息畅通，从而不

断符合市场。

第五章

市场与销售

一、销售策略

（一）销售方式

本公司的销售方式分为两个部分：成长期和成熟期。

一、成长期

1、门市以坐商方式经营，共需4人，早8点开门到中午12点值班，

另一班中午12点至晚上9点，两人值班。另两人轮休。

2、上门推销人员10人，去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识，顺便

合同学建立友好关系并适时推销产品。广泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。随着市场日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商

方式经营为主，上门开发新顾客为辅。

1、门市以坐商方式经营，共需12人。内容同上。

2、上门推销人员2人。内容同上。

二、产品定位

1）市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生，产品定位

于大多数学生能接受的中低端商品，高档商品作台面。

2）产品类型：护肤品，彩妆品，化妆日用工具，美甲品，美容美发

用品。（护肤为主，其他为铺）

2）经营理念

做小、做精、做好，做广。

做小：限于在校大学生。

做精：品质控制。

做好：为顾客服务以建立企业的美誉度。

做广：满足顾客的爱美需求，同时可增加人气。

五、定价策略

众所周知，化妆品行业利润颇高，为了增强本公司的市场竞争力和更

好的服务广大同学，我们的价格应低于市场平均价3%-5%,对顾客

才会有更强的吸引力。

为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度，我们会有一个月头两

天的免费使用期，当然不是整瓶哦，我们还会弄一些有新意的海报来

提高知名度，还有一些计划要等店定位了会做周详的考量

化妆品店工作计划第八篇一、我国化妆品产业的现状：

随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在

20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，最高年销售

额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年

来,随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。XX年底，

全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改

革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年的速度增长，

最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由

此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。

正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我

国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国

化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将

会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将

进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档

化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更

多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

二、国产化妆品的国际竞争力分析：

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且

进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知己知彼，

找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企

业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多

数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。

国产化妆品的主要劣势是：

1、品牌知名度低：

目前，我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多

家，占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业

生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆

品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企

业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，

从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。

另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，

企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几

年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存

在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品

牌比较起来，在科技创新国际知名度等方面也逊色许多。

2、规模小，质量难以保证：

化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设

施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是10人以

下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要

求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量

很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，

在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条

件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的〃瓶颈〃。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距，但国内化妆

