华师在线作业组织行为学

1.第1题

把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（？？？？）

A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为的独立性

C.按心理活动的某种倾向性

D.按人的行为模式

您的答案：c

题目分数：2

此题得分：2.0

2.第2题

根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）

A.E高？V高二乂高

B.E中？V中=M中

C.E低？V彳氐二M彳氐

D.E零？V高=乂中

您的答案：D

题目分数：2

此题得分：2.0

3.第3题

通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。

A.惩罚

B.正强化

C.自然消退

D.消极强化

您的答案：c

题目分数：2

此题得分：2.0

4.第4题

被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。

A.1949在美国芝加哥召开的科学讨论会？？

B.霍桑试验

C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D.泰罗的《科学管理原理》

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

5.第6题

山组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责

和分工的群体属于：（）。

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

6.第8题

在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认

识称为（？???）

A.角色知觉

B.角色冲突

C.角色期待？

D.角色定式

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

7.第9题

在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称

为（？？？？）

A.群体促进效应

B.社会惰化效应

C..协同效应

D.责任分摊效应

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

8.第14题

任务角色和维护角色多的群体属于（）»

A.人际群体

B.团队集体

C.无序群体

D.任务群体

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

9.第17题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有

特性主要有（）。

A.分工、竞争和反应性

B.竞争

C.反应性

D.协作

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

10.第23题

当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能

性或消除该行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚

B.正强化

C.自然消退

D.消极强化

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

11.第24题

面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A.观察法？

B.调查法

C.实验法？

D.测验法

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

12第2

•题

目

确

月

号

的自觉支配行为的性格属于（）。

智

理

A型

•

绪

情

B型

•

志

意

c型

•

间

中

D型

・

您的答案：C

题目分数：2

此题得分：2.0

13.第26题

弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我

B.本我

C.超我

D.以上都对

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

14.第27题

具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而

优异的人属于（）。

A.能力低下?

B.一般能力

C.天才

D.人才

您的答案：c

题目分数：2

此题得分:2.0

15.第28题

以下各项表述正确的是（）。

A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身

有关

D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境

有关

您的答案：c

题目分数：2

此题得分：2.0

16.第29题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从

事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效

A.同质群体

B.异质群体

C.混合群体

D.简单群体

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.（）

17.第31题

提出认知的失调理论的心理学家是（）。

A.菲斯廷格

B.海德？？

C.墨菲

D.布鲁纳

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

18.第32题

最早提出需要层次论的是（）。

A.梅奥

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.泰罗

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

19.第36题

行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（）。

A.常模

信度

B.

C效度

变量

D.

案：C

您的答

数：2

题目分

.0

分：2

此题得

题

第42

20.

