孟村回族自治县电梯安全管理人员进修题目与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明系统的内容？

A.照明灯的亮度

B.照明灯的数量

C.照明灯的分布

D.照明灯的安装高度

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困乘客？

A.强调等待救援的时间可能较长

B.提供紧急电话号码供乘客拨打

C.告诉乘客不要尝试自行打开电梯门

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应如何报告？

A:通过电梯内部通讯设备

B:通过公司内部电话

C:通过手机短信

D:通过电梯外部紧急通讯设备

正确答案：D4.电梯安全管理人员应当不断学习和更新电梯安全知识和技能，提高自身的安全管理水平。

正确答案：对5.电梯安全管理人员发现电梯安全保护装置失效时，应立即采取以下哪项措施？

A:更换安全保护装置

B:停止使用电梯，报告相关部门

C:让电梯继续运行，观察情况

D:忽略此问题，继续工作

正确答案：B6.电梯安全管理人员在考核中，对电梯应急救援知识的掌握要求包括：

A:了解电梯困人时的处理流程

B:熟悉救援设备的操作

C:能够进行现场救援

D:以上都是

正确答案：D7.电梯的应急救援演练后，应（）。

A:不进行总结

B:进行总结但不改进

C:进行总结并改进

D:不需要改进

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何安抚被困者？

A.让被困者自行拨打救援电话

B.通过对讲系统告知被困者等待救援

C.立即离开现场，寻找其他救援方式

D.让被困者保持冷静，不要移动

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种做法是正确的？

A:演练过程中不进行任何安全措施

B:演练过程中要求所有人员佩戴安全帽

C:演练过程中忽略电梯操作规程

D:演练过程中只进行部分演练

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯井道门时，以下哪种情况属于安全隐患？

A.电梯井道门关闭严密

B.电梯井道门关闭时有明显缝隙

C.电梯井道门开启顺畅

D.电梯井道门关闭时发出异常噪音

正确答案：B11.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先做什么？

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试手动操作电梯

C.确保乘客安全并等待救援

D.检查电梯是否可以继续运行

正确答案：C12.电梯安全管理人员在检查电梯紧急制动功能时，以下哪项不属于检查内容？

A.紧急制动按钮是否有效

B.紧急制动后的电梯是否停止运行

C.紧急制动后的电梯是否能够重新启动

D.紧急制动后的电梯是否能够正常开门

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯存在故障代码，应如何处理？

A:根据故障代码判断故障原因，并进行处理

B:忽略该问题，继续巡检其他区域

C:根据经验猜测故障原因，并进行处理

D:根据故障代码查找相关资料，了解故障原因后再进行处理14.电梯安全管理人员在发现电梯超载时应如何处理？

A:告知乘客降低电梯负荷

B:让超载乘客离开电梯

C:忽略超载情况

D:以上选项均正确

正确答案：D15.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统异常时，首先应该做什么？

A.尝试手动修复

B.立即上报并暂停电梯使用

C.寻找其他电梯管理人员协助

D.通知电梯维修人员

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯的电缆时，以下哪种情况可以判定为电缆故障？

A.电缆绝缘层完好

B.电缆表面有磨损痕迹

C.电缆无异常发热现象

D.电缆在运行过程中无异常表现

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启或关闭时，应首先（）。

A.检查电梯门开关机构

B.尝试手动操作

C.告知乘客不要使用电梯

D.等待乘客自行解决

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，以下哪项是错误的？

A.确保紧急电源能在电梯停止时自动启动

B.确保紧急电源能在电梯停止时持续供电

C.确保紧急电源的容量符合电梯的功率需求

D.确保紧急电源的容量符合电梯的载重量

正确答案：D19.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客晕倒，应当：

A:立即通知医护人员

B:将乘客扶起并询问情况

C:忽略乘客情况，继续运行电梯

D:让乘客自行恢复

