电脑餐饮合同协议

电脑餐饮合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意通过电脑系统实现餐饮业务的高效管理，乙方具备提供相关电脑餐饮系统及服务的专业能力，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供电脑餐饮合同协议相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）电脑餐饮系统1.系统功能乙方提供的电脑餐饮系统应具备以下核心功能：点餐管理：支持顾客通过店内电子设备（如触摸屏、手机APP等）进行菜品浏览、下单，实时显示菜品库存情况，确保顾客能够准确、便捷地点选心仪菜品。收银管理：实现多种支付方式（现金、银行卡、移动支付等）的集成收款，自动生成详细的收款记录和账单，具备快速结账、会员折扣、优惠活动计算等功能，保障收银工作的高效与准确。库存管理：对餐厅食材、饮料、调料等各类库存进行实时监控，记录出入库明细，自动生成库存预警信息，帮助餐厅合理控制库存水平，避免食材浪费和缺货现象。报表统计：生成各类经营报表，如销售日报、月报、菜品销售排行、库存周转率报表等，为甲方提供全面、直观的经营数据洞察，辅助甲方进行经营决策。会员管理：建立会员档案，记录会员信息、消费记录、积分情况等，支持会员积分兑换、储值消费、生日优惠等功能，增强顾客粘性和忠诚度。2.系统技术要求稳定性：系统应具备高度稳定性，确保在餐厅营业时间内无故障运行时间达到[x]小时以上，能够承受高并发访问，保障点餐、收银等业务的顺畅进行。安全性：采用先进的安全技术，保障顾客信息、餐厅经营数据的安全，防止数据泄露、恶意攻击等安全事件发生。具备数据备份与恢复功能，确保数据在遭受意外丢失或损坏时能够及时恢复。兼容性：系统应兼容甲方餐厅现有的硬件设备（如电脑、打印机、显示屏等），并能够与未来可能新增的设备无缝对接。同时，支持多种操作系统（如Windows、iOS、Android等），方便员工和顾客使用。（二）相关服务1.系统安装与调试乙方负责在甲方指定的餐厅场所内完成电脑餐饮系统的安装工作，确保系统硬件设备（服务器、终端设备等）安装到位、连接正常。安装完成后，进行全面的系统调试，确保系统各项功能正常运行，满足甲方日常餐饮业务需求。2.培训服务为使甲方员工能够熟练操作电脑餐饮系统，乙方将提供以下培训服务：操作培训：在系统安装调试完成后，为甲方安排专门的培训课程，培训内容包括系统各模块的操作流程、功能使用方法等，确保甲方员工能够独立、准确地使用系统进行点餐、收银、库存管理等工作。培训方式包括现场讲解、实际操作演示、模拟练习等，培训时间不少于[x]小时。日常技术支持：在合同有效期内，乙方为甲方提供日常技术支持服务。甲方员工在使用系统过程中遇到问题时，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询，乙方应在接到咨询后的[x]小时内给予响应，并及时解决问题。3.系统维护与升级定期维护：乙方定期对电脑餐饮系统进行维护，包括系统性能优化、数据清理、安全检测等，确保系统始终保持良好的运行状态。维护周期为[具体维护周期，如每月一次]。软件升级：乙方根据餐饮行业发展趋势和甲方业务需求，及时为甲方提供系统软件升级服务。升级内容包括新功能添加、性能优化、安全漏洞修复等，确保甲方始终使用最新、最完善的系统版本。软件升级将提前通知甲方，并在甲方确认后进行，升级过程中确保不影响甲方正常业务运营。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑餐饮系统及相关服务，包括系统安装调试、培训、维护升级等。在使用过程中，如发现系统存在问题或功能不符合要求，有权要求乙方及时解决或改进。有权获得乙方提供的系统操作手册、培训资料等相关文档。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供系统安装调试所需的场地、电力等必要条件，协助乙方完成系统安装工作。安排指定人员参加乙方组织的培训课程，认真学习系统操作方法，确保能够熟练使用系统进行餐饮业务管理。在系统使用过程中，妥善保管系统硬件设备和账号密码，不得擅自更改系统设置或进行非法操作，如因甲方原因导致系统故障或数据丢失，应承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供相关业务数据、设备使用权限等。2.义务按照本协议约定的标准和要求，按时、高质量地为甲方提供电脑餐饮系统及相关服务，确保系统功能满足甲方餐饮业务需求。对甲方提供的所有信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。在合同有效期内，持续关注餐饮行业技术发展动态，不断优化系统功能，为甲方提供更好的服务体验。如因乙方原因导致系统出现故障或服务中断，应及时采取措施进行修复，并承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖电脑餐饮系统软件授权费用、硬件设备购置费用、系统安装调试费用、培训费用、维护升级费用等全部相关费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式支付服务费用：1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.验收款：系统安装调试完成并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.尾款：在合同有效期届满后的[x]个工作日内，如甲方未提出任何质量问题或纠纷，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停系统服务，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。2.若甲方擅自更改系统设置、进行非法操作或因甲方原因导致系统故障、数据丢失，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于系统修复费用、数据恢复费用、乙方因此遭受的业务损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准提供电脑餐饮系统及相关服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的系统存在质量问题或未能达到本协议约定的功能要求，乙方应负责免费进行修复或改进。如因系统问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的经营损失、顾客索赔损失等。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方机密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]