）。

为（

种行

一哪

以卜

采取

，A会

理论

公平

，根据

酬偏低

自己报

比，

工B相

为和职

A认

职工

如果

投入

自己的

A.增加

的投入

少自己

B.减

报酬

加B的

力增

C.努

投入

B减少

D.使

案：B

您的答

数：2

题目分

.0

分：2

此题得

16题

21.第

）

（

有：

量表

测量

行为

量表

A.名称

量表

B.等级

量表

C.等距

率量表

D.比

值量表

E.等

C,D

,B,

案：A

您的答

数：2

题目分

.0

分：2

此题得

18题

22.第

）

：（

则是

的原

遵循

法应

究方

的研

科学

公开性

程序的

A.研究

客观性

资料的

B.收集

系统性

方法的

C.分析

性

的可控

验条件

察与实

D.观

性

的再现

得结论

E.所

E

,D,

B,C

案：A,

您的答

数：2

题目分

此题得分：2.0

23.第19题

个性的特点是：（）

A.社会性

B.组合性

C.独特性

D.稳定性

E.倾向性

您的答案:A,B,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

24.第20题

按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：（）

A.理智型

B.内倾型

C.情绪型

D.意志型

E.中间型

您的答案：A,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

25.第30题

影响人的行为的因素有：（）

A.个人主观内在因素

B.心理因素

C.客观外在环境因素

D.生理因素

E.人群团体因素

您的答案：A,C

题目分数：2

此题得分：2.0

26.第33题

斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（）

A.理性型

B.政治型和审美型

C.社会型

D.宗教型

E.经济性

您的答案：A,B,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

27.第34题

社会知觉主要包括：（）

A.对人知觉

B.人际知觉

C.角色知觉

D.因果关系知觉

E.自我知觉

您的答案：A,B,C,D

题目分数：2

此题得分：2.0

28.第35题

组织行为学的两重性来自于：（）

A.管理的两重性

B.人的两重性

C.组织的两重性

D.多学科性

E.多层次性

您的答案;A,B,D

题目分数：2

此题得分：2.0

29.第37题

在行为研究中，对变量处理的方式有：（）

A.置之不顾

B.随机化和不加控制

C.保持衡定

D.匹配

E.规定特定的标准和范畴

您的答案：A,B,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

30.第38题

知觉偏差主要表现有：（）

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.近因效应

E.定型效应

您的答案：A,B,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

31.第39题

当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：（）

A.改变行为

B.改变态度

C.引进新的知元素

D.不予理采

E.重新进行角色定位

您的答案：A,B,C

题目分数：2

此题得分：2.0

32.第40题

一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：（）

A.纵向变动

B.横向变动

C.核心变动

D.水平变动

E.外围变动

您的答案：A,B,C

题目分数：2

此题得分：2.0

33.第43题

人的行为特征有：（）

A.自发的

B.有原因的

C.有目的的

D.持久性的

E.可改变的

您的答案：A,B,C,D,E

题目分数：2

此题得分：2.0

34.第44题

组织行为学的理论基础有：（）

A.心理学

氏社会学

人类学

C

政治学

D.生物学

E.

,E

B,C,D

案：A,

您的答

数：2

题目分

.0

分：2

此题得

45题

35.第

（）

是：

原则

循的

应遵

应用

异的

气质差

则

绝对原

A.气质

则

互补原

B.气质

排原则

合理安

C.气质

原则

质发展

D.气

则

值原

E.阀

,B,D

案：A

您的答

数：2

题目分

.0

分：2

此题得

46题

36.第

）

：（

包括

方法

研究

为学的

组织行

法

A.调查

法

B.面谈

法

C.实验

法

案研究

D.个

法

E.观察

D,E

:A,C,

答案

您的

数：2

题口分

.0

分：2

此题得

47题

37.第

过程。

的行动

现目标

件下实

定条

）在一

影响（

指引和

领导是

A.个人

B.群体

C.组织

成员

D.社会

案：D

您的答

数：2

题口分

.0

分：2

此题得

题

第48

38.

组织行为学研究的层次有：（）

个

体

群

AB.体

组

C织

集

体

D.

环

E.境

您的答案：A,B,C

题目分数：2

此题得分：2.0

39.第49题

希波克拉底划分的气质类型有：（）

A.多血质

B.粘液质

C.胆汁质

D.黑胆汁

E.抑郁质

您的答案：A,B,C,E

题目分数：2

此题得分：2.0

40.第50题

气质差异主要应用于：（）

A.人机关系

B.人际关系

C.思想教育

D.官员选拔

E.行为预测

您的答案：A,B,C

题目分数：2

此题得分：2.0

41.第5题

当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特

征，谓之首因效应。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

42.第7题

任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪

种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

43.第10题

在组织中实施激励主要就是贯彻奖励措施。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：0.0

44.第11题

组织文化是指在制度和法规之外用来调节组织与方方面面关系的规范的总和。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：0.0

45.第12题

期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

46.第13题

赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。

(????)

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

47.第15题

相似与互补都是人际吸引的原因。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

48.第21题

一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫

做协同效应。(？？？？)

