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文档简介

家政服务公司合同协议甲方(家政服务公司):名称:[家政服务公司具体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号码]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有家政服务需求,甲方具备提供相关家政服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.家务劳动日常清洁:包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具表面、清洁门窗玻璃等,保持居住环境的整洁卫生。衣物洗涤:按照乙方要求,对各类衣物进行分类洗涤、熨烫,确保衣物干净整洁、平整无褶皱。厨房清洁:清洁厨房炉灶、抽油烟机、水槽、餐具等,去除油污、水渍,保证厨房环境干净卫生,餐具消毒合格。卫生间清洁:对卫生间马桶、洗手盆、淋浴间、浴室柜等进行全面清洁和消毒,保持卫生间无异味、无污渍。2.家居照料物品整理:协助乙方整理家居物品,合理收纳衣物、书籍、杂物等,使家居空间更加整洁有序。定期更换床上用品:按照乙方指定的时间间隔,更换床上的床单、被套、枕套等用品,保持床铺的干净舒适。3.其他服务(如有):[详细列举其他可能涉及的服务项目,如照顾小孩、照顾老人等,并说明具体要求](二)服务要求1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的专业技能和服务经验,身体健康,无传染性疾病和不良嗜好。服务人员应遵守乙方的合理要求和生活习惯,尊重乙方的隐私。2.服务人员应按照本协议约定的服务内容和标准进行操作,确保服务质量达到行业平均水平以上。甲方应对服务人员进行定期培训和管理,不断提高服务人员的专业素质和服务水平。3.在服务过程中,如乙方发现服务人员存在服务质量问题或其他不当行为,有权及时向甲方提出反馈,甲方应在接到反馈后的[x]小时内作出回应,并采取有效措施进行处理。如乙方对甲方的处理结果不满意,有权解除本协议。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。如需终止协议,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币[x]元。此费用包含甲方提供家政服务人员的劳务报酬、培训费用、管理费用以及乙方应承担的税费等一切相关费用。(二)支付方式乙方应在每月的[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后,应在[x]个工作日内向乙方提供正规发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方需求,合理安排家政服务人员,并有权对服务人员的工作进行监督和管理。在乙方未按照协议约定支付服务费用或存在其他违约行为时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、高效的家政服务。对派遣的家政服务人员进行必要的背景调查、健康检查和专业培训,确保服务人员具备相应的资质和能力。负责处理服务人员在服务过程中与乙方发生的纠纷,如因服务人员过错给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。定期对服务质量进行跟踪回访,及时了解乙方的意见和建议,并根据乙方反馈对服务进行改进。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供家政服务,并对服务质量进行监督。如对服务人员不满意,有权要求甲方更换服务人员。在甲方未按照协议约定履行义务或服务质量不符合要求时,有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为服务人员提供必要的工作条件和生活便利,配合服务人员完成服务工作。如实向甲方告知家庭环境、物品情况以及特殊需求等信息,以便甲方合理安排服务人员和工作内容。尊重服务人员的人格和劳动成果,不得歧视、虐待或侮辱服务人员。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供家政服务,或服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内未能整改到位,乙方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方未按照协议约定派遣合格的家政服务人员,或擅自更换服务人员,乙方有权要求甲方立即更换,并扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。如给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。3.若甲方违反保密条款,泄露乙方隐私或商业秘密,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,按照乙方因甲方违约行为而减少的收入或增加的支出计算赔偿金额。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或服务人员隐私,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方无故拒绝或阻碍服务人员正常工作,导致服务无法顺利进行,乙方应承担因此给甲方和服务人员造成的全部损失,并按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一

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