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文档简介
PAGEPAGE12025年电子商务师(初级)职业技能鉴定参考试题库(含答案)一、单选题1.一般情况下,客服人员的响应时间应该控制在()秒以内。A、10B、15C、20D、5答案:B解析:在实际客户服务场景中,及时响应是提升用户体验的重要指标。业内普遍参考的服务标准指出,15秒内的首次回复能有效减少客户等待焦虑,同时保障服务效率。选项A、C、D的时间设定偏离了实际操作中兼顾效率与质量的平衡点。该数据常见于客户服务管理相关文献及企业服务规范手册。2.投放网络广告时需要进行详细的(),客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。A、流量监测B、网络推广C、效果预测D、营销策划答案:A解析:本题考察的是投放网络广告时需要进行的详细工作。选项A中的流量监测是指对广告投放后的流量进行监测和分析,以便客观评估广告的效果。选项B的网络推广是广告投放的一种方式,不是具体的工作内容。选项C的效果预测是在投放前对广告效果进行预测,与投放后的流量监测不同。选项D的营销策划是广告投放前的工作,与投放后的流量监测也不同。因此,本题的正确答案是A。3.希尔顿集团自建官方平台属于什么运营模式()A、代理商服务商业模式B、在线直销平台模式C、线下结合线上模式D、全球分销模式答案:B解析:希尔顿集团自建官方平台属于企业直接通过自有线上渠道面向消费者销售产品,无需依赖第三方代理。在线直销平台模式的特点是企业自主运营线上渠道,直接触达用户并完成交易。希尔顿官网及移动端应用允许用户直接预订酒店,减少中间环节,符合直销模式的定义。全球分销模式(D)通常涉及多层级的分销网络,代理商服务(A)依赖第三方销售,线下结合线上(C)强调实体与数字渠道融合,均与题干中“自建官方平台”的直接销售特性不符。4.()是公民道德建设的原则。A、无私奉献B、集体主义C、五讲四美三热爱D、为人民服务答案:B解析:第一步,本题考查道德知识。第二步,根据《公民道德建设实施纲要》,集体主义作为公民道德建设的原则,是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。因此,选择B选项。5.以下()情形不能涉及电子商务的概念。A、兔小宝通过网络直播平台赚到了1万块B、湖南土菜馆加入到了美团外卖C、课堂上让大家免费观看物流视频课D、红薯王子在自己的摊位上接受微信支付答案:C解析:电子商务指通过电子网络进行的商业活动,包括商品或服务的交易。题目中,[C]选项描述的免费观看视频课程未涉及任何商业交易行为,与电子商务定义不符。参考文献:《电子商务概论》(第5版)中对电子商务的定义。其他选项均涉及在线交易、支付或营利性活动,属于电子商务范畴。6.直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。A、借助热点B、抛出数据C、提出问题D、直白介绍答案:A解析:直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于借助热点的形式。借助热点是指在直播开场时,通过引用当前热门话题或事件,吸引观众的注意力,从而引入主题。在这个例子中,主持人借助王思聪吃热狗这个热点事件,吸引了观众的注意力,然后引入了直播活动的主题。因此,答案选A。7.淘宝七天无理由退换货规则,以()起计算时间,满168小时为7天。A、确认收货时间B、申请退换货时间C、签收日后的第二天零时D、具体签收时间答案:C解析:淘宝七天无理由退换货规则是以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。因此,选项C是正确答案。确认收货时间和具体签收时间并不影响退换货规则,申请退换货时间是在规定时间内申请退换货的时间点。8.电子商务的技术特点不包括()。A、结构性B、静态性C、社会性D、层次性答案:B解析:电子商务的技术特点涉及系统设计、架构及社会影响等方面。结构性反映系统的模块化设计,各组件协调运作;社会性体现电子商务对经济、文化等社会层面的影响;层次性指技术架构的分层管理。静态性强调固定不变,而电子商务需处理动态交互、实时数据更新,如在线交易、库存同步等场景。《电子商务系统分析与设计》等资料中,电子商务技术特点通常不包括静态性。选项B“静态性”不符合电子商务动态、实时交互的本质属性。9.()在接受用户查询请求时,同时在其他多个引擎上进行搜索,并将结果返回给用户。A、目录索引搜索引擎B、元搜索引擎C、全文搜索引擎D、名词索引搜索引擎答案:B解析:本题考查搜索引擎的分类。根据题干中的描述,该搜索引擎可以在多个引擎上进行搜索,并将结果返回给用户,因此可以判断该搜索引擎是元搜索引擎。因此,本题的答案为B。其他选项的解释如下:A.目录索引搜索引擎:该搜索引擎通过对网页进行分类和目录化,提供了一种基于主题的搜索方式。C.全文搜索引擎:该搜索引擎通过对网页的全文进行索引和搜索,提供了一种基于关键词的搜索方式。D.名词索引搜索引擎:该搜索引擎通过对网页中的名词进行索引和搜索,提供了一种基于名词的搜索方式。10.在视觉传达设计的各种元素中,最直观、最容易影响消费者心里的设计元素是(),视觉营销理论认为,它会直接影响消费者的心理,进而影响他们的购买行为。A、色彩B、字体C、模特D、关键词答案:A解析:视觉传达设计中,色彩通过心理联想和情绪反应迅速传递信息。视觉营销理论强调,色彩在品牌识别、情感联结方面具有基础性作用。选项A(色彩)直接关联人类感知系统,能最快引发情感变化;选项B(字体)侧重信息传达而非情感刺激;选项C(模特)依赖文化背景和个体差异,不具备普遍性;选项D(关键词)属语义范畴,非视觉主导因素。相关研究如《色彩的情感与符号作用》指出,色彩在消费者决策中的权重超过60%。11.道德是()人们之问关系的行为规范。A、调整B、评价C、沟通D、交流答案:A解析:道德是指人们在社会交往中遵循的行为规范,它调整人们之间的关系,使得社会秩序得以维护。因此,选项A“调整”是正确答案。选项B“评价”是不正确的,因为道德并不是对人们行为的评价,而是规范人们行为的标准。选项C“沟通”和选项D“交流”都与道德没有直接关系,因此也是不正确的。12.()是指用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。A、商品信息管理B、商店信息维护C、选择支付方式D、商店商品预览答案:A解析:本题考查的是网站的功能模块,根据题干中的关键词“商品信息管理模块”可以确定答案为A,即商品信息管理。选项B商店信息维护、选项C选择支付方式、选项D商店商品预览都与题干中的关键词不符,因此排除。综上所述,答案为A。13.在信用证业务中,各有关方面当事人处理的是()。A、货物B、实物C、服务D、单据答案:D解析:答案解析:信用证业务遵循单据交易原则,依据《跟单信用证统一惯例》(UCP600),银行仅基于单据表面相符性履行付款责任,不介入货物、服务等实际履约情况。本题核心在于理解信用证的抽象独立性特征,所有当事人仅围绕单据要件进行操作,选项D正确体现了这一核心属性。14.()包括废旧物资、边角余料等回收利用,各种废弃物的处理。A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收、废弃物物流答案:D解析:本题考查的是物流管理中的回收、废弃物物流。回收、废弃物物流是指对废弃物进行回收、处理、利用等环节的物流活动。选项A、B、C分别是供应物流、生产物流和销售物流,与回收、废弃物物流不符合。因此,本题的正确答案是D。15.以FOB贸易术语成交时,应由()。A、买方办理租船订舱并保险B、卖方办理租船订舱并保险C、卖方办理租船订舱,买方办理保险D、买方办理租船订舱,卖方办理保险答案:A解析:FOB术语下卖方在装运港完成交货义务,货物风险自装运港装上船时转移。根据《国际贸易术语解释通则》,买方需负责租船订舱(承担运费)并办理保险(承担保费),卖方仅需将货物交付至买方指定船舶即完成核心义务。选项A准确对应FOB买卖双方责任划分的核心规则。16.旅游电子商务的特点包括()A、时空无界性B、资源聚合性C、直接性与高效性,范围经济性D、以上都是答案:D解析:旅游电子商务突破了传统行业限制,借助互联网技术整合多方资源。