【《目标管理在X科技公司应用的现状、问题及完善对策研究》13000字（论文）】

目标管理在X科技公司应用的现状，指出该公司在目标管理运作过程中存在有在X科技公司的应用对策，为国内其他企业构建基于目标管理的企业管理方式目录 2 2(二)研究内容与目的 3(三)研究方法和结构安排 4二、相关理论及研究现状 4 4(二)目标管理的相关研究现状 6(三)目标管理在其他成功企业推行的案例分析 6三、目标管理在X科技公司应用的现状及存在问题分析 7 7(二)目标管理在X科技公司推行的发展趋势 (三)目标管理在X科技公司应用的问题分析 四、改善目标管理在X科技公司应用的对策 (二)针对考核机制落实的改善对策 (三)针对目标管理与战略相结合的应用对策及应用模式改进 —2— (二)不足与展望 附件 X科技公司作为一家国内知名分布式光伏电站投资运营企业，于2008年7业针对目前的管理现状，在2014年，就开始在公司内推行具有X科技特色的管理方法，即目标管理。但是，X科技公司的目标管理在运行初期遇到了一些阻碍，如下属企业的管理者不积极推进目标管理、员工态度也显露出不正面应对等情况。针对这种局面，X科技也是采取了一系列相应的改进措施，进行了多层面的目标管理宣贯与专题培训，让管理者与员工慢慢的从思想上拒绝过渡到能接受指标、能够分享目标实现后所带来的成就感。实践了多年的目标管理，在X科技公司的实施已经逐渐有了效果，它不但提高了企业利润，而且促进了企业由粗放经营走向更成熟的精细化管理。更为重要的是，目标管理能让员工与管理层都参与其中，从而在过程中达到有效沟通来提高自己。然而，金无足赤，没有一种管理风格是无瑕的，它也有着缺陷。本文通过对X科技公司使用目标管理的过程进行介绍，发现其中问题，并试图提供改进对策，提出参考建议，使X科技在未来发挥更有效的作用。(二)研究内容与目的第一部分，绪论：研究背景和研究意义；研究内容与目的；研究方法与结构第二部分，相关理论与研究现状：目标管理的定义、特点及作用；目标管理的相关研究现状；目标管理在其他成功企业推行的案例分析。第三部分，目标管理在X科技公司应用的现状及存在问题分析：目标管理在X科技公司的应用过程；目标管理在X科技公司推行的发展趋势；目标管理在X科技公司应用的问题分析。第四部分，改善目标管理在X科技公司应用的对策：针对指标体系建立的改善对策；针对考核机制落实的改善对策；针对目标管理与战略相结合的应用对策及应用模式改进。第五部分，针对前述章节阐述的问题，提出了改善对策，并对未来目标管理模式进行了改进设计。第六部分，结论结论：主要结论；不足与展望本文以X科技公司作为案例进行研究，通过深入调研X科技公司的目标管理现状，在根据东西方对目标管理的相关性研究，介绍了目标管理的始末。且经过电话采访，实地访谈了解到X科技在运用目标管理时所出现的问题，最后经过分析其问题及原因，从而向X科技提出改进建议。帮助X科技公司构建基于目标管理的新思路，并为其他企业构建一套先进且适用于企业发展的管理方式提供参考，促进国内企业积极健康稳步发展。(三)研究方法和结构安排“企业应用”等，对其相关文献进行查找和筛选，并认真阅读所查找文献，对其进行分析解读，根据不同主题，对其进行分类和归纳，从而为本篇论文的撰写打下了夯实的理论基础。2.案例研究法。通过掌握案件研究的思路与过程，并根据调研过程做好案件的前期准备、案件资料的搜集、案件的分类汇总和案件的写作，以此保证案件调研过程的规范化。于2021年11月-12月，通过电话联系公司负责人，进行实地访谈，在被访谈者同意的情况下，对采访内容整理为文档，从而获得了大量案例所需数据。根据本文的研究内容和方法，技术路线如图1所示：分析问题现状分析(一)目标管理的定义、特点及作用1.目标管理的定义“目标管理”是由彼得●德鲁克在《管理的实践》一书中首次提出的，他认为实施目标管理可以促使个人目标与组织目标趋于一致，凝聚员工发展愿景，调动员工工作积极性，促进团队合作(彼得●德鲁克，2018)。目标管理在被广泛提倡后，就迅速地在美国流行了起来。在第二次世界大战结束后，以欧美为代表的西欧发达国家正处在从工业经济恢复期向发展的过渡时企业管理业界大行其道(祝志敏，2007)(1)目标的明确性目标。通过实践表面，企业中生产力的增长往往是目标技能的提志华，2008)。