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导游长期劳动合同协议甲方(用人单位):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(劳动者):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方从事导游服务业务,需要专业导游人员提供导游服务;乙方具备导游资格和丰富的导游经验,愿意为甲方提供导游服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供导游服务事宜,签订本长期劳动合同协议。一、合同期限本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。二、工作内容及要求(一)工作内容乙方担任甲方导游,负责为甲方组织的旅游团队提供导游服务。具体包括但不限于:按照旅游行程安排,带领游客参观游览景点;讲解景点历史文化、风土人情等相关知识;协调处理旅游过程中游客遇到的问题和突发情况;确保旅游团队的行程安全、顺利进行。(二)工作要求1.乙方应具备良好的职业道德和服务意识,严格遵守导游服务规范和行业准则,为游客提供优质、高效、热情的导游服务。2.乙方应熟悉甲方所经营的各类旅游线路及景点情况,准确、生动地向游客进行讲解。讲解内容应丰富、详实,符合历史事实和文化传统,不得传播虚假信息或误导游客。3.乙方应按照甲方制定的旅游行程安排,合理规划游览时间,确保旅游团队按时、有序地完成各项游览活动。在行程安排过程中,如需调整行程或变更景点,应提前征得甲方及游客的同意,并做好相关解释工作。4.乙方应积极维护游客的人身安全和财产安全。在旅游过程中,密切关注游客的身体状况和行为举止,及时发现并处理可能危及游客安全的因素。如遇突发安全事件,应立即采取有效措施进行应对,并及时向甲方及相关部门报告。5.乙方应妥善保管甲方提供的导游相关资料和物品,不得擅自转借、出租或用于其他非甲方安排的导游服务活动。如因乙方保管不善导致资料或物品丢失、损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。三、工作时间及休息休假(一)工作时间乙方的工作时间根据甲方旅游团队的行程安排确定,通常情况下可能涉及周末、节假日等特殊时段。乙方应根据甲方的安排,按时为旅游团队提供导游服务。工作时间包括但不限于在旅游行程中的讲解、协调、服务等时间。(二)休息休假1.甲方应根据国家法律法规及乙方的工作实际情况,合理安排乙方的休息休假时间。乙方享有国家规定的法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。2.在甲方旅游业务淡季期间,如乙方未能接到导游服务任务,甲方应根据实际情况,按照国家有关规定为乙方支付基本生活费或安排适当的培训学习等活动。四、劳动报酬及支付方式(一)劳动报酬甲方按照以下方式向乙方支付导游服务报酬:1.基础导游服务费:根据乙方的导游等级、工作经验等因素,确定乙方每月的基础导游服务费为人民币______元。2.带团补贴:甲方根据乙方所带旅游团队的人数、行程天数、旅游线路难度等情况,按照以下标准向乙方支付带团补贴:团队人数在____人以下的,每人每天补贴人民币____元;团队人数在____人至____人之间的,每人每天补贴人民币____元;团队人数在____人以上的,每人每天补贴人民币____元。3.绩效奖金:甲方根据乙方的导游服务质量、游客满意度等考核指标,对乙方进行绩效考核。如乙方考核结果优秀,甲方将给予乙方一定金额的绩效奖金,绩效奖金标准为乙方当月基础导游服务费与带团补贴总和的____%。如乙方考核结果不达标,甲方有权根据实际情况扣减乙方的绩效奖金或采取其他相应的处罚措施。(二)支付方式1.甲方于每月____日前以货币形式向乙方支付上月的劳动报酬。如遇节假日或特殊情况,支付日期可相应顺延,但最长不得超过____个工作日。2.乙方应按照国家法律法规及甲方的要求,提供真实、有效的个人银行账户信息,以便甲方按时足额支付劳动报酬。如因乙方提供信息错误或其他原因导致甲方无法正常支付劳动报酬的,责任由乙方自行承担。五、社会保险及福利待遇(一)社会保险甲方按照国家和地方政府的有关规定,为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定的个人缴费比例承担相应的社会保险费用,甲方有权从乙方的劳动报酬中代扣代缴。(二)福利待遇1.乙方享有甲方提供的与导游工作相关的福利待遇,如导游培训、导游服装配备、导游证年审费用报销等。2.在甲方组织的员工活动或福利分配中,乙方享有与甲方其他员工同等的参与权利。六、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利根据旅游业务需要,合理安排乙方的工作任务和工作时间。对乙方的导游服务质量进行监督、检查和考核,根据考核结果对乙方进行奖惩。按照本合同约定,按时足额向乙方支付劳动报酬及其他福利待遇。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务为乙方提供必要的导游工作条件和支持,包括但不限于提供导游服务所需的资料、物品、培训等。向乙方如实告知旅游团队的基本情况、行程安排、游客特殊要求等相关信息,以便乙方做好导游服务准备工作。按照国家法律法规及本合同约定,保障乙方的合法权益,不得无故拖欠或克扣乙方的劳动报酬。协助乙方处理在导游服务过程中遇到的困难和问题,维护乙方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定,按时足额获得劳动报酬及其他福利待遇。要求甲方提供必要的导游工作条件和支持,以保障导游服务工作的顺利开展。