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

49.第22题

工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。（？？？？）

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

50.第41题

组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考

虑的关键问题。（？？？？）

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

1.第4题

根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（）

A.E高？V高=乂高

B.E中？V中=1\!中

C.E彳氐？V彳氐=M彳氐

D.E零？V高=乂中

答案:D

标准答案:D

您的答案：

题目分数：L0

此题得分：0.0

2.第5题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从

事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体

B.异质群体

C.混合群体

D.简单群体

答案:A

标准答案：A

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

3.第6题

任务角色多而维护角色少的群体属于（）

A.人际群体

B.团队集体

C.无序群体

D.任务群体

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

4.第9题

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责

和分工的群体属于：（）。

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

5.第10题

双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.麦克利兰

D.波特

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

6.第15题

“途径——目标”理论是（）提出的。

A.费德勒

B.豪斯

C.布莱克

D.耶顿

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：L0

此题得分：0.0

7.第21题

赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A.提供给员工更高的工作报酬

B.加强对员工的监督和控制

C.设计出•种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D.创造良好的工作条件

答案:C

标准答案：c

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

8.第22题

弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A.自我

B.本我

C.超我

D.以上都对

答案:B

标准答案:B

您的答案：

题口分数：1.0

此题得分：0.0

9.第23题

内容型激励理论包括（）

A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论

C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

10.第29题

任务角色和维护角色多的群体属于（）

A.人际群体

B.团队集体

C.无序群体

D.任务群体

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

11.第30题

如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.努力增加B的报酬

D.使B减少投入

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

12.第31题

通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特

征，这种知觉属于（）。

A.知觉防御

B.晕轮效应

C.首因效应

D.定性效应

答案:B

标准答案：B

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

13.第41题

不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力

是（？？？？）

A.技术能力

B.交际能力

C.行政管理能力？

D.沟通能力

答案:C

标准答案：c

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

14.第44题

具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而

优异的人属于（）。

A.能力低下？

B.一般能力

C.天才

D.人才

答案:C

标准答案：c

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

15.第1题

过程型激励理论主要有哪儿种？（）

A.赫兹伯格的双因素理论

B.弗罗姆的期望论

C.麦克利兰的成就需要理论

D.亚当斯的公平理论

E.斯金纳的强化理论

答案:B,D

标准答案：B|D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第8题

个性的特点是：（）

A.社会性

B.组合性

C.独特性

D.稳定性

E.倾向性

答案:A,B,C,D,E

标准答案:A|B|C|D|E

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

17.第11题

当出现认知不协调口寸，认知主体消除不协调的方法有：（）

A.改变行为

B.改变态度

C.引进新的知元素

D.不予理采

E.重新进行角色定位

答案:A,B.C

标准答案:A|BC

您的答案：

题目分数:2.0

此题得分：0.0

18.第12题

以人为中心的变革措施主要包括：（）

A.调查反馈

B.群体建议

C.咨询活动

D.激励

答案:A,B,C

标准答案：A|B|C

您的答案：

题口分数：2.0

此题得分：0.0

19.第16题

组织行为学的两重性来自于：（）

A.管理的两重性

B.人的两重性

C.组织的两重性

D.多学科性

E.多层次性

答案:A,B.D

标准答案：A|B|D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

20.第17题

在行为研究中，对变量处理的方式有：（）

A.置之不顾

B.随机化和不加控制

C.保持衡定

D.匹配

E.规定特定的标准和范畴

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|CD|E

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

21.第18题

需要层次论的内容有：（）

A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要

B.尊重需要

C.自我实现的需要

D.工作和工作条件的需要

E.文艺、文化娱乐生活的需要

答案:A,B,C

标准答案:A|B|C

您的答案：

题目分数:2.0

此题得分：0.0

22.第25题

组织行为学的研究方法包括：（)

A.调查法

B.面谈法

C.实验法

D.个案研究法

E.观察法

答案:A,C,D,E

标准答案;A|C,l）iE

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

23.第26题

麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）

A.成就需要

B.生存需要

C.安全需要

D.权力需要

E.社交需要

答案:A,D.E

标准答案：A|D,E

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

24.第32题

组织行为学研究的层次有：（）

体

A个

.

体

B群

组

C织

集

体

环

D.境

E.案

冬

口:A,C

标准答案:A|B|C

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

25.第33题

一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：（）

A.纵向变动

B.横向变动

C.核心变动

D.水平变动

E.外围变动

答案:A,B.C

标准答案:A|BC

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

26.第36题

领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。

人

个

A.

群

B咻

组

C织

社

会

D.