时空无界性体现在用户可随时访问在线平台进行交易,资源聚合性表现为集合酒店、交通、景区等分散资源形成完整服务链。直接性与高效性源于去除中间环节实现供需对接,范围经济性则通过低成本扩展产品线实现收益递增。相关特征在《旅游电子商务理论与实践》等文献中均有对应论述,选项A、B、C共同构成其核心属性。17.在创建站点之前需对站点进行规划,站点的形式有(),用户需根据实际情况选择。A、并列B、层次C、交错D、网状答案:C解析:站点规划时需明确其组织形式,常见的包括并列、层次、交错、网状等结构。题干列举的选项中,交错形式强调不同层级或模块间的交叉关联设计,适用于内容关联复杂、需要灵活导航的场景。结合题干要求,用户应根据实际需求选择交错结构。[参考来源:网站设计与信息架构基础理论]18.声音文件有mp3、wma、wav、midi、ra、ram和aif等多种格式,其中和文件为可以进行录制的音乐文件()。A、wma、wavB、wmA、ifC、mp3、midiD、wav、aif答案:D解析:音频文件格式中,WAV和AIFF属于无损或高质量音频格式,常用于专业录音和编辑。WAV(WaveformAudioFileFormat)由微软和IBM开发,通常未经压缩;AIFF(AudioInterchangeFileFormat)由苹果公司开发,支持无损压缩。MIDI文件不存储实际音频数据,仅包含演奏指令;MP3、WMA为有损压缩格式。选项D中的WAV和AIFF具备录制所需的高保真特性。19.我国法律首次规定了数据电文可以作为书面形式用于合同的签订,是在哪一部法律中?A、《中华人民共和国合同法》B、《中华人民共和国民法通则》C、《中华人民共和国收养法》D、《中华人民共和国担保法》答案:A解析:《中华人民共和国合同法》第11条规定,书面形式包括合同书、信件和数据电文(如电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)。这一条款首次明确了数据电文的法律效力。《民法通则》未涉及合同形式的具体规定;《收养法》《担保法》均与合同形式无关。选项A正确。20.物流的基本功能不包括()。A、仓储B、增值服务C、运输D、配送答案:B解析:物流的基本功能通常包括运输、仓储、配送等核心环节。增值服务属于物流的延伸服务或附加功能,旨在提升客户体验或满足个性化需求,并非物流的基础性功能。参考《物流管理基础》中对物流功能的定义,仓储(A)、运输(C)、配送(D)均被明确列为基本职能,而增值服务(B)未被纳入基础功能范畴。21.网络广告可以是以()格式的图像文件,定位在网页中。A、MPEGB、MPGC、BMPD、GIF答案:D解析:本题考查的是网络广告的图像文件格式。选项A和B是视频文件格式,不符合题意;选项C是一种图像文件格式,但不常用于网络广告;选项D是一种常用于网络广告的图像文件格式,可以实现动态效果。因此,正确答案为D。22.B2C电子商务可分为以下三种模式:卖方为企业买方为个人,卖方为个人买方为企业,以及()。A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店模式答案:A解析:本题考察B2C电子商务的三种模式,分别是卖方为企业买方为个人,卖方为个人买方为企业,以及综合模式。选项C个体销售模式和选项D实体店模式都不属于B2C电子商务的模式。因此,正确答案为A综合模式。23.甲公司帮助个人将产品出售给其他人,并对每一笔交易收取一笔佣金,这种电子商务模式是()A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G答案:B解析:电子商务模式分类中,C2C指消费者之间通过第三方平台进行交易,平台收取佣金。题干中“个人将产品出售给其他人”符合C2C的特性。选项B对应C2C,其余选项分别对应企业间(B2B)、企业对消费者(B2C)、企业对政府(B2G),不符合题意。参考电子商务基础理论。24.()接口的硬盘是比较专业的硬盘,它的CPU占用率低,数据传输率高,但价格比较昂贵,主要被用于网络服务器、工作站和小型计算机系统。A、TAB、SATAC、SCSID、EIDE答案:C解析:本题考查计算机硬盘接口特性。SCSI接口因其独立指令队列设计和并行处理能力,在服务器等高负载场景中具有显著优势,其CPU占用率低、传输速率高的特点源于总线控制器的独立运作机制,但硬件成本较高。相较而言,ATA/EIDE属于并行接口技术已趋淘汰,SATA虽为串行改进版但定位消费级市场,均无法满足题述专业领域需求。25.创作优质的短视频内容是为了()。A、更好的定位B、更好的传播与吸粉C、更便于与粉丝互动D、培养用户的喜好答案:B解析:短视频创作的核心理念体现在提升内容传播力以实现用户增长。在主流新媒体运营方法论中,优质内容被视为扩大受众覆盖、增强平台推荐的关键要素。选项B指向内容传播与用户获取的直接关联性,符合短视频平台算法优先推荐高质量内容的底层逻辑。选项A涉及账号定位层次,属于前期策划范畴;选项C、D属于用户运营阶段目标,与题干强调的内容创作直接目标存在层级差异。相关理论可参照《短视频运营实战手册》第三章关于"内容价值与流量转化"的论述。26.设置字体大小时,选择"+3",代表_____________A、6号字B、5号字C、4号字D、3号字答案:A解析:字号设置中,“+3”表示相对于基准字号增加3级。HTML中默认基准字号为3号,因此“+3”对应6号字。其他选项不符合相对尺寸计算规则。27.道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与()。A、要求B、尺度C、目标D、对错答案:B解析:道德是人们用来评价别人和自己言行的标准与尺度。它是社会规范的一种,是人们在社会交往中遵循的行为准则。因此,选项B“尺度”是正确答案。选项A“要求”和选项C“目标”虽然与道德有关,但不是道德的定义。选项D“对错”是道德评价的结果,而不是道德本身。28.在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是()。A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单答案:B解析:结汇是指将外汇兑换成本国货币的过程,结汇单据是指在这个过程中所涉及到的各种单据。在国际贸易中,提单是货物运输的重要凭证,也是结汇的重要单据之一。因此,答案为B。商业发票是货物交易的凭证,装箱单是记录货物装箱情况的单据,保险单是货物运输保险的凭证,虽然在国际贸易中也有重要作用,但不是结汇的最重要单据。29.电子商务一般的交易过程分为5个阶段,下列哪些行为不属于“交易前准备”阶段?()A、交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件(E-mail)、电子公告牌系统(BBS)、网络新闻组(Usenet)、聊天室等手段,进行洽谈、磋商和谈判,进一步比较选择,做出购买决策,进而商定电子贸易合同的条款。B、相关的中介方,包括电子商城、银行、信用卡公司(或发卡银行)、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作,要能随时进行在线的服务。C、卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等。D、买方通过互联网和其他电子商务网络(各种增值网),寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制订和修改购货、进货计划,比较选择,做出购买决策,审批计划,筹划货款等。答案:A解析:电子商务交易前准备阶段的核心是买卖双方独立进行市场调研、制定策略并选择交易对象,以及第三方服务机构搭建交易环境。选项A描述的磋商谈判、签订合同条款属于交易合同签订阶段,而选项B(中介准备)、C(卖方营销)、D(买方决策)均属于交易前筹备行为,因此正确答案为A。30.1995年世界上第一个网上银行安全第一网络银行在()建立的。A、中国B、英国C、加拿大D、美国答案:D解析:安全第一网络银行(SecurityFirstNetworkBank,SFNB)由美国三家银行联合组建,1995年10月在肯塔基州亚特兰大市开始运营。