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文档简介

现代物流技术知识要点1、填空题2、名词解释3、简答题4、论述题1、EDI、物流EDI。2、EDI的三种方式。3、EDI系统的工作原理。4、EDI软件系统的功能。1、条形码、条形码组成和各部分作用。2、常用的一维条形码类型。二维条形码的分类3、一维条形码与二维条形码区别4、条码识读器的分类方式、主要性能指标。5、简述EAN-13码和PDF417码的特点1.无线射频识别技术的概念？2.无线射频识别系统的组成和分类？3.主动式标签和被动式标签有什么特点？4.无线射频识别技术有防冲撞机理？5.无线射频识别技术的工作原理？1.什么是卫星导航系统？常用的有几种？2.GPS由哪几个部分组成？各部分有何作用？3.GPS在货物运输管理过程中发挥哪些作用？4.网络GPS有何特点？1、信息系统、管理信息系统、地理信息系统。2、地理信息系统的特点和组成。3、地理信息系统在物流中的主要应用和功能。1．什么计算机网络？2．计算机网络分类方式？3．计算机网络的传输介质和各自特点？4．计算机网络的拓扑结构和各自特点？5．计算机网络的介质访问方式和特点?OSI-RM七层模型和TCP/IP模型的特点?IP地址、MAC地址、子网、子网掩码。IP地址有几类及各自的特点。1．什么叫POS系统？2．POS系统的组成部分有哪些？3．POS系统有何特点？4．POS系统有什么作用？5．简述POS系统的运行步骤。1.什么是电子订货系统?2.电子订货系统的组成和特点是什么?1.什么是现代的呼叫中心，其关键技术是什么？2.请简述呼叫中心的类型及功能。3.第四代呼叫中心的发展方向是什么？1、什么是CRM？2、CRM系统有哪些功能模块组成？3、目前CRM应用系统有哪些类型？4、CRM的关键技术有哪些？

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