品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同

时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等，在产品的成本

等方面占有一定的优势：

1、消费者偏好：

国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的

消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中

老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的。

这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的

优越性。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生

产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却

为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

2、成本价格：

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,

在中外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆

品市场，而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价

格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的

品质赢得市场，而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档

化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这部分人约占城市人

口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国

内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的

优势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着

关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制

逐步取消后，外国企业的生产成本、各项“进入费用〃等将会降低，价

格也必然会有所下降。另外，还会有大量的外国中档化妆品闯入我国

市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

三、媒介策略：

（一）广告市场：全国

（二）广告目标

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的

接触频次。

2、扩大〃诗雪〃〃百慕〃和〃碧妮"的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象，巩固市场份额。

（三）广告目标群

1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

2、在目标群和潜在的目标中迅速建立〃诗雪”,〃百慕〃和〃碧妮〃的系列

产品亲和力与知名度。

3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

四、我们的市场战咯目标：

我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进

入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策，迎接挑战。

1、转变经营观念：

化妆品店工作计划第九篇一、定位清晰

1、商圈定位

每家门店要根据自身商圈内顾客的人群结构、消费能力、消费水平、

消费需求等实际情况制定个性化的促销方案。

因为不同类型的门店，如商业区店与社区店、农村店在促销模式、促

销品类（产品）、促销人群等定位上，以及销售目标、费用预算等方面

都会有不同之处。

