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文档简介

导游用工劳动合同协议甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方需要导游服务,乙方具备相应的导游资质和服务能力,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,就甲方聘用乙方提供导游服务事宜达成如下协议:一、合同双方身份及服务内容1.甲方:作为旅游服务的经营者,具有合法的经营资质,从事旅游业务的组织、接待等活动,需要专业的导游为其游客提供导游服务。2.乙方:具备导游资格证书,持有有效的导游证,熟悉旅游线路、景点知识,具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力,能够为甲方提供优质的导游服务。3.服务内容:乙方根据甲方的安排,为甲方组织的旅游团队提供全程导游服务。具体包括但不限于:按照既定旅游行程安排,带领游客参观游览景点,讲解景点历史文化知识;负责游客在旅游过程中的行程协调、安全保障、生活服务等工作;及时处理旅游过程中出现的各种问题和突发事件,确保旅游活动的顺利进行。二、工作时间与工作地点1.工作时间:乙方的工作时间根据甲方旅游团队的行程安排确定,通常会包括周末、节假日等旅游高峰期。乙方应保证在接到甲方通知后,按时为旅游团队提供服务。2.工作地点:乙方的工作地点为甲方安排的旅游行程所涉及的各个旅游目的地,具体以每次旅游团队的行程为准。三、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬:甲方按照以下标准向乙方支付导游服务费用:常规旅游线路:根据旅游团队的人数和行程天数,按照每人每天______元的标准支付。特殊旅游线路或定制旅游服务:双方另行协商确定导游服务费用。2.支付方式:甲方在旅游团队行程结束后的______个工作日内,将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应提供真实有效的银行账户信息,如因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致费用支付延误,责任由乙方承担。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的工作安排提供导游服务。有权对乙方的导游服务质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。在乙方违反本协议约定或导游服务质量不符合要求时,有权按照本协议的约定追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于提供旅游团队的相关信息、协助乙方解决工作中遇到的问题等。如实向乙方告知旅游团队的具体情况,包括旅游行程安排、游客特殊要求等,以便乙方做好充分准备。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得劳动报酬。有权要求甲方提供必要的工作条件和支持,以保障导游服务工作的顺利开展。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务遵守国家法律法规和导游职业道德规范,诚实守信,为游客提供优质、专业的导游服务。按照甲方的工作安排和本协议约定,按时、足额为旅游团队提供导游服务。不得擅自变更旅游行程、减少服务项目或降低服务标准。认真做好旅游行程中的各项服务工作,包括但不限于景点讲解、行程协调、安全保障等,确保游客的人身安全和财产安全。如因乙方原因导致游客人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。尊重游客的风俗习惯和宗教信仰,不得歧视、侮辱或刁难游客。积极主动地为游客解决旅游过程中遇到的问题,维护甲方的良好形象。严格遵守导游服务相关规定,不得向游客兜售物品或接受游客的财物、回扣等不正当利益。不得擅自增加自费项目或推荐游客参加未经甲方认可的旅游活动。保守甲方的商业秘密和旅游团队的相关信息,不得泄露给任何第三方。五、保险与福利1.保险:甲方应为乙方在提供导游服务期间购买足额的人身意外伤害保险,保险费用由甲方承担。如乙方在导游服务过程中发生意外事故,甲方应及时协助乙方办理保险理赔手续。2.福利:乙方在甲方工作期间,可享受甲方提供的与导游服务相关的培训机会和其他福利,具体福利内容由双方另行协商确定。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付乙方劳动报酬,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定,未为乙方提供必要的工作条件或支持,导致乙方无法正常履行导游服务职责,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时、足额为旅游团队提供导游服务,每迟到或早退一次,应扣除当次导游服务费用的______%;若乙方无故旷工,甲方有权扣除旷工期间的全部导游服务费用,并可根据情节轻重要求乙方支付相当于旷工期间导游服务费用______倍的违约金。若乙方擅自变更旅游行程、减少服务项目或降低服务标准,甲方有权扣除乙方当次导游服务费用的______%______%,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方在导游服务过程中因故意或重大过失导致游客人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的导游服务费用。若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、合同变更、解除与终止1.合同变更:本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本协议。若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。3.合同终止本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。本协议因解除或其他原因终止后,双方应按照约定办理相关手续,结清费用,履行保密等相关义务。九、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同

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