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文档简介
小区没物业服务合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲方所在小区目前未与任何物业服务企业签订物业服务合同协议,为了提升小区的物业服务质量,保障小区业主的合法权益,经甲乙双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方所在小区的物业服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)小区基本情况本小区名称为[小区具体名称],位于[小区详细地址],占地面积为[x]平方米,建筑面积为[x]平方米,共有[x]栋住宅楼,[x]户业主。小区配套设施包括但不限于绿化景观、道路、停车位、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。(二)物业服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责对上述共用部位进行日常巡查,及时发现并处理存在的安全隐患,确保其结构安全和正常使用功能。对于一般性损坏,乙方应及时进行修复;对于重大损坏,乙方应制定维修方案,并经甲方同意后组织实施。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理共用设施设备包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统、照明系统、避雷装置等。乙方应建立健全共用设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡查、维护、保养和检测,确保其正常运行。制定电梯安全管理制度,确保电梯安全运行,定期委托专业机构对电梯进行维护保养和安全检测,及时处理电梯故障和突发情况。保障消防设施设备完好有效,定期组织消防演练,确保小区消防安全。维护给排水系统畅通,定期清理污水管道、雨水管道等,及时处理给排水故障。保障供电系统稳定运行,定期对供电设备进行巡查、维护和保养,及时处理供电故障。维护弱电系统正常运行,包括监控系统、门禁系统、对讲系统等,确保小区安全防范设施有效。定期对照明系统进行检查和维护,及时更换损坏的灯具,保障小区公共区域照明。对避雷装置进行定期检测,确保其符合安全标准。3.环境卫生管理负责小区公共区域的清扫保洁工作,包括道路、楼梯间、电梯间、走廊通道、门厅、绿化区域、垃圾收集点等,保持环境整洁卫生。定时收集和清运小区内的生活垃圾,确保垃圾日产日清,垃圾收集点周围无垃圾堆积和异味。对小区内的公共厕所进行定期清洁和消毒,保持厕所清洁卫生。4.绿化养护管理负责小区内绿化景观的养护和管理,包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。定期对绿化区域进行巡查,及时清理绿化区域内的杂物和枯枝败叶,保持绿化环境整洁。5.秩序维护管理制定小区门岗管理制度,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。加强小区内的巡逻防范工作,定时巡逻小区公共区域,包括道路、停车场、绿化区域等,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关做好小区的治安防范工作,维护小区的正常秩序,保障业主的人身和财产安全。6.停车管理负责小区内停车场的管理工作,包括停车位的规划、划线、标识设置等。对进入小区的车辆进行引导和停放管理,确保车辆停放有序,不妨碍交通和消防通道。收取停车费用,并按照相关规定进行管理和使用。7.其他服务协助甲方做好小区内的装修管理工作,对装修施工进行监督检查,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。及时处理业主的投诉和建议,对于业主反映的问题,应在规定时间内给予回复和处理。根据小区实际情况和业主需求,适时开展其他便民服务和社区文化活动。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,对乙方的服务工作提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务。有权了解小区物业服务费用的收支情况。有权参与小区物业服务重大事项的决策。2.义务协助乙方做好物业服务工作,提供必要的支持和配合。按照本协议约定的标准和方式向乙方支付物业服务费用。遵守小区物业服务相关规定,不得妨碍乙方正常开展服务工作。及时向乙方提供与物业服务相关的资料和信息。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据小区实际情况和物业服务需要,制定具体的物业服务方案和管理制度。有权要求甲方协助做好物业服务工作,提供必要的支持和配合。有权对违反小区物业服务相关规定的行为进行制止和纠正。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效、规范的物业服务。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料和记录。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。积极配合甲方及相关部门做好小区的各项工作,及时处理小区内的各类突发事件和紧急情况。不得擅自改变物业服务用房的用途,不得将本协议项下的物业服务项目转包或分包给第三方。三、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准根据小区实际情况和物业服务成本核算,经双方协商一致,本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元。(二)物业服务费用支付方式甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。甲方可以选择以下方式支付物业服务费用:1.银行转账:甲方将物业服务费用转账至乙方指定的银行账户,乙方收到款项后应向甲方出具收款凭证。2.现金支付:甲方直接到乙方办公地点以现金方式支付物业服务费用,乙方收到款项后应向甲方开具发票。(三)物业服务费用调整物业服务费用标准将根据小区物业服务成本变化、物价指数变动等因素适时进行调整。乙方如需调整物业服务费用标准,应提前[x]个月书面通知甲方,并说明调整的原因和依据。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内给予书面答复,如无异议,则按照调整后的标准执行。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部物业服务费用及违约金为止。2.若甲方违反小区物业服务相关规定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,乙方应及时采取措施予以改进,并向甲方支付违约金。违约金的具体金额由双方根据实际情况协商确定,但最高不超过当年物业服务费用总额的[x%]。2.若乙方擅自改变物业服务用房的用途,或将本协议项下的物业服务项目转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照当年物业服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方因服务不到位等原因导致小区业主投诉较多,给甲方造成不良影响的,乙方应采取措施积极整改,并向甲方支付违约金。违约金的具体金额由双方根据实际情况协商确定,但最高不超过当年物业服务费用总额的[x%]。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补
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