该银行不设实体网点,完全依托互联网开展业务,标志着全球银行业进入数字化服务阶段。选项中的中国、英国、加拿大均未诞生首家纯网络银行,相关记录可见金融科技发展史及银行业数字化转型研究资料。31.小吴家在秦岭山下,最近家中的鲜核桃成熟,所以小吴打算开一家淘宝店,现在需要对整个店铺进行装修,请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢?()A、主色调为白色,代表干净纯洁,白色简洁大方B、主色调应该为土黄色,一方面代表大山,一方面代表核桃皮的颜色,是一种朴实的乡村风C、主色调为橙色,设计一种活泼欢快的风格D、主色调为绿色,加核桃绿叶点缀,这样的风格与鲜核桃相得益彰,表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害答案:D解析:本题考察的是对于小吴家淘宝店铺设计的理解和判断。根据题干中提到的“小吴家在秦岭山下,最近家中的鲜核桃成熟”,可以推断出小吴家淘宝店铺的主题应该是与鲜核桃相关的。而根据选项中的描述,A选项的白色主色调与鲜核桃无关,B选项的土黄色主色调虽然与核桃皮的颜色相似,但是过于朴实,不够时尚,C选项的橙色主色调虽然活泼欢快,但是与鲜核桃的形象不太相符,因此最合适的选项应该是D,主色调为绿色,加核桃绿叶点缀,这样的风格与鲜核桃相得益彰,表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害。因此,答案为D。32.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、()的总和。A、劳动技能B、思维习惯C、操作程序D、行为准则答案:D解析:本题考查职业道德的定义和评价标准。职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。因此,答案为D。选项A、B、C都与职业道德的定义和评价标准无关。33.职业道德是指()A、人们在履行本职工作中所就应遵守的行为规范B、人们在履行本职工作中所确立的奋斗目标C、人们在履行本职工作中所确立的价值观D、人们在履行本职工作中所遵守的规章制度答案:A解析:职业道德属于职业行为准则范畴,职业伦理学中将职业道德定义为从业人员在职业活动中应当遵循的特定行为规范。选项A直接对应行为规范的核心概念,符合职业道德的基本内涵。选项B中的"奋斗目标"属于职业理想范畴,选项C的"价值观"是更广泛层面的思想观念,选项D的"规章制度"特指具体的成文条款,均未准确涵盖职业道德作为行为规范的本质属性。《国家职业资格培训教程》等职业指导教材对此有明确阐述。34.如果正在编辑的文件没有存盘,系统在文件名上加________提示用户。A、!B、?C、*D、#答案:A解析:在文件编辑过程中,未保存的文件通常会在文件名旁显示特定符号以提醒用户。许多文本编辑器和集成开发环境(IDE)会采用不同符号标识文件状态。例如,某些编辑器使用“!”表示文件存在未保存的修改内容。选项B“?”通常用于表示文件状态未知或搜索匹配,选项C“*”常见于命令行通配符或标记修改后的文件,选项D“#”多用于临时备份文件。题干中提到的“!”符号符合部分编辑器对未保存文件的标识方式,这一设计源自对用户操作习惯的适配。35.在Access中,“文本”数据类型的字段最大为()个字节。A、64B、128C、255D、256答案:C解析:在Access中,“文本”数据类型的字段最大为255个字节。这意味着,一个“文本”字段可以存储最多255个字符。如果需要存储更多的字符,可以使用“备注”字段或者将文本拆分成多个字段。因此,本题的正确答案为C。36.提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是()。A、客户管理邮件B、企业新闻邮件C、定制提醒邮件D、传播营销邮件答案:B解析:企业新闻邮件是专门用于提供与企业产品和服务相关信息的一种电子邮件营销模式。通过这种邮件,企业可以向订阅者发送最新的产品动态、服务介绍、优惠活动等内容,以保持与客户的沟通,提升品牌认知度和客户忠诚度。因此,提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式正是企业新闻邮件。37.INTERNET成功地解决了()之间的兼容性问题,正确的答案中不应当包括以下哪一项()A、不同硬件平台B、不同操作系统C、不同调制解调器D、不同网络产品答案:C解析:互联网核心通过TCP/IP协议体系实现异构网络互联,主要解决硬件平台差异(A)、操作系统不兼容(B)、网络设备标准不同(D)的问题。调制解调器(C)属于物理层信号转换设备,其兼容性依赖统一通信标准而非网络层协议,故不属于互联网直接解决的兼容范畴。38.职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的()活动。A、学习B、实践C、感知D、教育答案:B解析:本题考查职业道德修养的定义和实践方法。职业道德修养是指通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的活动。选项A学习、C感知、D教育都是职业道德修养的手段和途径,但不是最核心的实践方法。因此,正确答案为B实践。39.数据文件压缩的主要目的是为了()。A、调用快B、保密C、网上传输快D、不会感染病毒答案:C解析:数据压缩通过减少文件体积降低带宽需求,从而提升网络传输效率。相关技术标准如RFC1951定义了压缩算法在网络传输中的应用原理。"调用快"涉及存储介质读取速度,"保密"需加密技术实现,"不会感染病毒"与文件安全性无关,这三个选项均不直接体现数据压缩的核心功能。互联网工程任务组(IETF)在数据传输优化文档中明确指出,压缩技术首要解决的是网络资源占用问题。40.在编辑网页时,按Ctrl+Shift+空格键插入的HTML源代码为_______A、&B、&;C、&sbnpD、&sbnp;答案:B解析:在HTML中,插入不换行空格需使用字符实体``。该实体名称来源于“non-breakingspace”的缩写,必须结尾分号。选项A缺少分号,C、D为错误拼写。快捷键Ctrl+Shift+空格键对应生成正确的HTML实体。选项B符合语法规则且匹配编辑器的默认插入行为。41.指定表格内单元格之间的间隙大小,需要设置表格属性面板中的____________。A、宽度B、边框C、单元格填充D、单元格间距答案:D解析:这道题考查表格属性的设置。在HTML中,控制单元格间距的属性是单元格间距(cellspacing),而单元格填充(cellpadding)控制单元格内容与边框的距离。宽度决定表格整体尺寸,边框控制边框粗细。单元格间隙属于表格结构布局参数,W3C标准文档中明确指出cellspacing用于定义相邻单元格之间的空间。选项D对应该属性的功能。42.OutlookExpress窗口的工具栏中,可以撰写邮件的命令按钮是()。A、创建邮件B、发送和接收C、选择通信簿D、打印邮件答案:A解析:OutlookExpress工具栏中的“创建邮件”按钮用于启动新邮件撰写窗口,该功能对应选项A。选项B负责发送和接收邮件,选项C用于访问通信簿,选项D执行打印操作,均不涉及撰写新邮件。相关内容参考OutlookExpress用户界面功能说明。43.物流从()来分,可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。A、性质B、时间C、空间D、物流过程答案:D解析:物流的分类可以根据不同的标准或维度进行。从物流过程的角度来看,物流活动贯穿了产品从原材料供应到最终废弃的整个生命周期。因此,按照物流过程的不同阶段,物流被划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。这些分类反映了物流在不同环节的特点和任务。44.一般而言,有特色的名优产品宜于()。A、凭样品买卖B、凭商标或牌号买卖C、凭规格买卖D、凭说明书买卖答案:A解析:国际贸易实务中,商品交易方式的选择需结合产品特性。特色名优产品通常具备独特工艺或品质,难以完全通过文字描述准确传递其特点,选用实物样品能更直观展示商品实际状态,便于双方确认质量与标准。