伤残军人服务协议书

伤残军人服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[服务提供方名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]法定代表人：[姓名]乙方（伤残军人）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]联系地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方为伤残军人，为保障乙方能够获得专业、优质、全面的服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供伤残军人服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）生活照料服务1.协助乙方进行日常生活起居，包括但不限于洗漱、穿衣、饮食、如厕等。服务人员应具备专业的护理知识和技能，确保服务过程安全、舒适，尊重乙方的个人隐私和生活习惯。2.根据乙方的身体状况和需求，合理安排饮食，确保营养均衡。定期与乙方沟通饮食喜好，制定个性化的饮食计划。3.协助乙方进行康复训练，按照专业康复师的指导，督促乙方按时完成康复项目，记录康复进展情况，并及时向甲方反馈。（二）医疗协助服务1.协助乙方预约挂号、陪同就医，确保乙方能够及时获得医疗服务。在就医过程中，负责协助办理各项手续，照顾乙方的身体状况，提供必要的帮助和支持。2.关注乙方的病情变化，及时提醒乙方按时服药、复诊。协助乙方整理病历资料，建立健康档案，以便跟踪乙方的健康状况。3.了解乙方所患疾病的相关知识，为乙方及其家属提供健康咨询服务，解答疑问，增强乙方及家属对疾病的认知和应对能力。（三）心理关怀服务1.定期与乙方进行沟通交流，关注乙方的心理状态，及时发现并疏导乙方可能存在的负面情绪，如焦虑、抑郁等。2.组织开展心理健康教育活动，如心理讲座、心理咨询等，帮助乙方及其家属掌握应对心理压力的方法和技巧，提升心理健康水平。3.鼓励乙方积极参与社交活动，丰富精神文化生活，增强社会适应能力和人际交往能力。（四）服务标准1.甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量安全可靠。2.服务人员应具备相应的资质证书和培训经历，服务过程中应严格遵守职业道德规范，不得歧视、虐待乙方。3.甲方应定期对服务质量进行评估和改进，根据乙方的反馈意见及时调整服务内容和方式，确保服务满足乙方的需求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的身体状况和需求，合理安排服务人员和服务内容。对乙方的服务需求和反馈意见进行评估，有权根据实际情况调整服务计划。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、专业、全面的服务。负责组织服务人员进行专业培训，确保服务人员具备相应的服务能力和水平。定期对服务质量进行检查和监督，及时发现并解决服务过程中存在的问题。对乙方的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给任何第三方。如因不可抗力或政府政策调整等原因导致无法履行本协议，应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方提供的服务质量进行监督，提出意见和建议。在服务过程中，如因甲方原因导致乙方人身受到伤害或财产损失，有权要求甲方承担赔偿责任。有权了解服务人员的资质和工作情况，对不满意的服务人员有权要求甲方更换。2.义务按照本协议约定支付服务费用。积极配合甲方的服务工作，如实告知甲方自身的身体状况、需求和意见。尊重服务人员的劳动成果，不得故意刁难或侮辱服务人员。不得擅自改变服务内容和标准，如需调整应提前与甲方协商一致。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议约定的服务费用为每月人民币[x]元。费用包含生活照料服务、医疗协助服务、心理关怀服务等各项费用，但不包括乙方就医过程中的医疗费用、药品费用等。（二）支付方式乙方应在每月[具体日期]前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方提供正式发票。如乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，应承担违约责任，负责采取补救措施，并根据乙方的实际损失进行赔偿。2.因甲方服务人员的过错导致乙方人身受到伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.如甲方擅自将本协议的权利义务转让给第三方，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用总额的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，应按照本协议约定承担逾期付款违约金。2.如乙方擅自解除本协议或擅自改变服务内容和标准，导致甲方无法继续履行协议的，乙方应承担违约责任，支付剩余服务期限内的全部服务费用，并按照服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。3.因乙方故意或重大过失给甲方或服务人员造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、协议的变更、解除与终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行的，甲乙双方应协商变更相关条款，确保协议的继续履行。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因乙方身体状况好转或其他原因不再需要甲方提供服务的，乙方应提前[x]日书面通知甲方，本协议自通知到达甲方之日起解除。乙方应按照实际服务期限支付服务费用，并承担违约责任。（三）协议终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。2.本协议因解除、期满等原因终止后，双方应按照法律法规的规定办理相关手续，结清服务费用及其他费用。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）通知与送达1.甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等，均应按照本协议首部所列明的地址、联系方式送达对方。一方如果迁址或者变更联系方式，应当书面通知对方。2.通过邮寄方式送达的，以挂号信或特快专递发出之日起[x]个工作日视为送达；通过传真方式送达的，以传真成功发送之日视为送达；通过电子邮件方式送达的，以电子邮件到达对方指定邮箱之日视为送达。（二）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代