电子商务概论练习题库含答案

电子商务概论练习题库含答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、RSS技术是一种（）

A、同步通信技术

B、信息分类技术

C、信息聚合技术

D、异步通信技术

正确答案：C

2、能提供综合性供应链解决方案的物流模式是

A、第三方物流

B、企业物流联盟

C、第四方物流

D、企业自营物流

正确答案：C

3、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于

A、EFT电子商务

B、移动电子商务

C、EDI电子商务

D、Intranet电子商务

正确答案：B

4、电子商务系统最核心的要素是

A、Internet信息要素

B、电子商务服务商要素

C、中介组织要素

D、电子商务主体要素

正确答案：D

5、企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是

A、五力模型

B、PEST分析法

C、ABC分析法

D、SWOT分析法

正确答案：B

6、“在网络环境下，消费者不再被动地接受厂家提供的商品和服务，而

是主动上网寻找合适的产品”，该现象体现的网络消费者心理特征是

A、主体意识加强

B、对价格便宜的需求加强

C、理性意识加强

D、对快捷方便的需求加强

正确答案：A

7、思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为（）

A、物权

B、知识产权

C、使用权

D、所有权

正确答案：B

8、安全电子交易协议（SET）支持的金融工具是（）

A、信用卡

B、电子支票

C、电子现金

D、数字现金

正确答案：A

9、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为

A、电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生

B、电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取

C、电了•商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的

D、电子商务系统应防止对交易信息的随意改动

正确答案：D

10、在购买前，要购买某种商品的目标十分明确。这种购买行为属于

A、特定购买

B、提醒购买

C、潜在购买

D、计划购买

正确答案：A

11、淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是

A、中介服务商

B、卖方

C、买方

D、买卖双方

正确答案：B

12、公开密钥加密也称（）

A、对称加密

B、私有密钥加密

C、非对称加密

D、散列编码

正确答案：C

13、携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销

商，这种市场战略类型是

A、市场跟进战略

B、市场补缺战略

C、市场进攻战略

D、市场合作战略

正确答案：D

14、在线零售商可分为几类？（）

A、二

B、五

C、四

D、三

正确答案：C

15、超文本传输协议指的是（）

A、SMTP

B、IMAP

C、HTTP

D、FTP

正确答案：C

16、反拍卖又被称为

A、标价求购

B、英式拍卖

C、秘密竞标

D、荷兰式拍卖

正确答案：A

17、可以在任何时间和任何地点进行交易活动，反映的电子商务特点是

A、交互性

正确答案：B

23、需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是

A、中介服务商

B、买卖双方企业

C、买方企业

D、卖方企业

正确答案：C

24、网络广告与传统广告的根本区别是（）

A、即时互动、使用方便

B、使用方便、效果可测试、海量信息

C、使用方便、海量信息

D、即时互动、效果可测试、海量信息

正确答案：D

25、电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是

A、互联网

B、无线通信网

C、有线电视网

D、远程通信网

正确答案：A

26、ISP是指（）

A、供应商

Internet服务商

C、呼叫中心

I）、物流运输

正确答案：B

27、电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在

A、包装功能

B、装卸搬运功能

C、信息化管理功能

D、运输功能

正确答案：C

28、按照使用网络类型分类，电子商务可分为EDI商务、互联网商务和

A、门户电子商务

B、Intranet商务

C、垂直电子商务

D、语音电子商务

正确答案：B

29、出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖

形式是（）

A、密封递价拍卖

B、英式拍卖

C、荷兰式拍卖

D、双重拍卖

正确答案：C

30、商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，

称为【】

A、销售流程

B、流程

C、电子商务流程

D、商务流程

正确答案：D

31、下面关于供应链管理的叙述，正确的是【】

A、协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流

B、协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流

C、整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流

D、整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流

正确答案：B

32、“一个产品可以很轻松地从网络上下载和被复制”描述的数字产品

特点是

A、可比性

B、可复制性

C、具有公共物品性质

D、具有“经验产品”的性质

正确答案：B