(2)决策制定的互动性(潘润兴，2018);目标管理更加提倡整个组织的所有人员一起加入决策的制定环(3)目标管理的时限性键性或者是级别等存在的差异，制定出不一样的时间节点(徐齐利，2018)。(4)绩效评价的实时性(1)克服传统管理的弊端以解决(王春林，2018)。(2)提高工作效率进行内部分权和自我管理提升了员工工作主动性和个人目标的实现(Antoni,益受到了一定程度的损失(Roth,2009)。然而，如今的目标管理更是由组织目(3)有效地激发潜能、提高能力(4)改善人际关系然&翁清雄，2014)。(二)目标管理的相关研究现状目标管理自从20世纪70年代传入我国，其被广泛应用，并被赋予丰富的时代内涵(闫青，2014)。随着目标管理的广泛应用，对于一些发展目标单一、易实践性较强、比较成熟的目标管理体系(张芳芳&刘攀坤，2015)。根据《中国企企业目标管理模式思想的能力(肖永钦，2016)。(三)目标管理在其他成功企业推行的案例分析(一)目标管理在X科技公司的应用过程1.目标管理在X科技的发展历史浙江X光伏科技股份有限公司(以下简称：X科技)成立于2008年，公司简称：X科技，股票代码：603105,国家级高新技术企业。公司在行业发展了十方案。在总经理带领下，X科技的目标管理历时8个月，在经历了方案筹备、策划、初稿形成、试运行、定稿发布五个阶段，于2014年4月正式出台。导的配合。有鉴于此，在项目启动的那一个月，X科技就对公司32位高级管理备的工作，才得以在2015年1月初，目标管理开始正式在X科技有效运营。具体实施过程如图2所示。建立奖罚机制试运行阶段指标是否科学流程是否通畅正式实施阶段体系实施顺畅员工积极主动业绩责任清晰一把手作动员组织研讨会筹划阶段制定工作计划图2目标管理实施过程2.X科技目标管理定义X科技的目标管理，结合了内部经济关系市场化及ISO/TS16949等管理思想。X科技利用制定、分解与实施，明确管理层与全体员工的工作与任务，并且将管理方式通过各种各样的形式变成清晰的目标管理，使得员工的主观能动性与责任感得到有效的提高。X科技管理体系具体如图3所示。体系X科技管理体X科技管理体系3.X科技目标管理模式X科技的目标管理是按照PDCA的管理模式，以目标的设定为始。由体系实施、机制保证、跟踪管理、统计分析、对策创新六部分组合而成，使其达到闭环控制，其中的信息系统作为这个闭环的信息支持，具体实施过程如图4所示。环控制，其中的信息系统作为这个闭环的信息支持，具体实施过程如图4所示。对策创新体系实施对策创新信息系统支持统计分析机制保证统计分析跟踪系纸图4X科技目标管理模式X科技的目标管理体系从战略目标、全面预算逐层分解到总部职能部门与机制保障机制保障内部经济关系市场化战略目标手段保障小闭环、生产辅助系统等全面预算制度保障管理手册指标体系体系保障考核指标32个(分子公司)评价指标25个(分子公司)考核指标7个(职能部)评价指标77个(职能部)图5X科技目标体系5.X科技公司目标考核体系X科技实行三级考核，每个公司内部进行逐级考核。考核结果将由员工当期工资来具体体现，具体如图6所示。芯能科技芯能科技财务部总助部门职能部门职能部门所属公司考核↵(二)目标管理在X科技公司推行的发展趋势X科技推行目标管理的六年里，基本运作都处于有条不紊的状态。目前，目标管理已经与企业的经济运作相融合。提升了企业精细化管理水平，也拉动了企业盈利能力的增长，更为重要的是，在目标管理执行过程，员工有思想上的改变，能够在工作中找到方向，在完成目标时获得成就感，并能与企业共同进步。目标管理在X科技运行了六年，根据总公司与子公司的执行情况，其发展趋势也在发生变化。2014年，新的管理方式刚刚启动，许多公司的管理者与员工都对其感到陌生，对新的管理方式存在抵触。在一年内，X科技目标管理小组做的最多的事就是宣讲与培训，把大量的实践投入到子公司管理者沟通与交流之中，也实地到访企业帮助他们解决在运作时出现的难题。同时，在这段时间内，X科技对子公司的目标管理奖惩资金的管控模式也是由总部控制额度。其按照季度拨付款项，各公司收到款项后，必须按指标落实到个人并上报给总部，以备抽查。具体三级考核举例如表1、2、3所示。