答案:D

标准答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

27.第37题

斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（）

A.理性型

B.政治型和审美型

C.社会型

D.宗教型

E.经济性

答案:A,B,C,D,E

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

题口分数：2.0

此题得分：0.0

28.第38题

激励理论可划分为哪几大类（）

A.内容型激励理论

B.过程型激励理论

C.改造型激励理论

D.强化理论

E.需求层次论

答案:A,B,C

标准答案:A|BC

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

29.第7题

人的心理过程包括认知过程、

答案：

情感，意志

标准答案：

情感，意志

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

30.第24题

性格是个人对现实的,和习惯化的

答案：

态度，行为方式

标准答案：

态度，行为方式

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

31.第42题

()一般决定了组织的纵向结构。

答案:管理层次

标准答案：管理层次

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

32.第43题

()又称成长理论。

答案:ERG理论

标准答案:ERG理论

您的答案：

题目分数：1.0

此题得分：0.0

33.第2题

激励因素

答案：

激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往

能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即

使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

标准答案：

激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往

能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即

使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

34.第13题

双因素理论

答案：由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出(1分)。他认为有些出

自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有

些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素

指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

标准答案：由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。他认为有些出自工作本身的因素，

可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会

引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

35.第19题

组织生命周期

答案:指组织从产生、成长对最终衰落的过程（3分）。具体解释2分。

标准答案：指组织从产生、成长对最终衰落的过程（3分）。具体解释2分。

您的答案：

题目分数：3.0

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36.第27题

高绩效团队

答案:团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型

的群体，它以成员高度的互补性、知识技能的跨职能性和信息的差异性为特征。

有着清晰的目标、相互信任的氛围、良好的沟通、恰当领导和内外部支持的团队

通常绩效较佳，被视为高绩效团队。（仅答特征扣2分）

标准答案：团队是由•群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的种特殊类型的群体，它以成员高

度的互补性、知识技能的跨职能性和信息的差异性为特征。有着清瞄的目标、相互信任的氛围、良好的沟

通、恰当领导和内外部支持的团队通常绩效较佳，被视为高绩效团队。（仅答特征扣2分）

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37.第34题

公平理论

答案：公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报

酬分配的合理性、公平性对员工生产积极性的影响（2分）。该理论指出：职工

的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。（2分）

标准答案：公平理论由美国心理学家亚当斯于1965年提出（1分），侧重研究工资报酬分配的合理性、公

平性对员工生产积极性的影响（2分）。该理论指出：职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，

而且受其相对报酬的影响.（2分）

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38.第39题

组织

答案:组织是为达成某些目标而设计的集合体，是成员进行各种活动的基本框架,

它具有以下特点：是社会实体；有确定的目标；有一定结构和协调的动态系统；

是个开放系统。

标准答案：组织是为达成某些目标而设计的集合体，是成员进行各种活动的基本框架，它具有以下特点：

是社会实体：有确定的目标：有一定结构和协调的动态系统：是个开放系统。

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39.第3题

改造型激励的儿种理论各有什么特点？

答案:改造型激励理论着重说明怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。

(2分)。改造型激励理论包括挫折理论(……)和强化理论(……)o

标准答案：改造型激励理论着重说明怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。(2分)。改造型

激励理论包括挫折理论(……)和强化理论(……)。

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40.第14题

简述双因素理论的主要内容是什么？

答案:赫兹伯格认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同，分为激

励因素和保健因素。激励因素是指和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素

的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有

效、持久地调动员工的的积极性。保健因素是指和工作环境或条件相关的因素，

这些因素处理不当，或者说这类因素需要得不到基本的满足，会导致员工的不满,

甚至严重挫伤其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。这

就是双因素理论。

标准答案：赫兹伯格认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同，分为激励因素和保健因素。

激励因素是指和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产

生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动员工的的积极性。保健因素是指和工作环境或条件相关

的因素，这些因素处理不当，或者说这类因素需要得不到基本的满足，会导致员工的不满，甚至严重挫伤

其积极性；反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。这就是双因素理论。

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41.第20题

内容型激励的几种理论各有什么特点？

答案：内容型激励着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究。

包括马斯洛的需要层次理论、阿德佛的需要理论、赫兹伯格的双因素理论（激励

——保健因素理论）、麦克利兰的成就需要理论。

标准答案：内容型激励着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究。包括马斯洛的需要层

次理论、阿德佛的需要理论、赫兹伯格的双因素理论（激励一保健因素理论）、麦克利兰的成就需要理

论。

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42.第28题

领导与管理的主要联系与区别是什么？

答案:联系：管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。二者都是通过

别人去完成具体工作。区别：领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组

织力量完成组织目标。范围上，管理的范围小于领导的范围。但管理者的外延比

领导者的外延大得多。

标准答案：联系：管理是种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。二者都是通过别人去完成具体工作。

区别：领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。范围上，管理的范围小于

领导的范围。但管理者的外延比领导者的外延大得多。

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43.第35题

期望理论在管理中的有哪些应用？

答案：

①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。

②设置某激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状

况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。

③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不

罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。

④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个

期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最

好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些,

效价小，实际概率可以大些。

标准答案:

①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。

②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状

况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。

③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不

罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。

④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个

期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最

好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些,

效价小，实际概率可以大些。

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44.第40题

过程型激励理论主要有哪几种？

答案:过程型激励理论主要探讨激励的心理过程以及行为的志向和选择，说明行

为怎样产生、这样向一定方向发展、怎样保持下去以及如何结束的这个过程。（2

分）包括：目标设置理论（说明2分）、期望理论（说明2分）、公平理论（说

明2分）。只答出三种理论未解释只得3分。

标准答案：过程型激励理论主要探讨激励的心理过程以及行为的志向和选择，说明行为怎样产生、这样向

一定方向发展、怎样保持卜去以及如何结束的这个过程。（2分）包括：目标设置理论（说明2分）、期

望理论（说明2分）、公平理论（说明2分）•只答出三种理论未解释只得3分。

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1.第3题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有

特性主要有（）。

A.分工、竞争和反应性

B.竞争

C.反应性

D.协作

答案:A

标准答案：A

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