33、偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是【】

A、中介组织要素

B、电子商务主体要素

C、Internet信息要素

D、电子商务服务商要素

正确答案：A

34、下列关于Web技术的提法，不正确的是【】

A、Tag是一种采用关键词的分类技术

BsWeb是以HTML和HTTP为基础

C、静态Web需要把数据库和网页绑在一起

D、RSS采用标准的XML格式来分享内容

正确答案：C

35、基准测试的主要领域是（）

A、WW服务器

B、数据库管理系统

C、硬件和操作系统

D、网络

正确答案：C

36、ISDN是指（）

A、电话业务网

B、电视业务网

C、手机业务网

D、综合业务数字网

正确答案：D

37、起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购

买，这样的拍卖被称为（）

A、第二价位秘密竞标

B、英式拍卖

C、反拍卖

D、荷兰式拍卖

正确答案：D

38、下列以业务流程为改造对象和中心的是

A、SCM

B、CRM

C、BPR

D、ERP

正确答案：C

39、WWW服务器支持的有关安全性的协议是【】

A、SSL

B、TCWIP

C、FTP

D、CGI

正确答案：A

40、集中优势力量进攻对手的弱点，这种市场进攻战略被称为

A、迂回进攻

B、正面进攻

C、全面进攻

D、侧面进攻

正确答案：D

41、VAN的中文含义是（）

A、互联网

B、增值网

C、内部网

D、外部网

正确答案：B

42、电子商务系统框架结构的组成是【】

A、两个层次和三个支柱

B、三个层次和三个支柱

C、三个层次和两个支柱

D、四个层次和三个支柱

正确答案：C

43、“判别客户抵达网站的入口”属于客户细分和定位要素中的

A、识别客户的信息形式偏好

B、识别客户的购买偏好

C、识别客户的渠道偏好

D、识别客户的区域特征

正确答案：C

44、电子商务服务商偏重于向网络要素提供的是

A、资金

B、认证

C、服务

D、组织

正确答案：C

45、今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是【】

A、荷兰式拍卖

B、英式拍卖

C、双重拍卖

D、维式拍卖

正确答案：C

46、电子商务协调性、可拓展性特点的基础是

A、虚拟性

B、数字化

C、交互性

D、集成性

正确答案：D

47、根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是

A、周期波动

B、保持均衡

C、不断增加

D、不断减少

正确答案：C

48、不适合在互联网上销售的商品或服务是：）

A、图书、保险

B、CD、旅游

C、雪茄、家具

D、软件、期刊

正确答案：c

49、用以表述“企业为了防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措

施”的概念是

A、利润屏障

B、利润点

C、利润对象

D、利润源

正确答案：A

50、阿里巴巴的电子商务模式属于（）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2B

正确答案：A

51、电子商务系统框架的两大支柱是

A、安全套接层、安全电子交易

B、网络层、一般业务服务层

C、公共政策和法律、技术标准和网络协议

D、服务商、中介组织

正确答案：C

52、下列选项中，不属于市场合作战略的是（）

A、与传统企业合作

B、集中化战略

C、职能拓展战略

D、与相关行业合作

正确答案：B

53、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中了解用户

网络行为模式的过程是

A、Web链接关系挖掘

B、Web结构挖掘

C、Web使用模式挖掘

D>Web内容挖掘

正确答案：C

54、客户关系管理中的二八法则指的是

A、80%的市场提供20%的利润

B、20%的客户提供80%的利润

C、20%的市场提供80%的利润

D、20%的客户购买80%的产品

正确答案：B

55、聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间,

这种电子商务模式属于（）

A、B2C

B、C2C

C、B2B

D、C2B

正确答案：D

56、下列选项中，对电子商务模式解释正确的是

A、使用网络交易技术的商务模式

B、使用网络安全技犬的商务模式

C、使用网络结算技大的商务模式

D、使用网络信息技犬的商务模式

正确答案：D

57、下列不属于EDI优势的是

A、降低交易成本

B、减少企业库存

C、改善客户服务

D、提供交易双方面对面沟通的机会

正确答案：D

58、下列不属于跟进战略主耍方法的是

A、紧密跟进

B、选择跟进

C、距离跟进

D、定向跟进

正确答案：D

59、Web2.0时代的生产特点是

A、以网站对消费者发布信息为主

B、以产品为中心

C^商家主导

D、消费者成为生产者

正确答案：D

60、拍卖物由一个相当低的价格开始叫价；随着喊价过程的进行，卖品

价格不断升高，直到只剩下一位出价最高者购买为止。这种拍卖方式是

A、日本式拍卖

B、反拍卖

C、英式拍卖

D、荷兰式拍卖

正确答案：C

61、有形产品定制生产的好处是

A、规模效益

B、生产预测更准确

C、手工制作

D、守着产品找顾客

正确答案：B

62、信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量［3C）

影响了传统业务流程，下列不属于3c的是

A、Cost

Change

C、Customer

D>Competition

正确答案：A

63、偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是

A、中介要素

B、Internet信息耍素

C、电子商务主体要素

D、电子商务服务商要素

正确答案：D

64、确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴

