版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
412024-03-12发布I 2 2 2 4 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。1电梯应急处置热线服务规范参与电梯应急救援的消防救援部门（119）等公24.2电梯应急处置热线应建立完善的响应机制，全程跟进处置情况。5工作场所5.1电梯应急处置热线服务部门应具有固定的工作场所满足实际工作需要，并在显著位置设立电梯应5.2坐席设置宜满足以下要求：a)单个座席工作面积不小于3㎡；b)具有良好的接听处置效果。a)掌握电梯的基本知识和乘用常识，熟悉与电梯应急处置热线工作相关的法律法规和政策；c)具备良好组织协调、沟通交流的能a)掌握电梯的基本知识和乘用常识及与电梯应急处置热线工作相关的法律法规和政策，遵守职业道德、职业纪律，熟练使用电梯应急处置平台软件b)具备满足服务要求的语言沟通能力，服务用语应符合DB41/T1748的要求，语速应适中，普德、职业纪律，熟练使用电梯应急处置平台软件系统、数据分析软3b)对电梯应急处置热线服务提供者及本行业内工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等7.1.4电梯应急处置的基本流程应符合7.2.1电梯应急处置热线电话受理时，10s之内一次性接通率不低于95％。7.2.2在受理事项时应先确认是否有人员被困、被困人数、电梯位置、a)应按规定流程接听电话并进行处置；b)遇特殊情况应按规定逐级上报；c)若有人员伤亡等情况时应及时启动三级救a)一级响应。电梯应急处置人员向一级响应单位发出救援指令，将困人电梯的地址、当事人的联系方式等信息告知一级响应单位的救援人员，询问到达时间，并提醒必须在规定时间内到b)二级响应。一级响应无法启动时，电梯应急处置人员应立即启动二级响应，向二级响应单位发出救援指令的同时不能中断与一级响应单位的联系；救援人员到达现场后，第一时间回复电梯应急处置平台并开a)电梯应急处置人员及时掌握救援情况，并在应急处置平台中记录；4电梯应急处置人员应对应急救援服务进行跟踪记录并对已办结救援服务事项填写电梯故障处置工），a)电梯位置、电梯编号、故
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年中小学防食物中毒食品安全专项测试题
- 2026年护士资格妇产科护理学基础习题及参考答案
- 2026年急诊科停电应急演练在线模拟题及参考答案
- 2026年检车员考试题目及答案
- 2026年开放大学企业法务考试题库及答案
- 2026年临床执业医师模拟专项训练
- 2026年煤矿培训考核试题库150道附参考答案(培优a卷)
- 2026年农机驾考题库及答案解析考试题库
- 2026年普外科主治医师考试题库及答案
- 2026年人力资源管理师(基础知识)考试题及答案
- 古诗文默写训练与答题策略
- 汇编mips考试试题及答案
- 2026年哈尔滨铁道职业技术学院单招职业技能考试题库及答案详解（各地真题）
- 青岛华通集团招聘笔试题
- 箱涵预制、安装、现浇施工方案
- 理疗师服务话术培训课件
- 2026年四川发展控股有限责任公司招聘笔试题
- CNAS-TRC-002-2009 管理体系两阶段审核的合理性安排和实施
- 糖尿病母亲婴儿（DM婴儿）的临床管理与预后关键要点解析
- 2025~2026学年黑龙江省哈尔滨市第三中学高一上学期期中物理试卷
- 《金属材料及热处理》课件 5.2铸锭缺陷-
评论
0/150
提交评论