1-4季度奖惩1-3季度奖惩奖惩工资额营销部生产部分布式电站光储充电动汽车充电站硅片实物指标部门分配比例(元)(元)收入指标太阳能光伏电维护支持部社会配套销1321万元维护支持部销售部入指标323万元维护支持部销售部出口销售收入指标432万元销售部序号部门姓名性别(元)101销售部男201销售部张海军男301销售部男401销售部女501销售部陈霞女6女7女8男(三)目标管理在X科技公司应用的问题分析(1)指标设置过多自2014年起，X科技每年都发布年度目标管理(2)过度注重财务指标在2012年X科技的指标词典中，财务指标占据百分之七十。过于注重财务(3)指标分解不到位，上下级沟通不顺畅2.考核机制的问题(1)考核结果难以对象化到个人保证。否则，无论理论多么完满，没有对应的奖惩措施职工们也就无法再对目标管理工作感兴趣，因此降低了目标管理工作的有效性。在X科技的目标管理工作实施过程中，虽然大多数公司的高层管理人员以及中层领导干部都意识到了把考评结果和奖惩措施相辅相成的必要性，并在制度上有明确的措施，但执行过程中还是出现了问题。在我们的访谈中，据一线员工反映他们的预期与目标管理的实施效果不符，首先，指标与目标值不明确，这主要是上级领导与下级员工在指标分解沟通上的问题；其次，对于确定的指标与目标，员工通过努力达到甚至超过考核的指标，预计收入偏离实际的好处，员工甚至不觉得有奖励，而这严重影响了基层员工对目标管理的信任度与积极性。虽然这些问题只反映一小部分的公司和个人，但这也表明，X科技在目标管理的考核体系上还存在一些问题，有关部门需要对子公司进行实地调研并指导，以防止类似事情发生。(2)考核结果无反馈及时反映管理目标考评成果，能够使员工意识到自己的不足之处，从而通过反馈来提高工作能力。但目前企业中很多的管理人员并不能充分发挥考评结果和反馈结果的优势，当考评完成后，员工只能将考评结论工档案了事，并不能做出业绩反映。甚至只能单纯的反馈要的是，要与员工指出哪里做得好、哪里有待改进，这些做不到的话就没法让员工提高工作能力，从而致使同样的问题，每年出现。企业为什么没有及时的反馈考核结果，首先，管理者没有意识要把结果反馈给职工，这也是因为传统管理思想的束缚，认为反馈结果职工没必要看，只要管理者看过之后按照主观判断给予奖惩和制定目标。其次，管理者不愿意给下属解释考核结果。当考核结果成为不透明时，就会演变成不公平操作，下属不知道自己在哪些方面面临认可，哪些方面呈现不足。这种情况会让下属因为考核结果不满从而与上级发生矛盾，导致工作无法进行。3.考核目标的问题从X科技六年的目标管理运作来看，近期要解决的一个严重而困难的问题是目标与企业战略的分离。虽然在方案设计阶段，公司的初衷是以年度预算、战略目标来支撑目标管理，但在实践中却偏离了目标管理的战略思想，没有很好的据调查分析得出，有超过百分之七十的企业觉得目标管理对企业战略的实施没有起到很好的支撑作用，最终结果导致目标与企业战略严重脱节。针对上述问题，其原因就是企业对战略规划没有太过重视，致使企业战略目标不明确。企业战略出现问题，就等于发展方向出现问题。在这个日新月异的时(一)针对指标体系建立的改善对策司业绩管理系统(邵华，2011)。未来，X科技在设计指标体系时，应借鉴平衡目标分解的载体(周一帆，2013)。技的KPI指标数据库就会收集从战略指标中分解的指标，而这些分解出来度的指标，并将其分为评价指标和考核指标。(杨微，2017)。(二)针对考核机制落实的改善对策他们更加需要的是对薪酬的渴望。所以，把考核周期定为季度，更符合基层人员X科技作为老牌太阳能发电企业，对新的管理模式有一定的排斥和阻力。而这一点，在绩效反馈环节这个问题上显得尤为突出。所以，未来几年，X科技需要在绩效反馈方面加大时间精力的投入，一方面可以请教授来培训员工，使员工夯实理论基础；另一方面，能够在制度上更加完善反馈流程，设立员工绩效档案与绩效反馈表，且把绩效反馈变成行政指标来对中高层管理者进行考核。通过相关培训与规范的流程，逐步让员工深入理解绩效反馈，既能帮员工找寻不足、改进自我，又能有利于上下级之间的沟通，使后续管理效率的提高和工作的顺利进行带来了诸多便利。(三)针对目标管理与战略相结合的应用对策及应用模式改进很多企业在实施目标管理时面对的问题都是目标与战略的脱节。