对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见。在甲方违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除本合同,并要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,诚实守信,认真履行导游职责,为游客提供优质的导游服务。按照甲方的工作安排,按时、高质量地完成导游服务任务,不得擅自离岗、脱岗或拒绝提供导游服务。保守甲方的商业秘密和旅游团队的相关信息,不得向任何第三方泄露或用于其他非法目的。不断提高自身的导游业务水平和综合素质,参加甲方组织的培训学习活动,积极获取新知识、新技能,以适应旅游市场的发展需求。如因乙方自身原因导致游客投诉或其他纠纷,乙方应积极配合甲方进行处理,并承担相应的责任。七、保密条款(一)保密内容1.甲方的商业秘密,包括但不限于旅游业务经营计划、客户信息、旅游线路设计、价格策略、财务信息等。2.乙方在导游服务过程中知悉的游客个人信息、特殊需求等隐私信息。3.双方在合作过程中涉及的其他不宜公开的信息。(二)保密期限乙方应在本合同有效期内及合同终止或解除后____年内,对上述保密内容予以保密。(三)违约责任如乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币____元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的,甲方有权依法追究乙方的法律责任。八、培训与服务期(一)培训1.甲方根据旅游业务发展需要和乙方的实际情况,有权组织乙方参加各类导游培训活动,包括但不限于业务知识培训、服务技能培训、安全知识培训等。2.乙方应积极参加甲方组织的培训活动,认真学习培训内容,不断提高自身的导游业务水平和综合素质。(二)服务期1.如甲方为乙方提供了专项培训费用,对乙方进行了专业技术培训,双方可另行签订服务期协议,约定服务期及违约责任。2.乙方违反服务期约定的,应当按照约定向甲方支付违约金。违约金的数额不得超过甲方提供的培训费用,且不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。九、合同的变更、解除和终止(一)合同变更1.本合同履行期间,如有下列情形之一的,经双方协商一致,可以变更本合同的相关内容:订立本合同所依据的法律法规、政策发生重大变化的;甲方经营业务范围、经营状况等发生重大变化的;乙方的工作岗位、工作内容、工作地点等发生变化的;其他需要变更本合同的情形。2.变更本合同应当采用书面形式,双方各执一份,并报劳动行政部门备案。(二)合同解除1.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方的规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的;同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同无效的;被依法追究刑事责任的。3.有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:甲方未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;甲方未及时足额支付劳动报酬的;甲方未依法为乙方缴纳社会保险费的;甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同无效的;法律、行政法规规定乙方可以解除本合同的其他情形。4.乙方提前____日以书面形式通知甲方,可以解除本合同。如乙方在试用期内提前____日通知甲方,可以解除本合同。(三)合同终止1.有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律、行政法规规定的其他情形。2.本合同期满前,甲方应提前____日向乙方发出终止或续订劳动合同意向通知书,经双方协商一致后办理终止或续订手续。如双方未在合同期满前办理终止或续订手续,视为双方同意延续本合同,延续期限与原合同期限相同。十、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定按时足额向乙方支付劳动报酬或其他福利待遇,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。2.如甲方未按照国家法律法规及本合同约定为乙方缴纳社会保险,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反本合同约定,擅自变更乙方的工作岗位、工作内容、工作地点等,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定按时、高质量地完成导游服务任务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失情况确定,但最低不得低于人民币____元。2.如乙方违反本合同约定的保密条款、服务期条款等,应按照本合同相关条款的约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方违反国家法律法规及甲方的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权从乙方的劳动报酬中扣除相应的赔偿金额,不足部分乙方应另行补足。十一、争议解决甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过

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