2、促销人群的定位

首先，消费人群、购买人群二者不能等同，如礼品购买者不一定是消

费者。

年底人们的消费大致分四种：犒劳自己、孝敬父母、领导送礼、走亲

访友。

故消费对象是所有人群，而购买者是有经济能力的青年以上（含青年）

老年以下（含老年）的人群，促销人群就可以定位为青中老年。

其次，促销的对象不能局限于老会员，且各收入层顾客都应兼顾。

人群不同，他们的关注、喜好、需求各不相同。

如：年轻人看重品牌及质量、专业与服务、爱时尚和美丽、追求浪漫、

关注产品体验，中青年则关注父母健康、服务、家庭、事业、人际关

系等。

显然，圣诞节更适合青中年人，元旦及春节则适合所有人群。

3、目标数据定位

在策划促销活动之前，一定要通过后台数据分析明确促销目标，包括

销售数据目标（年度任务差额比例、环比同比增长比例或超额比例）、

会员目标、市场目标、渗透率与覆盖率等。

销售方面门店目前最重要的工作就是提高客流量、客单价及购买频次,

从而提升销售总额。

因此，设计方案时首先要考虑的就是如何吸客，即让顾客过而进、进

而购、购而多、多而再。

所以吸引的一定不要是单纯的老顾客，还要注意新顾客、新会员的吸

入及消费，将关系实现从无到有的转换，关系到后期营销活动的成功

及数据库的增长价值，否则老顾客会因活动而提前透支购买能力，导

致活动后期销售低谷元气长期无法复原。

同时，还要分析本店的客单价，并想办法凫高客单价。

4、促销理念定位

年底将迎来春节，节日给国人的理念：

关键词为团圆、吉祥、喜庆、祝福；

关键颜色为红色、金色；

关键图案为春联、鞭炮、恭喜发财、红包、礼品等。

因此，无论是在店内外的氛围宣传，或是在促销宣传的形式、促销品

类选择，还是在赠品选择、门店与顾客的互动上，都应该通过传递给

消费者的关键词、关键颜色、关键图案等内容来达成吸客、成交与复

购的目的。

例如：

化妆品店工作计划第十篇一、市场发展趋势

护肤品的销售呈现三大趋势

第一，是男性护肤品占比显著上升，男士护肤品是一个近在眼前的真

实的待挖掘的广阔市场

从20xx年开始不断出击扩展新的市场，打起男士护肤品概念化的主

意。面对国际品牌与本土品牌在女性护肤保养市场上激烈的竞争，以

至作为曾经被日化产业严重忽略的男士日化品的潜在巨大市场崭露

头角，并不断被各大品牌重磅推出。

为什么最近几年男士系列护肤品大量出现：而且很多公司不遗余力的

进行推广呢?首先是市场的原因。上世纪90年代，女性护肤产品风起

云涌，只要有广告就能卖货，所以说几年内诞生了近20xx多个日化

企业淘金，竞争的结果就是利润降低。拿巨头宝洁来说吧，1995年

前后，在巨额广告、人员高薪的情况下，其利润率依然可以达到50%。

但是随着媒体费用、渠道费用的增加，20xx年之后的今天，其平均利

润已经在30%以下，部分产品利润甚至到了15%,而男性化妆品则刚

刚起步，针对的主流顾客群又是社会精英层，所以价格高利润要远远

高于女性化妆品市场，所以各大企业的战略性任务就是通过男性市场

寻找市场增长点。

男士护肤品在全球范围内呈现迅猛增长的势头，据美国《幸福》杂志

公布的一份调查结果显示：美国男士1999年在美容方面的消费金额

为95亿美元，平均每4个进美容院作美容手术的人中就有一位是男

性。国际大品牌纷纷推出自己的男士护肤用品来抢占市场，除了自己

品牌之外还有妮维娅、碧欧泉、曼秀雷敦男士用品系列、美国的Keel*

法国的Nickel、还有中国的国产品牌丁家宜均有良好业绩表现。

中国拥有近亿的成熟男性消费者，随着中国男性对自身外表要求的提

高，男士化妆品的市场前景和巨大的潜力已引起化妆品厂家的密切注

意。

第二，是药用护肤品占比显著上升，药妆，即是针对问题肌肤人群的

特殊化妆品和个人护理用品。

几年间，〃药妆〃一跃成为了护肤时尚领域的新兴名词，活跃在公众视

线中的药妆概念一度表现的热力四溅、魅力非凡。对于问题肌肤可谓

茶不思饭不想的爱美之人来说，似乎看到了希望的曙光，不再需要去

美容院忍受拉皮的痛苦，不必再走进皮肤专科去对症下药，更不再需

要忍受皮肤科医生的针头和累人的定期术后护理。

忽如一夜春雨来，千树万树梨花开。当综合性药物、营养调理和皮肤

护理这些耳熟能详的专业术语走进了公众视野的时候，很多人幻想着

全民药妆时代能够快点到来，能够使自己的问题肌肤得到彻底的解放。

面对薇姿的迅速崛起，部分药妆厂家纷纷开始邯郸学步.