参考《国际贸易实务》相关内容,凭样品买卖适用于需以实物作为质量依据的商品交易。选项B强调已形成市场认知度的品牌商品,选项C、D分别对应可量化指标或技术参数明确的商品。45.下面()不是网络市场调研的优势。A、网络调研的及时性和客观性B、网络调研的便捷性和经济性C、网络调研的互动性D、网络调研的技巧性答案:D解析:网络市场调研的优势主要体现在其及时性和客观性、便捷性和经济性,以及互动性上。及时性和客观性使得调研结果能够迅速且真实地反映市场情况;便捷性和经济性则降低了调研的难度和成本;互动性增强了调研过程中与被调研者的沟通和反馈。而技巧性并非网络市场调研的固有优势,它更多依赖于调研人员的专业技能和经验,不是网络市场调研本身所独有的特点。46.()已有30多年的历史,它主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务。A、Internet(国际互联网)商务B、Extranet(企业外部网)商务C、EDI(电子数据交换)商务D、Intranet(企业内部网)商务答案:C解析:电子数据交换(EDI)技术自20世纪60年代后期开始发展,70年代逐步标准化,80年代后在商业领域广泛应用,主要用于企业间通过专用网络传输结构化业务数据(如订单、发票)。其标准包括ANSIX12和UN/EDIFACT,支持自动化处理,减少人工干预。相较其他选项,Internet商务(90年代普及)、Extranet(基于Internet的企业协作网络)、Intranet(内部信息管理系统)出现时间均晚于EDI,且应用场景与题干描述的"批发业务"匹配度较低。47.()是指公民在网络上依法享有私人生活安宁与私人信息保护的权利。A、网上隐私权B、域名C、IP地址D、知识产权答案:A解析:公民在网络上享有的私人生活安宁与私人信息保护的权利,对应法律中关于网络环境下隐私权的规定。选项A“网上隐私权”直接对应这一概念,而域名、IP地址、知识产权分别涉及网络标识、网络地址规则和智力成果保护领域,与题干描述的权利无直接关联。《民法典》第1032条将“隐私权”定义为自然人享有的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息依法受到保护的权利,网络环境下的隐私权是传统隐私权的延伸。48.在产品策略中,产品质量、信誉和可靠程度的保证是()。A、品牌B、价格C、促销D、渠道答案:A解析:本题考查产品策略中品牌的核心功能。品牌作为产品识别标志,本质是通过名称、符号等元素建立消费者对产品质量与信誉的感知承诺,其价值在于为产品提供质量背书并形成差异化优势,而价格侧重价值交换、促销用于信息传递、渠道涉及流通路径,三者均不直接承载质量保证属性。49.去哪儿网属于旅游电子商务交易模式中的()。A、在线旅游垂直搜索比价商务模式B、代理商服务商业模式C、全球分销模式D、线下结合线上模式答案:A解析:在线旅游垂直搜索比价商务模式指通过聚合不同平台的旅游产品信息,帮助用户进行价格、服务等维度的比较。去哪儿网核心功能是整合机票、酒店等供应商数据,为用户提供比价服务,符合该模式定义。参考《旅游电子商务》中对垂直搜索平台的分类,垂直搜索比价模式强调信息聚合与比较功能,而非直接代理销售(B)、全球分销系统(C)或线上线下融合(D)。选项A描述了这一特征。50.在党的坚强领导下,吉化人发扬大庆精神、铁人精神,持之以恒地把党的()转化为企业的发展优势,培育了()和以()武装起来的优秀团队,生生不息,薪火相传,成为吉化履行国企使命、长子责任的可靠保证。A、政治优势、“四种精神”、吉化作风B、政治优势、吉化作风、“四种精神”C、政治优势、“四种精神”、“四种精神”D、政治优势、吉化作风、吉化作风答案:C解析:本题考察对于企业发展中党的领导作用的理解。正确答案为C,即政治优势、“四种精神”、“四种精神”。其中,“政治优势”指的是党的领导优势,“四种精神”包括大庆精神、铁人精神、改革创新精神和奋斗精神,“吉化作风”则是指吉林化工集团的企业文化和管理风格。因此,只有C选项中包含了所有的关键词,是正确答案。51.下列属性不属于img标签的是()A、ltB、widthC、strongD、height答案:C解析:img标签用于嵌入图像,核心属性包含alt(替代文本)、width(宽度)和height(高度)以控制显示尺寸及可访问性;strong是HTML中独立存在的文本强调标签,用于加粗文字内容,与图像属性无关。52.国家将()作为设立企业的必备条件。A、经营范围B、规定的资金C、企业名称D、生产的经营场所答案:A解析:《公司法》《企业法人登记管理条例》规定,企业设立时必须依法核准登记经营范围,属于企业登记事项的核心内容。选项B中规定的资金、C企业名称、D生产经营场所虽为企业设立的重要条件,但根据现行法律法规,经营范围是法定的登记要件和公示事项,属于企业合法经营的基础。其他选项内容或存在调整空间(如注册资本认缴制改革后资金要求弱化),或因企业类型不同存在例外情形(如部分企业允许虚拟注册地址)。53.旅游电子分销的出现最早是起源于20世纪50年代的()A、DMS目的地营销系统B、CRS酒店预订系统C、IDS互联网分销系统D、GDS雏形航空公司库存控制系统答案:D解析:旅游电子分销的历史发展与技术演进相关。20世纪50年代,航空公司为应对航班库存管理需求开发了早期的计算机预订系统。全球分销系统(GDS)的雏形正是这一时期航空业的技术创新成果,例如美国航空与IBM联合开发的SABRE系统。其他选项中,酒店预订系统(B)在1960年代出现,目的地营销系统(A)和互联网分销系统(C)则依托于更晚的互联网技术。参考《旅游电子商务》等文献,航空业库存控制系统被视为现代旅游电子分销的起点。54.在制作网页的过程中通常需要向站点中添加资源,如果资源太多,查找起来就会比较凌乱,所以需要进行资源管理,()就是资源管理的场所。A、站点B、收藏列表C、资源列表D、站点文件夹答案:C解析:在网页制作中,资源管理需要通过特定工具或结构实现集中化。题干所述情境强调资源管理的“场所”,即具体操作界面或功能模块。资源列表(选项C)通常指开发工具中用于集中展示、分类和管理站点内各类资源(如图片、脚本、样式表等)的功能模块,例如AdobeDreamweaver中的“资源”面板。该模块允许用户直观查看、搜索和使用资源,避免文件散落导致的混乱。站点(A)指网站整体,收藏列表(B)多用于个性化标记资源,站点文件夹(D)是物理存储路径,均不直接对应题干中“管理的场所”这一功能属性。参考网页开发工具文档中对“资源列表”功能的定义。55.计算机病毒可以通过()来传播。A、计算机网络B、显示器C、键盘D、鼠标答案:A解析:计算机病毒传播的主要途径包括计算机网络中的文件下载、电子邮件附件、恶意链接等。显示器、键盘、鼠标作为输入输出设备,功能仅限于数据交互,无法主动传播病毒。计算机网络因其连接性和数据交换特性成为病毒扩散的主要载体。此题内容可参考《计算机安全基础》中关于病毒传播方式的章节。选项A符合病毒传播的实际场景,其他选项与病毒传播机制无关。56.对我国电子商务应用现状描述不正确的是()。A、不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后B、大部分电子商务网站功能强大,能完成网上购物、网上支付C、传统商业与电子商务将长期并存D、大部分电子商务是非支付型的,网上营销,网下支付答案:D解析:我国电子商务发展历程中,支付方式经历了从线下到线上的转变。选项D提到“大部分电子商务是非支付型的,网上营销,网下支付”这一现象曾存在于早期阶段(如货到付款模式)。但随着第三方支付技术(如支付宝、微信支付)的普及和政策支持(《电子商务“十三五”发展规划》),我国电子支付渗透率已显著提升。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告,目前主流电商平台均支持完整的在线交易闭环。选项A、C描述的是传统行业与电商融合的长期特征,符合现实情况;选项B中“功能强大”存在一定主观性,但核心功能(购物、支付)的实现已是行业基础能力。57.