现金取款合同协议

现金取款合同协议甲方（取款人）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（金融机构）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有现金取款需求，乙方为合法经营金融业务的机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方处进行现金取款事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.取款金额：甲方向乙方申请支取现金，支取金额为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.取款方式：甲方选择[具体取款方式，如柜台取款、自助取款机取款等]方式进行取款操作。若选择柜台取款，甲方应在乙方营业时间内前往指定营业网点办理取款手续；若选择自助取款机取款，甲方应确保使用乙方合法设立并正常运行的自助取款设备，并按照设备提示进行操作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同协议约定的金额和方式从乙方处支取现金。有权要求乙方对其个人信息及取款交易信息予以保密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人身份信息及取款相关信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、取款金额等。如因甲方提供信息不实或不全导致的任何后果，由甲方自行承担。甲方应妥善保管与取款相关的密码、银行卡（如有）等重要信息和物品。因甲方保管不善导致密码泄露、银行卡遗失或被盗用等情况，造成的损失由甲方自行承担。但乙方存在过错的除外。甲方应按照乙方的业务规定和操作流程进行取款操作。在柜台取款时，应配合乙方工作人员的身份核实及相关询问；在自助取款机取款时，应注意观察周围环境，确保操作安全。如因甲方自身操作不当或违反乙方规定导致的任何损失或纠纷，由甲方自行负责。甲方取款金额应符合乙方规定的限额要求。如遇特殊情况需超出限额取款，应提前与乙方沟通并按照乙方要求办理相关手续。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的身份信息及取款申请进行核实和审查，以确保取款交易的真实性、合法性和安全性。有权按照国家法律法规、金融监管规定及自身业务规则，对甲方的取款金额、取款频率等进行限制和管理。如发现甲方的取款交易存在异常或可疑情况，有权暂停办理取款业务，并及时采取相应的风险防控措施，包括但不限于向相关部门报告等。2.义务乙方应按照本合同协议约定，为甲方提供安全、便捷的现金取款服务。确保营业场所及自助取款设备的正常运行和维护，保障甲方的取款操作能够顺利进行。乙方应严格遵守国家法律法规和金融监管规定，对甲方的个人信息及取款交易信息予以保密。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或有权机关依法要求的除外。乙方工作人员在办理甲方取款业务时，应热情、耐心、专业地为甲方提供服务，解答甲方的疑问，并按照规定的操作流程进行业务办理。如因乙方工作人员的过错给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应及时足额向甲方支付所支取的现金。如因乙方原因导致甲方未能按时足额支取现金，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、取款流程1.柜台取款流程甲方前往乙方指定营业网点，在营业时间内取号排队等候。轮到甲方办理业务时，向乙方柜台工作人员提交本人有效身份证件。乙方工作人员核实甲方身份信息无误后，根据甲方要求办理取款手续，包括但不限于询问取款金额、核对密码（如有）等。乙方工作人员清点现金无误后，将现金交付甲方，并向甲方出具取款凭证。2.自助取款机取款流程甲方前往乙方合法设立并正常运行的自助取款机所在地点。甲方插入银行卡（如有），按照屏幕提示输入密码。选择取款功能，并输入取款金额。自助取款机验钞、点钞后，吐出相应金额的现金，并打印取款凭条。甲方取回现金和取款凭条，取回银行卡（如有）。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或违反本合同协议约定的义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因核实信息、处理纠纷、弥补损失等所支出的全部费用，以及乙方因此而遭受的其他直接和间接经济损失。如甲方未按照乙方规定的操作流程进行取款操作，导致出现风险或纠纷的，甲方应自行承担相应后果。如给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿。若甲方未妥善保管密码、银行卡等重要信息和物品，导致密码泄露、银行卡遗失或被盗用等情况，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同协议约定为甲方提供现金取款服务，或未及时足额向甲方支付现金，给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额向甲方承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因取款受阻而产生的直接经济损失，如交通费用、误工损失等，以及甲方因此而遭受的其他合理损失。若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的个人信息及取款交易信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因个人信息泄露而遭受的直接经济损失，以及甲方因此而可能面临的其他潜在损失，如精神损害赔偿等（如有法律依据）。若乙方工作人员存在过错，给甲方造成损失的，乙方应先行承担赔偿责任。乙方在承担赔偿责任后，有权根据内部规定向有过错的工作人员进行追偿。五、争议解决1.本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次取款交易完成且双方权利义务履行完毕之日止。2.本合同协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同协议具有同等法律效力。如补充协议与本合同协议不一致的，以补充协议为准