探讨中国药妆市场的未来发展，还有一个现实问题是不能够回避的，

那就是大多数消费者仍没有走进药房购买化妆品的习惯。由于药妆产

品一般锁定的是年轻的知识白领消费群体，且以女性消费群体为主。

所以，除了线上广告传播途径之外，如何多层次、多途径地展开教育

消费和市场引导工作，将科学专业护肤和安全养护的理念融入到目标

顾客的生活中，送达每个潜在顾客的内心中，就成为了未来将要面对

的技术性问题。站在营销的角度，对于新兴媒体的尝试性资源开发、

事件营销、亲情营销以及公众资源的支持和投入等等，亦都是市场培

养和教

育消费的一个管道。随着社会心理的巨大转变，药妆在中国，应该很

有前途.第三，是天然提取物为原材料的护肤品很受欢迎。

此外，功能性护肤品和护肤品的换季概念进一步强化，一方面，美白、

祛斑、抗衰老、保湿、防晒、补水这些功能概念非常受到消费者的认

同，另一方面，季节性护肤品的销售表现也非常强势。

经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内男性护肤品市场的发展

动态列举如下。

①在3、4月份的化妆品市场上，各大国内国际品牌市场推广活动

与广告投放并举，争夺化妆品的男士市场，如曼秀雷敦等品牌，此间

的广告量都很大，尤其是〃五一〃期间针对终端市场的买赠活动。

（2）华中市场逐步活跃，国内和国外外化妆品的市场争夺战日趋激烈。

如近期丁家宜品牌、妮维雅品牌同时进驻长沙市，并分别在商场设立

专柜，同时丁家宜品牌针对自身产品特点还在长沙市各超市、各大精

品店设立第1000个专柜，从这可知各名品牌在中国中部城市的市场

争夺可见一斑。

③男士日用护肤产品开始全面浮现市场，以欧碧泉为代表的高端男

士日用化妆品市场推广力度加大，其选择金城武为形象代言人，推出

市场，加之〃五一〃期间的营销推广活动更使其市场份额以15%的速度

增加。

二、本公司男士产品销售状况分析

（一）上各月市场销售情况总结

从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下

两点。

华北市场销售情况整体变化不大如北京，天津市场。华中市场销售会

有较大的升幅，如湖南市场。

从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了10%,

二季度前两个月的销售目标完成了30%,本公司的市场销售业绩整体

上升了16%左右，这与〃五一〃的假期与活动有着直接的关系。

（二）本企业产品现有市场销售因素

就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依

靠的是产品本身的品质及老会员

的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

①消费者购买我们品牌意识不够，卖点与理念的传播行动较少。

②在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。

③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。

④从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很

大一部分产品错过r最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售积极

性受挫。

三、本月营销目标

（一）营销目标

月销售额：6000万元

四、主要营销方向

（二）营销方向及主要工作项目

①主推产品包括：去垢、紧肤、去死皮。

②建立新型销售渠道一一超市定点销售，在严格而有效的执行下，

将极大地拉动公司的整体销售额。

③市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提

高销售业绩。

④由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存