电子商务交易中买方的义务不包括()A、应当承担对标的物验收的义务B、应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C、应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务D、按照合同的规定提交标的物及单据答案:D解析:电子商务交易中买方的主要义务涉及支付价款、验收标的物以及按约定接收标的物。《中华人民共和国电子商务法》第四十八条和《民法典》第六百二十条、第六百二十六条明确规定,买方需履行支付、验收等义务。选项D所述提交标的物及单据属于卖方的义务,源于《电子商务法》第四十七条对卖方交付责任的规定。选项A、B、C均对应买方义务,D则为卖方义务。答案D正确。58.电商法的出台,最大的意义在于从()认同了电子商务这一商业模式的合法地位。A、卖家层面B、消费层面C、市场层面D、监管层面答案:D解析:电商法的出台,最大的意义在于从监管层面认同了电子商务这一商业模式的合法地位。电商法是国家对电子商务领域的法律规范,旨在保护消费者权益,规范电商市场秩序,促进电子商务健康发展。因此,选项D为正确答案。选项A、B、C都不完全准确,因为电商法的出台不仅仅是对卖家、消费者和市场的认同,更重要的是从监管层面对电子商务进行了规范和管理。59.Dreamweaver站点文件格式为___________()A、setB、steC、htmlD、css答案:B解析:Dreamweaver是一款网页制作和管理工具,支持多种网页文件格式。在Dreamweaver中,站点文件用于组织和管理网站的所有资源,包括文件、文件夹、链接等。站点文件的扩展名为.ste,这是Dreamweaver特定的文件格式,用于保存站点的设置和配置信息。60.在网页中,表单的作用主要是()。A、浏览信息B、分析信息C、处理信息D、收集资料答案:D解析:表单是网页中用于用户与服务器交互的重要元素,其核心功能在于获取用户输入的数据。W3C标准文档指出,HTML表单的设计目的即是为用户提供数据输入的界面。选项A、B、C分别对应浏览、分析、处理信息,这些功能通常由浏览器、后端程序或数据库实现,而非表单本身职责。选项D准确描述了表单在数据传递流程中的定位,即前端信息采集环节。61.网络拍卖最早开始于()。A、淘宝网B、卓越网C、eBayD、亚马逊答案:C解析:网络拍卖的起源与电子商务发展初期密切相关。eBay作为全球知名的C2C平台,成立于1995年,最初以在线拍卖模式为核心业务,被视为网络拍卖的先行者。淘宝网(2003年成立)、卓越网(2000年成立)及亚马逊(主营B2C模式,拍卖功能非早期核心)均在时间或业务模式上与网络拍卖的初始阶段存在差异。相关历史资料及电子商务领域研究普遍将此里程碑归于eBay。62.()属于社交媒体化商业模式。A、马蜂窝B、艺龙网C、去哪儿D、携程网答案:A解析:社交媒体化商业模式的核心特征在于用户生成内容、社交互动及社区建设。马蜂窝以旅游攻略社区起家,用户分享游记、点评,形成以UGC为核心的互动平台,具备社交属性。其他选项艺龙网、去哪儿、携程网主要聚焦酒店/机票预订等标准化服务,属传统在线旅游代理模式。根据《互联网商业模式创新》中对社交电商的分类,马蜂窝符合社交化内容驱动的商业模式定义。63.超级链接可以是文本、图像或是其他的网页元素。超级链接由源端点和()两部分组成。A、目标端点B、最终端点C、链接端点D、初始端点答案:A解析:超级链接的基本组成部分包括源端点和目标端点。这一概念来源于网页设计基础,源端点指用户点击的部分(如文本或图像),目标端点则是链接指向的地址或位置。选项B“最终端点”和C“链接端点”非标准术语,D“初始端点”与题干中的“源端点”重复。标准术语中与源端点对应的是“目标端点”。64.互联网带给客户服务的改变不包括()。A、催生出客户定制B、使服务完成能存储C、能够精准定位客户群D、能够方便客户进行评价答案:B解析:本题考察的是互联网对客户服务的改变。选项A、C、D都是互联网带来的客户服务改变,而选项B是错误的,因为互联网使得服务完成能够存储是一种客户服务改变。因此,答案为B。65.当设置margit:auto将实现什么效果()A、边界左对齐B、编辑右对齐C、居中对齐D、地不对齐答案:C解析:margin属性的auto值用于水平居中对齐元素。该属性需配合固定宽度使用,将左右外边距自动分配相等值实现居中布局。选项C正确对应auto值的标准行为。CSS规范中定义当左右外边距均为auto时,浏览器会计算相等外边距使元素在其容器中水平居中。选项A的左对齐是默认行为,无需设置auto;选项B的右对齐可通过margin-left:auto实现单个方向对齐;选项D为无效选项。66.关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()。A、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款B、前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。C、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权D、两者都在使用数字签名进行远程授权答案:C解析:本题考察传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式。传统信用卡支付系统在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,而网上银行卡支付系统则在使用数字签名进行远程授权。因此,选项C正确。选项A和D都存在错误,选项B只涉及到传统信用卡支付系统的授权方式,不包括网上银行卡支付系统。67.天猫商城的赢利不包括下列()。A、赚取采购价与销售价之间的差价B、网络广告C、技术服务年费D、交易佣金答案:A解析:天猫作为第三方电商平台,其核心盈利模式基于平台服务而非商品差价。根据平台运营规则,主要收入来源包括商家缴纳的技术服务年费(对应C选项)、按交易额比例收取的佣金(D选项)以及广告推广费用(B选项)。A选项描述的赚取购销差价属于自营电商模式,与天猫的平台定位及"不直接参与商品交易"的运营原则相悖,故不属于其盈利范畴。68.像小米这样的,原本只是线上销售的产品,把产品需求环节变到线下,就成了()。A、内容营销+传统零售B、体验店+电商C、社群营销+传统零售D、定制化电商O2O答案:B解析:本题考察的是电商企业的线上线下融合发展模式。小米作为一家线上销售为主的电商企业,通过开设线下体验店,将产品需求环节变到线下,提供更好的产品展示和购买体验,实现线上线下融合发展。因此,选项B“体验店+电商”是正确答案。选项A“内容营销+传统零售”和选项C“社群营销+传统零售”都没有涉及到电商企业的线上线下融合发展模式,选项D“定制化电商O2O”虽然涉及到线上线下融合,但并没有涉及到小米这样的电商企业。因此,选项B是正确答案。69.下列关于网民的网络接入情况,说法错误的是()。A、目前,我国手机网民通过3G/4G上网的比例比通过Wi-Fi接入的比例高B、除3G/4G外,Wi-Fi无线网络也成为主要的上网方式C、目前,我国手机网民在单位接入Wi-Fi无线网络的比例比在家里接入Wi-Fi无线网络高D、我国通信基础设施的建设和升级,运营商的积极推动以及网民对移动端高流量应用的使用需求,共同推动了2G用户向3G/4G用户的迁移答案:A解析:这道题涉及我国手机网民网络接入方式的相关情况。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)历年发布的统计报告,手机网民使用Wi-Fi无线网络的比例通常高于3G/4G移动网络。选项A的描述与实际情况相反。选项B符合"Wi-Fi与移动网络并存"的典型现状;选项C反映了部分场景中单位场所的Wi-Fi普及度;选项D则总结了技术升级和用户需求对网络迁移的推动作用。70.网店开设成功后需要对店铺进行装修,网店装修前有一项重要工作,是()。A、起网店名字B、找商品C、设置商品价格D、素材制作答案:D解析:网店装修前需进行素材准备工作。素材制作涉及图片、文案、视频等内容的整理与设计,为后续页面设计提供基础。《电子商务实务》指出,装修前需确定视觉风格、准备展示素材。选项A属于开店初期步骤,B、C属于商品运营环节,D直接关联装修所需的视觉内容准备。71.每位消费者在B2C电商网站上购物前必须要做并且只需做一次的事情是()。