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文档简介
宜宾物业服务协议合同书甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:__________________2.物业地址:__________________3.物业类型:__________________4.建筑面积:__________________平方米5.物业构成明细:房屋建筑:共计______栋,其中住宅______栋,商业______栋,其他______栋。配套设施:包括但不限于停车场、绿地、道路、路灯、消防设施、电梯、给排水系统、供电系统、弱电系统等。二、服务内容1.房屋建筑及共用部位的维护与管理对房屋建筑的共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等)进行日常巡查,及时发现并处理损坏、渗漏等问题。按照相关规定和标准,定期对房屋建筑进行养护和维修,确保其结构安全和正常使用功能。对共用部位的装饰装修活动进行监督管理,制止违规行为,保障物业整体外观和安全。2.共用设施设备的运行、维护、保养与管理建立健全共用设施设备管理制度,制定操作规程和维护保养计划。对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等共用设施设备进行日常运行监控,确保其正常运行。定期对共用设施设备进行维护保养、检修和更新改造,保证设施设备性能良好,运行安全可靠。负责共用设施设备机房的日常管理,保持机房整洁、设备完好。3.环境卫生管理制定环境卫生管理制度,明确清扫保洁标准和频次。对物业区域内的公共区域(如道路、绿地、楼道、电梯轿厢等)进行定时清扫保洁,保持环境整洁。及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。做好公共区域的卫生消杀工作,预防和控制病虫害滋生。4.绿化养护管理制定绿化养护计划,定期对物业区域内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。保持绿化植物生长良好,景观优美,合理配置绿化植物,提高绿化覆盖率。对绿化设施进行维护管理,确保其正常使用。5.秩序维护与安全管理制定秩序维护与安全管理制度,明确岗位职责和工作流程。设立门岗,对进出人员、车辆进行登记和检查,禁止无关人员和车辆随意进入。定期进行巡逻,维护物业区域内的公共秩序,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助做好消防安全工作,确保消防设施完好有效,疏散通道畅通无阻。对停车场进行管理,规范车辆停放秩序,确保车辆安全。6.物业服务相关的其他事项设立物业服务中心,受理业主的咨询、投诉和建议,及时回复和处理业主的诉求。定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,营造和谐的社区氛围。根据业主需求,提供特约服务,如家政服务、维修服务等,并按照约定收取费用。三、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续______年。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。有权对乙方违反法律法规、合同约定的行为进行投诉和举报。有权参与业主大会会议,行使业主权利。2.义务按照合同约定按时足额支付物业服务费用。遵守物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的管理服务工作。不得擅自改变房屋用途和结构,不得损坏共用部位、共用设施设备。向乙方提供与物业服务相关的资料,协助乙方开展工作。协助乙方做好物业管理区域内的安全防范和环境卫生等工作。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要,制定和调整物业服务方案。有权要求甲方协助提供物业服务所需的资料和条件。有权对违反物业管理区域内规章制度的行为进行制止和处理。2.义务按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,提供优质、高效的物业服务。定期公布物业服务费用收支情况,接受业主的监督。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务相关资料。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。协助甲方做好物业管理区域内的公共秩序维护、环境卫生整治、绿化养护等工作,积极配合政府有关部门的监督检查。五、物业服务费用1.收费标准物业服务费用按照建筑面积计算,收费标准为每月每平方米______元。物业服务费用包含物业公共服务费、共用设施设备运行维护费、环境卫生费、绿化养护费、秩序维护费等各项费用,但不包括房屋共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造费用以及业主专有部分的维修费用。2.支付方式甲方应在每月______日前向乙方支付当月的物业服务费用。甲方可以选择以下支付方式:银行转账:甲方应将物业服务费用转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________现金支付:甲方可以到乙方物业服务中心以现金方式支付物业服务费用。3.费用调整在合同履行期间,如因物业服务成本上升、物价指数变动等原因需要调整物业服务费用的,乙方应提前______个月书面通知甲方。物业服务费用调整幅度应按照相关法律法规和政策规定执行,并经业主大会或者专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。若甲方违反合同约定,擅自改变房屋用途和结构,损坏共用部位、共用设施设备的,应负责修复或赔偿,并承担由此给乙方造成的损失。若甲方不配合乙方的管理服务工作,导致物业服务无法正常开展的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供物业服务,应承担违约责任,负责限期整改,并按照合同约定向甲方支付违约金。违约金的具体金额由双方协商确定,但最高不超过当年物业服务费用总额的______%。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方因管理不善,导致物业管理区域内发生安全事故、环境污染等问题,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起生效。甲方(
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