量，以避免发生供货不足的情况。

五、本月营销工作计划

根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工

作计划如下表所示。

6月份营销工作计划表

（一）促销范围：华中和华北地区

（二）促销项目说明

1、示范销售：制造厂商派专人在零售店示范和说明其产品。

2、附赠赠品：附赠赠品是当顾客购买某特定产品后，免费获赠其他

产品。

3、点券兑换赠品：消费者购买特定产品后，可获得点券，点券集满

一定数额，可换取赠品。

4、折价优待券：消费者购买某特定商品后，得到折价优待券，下次

购买可获得折价优待券。

5、赠送试用样品：免费赠送给消费者试用样品。

6、竞争与抽奖活动：参加该活动的消费者，可依竞赛或抽奖的办法

获得奖品。

7、产品发布会：邀请客户参与产品发布会。

8、免费检查保养：免费对已购买产品的客户提供售后服务，以获得

更好的服务口碑。

9、折价销售：向客户提供并按折扣价格绡售本公司的产品。

七、本月营运预算

（一）总预算额

根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额6000万的销售目标计

算，可利用的市场活动资金为其中的10%,即600万。

化妆品店工作计划第十一篇前期宣传：

1.宣传单肯定是要有的，宣传单印得精美些，多找几个人去发，统一

服装，具有宣传效果。早晨到居民小区，上班时一看门就可以看到。

中午晚上到小学门口，那些等孩子放学的妈妈们一般都很无聊正好用

这时间详细看看宣传单，还有就是晚上散步的人，要有针对性的发，

18到45岁之间的女性和20到30之间的男性，避免浪费。

2.找建设局协商，在街上悬挂一些横幅，可以用一些爆炸性的字眼：

化妆品产品全市!这样才能吸引别人的眼球。多挂一些时间。

3.找两辆小卡，把大幅的宣传彩页四面贴在车厢上，加上音乐，每天

在县城各条道路转，这个一般做宣传的都知道，很简单。

4,租两个打气球挂上竖条幅，在广场前期造势。

5.在县城的地方论坛发布软文广告，增加本店的知名度。

6.店面门口可以安上写有化妆品用后效果的跟踪事例，让消费者安心。

活动主题：您的美丽，由我们负责！

永葆青春，从我们开始！

活动内容：

1.利用顾客的便宜心理。你家店肯定也会有日化产品，像牙膏，洗发

水，香皂之类的，一般这种东西利润不高，但是利用好了也能发挥很

大的作用。这是家家都会用到的东西，首先你可以打出一个招牌：日

化用品全市I只是一毛两毛的就能吸引很多人光临你的店，县城里一

传十十传百，这样就有了人气。是宝洁，联合利华之类大家都熟悉价

格的产品，这样一来顾客就会觉得你家东西都比别家便宜，不管买什

么都更喜欢到你这来。

2.你搞活动厂家肯定会有支持，你可以向哪一家要一些气球，一般上

面有字的宣传气球质量也都比较好，五月底正好马上六一，可以在宣

传单上印上：凭此单进店有礼。来的顾客有小孩子就给一只气球，如

果有厂家免费赠送一些袋装的试用装更好，可以给那些潜在顾客。

3.只要是活动期间购买品牌化妆品都赠送贵宾卡，声明贵宾卡平时是

要花30-50元购买的，凭此卡购买品牌化妆品可以打9折，可以积分

兑换奖品，制作一张贵宾卡使用说明贴在醒目位置。目的建立与顾客

之间的长期关系。

4.抽奖活动。一般的活动都离不了。可以设两种方式，购买不同价格

的产品抽奖方式不一样。一：购买产品38元以上可以抽奖，奖券性

质的，告诉顾客绝无空奖，人们才有购买的动力。一般是幸运奖一些

试用装啊，四等奖30名，奖品牙刷，鞋油什么的，三等奖20名，奖

品喈喔水，洗手液，沐浴露之类，二等奖5名，奖品功能锅什么的,

（事实证明可以设一些化妆品之外的耐用型奖品，这样对顾客更有吸

引力。）一等奖1名，奖品折叠自行车一辆。（奖项仅供参考。）二：购

买68元以上品牌化妆品的可以参加抓现金活动，里面放一些一毛五

毛的硬币，当然五毛的要少，在一个箱子里，顾客把手伸进去，抓出

多少就送多少，可以把口剪得小一些，一般顾客抓出来的不会超过