A、登录B、结算C、购物D、注册答案:D解析:在B2C电商平台中,用户完成首次账户创建是后续操作的基础。注册是用户在平台建立唯一身份标识的前提,这一步骤通常仅需执行一次。结算、购物属于重复性操作,登录虽可能多次进行但依赖注册后的账户信息。该题通过必要条件与一次性特征,明确区分了注册与其他步骤的差异。72.下列以数字形式流通的货币是()。A、电子支票B、支票C、现金D、电子现金答案:D解析:数字形式流通的货币指不依赖物理实体、完全依托电子系统交易的货币。电子支票本质仍为支票,需依托传统银行体系清算;支票为纸质凭证,现金为实体货币。电子现金(如比特币)通过密码学技术实现去中心化、数字化流通,无需物理载体。国际清算银行(BIS)将电子现金定义为“以数字形式存储价值的支付工具”。73.关于JavaScript的说法错误的是()。A、JavaScript是一种客户端脚本语言B、JavaScript代码由浏览器解释执行C、JavaScript概念由微软(Microsoft)公司提出D、JavaScript代码可以直接嵌入到HTML语言代码中答案:C解析:JavaScript最初由Netscape的BrendanEich开发,作为浏览器端脚本语言,后被ECMA国际标准化为ECMAScript。选项C中提到的微软并非JavaScript的提出者,微软推出的是JScript。根据《JavaScript高级程序设计》,JavaScript诞生于NetscapeNavigator2.0,而微软后续开发了JScript以适应IE浏览器。其他选项均正确描述了JavaScript的基本特性:客户端脚本、浏览器执行、嵌入HTML的能力。74.一般来说,按CIFLanded条件成交,买卖双方的风险划分界限为()A、货物交给承运人B、货物在装运港越过船舷C、货物在目的港卸货D、货物到达目的港答案:B解析:CIF术语下,风险转移界限通常以装运港货物越过船舷为界。根据《国际贸易术语解释通则》(Incoterms),尽管CIFLanded条件下卖方需承担卸货费用,但风险划分仍遵循装运港船舷原则。选项A适用于承运人接管货物的情形(如FCA术语),选项C、D涉及目的港责任,但风险转移点未改变。选项B符合Incoterms对CIF风险转移的规定。75.新建一个文本文档,写入一段代码,把文本文档另存为以.html或.htm为()的文件,这样就建立了一个HTML文件,可以直接打开它。A、文件名B、程序名C、后缀名D、前缀名答案:C解析:HTML文件通过修改文本文档的扩展名创建。文件扩展名用于标识文件格式,通常位于文件名末尾,以点号分隔。例如,.html或.htm表示网页文件。选项C对应扩展名的定义,其他选项不符。常见文件命名规则中,扩展名决定文件类型。76.在表格标记中,cellpadding属性的作用是()。A、表格与页面边距B、表格扩展边距C、数据与表框距离D、表格边的宽度答案:C解析:在HTML中,cellpadding是表格标签的属性,控制单元格内容与单元格边框之间的空白区域大小。参考W3C标准及MDNWebDocs,cellpadding用于定义数据与单元格边界的距离。选项A涉及表格整体与页面的边距,属于外部布局概念;选项B的“扩展边距”表述不准确;选项D描述的是边框宽度(对应border或cellspacing属性)。选项C直接对应cellpadding的核心功能,即调整数据与单元格边框的空间。MDN明确说明:“cellpadding表示单元格内容与其边框之间的像素数”。77.顾客通过店招的背景色和文字内容,能够直观地了解到店铺所售商品的()。A、价格B、作用C、类型D、定位答案:C解析:视觉营销中,店招设计通过色彩、文字等元素传递核心信息。背景色常用于暗示商品类别(如绿色代表生鲜),文字直接标明经营内容(如“文具店”)。价格需具体标注,作用需详细说明,定位涉及品牌策略,均无法仅凭店招直观感知。参考《零售视觉营销》中“店铺外观设计原则”部分。选项C符合店招传递商品类别的直接功能。78.可对网上单证处理流程改善的措施不包括()。A、多个部门流水处理B、在处理瓶颈处增加资源C、减少不必要工序D、减少等待答案:C解析:在网上单证处理流程中,改善措施通常旨在提高效率、减少延误和优化资源使用。多个部门流水处理可以加快处理速度,通过分工合作提高整体效率;在处理瓶颈处增加资源可以缓解拥堵,提升处理能力;减少等待时间则能直接缩短整个流程的耗时。而减少不必要工序虽然是一般流程优化的常见手段,但在网上单证处理的特定语境下,它并不直接对应于流程改善的措施,因为某些工序可能本身就是必要的,关键在于如何优化这些工序而非简单减少。因此,在对网上单证处理流程进行改善时,不包括减少不必要工序这一措施。79.营销渠道集中度越高旅游企业营销资源和能力越强的情况下传统旅游企业选择那种分销模式?()A、深度分销模式B、联盟/一体化模式C、区域总代理模式D、客源市场分销模式答案:A解析:营销渠道集中度高且企业营销资源和能力较强时,传统旅游企业倾向于选择深度分销模式。深度分销模式强调企业通过直接控制多个分销节点实现市场的广泛渗透,依赖自身的资源和能力直接对接终端市场,减少中间环节。这一模式适用于渠道集中度较高的场景,因企业可凭借自身实力直接管理渠道,无需依赖单一代理商或外部联盟。选项A符合企业资源集中、渠道控制力强时的决策逻辑。文献参考《旅游营销管理》中关于分销策略的章节,指出资源密集型企业在高集中度市场中更倾向于深度分销以实现直接覆盖。其他选项如区域总代理模式(C)或联盟模式(B)通常用于资源有限或需借助外部协作的情况,客源市场分销(D)侧重特定客源地的开发,与题干条件不完全匹配。80.病毒会造成文件丢失,这说明其具有()。A、欺骗性B、感染性C、隐蔽性D、破坏性答案:D解析:病毒是一种恶意软件,具有感染其他文件的能力,同时也具有破坏文件的能力,因此选项D“破坏性”是正确的。选项A“欺骗性”指的是病毒通过伪装成合法程序来欺骗用户,选项B“感染性”是病毒的基本特征,选项C“隐蔽性”指的是病毒隐藏自己的能力,与文件丢失无关。因此,选项D是本题的正确答案。81.WinRAR不支持()的磁盘拆分,如果要创建分卷压缩文件,须使用RAR的分卷压缩来代替。A、ZIPB、RARC、TXTD、PPT答案:A解析:WinRAR的分卷压缩功能仅支持RAR格式,无法对ZIP格式压缩包进行拆分。此知识点来源于WinRAR官方文档对分卷压缩格式限制的说明。ZIP作为常见压缩格式之一,其分卷操作需通过其他压缩算法实现,而RAR格式在此场景下具备分卷压缩能力。选项C、D属于文档格式而非压缩格式,B项RAR格式正是WinRAR分卷压缩的实现载体。82.下列说法正确的是_______。A、动态网页使用应用程序解释器但不使用后台数据库B、动态网页不使用应用程序解释器但使用后台数据库C、动态网页使用应用程序解释器也使用后台数据库D、动态网页不使用应用程序解释器也不使用后台数据库答案:C解析:动态网页指服务器根据用户请求实时生成网页内容,通常涉及服务器端脚本处理和数据交互。应用程序解释器(如PHP、Python、ASP等)负责执行脚本逻辑,后台数据库(如MySQL、Oracle等)用于存储和检索数据。选项A错误,动态网页离不开数据源支持;选项B错误,缺少解释器无法处理动态逻辑;选项D描述的是静态网页特性;选项C正确,动态网页需同时依赖解释器执行脚本和数据库提供数据支撑。来源:Web开发基础概念。83.HTML文档必须包括<html>、<head>、<body>这三种元素,其文件基本架构中<head>指明()。A、文件头开始B、文件头区内容C、文件开始D、正文区开始答案:A解析:HTML文档基本架构中,标签用于定义文档的头部区域起始位置,包含元信息而非页面显示内容。根据W3C标准,元素作为的直接子元素,其开标签本身即标识文件头结构的开始,与形成逻辑区隔。选项A准确对应标签的语法功能,B描述的是头部包含的具体内容而非标签作用边界。84.()是网上调查的被调查群体。A、合作者B、领导者C、组织者D、上网者答案:D解析:本题考查的是电子商务中的基础知识。网上调查是指通过互联网进行的调查,被调查群体是上网者,因为只有上网者才能够接受并参与网上调查。因此,本题的正确答案是D。选项A、B、C都不正确,因为它们与网上调查的被调查群体没有直接关系。85.