导致这种问题的原因是企业对于战略的不明确或对战略的分解不充分，没有办法让战略落地。而平衡计分卡作为一种战略管理工具，它的特点就是目前X科技所欠缺的，如果目标管理和平衡计分卡能够有机结合，将能够解决企业战略与目标管理向脱节的首先，平衡计分卡是一种以战略为中心的管理工具，将关乎公司战略发展的四个维度给予平衡体现(张茜，2017)。其次，它打破了以往绩效考核只注重财务指标的局限，而是更为全面的向企业管理者展露实现企业价值最大化的驱动因在指标与目标设置上，以企业战略为基础，并按照财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行指标与目标的设置。使其以战略为导向并强调“平衡”的闭环管理，既要保证员工参与到管理中来，又要帮助企业实现内部改善(曹书民，2008)。(一)主要结论1.在X科技在目标管理的实施中所发生的问题，主要有三个方面，既指标体系、考核机制与考核目标的问题。具体表现为指标设置不合理、考核奖惩兑现拖延、考核周期过长、缺少绩效反馈环节，目标与企业战略相脱节等方面。2.目标管理在X科技产生问题的原因在于，一方面企业管理者的思想还是传统的管理思想，另一方面，企业中高层管理者对目标管理的理解不深，使其在执行时发生了许多不合规的行为，导致目标管理没有起到应有的作用。3.为了改进在目标管理应用过程中出现的问题，笔者建议引入平衡计分卡(二)不足与展望参考文献：[1]彼得●德鲁克.管理的实践[J].机械工业出版社，2018[2]陈忠.基于目标管理的A公司绩效管理体系研究[D],福建农林大学，2017[3]李永昌.目标管理视角下企业经营管理的创新[J].商业文化，2021(23):36-37[4]罗彪，缪然，翁清雄.提升目标管理的有效性一—基于不同类型组织文化的实证研究[J].[5]潘润兴.目标管理在企业中的运用和对策[J].现代经济信息，2018(09):21-22[6]王敏娜.目标管理在X科技应用的现状、问题及对策研究[D],吉林大学，2012[7]王志华.企业目标管理运行中的问题与对策研究[D],中国海洋大学，2008[8]张芳芳，刘攀坤.论目标管理在我国企业中的应用一—以联想公司为例[J].北京城市学[9]张茜.平衡计分卡在我国商业银行绩效评价中的应用[D].黑龙江八一农垦大学，2017.[11]谢四格.浅谈企业如何进行有效的绩效管理[J][13]杨微.基于战略导向的X公司KPI绩效考核体系构建研究[D].沈阳工业大学，2017.[14]肖永钦.基于目标管理的X公司绩效管理体系研究[D].华侨大学，2016.[16]徐齐利.一种目标与过程一体化管理的绩效管理模式[J].华侨大学学报(哲学社会科学[17]周一帆.浅谈企业目标设定和绩效评估一—基于对目标管理和平衡积分卡的对比分析[J].[18]闫青.目标管理理论在大学生自我管理中的应用研究——基于对S大学20位师生的深度[19]AntoniC.ManagementbyObjectivesanEffectiveToJournalofHumanResourceManagement,2005(2):174-184[20]RothWF.IsManagementbyObjectivesObsolete?[J].GlobalBusi2、公司是否开展了目标管理活动?是如何开展的?3、能否简单介绍下X科技的目标管理运行情况?4、能否简单介绍下X科技在目标管理活动中所遇到的困难?5、公司管理制度体系是否完善?是否能有效指导活动?6、公司上下级、横向部门间的信息与沟通是否顺畅?7、请问公司的管理层是如何看待考核的?8、公司如何设置目标管理考核目标的?有哪些问题?9、能否简单介绍下X科技的目标管理模式?10、为什么要实施目标管理，传统管理有什么弊端?附件2问题主要访谈部门回答1.公司是否开展了目标管理活动?是如何人力资源部；经营管理层我们公司目标管理历时8个月，在经历了方案筹段，于2014年4月正式出台。首先，企业领导者必须逐步了解目标管理的本质，然后进行专业知识培训，为以后的目标管理夯实基础。最后，以绩效考核作为目标管理的驱动力。接下来，就需的实施效果取决于他们对目标管理的理解。对于这些中层管理者的培训，X科技也是用了很大精力，网络上课、案例交流、实地