10元，大概就是5-7元之间，可以反复试验一下。新颖的方式更会引

起顾客的兴趣。抽奖时间是固定在某一天的某一个时间，比如最后一

天的上午十点开始，十二点结束。这样前几天的顾客都会在这一天聚

在一起抽奖，又形成最后一天的小高潮，抽到奖的顾客要胸带红花合

影，反正尽量引起轰动效应。抽奖的最低限额不要太高，要接近县城

居民的接受水平。

5.既然楼上有美容美体这方面服务，当然要力推。除了楼上产品也适

用以上活动外，还要推出购买品牌化妆品满100元送楼上服务一次，

美容，刮痛，手护，足疗等任选一样。一般有护肤意识的人都会考虑

的，免费赠送一次效果好的话，也就成为楼上的顾客了，这样带给店

里的利润会更大。每位顾客留档案，以便日后回访。

6.要有美容师帮助顾客分析皮肤，有皮肤测试仪免费测试皮肤和头发,

顾客看到自己的皮肤有缺陷才会引起护肤的意识。注意不要说得太严

重以免引起顾客反感。美容师皮肤要好，语音温柔，懂得顾客心理。

如有厂家美容导师在，一般顾客都相信〃外来的和尚会念经〃，可以设

置一块地方，像门诊一样，供顾客坐下来详细咨询，导师给予详细解

答。

7.确定哪一天开业，以后每年的这一天就是店庆，想个主题，比如第

一届化妆节什么的，比较有意义,顾客也比较记得住o既然是化妆节，

肯定少不了彩妆，可以请一位化妆师给每位做美容的顾客或者购买品

牌化妆品的顾客免费化妆，有需要彩妆的顾客，有了专业化妆师试妆，

效果肯定也不一样。活动期间可以选店员或者有兴趣的顾客做示范，

给顾客看化妆前和化妆后的区别，县城顾客对彩妆意识不强，但也在

逐步上升，一般针对20-35之间的女性。

8.设置一些换购产品。比如平时15元的喑喔水，买够38元可以以10

元价格购得。设立一个换购区。这样买够38元即可以抽奖也可以换

购，顾客一般很难抵挡住这样的诱惑。换购的产品可以设置一些利润

比较高的产品，只有你一家有别家没有，没办法比较价格的产品。

9.因为马上就是夏季了，肯定离不了防晒霜，可以针对防晒做文章,

品牌化妆品购满多少加多少就送防晒霜。比如泊美购满200元再加

10元送原价68的隔离防晒霜一支。具体价格可根据店内商品斟酌。

也可准备一些遮阳伞，披肩，防晒手套之类的做礼品或奖品。

10.开店当然要有打折的产品，根据品牌利润确定打几折，满一定金

额送什么赠品。另外还要有比平时更便宜的日化产品，一般洗衣粉,

牙刷，洗发水，纸巾之类日常用的。因为马上六一，孩子们都放假,

建议设一些儿童用品特价区，赠品也可准备一些玩具类的，孩子喜欢,

家长肯定掏腰包。图案价格要印在宣传单上。

1L活动期间生日的顾客凭身份证或者户口本可免费领取礼品一份，

礼品随店内情况设置。

12.可准备一些代金券在店内消费一定数额后发放，为以后的长期顾

客做准备。

13.可视店内情况，多推出一些低价产品。对女学生群体免费教其美

容知识，吸引她们。推出生日免费试用活动，推广产品。吸引学生生

日时，送礼选择本店产品。一般，女学生吸引了，她们的家长也会成

为潜在客户。

以上活动项目较多，店主可以选几项影响较大的印在宣传单的醒目位

置，开业活动多搞儿天，为最后一天的抽奖聚集人气，同时也打响知

名度。设置两名形象气质较好的员工在门口迎宾，有顾客进门一定要

微笑欢迎，首先给顾客一个温馨的感觉。对于一家店来说，顾客第一

次登门的印象最重要，一定要用专业舒服的服务态度留住顾客，一个

县城本来人不是很多，美誉度要比信誉度更重要。

活动现场：

1.专业的演出队是少不了的，可以根据经费在你们当地或市里邀请演

出团队。请一位台风比较好能随机应变的主持人，中间穿插有奖问答,

赠送小礼品。能请到乐队，因为化妆品很大一部分消费群体是年轻人,

对乐队都比较感兴趣。设置一些特价产品，每天只销售100件，是日

用品，这样肯定每天一早就有人在门口等，宣传达到了，效果太好的

话，可能还要维持纪律，按先后顺序购买，没买到的第二天自然还回

来，这样一大早就可以聚集人气。人都有凑热闹的天性，这样还愁没

有顾客吗？

2.门前有学校也是个很好的媒介，可以在学校旁边设立宣传牌，上书:

通往美丽之路等等。用气球什么的把牌子装扮一下，让人从老远一看

就赏心悦目愿意往店里去。店门口建议设置彩虹门，各厂家可准备促

销台在门口两侧或门前，门口放一些奖品，给顾客以购买的动力。

3.门口要设立广告牌，上面是搞活动打折的产品，以及本次活动的细

则等等。可以手写，也可以请广告公司设计，花不了太多钱。大气球

仍悬挂竖条幅在门口或广场。

活动程序

八点开门，员工统一着装，放音乐，跳导师教的手语操或舞蹈，建议

优雅大方。导师领舞。

八点半，开始销售限量销售的特价产品，发给顾客号码牌，按顺序购

买。门口迎宾到位，如有个子高挑皮肤细腻的迎宾。期间可能会有些

混乱，注意店内防盗，员工务必要热情服务，给顾客良好印象。

十点，开业典礼正式开始，鸣炮庆祝，是礼仪公司的礼炮，天女散花

般彩纸从天而降。播放音乐或者乐队演奏引起路人关注，由主持人宣

布开场，店主致辞：尊敬的各位父老乡亲，各位姐妹朋友!今大是我

们开业的好日子!多谢各位朋友前来捧场，本人不胜感激。小店将秉

着全市的宗旨来回报各位乡亲!您的美丽就是我们的责任！

十点后，会有更多顾客进门，注意好接待。会有顾客索要代金券，贵

宾卡和抽奖卡片，由专人凭购物小票发放。

期间，乐队一直演奏，如经费充足，有些搞笑小丑或杂技效果会更好。

中间穿插有奖问答，可以设置一些美容护肤类的问题，答对者发一张

卡片到店内领取，总之是吸引顾客到店内去，多转儿圈也许就能发现

需要的东西。

十二点，演出暂停，告诉顾客下午2点开始，仍有限量特价产品和演

出，这样下午也不至于冷清。午间播放音乐。

经费预算：

前期宣传

宣传单3000份经费1500元

横幅竖幅5幅经费100元

小卡宣传2辆经费200元

共计1800元

活动中

气球无数个厂家提供

贵宾卡1000张经费1000元

代金券1000张经费500元

抽奖箱2个自制

广告牌2个经费50元（桥头一个，门口一个）

礼仪公司1家经费20_元左右

共计3550元

化妆品店工作计划第十二篇一、创业（开香水调香吧）前的准备工作

在选定香水调香吧行业之前，先衡量自己的创业资金有多少。因为，

各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己

所拥有的资金能够做哪些行业，再来做进一步的规划。

选择开香水调香吧的优势是香水调香吧（散装香水）行业已经成熟，利

润相对来说要高于其它行业几倍，需要的成本较低，容易进入也容易启

动。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位

置好的店面。

香水调香吧店面建议选在：

1,百货商场专柜、大型超市卖场

2.化妆品专卖六点、护肤美容院

3.香水专卖店

4.家居用品店、内衣店、相关女性服装和饰品店

5.酒吧、茶室等娱乐休闲场所

6.其它时尚用品销售场所

7.各种地处闹市、人流量旺的销售场地

建议店面的租金也不高于6000元/月，面积在5-15平米之间，找好店面

之后,接下来就是要与房东签约。在与房东签约时,租期最好不要太短,

如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去,

租期以三至四年为较理想的签约期限，即时将来经营出问题我也可

以转租出去（这里的房租一直在涨）,店面承租下来，需要一段装潢期，所

以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金出支。

呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱没多少起步金呢,建议选店面选在客流

量大的成熟商圈，咨询客服。

三、店面（香水调香吧）的装修

建议直接申请香水调香吧，厂家帮你出装修效果图，把你店面的实际

情况讲清楚（包括店面的位置、周围的商圈、客流量、客户经过的方

向、店内的平面图等）厂家为你量身定做的装修效果图,你可根据装修

成本做简单的修改大体风格不变就好，这样，厂家也可以根据这些信

息，帮你搭配适合的商品。

四、选货及进货的渠道

万事具务只欠东风,下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具:香水,

怎么进货选货。

前面已经把店面的情况跟厂家说明白了,杳水调香吧厂家会结合你的

店面情况帮你设计适合你的产品搭配，给顾客一个多呆一分钟的理由,

也给自己一个多赚一点钱的机会。进货尽量安排在每个星期六到货,

这样每个周末店内肯定有新品到货的，但只上部从新货,一部份留着星

期天上!让顾客感觉每周到你店里来，都有新品到货,不管需不需要，都

给太顾客一个下次再来的理由，同样，给自己一个再多一点钱的机会。

像〃情人节〃“妇女节〃〃五一〃〃七夕〃〃国庆〃等几个销售高潮，不要等到差

不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有

足够的安排时间才行！

进货渠道：

费洛蒙香水有限公司是首选厂家，独家生产纯植物精油微胶囊香水，不

含甲醇，不含酒精，不刺激皮肤，任何肤质的人都可使用,更重要的是她

的香味清淡，留香3-7天，真正有效地帮你锁定回头客。让每一个顾客

都能经自己调配出世上独一无二的自我香水。

香水调香吧行业唯一生产微胶囊香水的公司是费洛蒙香水有限公司

全国香水行业唯一一家甲醇含量为〃0〃的香水是费洛蒙香水有限公司

五、人力规划

一个10平米左右的店面，建议雇佣1-2个导购，有化妆品、服装、

美容院等零售业工作经验者优先，刚开始创业时建议先雇一个导购负

责接待顾客，店主也要一直在店里接待顾客、收银（自己创业累点是

应该的，何况创业初期咱的资金不是很多）。导购的工资（包括自己也

要算的哦），1000元/月+提成1%（月营业额的1%）,提高工作积极性。

六、投资金额分析，每月费用分析

1.房租:500-5000元/月

2.装修费1000-3000元

3.第一次香水货款10000元

4.其他费用1000元

5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期投资内

6.余下3000做流动资金使用

七、营销策略（香水吧经营方法）

1.当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招来顾客，办

一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折，赠品及抽奖等三大类型。

同时在周围小区散发些传单。

2.香水调香吧的陈列

开香水调香吧关键香型品种要多，给客户有足够的挑选余地，这与其它

品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自

己香水的特点，把清淡的，微浓的分开陈列，包括哪个香型适合用于哪

种人群要写清楚，如白领、办公室文员人士，可以建议她用清淡精油来

调配,90女生等适合个性的香水，这样可以大胆多调配几款精油，成熟

40岁左右的大姐可以少搭几款精油，主要调得以大方典雅为主就行。

除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便!所以

香型都用闻香杯、闻番棒展示出来方便客人试香，挑出几款特别漂亮

的小香水瓶来吸引顾客的眼球。很多时候顾客是因为看着小香水瓶漂

亮才来选香水的!小香水瓶的款式要经常更换，这不能偷懒！

3.长期发展营销策略

a、原则:每周都要有新款香水瓶上架。