字段按其所存数据的不同而被分为不同的数据类型,其中"文本"数据类型用于存放()。A、图片B、文字或数字数据C、文字数据D、数字数据答案:C解析:文本数据类型用于存储由字母、汉字及其他符号组成的字符信息。参考数据库管理系统中的数据类型定义,文本类型主要处理非数值型字符。选项C符合该定义,而选项B中的"数字数据"通常由数值型字段处理。例如,在MicrosoftAccess帮助文档中明确将"文本"类型限定为存储文本或文本与数字的组合(此时数字不用于计算)。86.结合课堂知识,携程网利润渠道分别有()。A、酒店预订代理费B、机票预订代理费C、线路预订代理费,在线广告费D、以上都是答案:D解析:携程网的利润来源呈现多元化。在酒店预订方面,通过为会员提供即时预订服务,从酒店盈利折扣返还中赚取佣金;机票预订上,与各大航空公司合作,从顾客订票费中获取差价;线路预订则依靠盈利折扣返还和差价获利;此外,在线广告也是其收入来源之一。综合来看,酒店预订代理费、机票预订代理费、线路预订代理费以及在线广告费均是携程网的利润渠道。87.下列行为中,不属于移动应用的是()。A、使用微信聊天B、用台式计算机在家上网下载程序C、用平板电脑在火车上看电子小说D、用手机在室外上网收发邮件答案:B解析:移动应用是指可以在移动设备上使用的应用程序,如手机、平板电脑等。选项A、C、D都是在移动设备上使用应用程序的行为,而选项B是在台式计算机上下载程序,不属于移动应用。因此,答案为B。88.()是每个社会成员都应该具备和需要的道德精神,是个人处理人与人、个人与社会利益关系的重要原则。A、友善B、奉献C、敬业D、勤俭答案:B解析:本题考查的是道德精神的重要性。选项A友善、C敬业、D勤俭都是良好的道德品质,但并不是每个社会成员都必须具备和需要的。而选项B奉献则是每个社会成员都应该具备和需要的道德精神,因为奉献意味着为社会、为他人付出,是个人处理人与人、个人与社会利益关系的重要原则。因此,本题答案为B。89.一般常见的网店装修素材包含()种。A、4B、5C、6D、7答案:A解析:网店装修素材的分类依据通常基于主要功能模块。《电子商务视觉设计》教材中归纳为首页横幅、导航栏、促销区和商品展示区四种基础类型。选项B、C、D列举的数量超出基础分类范畴,不符合常见分类标准。选项A对应基础素材类型数量。90.HTML语言,符号清单<menutype=“”><li></menu>中,type=“”为()。A、起始数字B、标号属性C、边框颜色为白色D、暗边框答案:B解析:在HTML里,``标签的`type`属性用于定义菜单的类型,属于标号属性。它可设定不同值来表明特定菜单类型,像`type="menu"`代表标准菜单列表,`type="context"`用于特定上下文菜单等。通过选择合适的`type`属性值,能增强用户体验与界面功能。91.面对电子商务的迅猛增长以及发展环境的不断完善,信息与服务在改变着人们的()方式。A、生活B、购物C、生存D、娱乐答案:A解析:电子商务发展对人们行为模式的影响可从题干中"信息与服务"的关键词切入。现代电子商务理论指出,信息技术的普及不仅改变具体消费行为,更深刻重构了人类生活形态。"生活"作为综合性概念,涵盖购物、社交、工作等多维领域,较单一选项更具包容性。《电子商务概论》(黄敏学著)第三章明确将"生活方式变革"列为电子商务三大社会影响之一。选项B仅涉及消费层面,C项表述程度过重,D项覆盖范围有限,均无法完整对应题干中技术进步带来的系统性改变。92.下列选项中,用来控制文字字体属性的是()A、font-sizeB、font-familyC、font-variantD、text-transform答案:B解析:CSS中控制文字字体属性的属性为font-family,该属性用于指定元素的字体族名称或优先列表。选项A(font-size)控制字号大小,选项C(font-variant)设置小型大写字母,选项D(text-transform)处理文本大小写转换。参考W3CCSS规范,font-family是唯一直接定义字体类型的属性。93.在我国C2C市场处于领先地位,暂时没有人能够撼动的是()。A、拍拍网B、易趣网C、淘宝网D、口碑网答案:C解析:C2C(消费者对消费者)电商模式中,淘宝网依托阿里巴巴集团资源优势和首创的免费策略,长期占据中国C2C市场超90%份额,形成绝对垄断。易趣网虽为早期C2C平台,但2003年后被淘宝超越;拍拍网(腾讯旗下)和口碑网(生活服务类平台)均未动摇其地位,淘宝用户规模、交易量和生态体系持续领先。94.()是由企业生产或销售的全部产品的"大类产品项目”组成。A、产品组合B、产品结构C、产品线D、产品系列答案:A解析:产品组合指企业所有产品线和产品项目的总和。菲利普·科特勒《市场营销原理》中定义,产品组合包括企业生产或销售的全部产品大类及项目。选项A对应这一概念;选项B侧重产品构成关系,C和D仅指某一类产品的集合,无法涵盖整体。95.电子商务的技术特点不包括下列哪个选项()。A、结构性特点B、商务性特点C、动态性特点D、层次性特定答案:B解析:本题考查电子商务的技术特点。A选项结构性特点指的是电子商务系统的组成结构,C选项动态性特点指的是电子商务系统的实时性和灵活性,D选项层次性特点指的是电子商务系统的分层结构。B选项商务性特点并不是电子商务的技术特点,而是电子商务的商业特点,因此是本题的正确答案。96.营销策划书的基本结构是()。A、标题、引言、正文B、总—分—总C、封面、前言、目录、正文D、封面、目录、正文答案:D解析:营销策划书的基本结构通常遵循实用性和规范性原则,以确保内容的完整性和逻辑性。参考市场营销相关教材,封面用于标明策划书名称、编制单位及日期,目录便于查阅,正文涵盖核心内容如市场分析、策略制定等。选项C包含“前言”,但“前言”并非独立部分,常融入正文引言;选项D更简洁且符合通用格式要求。选项A缺少必要组成部分,选项B为行文逻辑而非整体架构。97.在现代企业经营中,()职能是属于核心位置的职能。A、生产B、产品C、推销D、营销答案:D解析:本题考查的是现代企业经营中的核心职能。选项中,生产和产品是企业的基础职能,而推销和营销则是企业的市场职能。在现代企业经营中,市场职能越来越重要,因为市场竞争越来越激烈,企业需要通过营销来提高产品的竞争力和市场占有率。因此,答案为D,营销职能是属于核心位置的职能。98.现有旅游市场电子商务发展存在的问题()A、旅游企业和消费者对旅游电商认识不足B、旅游电子商务缺乏个性化服务,旅游网站少C、旅游电子商务的安全性低D、以上都是答案:D解析:旅游电子商务发展的挑战涉及多个层面。A选项反映了市场参与者对电商模式的认知局限,可能影响其采纳和有效利用。B选项指出当前服务同质化严重,缺乏针对不同客户需求的定制方案,同时平台数量有限制约了市场多样性。C选项强调了技术层面的安全隐患,如支付系统漏洞、个人信息泄露风险等。这些问题在《中国旅游业信息化发展报告》和《电子商务安全研究》等文献中均有相关论述,综合表明当前旅游电商面临多重障碍。D选项涵盖上述全部内容,正确反映整体现状。99.下列有关电子商务的说法中正确的是()。A、电子商务就是网上购物B、电子商务就是商务电子化C、电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展D、电子商务中的商务活动仅指线上交易答案:C解析:选项A过于狭隘,电子商务不仅仅是网上购物,还包括在线支付、电子营销、电子供应链管理等;选项B不准确,商务电子化只是电子商务的一部分;选项D也不正确,电子商务中的商务活动不仅限于线上交易,还包括线下的物流、售后服务等。因此,选项C是正确的,电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展。100.互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、双向互动服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正符合定制营销与直复营销的未来趋势。以上是关于网络营销哪个特点的表述?()A、经济性B、高效性C、超前性D、技术性答案:C解析:该题考察网络营销特点的辨识。网络营销特点相关理论指出,超前性强调其适应未来趋势的能力,如定制营销与直复营销的发展方向。题干中“未来趋势”对应超前性,选项C符合这一描述。