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是检查电梯设备的基本要求？

A.检查电梯轿厢的整洁度

B.检查电梯运行速度是否稳定

C.检查电梯紧急通话设备是否正常

D.检查电梯内是否有违规张贴的广告

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应重点关注电梯的哪些安全性能？（）

A:导向系统

B:轿厢内吸烟区

C:井道安全

D:门锁机制

正确答案：ACD22.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪种行为是不正确的？

A.使用专业救援工具

B.尝试与被困人员保持联系

C.擅自操作电梯内部设备

D.确保被困人员的安全

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，首先应？

A.立即处理投诉

B.忽略投诉，继续工作

C.让乘客自行解决

D.询问乘客投诉的具体情况

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应采取以下哪项措施？

A.忽略说明书缺失，继续巡查

B.记录说明书缺失，但不立即上报

C.立即补充电梯使用说明书

D.让乘客自行了解电梯使用方法

正确答案：C25.电梯安全管理人员发现电梯操作手册与实际设备不符时，应：

A.忽略差异，继续使用

B.通知制造商更换手册

C.立即上报电梯使用单位

D.忽略差异，定期检查

正确答案：C26.电梯安全管理人员在电梯井道内巡视时，应特别注意检查哪些部件？

A:电梯门锁

B:电梯导轨

C:电梯限速器

D:电梯对重

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应该做什么？

A.立即赶往现场

B.立即通知维修人员

C.立即通知被困人员

D.先询问被困人员情况，再决定下一步行动

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明灯未定期检查，应：

A.立即更换

B.停止使用该电梯

C.通知维修人员进行检查

D.使用备用照明

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项情况应立即上报？

A.电梯内温度稍低

B.电梯运行速度稍慢

C.电梯内存在乘客吸烟

D.电梯门关闭不完全

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客受伤时，应首先？

A:立即通知维修人员

B:帮助乘客撤离电梯

C:检查伤势并给予初步处理

D:等待乘客自行处理

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护保养单位在每次保养工作完成后，应进行记录并签名。（）

答案：√2.在日常管理中，只有针对特别重要的事故才能上报有关部门并寻求技术支持和解决方案。

答案：×。任何事故都应引起重视并及时上报有关部门进行处理，以保障人员和财产的安全。3.发生电梯事故时，救援预案的有效性对于迅速处理事故至关重要。（）

答案：√4.电梯事故发生后，是否需要立即启动应急救援预案并进行救援演练并记录演练情况？

答案：×，具体操作应根据实际情况决定。5.电梯安全管理是否必须二十四小时现场值守？

答案：×6.电梯安全管理人员的首要职责是确保所有安全设备处于正常运行状态，并监控任何潜在的安全隐患。（）

答案：√7.电梯事故应急预案是针对特定类型的电梯事故制定的，其覆盖范围应相对有限。（）

答案：×8.对于不符合安全要求的电梯部件，安全管理人员的责任是要求使用单位更换并保证费用不超标。

答案：√9.在对电梯安全保护系统进行维修保养时，可简化或忽略一些重要检查项目。

答案：×（应严格执行规定的检查和保养程序）10.使用不当可能会损坏电梯部件的设备，也可能构成违规操作。

答案：×11.在进行电梯的日常巡检时，不应仅局限于每天的检查一次，而应根据实际运行情况和安全状况定期增加检查频率。

答案：√12.电梯轿厢内的摄像头应能覆盖所有区域。()

答案：√13.安全宣传教育工作可分散进行，无需形成长期的安全培训制度。

答案：×14.消防安全重点部位不应该忽视日常检查和维护工作，而是应该做到全面防范和应对火灾风险。

答案：√15.对于老旧电梯，只要没有出现严重故障，就没有必要进行大修。

答案：×16.未经过消防验收的建筑物不允许投入使用或营业。

答案：×。未经过消防验收的建筑物是可以投入使用或营业的，只要符合相关规定和标准。17.在火灾应急预案演练中，安全事故是演习的目标之一。(答案：√)

答案解析：火灾应急预案演练的目标之一就是检验和评估预案的合理性和可行性，在演练过程中可能涉及安全事故应对处理等内容。18.消防应急演练结束后，相关人员应及时总结演练经验教训并加以改进。（）

答案：√19.电梯使用单位在应急预案演练方面必须严格执行相关程序。（）

答案：√20.对电梯维护保养工作的评价应基于实际维护保养记录和性能指标。()