b、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模

式复制。

C、服务:训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。

无论顾客是否买香水或是买多少钱的香水都要奥送客让其满意离开,

常此以往才可能有口碑相专的美益度，也才会有回头客。顾客的要求

在可能实现的前提下尽可能的满足。

4.香水调香吧经营方法：

⑴初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件等，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

⑵增加其下次来店的可能性

a.传达每周都有新货上架的信息

b.利用顾客数据库存，以某种借口施以小恩惠，使其来店邻取或告知打

折消息，或者过节免费赔送给会员小礼品（要定量）或送生日礼物等。

c.店内设一个赠品专柜（如小礼品可自选等），也可叫"非卖品〃，标注上:

凡在本店消费的顾客都可免费邻取一件精美礼品，消费200元以内的,

可加xx元可摇奖一次，不设空商奖，只要摇奖都能中（小礼品,控制在10

元以内）

⑶满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。

a.告知顾客量大或团购可优惠，如:一次购满500元及以上打8折等，或

者个人累积消费1000元即获得一张8折的金卡。

b.介绍新顾客，如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50

元购物卷等。

(4)不定期打折

a.人一定程度上都喜欢物质上的优惠，女人就更是如此了。〃店铺开张

大赠送〃〃本店商品八折优惠〃，也可以采用买一送一的策略，(送的货以

滞销货为主)。这些招通常能抓住女人的心。

⑸一年中做几次短期促销，售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞

销款低价一起处理!如五一、十一、妇女节等最佳时间。

八，总结

综上所述我用1-2万元开一个异性相吸香水调香吧，与厂家紧密配合,

你想不赚钱都难！

化妆品店工作计划第十三篇一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以

店面行政管理应放在首位，店长工作计划。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有

人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的团体荣誉感和主

人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,

使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员二、销售人员的工作，使全

店成为一支团结协作的团体，在竞争中立于不败之地工作计划。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境,

树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、

整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以〃为您服务我最佳〃为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识

教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，

更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜

绝所以给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必

要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不

积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品

牌.、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，进取参与公司的各项促销活动，及店内的各项

活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾

客感到方便、快捷的服务。

5•知己知彼，经过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺

应市场的发展变化，提高市场占有率

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指

正，如果公司领导能够供给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋,

交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负

领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努

力工作，我相信〃月亮发光是为了证明太阳的存在〃公司发展才能映照

出我的提高。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋工作计划。

化妆品店工作计划第十四篇一、深化优质护理内涵，落实责任制整

体护理

（一）按照《优质护理服务评价细则（20_版）》要求，继续实施责任制

整体护理，推进优质护理服务。

（二）加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常

规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、

评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时

要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

（三）提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点，运用专

业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促

进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理

质量。

（四）完善并落实绩效考核制度，坚持客观、公平、公开原则，将责任

护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作

为绩效考核依据，充分体现多劳多得、优绩优酬，提高护士工作积极

性。

（五）每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断

改善服务态度，提高服务质量。

（六）每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理

服务先进科室及个人。

卜七）继续落实出院随访工作，对于出院患者通过电话随访等形式进行

健康教育。

二、实施护士岗位管理，合理利用人力资源

（一）