用友软件合同协议

用友软件合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望使用用友软件以满足其业务运营和管理需求，乙方作为用友软件的合法授权提供商，具备提供相关软件及服务的能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买用友软件及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.用友软件名称：[具体软件名称]，版本号为[版本号]。该软件为乙方自主研发或经合法授权拥有合法知识产权的企业管理软件，具备财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理等功能模块（具体功能模块以软件实际提供为准）。2.软件许可数量：甲方获得使用该软件的许可数量为[x]个并发用户数，可同时供[x]名用户在其内部网络环境下使用该软件。（二）软件使用期限自本合同生效之日起，甲方享有该软件[x]年的使用期限。使用期限届满前，双方可协商决定是否续签合同及续签的相关条款。（三）软件安装与部署服务1.乙方负责在甲方指定的服务器及客户端设备上进行用友软件的安装、配置和调试工作，确保软件能够正常运行。安装环境应符合软件运行的最低要求，包括但不限于服务器硬件配置、操作系统版本、数据库管理系统等。2.乙方应根据甲方的业务需求和现有信息系统架构，对软件进行个性化定制配置，以满足甲方特定的业务流程和管理要求。定制配置工作应在合同签订后的[x]个工作日内开始，并在[x]个工作日内完成初步的定制配置工作，经甲方确认后进行最终的系统测试和上线部署。（四）培训服务1.乙方应为甲方提供全面的软件培训服务，培训内容包括软件的操作使用、系统管理、维护保养等方面，确保甲方相关人员能够熟练掌握软件的各项功能和操作技巧。2.培训方式采用现场培训和在线培训相结合的方式。现场培训应在乙方指定的培训地点进行，培训时间为[x]天，每天培训时长为[x]小时。在线培训提供[x]个月的在线学习账号，甲方相关人员可通过互联网随时登录学习平台进行自主学习。3.培训对象包括甲方的财务人员、业务人员、系统管理人员等与软件使用和管理相关的人员，具体培训人员名单由甲方在合同签订后[x]个工作日内提供给乙方。（五）技术支持与维护服务1.乙方提供[x]年的技术支持与维护服务，服务期间乙方应确保软件系统的稳定运行，及时处理甲方在使用软件过程中遇到的问题和故障。2.技术支持方式包括电话支持、远程协助和现场支持。乙方应在接到甲方技术支持请求后的[x]小时内做出响应，对于电话支持和远程协助无法解决的问题，应在[x]个工作日内安排技术人员到甲方现场进行处理。3.乙方负责对软件系统进行定期的维护和升级，以确保软件系统的安全性、稳定性和性能优化。维护和升级工作应提前通知甲方，并在非工作时间或甲方指定的时间进行，尽量减少对甲方业务的影响。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定使用用友软件及相关服务。有权要求乙方按照合同约定提供软件安装、部署、培训、技术支持与维护等服务。在软件使用过程中，如发现软件存在质量问题或与合同约定不符的情况，有权要求乙方及时解决或采取相应的补救措施。2.义务按照本合同约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供软件安装、部署、培训、技术支持与维护等服务所需的必要协助和配合，包括但不限于提供服务器场地、网络环境、相关业务数据等。妥善保管乙方提供的软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让或用于本合同约定以外的其他用途。未经乙方书面同意，不得对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。在软件使用期限届满或本合同终止后，按照乙方要求及时卸载软件，并返还乙方提供的相关资料。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取软件购买费用及相关服务费用。对提供的用友软件及相关服务享有知识产权，有权要求甲方按照合同约定使用软件，不得侵犯乙方的知识产权。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式向甲方提供用友软件及相关服务，确保软件及服务的质量符合合同约定和相关法律法规的要求。为甲方提供专业的软件安装、部署、培训、技术支持与维护等服务，确保甲方能够正常使用软件并充分发挥软件的功能。对甲方在使用软件过程中提出的问题和建议及时进行回复和处理，不断优化软件性能和服务质量。定期对软件系统进行安全检测和漏洞修复，保障软件系统的安全性和稳定性，防止数据泄露和遭受恶意攻击。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方在使用软件过程中涉及的商业秘密和业务数据。在软件使用期限内，如因乙方原因导致软件无法正常使用，乙方应及时采取措施进行修复或更换，如给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件购买费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为甲方获得用友软件[x]个并发用户数的使用许可费用，包含软件的授权许可、安装介质、文档资料等。2.软件安装与部署服务费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为乙方为甲方提供软件安装、配置、调试及个性化定制配置等服务的费用。3.培训服务费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为乙方为甲方提供软件培训服务的费用，包括现场培训和在线培训的费用。4.技术支持与维护服务费用：人民币[x]元/年（大写：[大写金额]/年）。该费用为乙方为甲方提供[x]年技术支持与维护服务的费用，自软件上线运行之日起计算。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内，向乙方支付软件购买费用及软件安装与部署服务费用的预付款，共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.乙方完成软件安装、部署及初步定制配置工作，并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付软件购买费用及软件安装与部署服务费用的尾款，共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.培训服务开始前的[x]个工作日内，甲方向乙方支付培训服务费用的预付款，共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。培训服务结束后，经甲方评估满意后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付培训服务费用的尾款，共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。4.技术支持与维护服务费用按年度支付，甲方应在每年软件使用期限届满前的[x]个工作日内，向乙方支付当年的技术支持与维护服务费用。（三）发票开具乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。发票内容应与本合同约定的服务内容和金额一致。四、知识产权归属用友软件的知识产权归乙方所有，甲方仅享有本合同约定的软件使用许可权。未经乙方书面授权，甲方不得将软件用于任何形式的复制、传播、出租、出借、转让或其他商业用途。甲方在使用软件过程中产生的相关数据和文档，其所有权归甲方所有，但甲方应保证其数据的合法性和完整性，并承担因数据问题引发的一切法律责任。乙方有权在提供软件升级、维护等服务过程中使用甲方的数据，但应确保数据的安全性和保密性，不得向任何第三方泄露。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。本条款的保密义务不因本合同的终止或解除而失效。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自复制、传播、转让软件或用于本合同约定以外的其他用途，甲方应按照软件购买费用的[x%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方有权解除本合同，并要求甲方立即停止侵权行为，返还软件及相关资料。3.若甲方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用乙方的保密信息，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。乙方有权解除本合同，并要求甲方采取措施消除影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式向甲方提供软件及相关服务，每逾期一日，应按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。因乙方逾期提供服务导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方提供的软件及服务不符合合同约定或存在质量问题，乙方应负责免费修复或更换，直至符合合同要求为止。如因软件及服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方在[x]个工作日内未能解决软件质量问题，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。甲方有权解除本合同，并要求乙方采取措施消除影响。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，