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文档简介
居家服务协议书范本甲方(服务提供方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务需求方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方有居家服务需求,甲方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方向乙方提供居家服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.日常生活照料协助乙方进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗脚、擦身等。帮助乙方穿衣、脱衣、整理衣物,根据天气变化及时为乙方增减衣物。协助乙方进食,准备适宜的饭菜,按照乙方的饮食习惯和需求进行喂食或协助用餐。陪伴乙方如厕,协助乙方完成如厕后的清洁工作。根据乙方的身体状况和活动能力,协助乙方进行室内外适当的活动,如散步、坐轮椅活动等,以促进乙方的身体健康。2.康复护理服务按照专业护理人员的指导和建议,协助乙方进行简单的康复训练,如肢体关节活动、肌肉按摩等,以防止肌肉萎缩,促进身体机能恢复。观察乙方身体状况,如发现乙方身体出现异常情况,及时通知乙方家属或相关医疗机构,并配合采取相应的措施。3.家务劳动负责乙方居住环境的清洁卫生,包括扫地、拖地、擦拭家具、清洁厨房和卫生间等,保持室内整洁。定期更换床上用品、衣物等生活用品,并进行清洗和晾晒。根据乙方的饮食需求,协助准备食材、烹饪简单的饭菜,并及时清理厨房。协助乙方整理个人物品,保持房间的整齐有序。4.心理陪伴与沟通与乙方进行日常交流,倾听乙方的心声,给予情感上的支持和安慰,缓解乙方的孤独感和心理压力。根据乙方的兴趣爱好,陪伴乙方聊天、看电视、读书、下棋等,丰富乙方的精神文化生活。(二)服务要求1.甲方提供服务的人员应具备相应的专业知识和技能,经过专业培训,身体健康,具备良好的职业道德和服务意识。2.服务人员应严格遵守乙方的作息时间和生活习惯,按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,不得擅自减少服务内容或降低服务质量。3.服务人员在服务过程中应尊重乙方的人格尊严和隐私,不得泄露乙方及其家庭的任何信息。4.甲方应定期对服务人员进行监督和管理,确保服务人员的服务质量和工作态度符合要求。如乙方对服务人员的服务不满意,甲方应及时更换服务人员。二、服务期限本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续______个月。如需终止协议,一方应提前______天书面通知另一方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元(大写:______元整)。此费用包含甲方提供服务人员的工资、培训费用、管理费等所有相关费用。(二)支付方式乙方应在每月______日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________甲方应在收到乙方支付的服务费用后,向乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方的服务需求和实际情况,合理安排服务人员,并对服务人员进行管理和监督。在乙方违反本协议约定或出现不可抗力等特殊情况时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,为乙方提供优质、安全、规范的居家服务。对服务人员进行专业培训,确保服务人员具备必要的服务技能和知识,并定期对服务人员进行考核和评估。负责服务人员的工资、福利等费用支出,并为服务人员购买相应的保险。如服务人员在服务过程中给乙方造成人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任,但因乙方自身原因或不可抗力导致的除外。定期与乙方沟通,了解乙方对服务的意见和建议,及时改进服务质量。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。如对服务人员不满意,有权要求甲方更换服务人员。在服务过程中,有权要求甲方采取必要的安全措施,保障乙方的人身安全和财产安全。对甲方提供的服务不满意或甲方违反本协议约定时,有权解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定按时支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和生活便利,协助服务人员开展工作。如实向甲方告知乙方的身体状况、生活习惯、特殊需求等信息,以便甲方安排合适的服务人员。在服务人员工作期间,应给予必要的配合和支持,不得故意刁难或妨碍服务人员工作。妥善保管家中财物,如因乙方自身原因导致财物丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未整改到位,乙方有权扣除当月服务费用的______%作为违约金,并要求甲方继续履行协议或解除协议。2.若甲方服务人员在服务过程中因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失,甲方应承担全部赔偿责任。如乙方因此遭受其他损失,甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定,擅自更换服务人员或减少服务内容,乙方有权要求甲方恢复原状,并按照当月服务费用的______%向乙方支付违约金。如甲方拒绝恢复原状或支付违约金,乙方有权解除协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,并按照未履行服务期限对应的服务费用的______%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如乙方在甲方暂停服务后______天内仍未支付相关费用,甲方有权解除协议,并要求乙方支付未履行服务期限对应的服务费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定,故意刁难或妨碍服务人员工作,导致服务无法正常进行,乙方应承担相应的责任。如因此给甲方或服务人员造成损失,乙方应赔偿甲方或服务人员因此遭受的全部损失。3.若乙方未经甲方同意,擅自解除协议,乙方应按照未履行服务期限对应的服务费用的______%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可
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