趣点、产品的盈利点。以上这些活动在产品创新流程中属于（）

A、产品定义阶段

B、样品研制阶段

C、产品概念阶段

I）、产品设计阶段

正确答案：A

65、ERP是指（）

A、客户关系管理

B、企业资源规划

C、销售链管理

D、供应链管理

正确答案：B

66、企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为

A、利润杠杆

B、利润源

C、利润对象

D、利润点

正确答案：A

67、从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为

A、PEST分析法

B、五力分析法

C、波士顿矩阵法

D、SWOT分析法

正确答案：A

68、将电子商务分成有形商品电子商务与无形商品电子商务的分类标准

是（）

A、交易对象

B、交易主体

C、商务模式

D、使用网络类型

正确答案：A

69、“电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各部门

之间协调一致”所体现的电子商务系统结构特点是

A、协调性

B、外部性

C、可拓展性

D、低成本

正确答案：A

70、企业绕过竞争市手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓

展自己的市场范围，这种进攻战略称为（）

A、正面进攻

B、侧面进攻

C、迂回进攻

D、包围进攻

正确答案：C

71、按照实施主体不同，企业电子商务采购模式分为

A、战略支援型、部门统合型采购模式

B、进货型、单独业务型和定制采购模式

C、卖方、买方和第三方采购模式

D、电子邮件招标和网上拍卖采购模式

正确答案：C

72、以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是【】

A、客户关系管理系统就是呼叫中心

B、客户关系管理系统就是购买应用软件

C、客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合

D、客户关系管理系统就是整合客户信息

正确答案：C

73、下列关于电子商务采购的叙述中，正确的是

A、电子商务采购都是基于EDI的

B、电子商务采购系统一般被称为ERP系统

C、不同企业的电子商务采购活动步骤完全相同

D、电子商务采购从商业模式上来讲，以B28和政府采购为主

正确答案：D

74、使计算机通过软件能够识别口语，从而不需要用键盘敲入指令的技

术是

A、语音可拓展标志语言技术

B、语音识别技术

C、语音交易技术

D、文字转换语音技术

正确答案：B

75、网络品牌营销的基础是

A、建立品牌

B、网站建设

C、营销队伍建设

D、建立渠道

正确答案：B

76、地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写

是

A、CRM

B、GDP

C、GIS

D、GPS

正确答案：C

77、按照“购买行为发生前购买目标确定的程度”对购买行为分类，其

类别不包括

A、特定购买

B、提醒购买

C、计划购买

D、捆绑购买

正确答案：D

78、由电子商务系统结构所决定的电子商务特点不包括

A、网络外部性

B、可拓展性

C、集成性

D、协调性

正确答案：A

79、下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是（）

A、服务业以更快的速度增长

B、个性化服务

C、大规模生产

D、动态贸易的出现

正确答案：B

80、某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指

标是（）

A、拍卖量

B、顾客满意度

C、销售额

D、访问者数量

正确答案：B

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、影响市场结构类图的标准包括

A、企业产品的标准化程度

B、企业进入市场的难易程度

C、企业控制价格的能力

D、厂家区域分布

E、厂家的营销渠道分布

正确答案：ABC

2、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点包括

A、公平竞争

B、协调性

C、顾客价值高

D、网络外部性

E、数字化

正确答案：DE

3、电子商务支付技术的安全要求主要包括

A、数据完整性

B、交互操作性

C、便利性

D、保密性

E、认证

正确答案：ABDE

4、与传统营销相比，网络营销的特点包括

A、信息沟通的廉价性

B、客户的不变性

C、空间的虚拟性

D、时间无限制性

E、全球性

正确答案：ACDE

5、电子钱包可以存放（）

A、信用卡

B、传统支票

C、电子现金

D、所有者地址

E、所有者的身份证书

正确答案：ACDE

6、软件著作财产权包括

A、转让权

B、使用许可权

C、专有使用权

D、修改权

E、署名权

正确答案：ABC

7、供应链执行系统包括（）

A、生产模块

B、分销管理模块

C、人事管理模块

D、补货模块

E、订单计划模块

正确答案：ABDE

8、构成完整产品概念的三个层次是

A、核心产品

B、技术产品

C、应用产品

D、外围产品

E、外延产品

正确答案：ADE

9、目前网络营销的4c理论关键要素包括

A、内容

B、方便

C、交流

D、定制服务

E、顾客

正确答案：ABCD

10、为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括（）

A、接入服务商

B、第三方支付提供商

C、政府

D、内容服务提供商

E、服务提供商

正确答案：ADE

11、Web2.0时代，网络技术有了创新性的发展，主要代表技术有

A、Tag

B、ASP

C、RSS

D、Trackback

E、Ajax

正确答案：ACDE

12、电子商务促进企业组织结构发生的变化包括

A、网络化

B、柔性化

C、团队化

D、扁平化

E、人性化

正确答案：AB