其余选项如经济性、高效性、技术性未直接关联题干所述未来导向内容。101.使用内嵌式添加CSS样式,CSS样式需要写在()。A、<title></title>标记之间B、<head></head>标记之间C、<body></body>标记之间D、<style></style>标记之间答案:D解析:本题考查CSS样式的内嵌式添加方式。内嵌式添加CSS样式需要使用<style></style>标记将CSS样式代码包裹起来,放在HTML文档的<head></head>标记之间。因此,本题答案为D。选项A、B、C均不正确。102."天猫”又称天猫商城,是一个综合购物网站,原名是()。A、淘宝商城B、天猫国际C、乐蜂网D、阿里商城答案:A解析:本题考查的是对于“天猫”的了解。根据题干中的提示“天猫商城”,可以得知答案选项中应该包含“商城”这个词汇。根据常识和对于电商平台的了解,可以排除选项B和C。而阿里巴巴旗下的电商平台有淘宝和天猫两个品牌,因此选项D也可以排除。最终答案为A,即“天猫商城”的原名是淘宝商城。103.物流是指以满足客户需求为目的,对()从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。A、货物、服务B、货物、服务、相关信息C、原材料、制成品D、原材料、制成品、制成库存答案:B解析:物流是指对货物、服务和相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。因此,选项B是正确答案。选项A只涉及货物和服务,没有提到相关信息;选项C和D只涉及原材料、制成品和制成库存,没有提到服务和相关信息。104.国内外都可快递的公司是()。A、韵达快递B、宅急送C、申通快递D、中外运敦豪答案:D解析:解析:国际快递业务需要覆盖全球的物流网络和服务资质。中外运敦豪(DHL)由德国邮政敦豪集团与中国外运合资成立,是国际知名物流企业,提供跨境快递服务。韵达、申通以国内业务为主,国际覆盖有限;宅急送早期聚焦国内市场,后虽尝试拓展跨境业务,但全球网络成熟度不及DHL。中外运敦豪官网明确标注"全球超过220个国家和地区"的服务范围(来源:DHL官网)。105.下面对宝贝详情页的说法不正确的是()。A、宝贝详情页以图片为主,文字为辅B、规划宝贝详情页时,应该从消费者的痛点入手C、产品卖点是宝贝详情页中打动消费者的主要因素D、宝贝详情页中不能包含与本产品信息无关的内容答案:D解析:《淘宝网商品详情页发布规范》指出,商品详情页需围绕商品本身信息展开。选项D认为详情页中不能包含任何与本产品无关的内容,但实际运营中,详情页可能包含关联推荐、品牌介绍等内容,这些虽非直接产品信息,但属常规操作。其他选项均符合电商设计常规原则:A强调视觉呈现优先,B关注消费者需求挖掘,C突出核心卖点的重要性。106.一份合格的需求需要具有以下几点()A、正确性B、可行性C、必须性,简明性D、以上都是答案:D解析:需求工程中,合格需求的特征通常包括正确性、可行性、必要性及简明性。这些属性在软件需求规格说明的标准中被广泛认可,例如IEEE830标准及《软件工程》教材中关于需求定义的要求。正确性指需求准确反映用户意图;可行性强调技术、资源和时间可实现性;必须性(必要性)确保需求符合核心目标;简明性要求表述清晰无歧义。A、B、C三个选项均为需求质量的核心要素,共同构成完整标准。[D]覆盖全部正确特征。107.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()。A、行业全B、服务全C、专业性强D、内容丰富答案:C解析:垂直网站是指针对某个特定领域或行业的网站,其主要特点是专业性强。相比之下,水平网站则是涵盖多个领域或行业的网站,其服务范围广,但专业性相对较弱。因此,选项C是正确答案。选项A和B虽然也是垂直网站的特点,但并不是其主要特点。选项D则是水平网站和垂直网站都可能具备的特点,不能作为区分两者的依据。108.京东的店铺类型有()。A、企业店、个人店、专卖店B、旗舰店、个人店、专卖店C、旗舰店、专卖店、专营店D、企业店、专卖店、专营店答案:C解析:本题考察的是对京东店铺类型的了解。选项A中的企业店是错误的,因为京东没有企业店这一类型;选项B中的旗舰店和个人店是正确的,但是缺少了专营店这一类型;选项D中的企业店和专营店是错误的,因为京东没有企业店和专营店这两种类型。因此,正确答案为C,即京东的店铺类型包括旗舰店、专卖店和专营店。109.相对于台式机、笔记本电脑而言,智能手机的优势是()。A、携带方便,接入灵活B、界面友好,易操作C、计算速度快D、外设接口种类多答案:A解析:本题考查智能手机相对于台式机、笔记本电脑的优势。选项A指出智能手机携带方便,接入灵活,与其他两种设备相比,智能手机的便携性更强,可以随时随地携带,而且可以通过多种方式接入网络,使用更加灵活方便。选项B、C、D都没有涉及到智能手机相对于其他设备的优势,因此排除。因此,本题答案为A。110.下列关于快件派送流程说法正确的是()。A、不接受自取件客户的送货上门要求B、客户自取件时无需检视快件C、业务员派送路线选择只遵循"先重后轻”原则D、送派到付件时应向收件人收取资费答案:D解析:本题考察的是快件派送流程。A选项说不接受自取件客户的送货上门要求,这是错误的,快递公司一般都会提供送货上门服务。B选项说客户自取件时无需检视快件,这也是错误的,客户在自取快件时应当检视快件是否完好无损。C选项说业务员派送路线选择只遵循"先重后轻”原则,这也是错误的,业务员派送路线应当根据实际情况灵活调整。D选项说送派到付件时应向收件人收取资费,这是正确的,派送到付件时快递公司会向收件人收取相应的资费。因此,本题的正确答案是D。111.在电子商务交易活动中,()是网络购物的最后一个环节,有助于提高买卖双方的信誉。A、咨询接待B、处理异议C、签收D、评价答案:D解析:电子商务交易流程中评价机制是交易闭环的核心环节,依据《电子商务法》建立的信用评价体系,用户在完成商品验收后通过评价反馈交易体验,形成买卖双方的信用积累。其中签收属于物流终端行为,评价才是平台交易流程的最终步骤,直接作用于商家信誉评级和消费者决策参考。112.淘宝店铺卖家发布新商品有效期为()天A、5B、6C、7D、9答案:C解析:本题考查淘宝店铺卖家发布新商品的有效期。根据淘宝平台的规定,卖家发布新商品的有效期为7天,因此选项C为正确答案。选项A、B、D均不符合淘宝平台的规定。113.传统商务活动中,企业之间采取的支付方式主要是()。A、现金B、信用卡C、支票D、电子钱包答案:C解析:传统商务活动中,企业之间采取的支付方式主要是支票。支票是一种常见的商业支付方式,它是一种由银行代表付款人向收款人支付一定金额的书面指令。相比于现金支付,支票支付更加安全可靠,可以避免携带大量现金的风险。而信用卡和电子钱包等支付方式则主要用于个人消费领域,不太适用于企业之间的交易。因此,本题的正确答案是C。114.创建自定义CSS样式时,样式名称的前面必须加一个_________。A、$B、#C、?D、原点答案:D解析:在CSS中,创建自定义样式时,通常会在样式名称前加上一个原点(.)来表示这是一个类选择器。类选择器允许你为HTML元素指定特定的样式,而这些样式可以应用于多个元素。通过原点加样式名称的方式,可以在CSS文件中定义样式规则,并在HTML文件中通过class属性引用这些样式。115.网购不仅在交易额上实现了让实体店瞠目结舌的天文数字,还带动包装、物流快递业的迅速发展,这体现了()。A、网络消费已成为居民主要的消费方式B、新的消费热点的出现会带动相关产业的出现和成长C、生产为网络消费创造动力D、居民的消费观念发生了根本性的转变答案:B解析:本题聚焦消费对生产的反作用,核心考点为"新消费热点带动相关产业发展"这一经济规律。题干中网购作为新兴消费模式,直接刺激包装、物流等关联产业崛起,符合社会再生产中消费引导生产的互动关系。选项B精准对应这一原理,A项"主要消费方式"缺乏数据支持,C项"生产创造动力"与题干因果倒置,D项"根本性转变"属于过度推论。116.HTML5之前,在网页中嵌入音频和视频的标签是什么?()A、<object>B、<embed>C
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