答案：√21.电梯的安全管理规章制度是必不可少的，它可以帮助我们更好地管理电梯安全。（）

答案：√22.对于常见的电梯安全隐患，整改和消除不需要进行书面记录。

答案：×23.电梯的安全管理应只考虑电梯本身的运行安全。

答案：×（还需考虑周围环境和人的安全）24.对于一般的小型建筑物，使用垂直电梯可能更方便和安全。

答案：×25.在日常工作中，不遵守电梯安全规定的人员可能不会直接受到考核。（）

答案：×26.可以忽略消防安全隐患直接忽略维护和检修。

答案：×，忽略消防安全隐患会带来严重后果，包括可能导致重大火灾隐患甚至发生安全事故。27.电梯机房的电气设施应由专业人员进行管理和维护，确保不发生漏电等安全事故。（）

答案：√28.消防安全重点部位的检查和维护应遵循定期检查与不定期抽查相结合的原则。

答案：×29.电梯操作人员可以在电梯停止运行时，将电梯钥匙留在电梯内，以防止他人误操作。

答案：×30.在进行电梯事故调查时，必须全面、客观、公正地反映实际情况。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在日常工作中应如何记录和追踪电梯使用情况。

答案：应记录电梯的使用时间、频率、故障情况等数据，通过系统或纸质表格进行整理；定期分析数据，评估电梯运行状况，及时发现潜在问题。2.电梯安全管理人员在处理电梯井道堵塞时应该如何行动？

答案：处理电梯井道堵塞时，安全管理人员应采取以下措施：

（1）立即通知维修人员前来处理，避免事态扩大；

（2）保持通风良好，防止井道内空气质量恶化；

（3）监控井道内情况，确保乘客安全；

（4）在维修人员到来之前，尽量减少乘客出入井道的次数。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全评估时，应如何评估电梯使用单位对安全文化的建设情况？

答案：评估方法包括：

（1）了解电梯使用单位安全文化的宣传和普及情况；

（2）评估员工对安全文化的认同程度；

（3）了解电梯使用单位对安全文化的激励机制；

（4）评估安全文化在电梯使用单位的影响；

（5）根据评估结果，提出相应的改进措施。4.电梯安全管理人员应如何处理电梯维修保养合同纠纷？

答案：处理合同纠纷的方法包括：

（1）查阅合同条款，明确双方责任；

（2）与维保单位进行沟通，寻求解决方案；

（3）如协商无果，可向相关部门投诉或申请仲裁；

（4）在处理过程中，确保电梯安全运行；

（5）事件结束后，总结经验，完善合同条款。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯困人时应该如何操作？

答案：首先确保自身安全，然后通过紧急通讯系统向被困人员发出求救信号；使用专用工具尝试开启电梯门，如果无法打开则等待专业救援团队到来；在整个过程中保持通讯畅通，随时更新被困人员的状况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，一名顾客在电梯内晕倒。商场管理人员在接到报警后，采取了以下措施：首先，立即通知电梯维修人员；其次，对晕倒顾客进行初步急救；最后，协助顾客前往医院就医。请问，商场管理人员在此次事件中采取了哪些正确的应急处理措施？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员，确保尽快解决问题。

（2）对晕倒顾客进行初步急救，如测量血压、保持呼吸等。

（3）协助顾客前往医院就医，确保其得到及时治疗。

总结：商场管理人员在此次事件中采取了正确的应急处理措施，保障了顾客的安全和健康。2.某商场电梯于周末发生故障，导致大量顾客滞留。商场管理人员在处理过程中，未能及时向顾客通报故障原因及预计修复时间，导致顾客情绪激动，发生骚乱。请分析该案例中商场管理人员处理不当的原因，并提出改进措施。

答案：

（1）原因：商场管理人员缺乏应对突发事件的能力。

（2）原因：商场管理人员未及时向顾客通报信息，导致信息不对称。

（3）原因：商场应急预案不完善。

改进措施：

（1）加强员工应急培训，提高应对突发事件的能力。

（2）完善应急预案，明确信息通报流程。

（3）加强与顾客的沟通，及时发布故障信息。

总结：该案例反映出商场管理人员在应对突发事件和沟通方面的不足，需要加强培训和预案完善。3.某商场电梯在运行过程中发生故障，导致电梯门无法关闭。商场管理人员在接到报警后，立即安排人员前往现场处理。到达现场后，管理人员发现电梯内无人，但电梯门无法关闭。