上海团体旅游合同协议

上海团体旅游合同协议甲方（组团社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（旅游者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方是具有合法资质的旅行社，乙方有意愿参加由甲方组织的团体旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方组织的上海团体旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.出发时间：____年__月__日2.返回时间：____年__月__日3.旅游行程详细安排：第一天：上午：乙方在指定地点集合，乘坐[交通工具名称]前往上海。抵达后，前往酒店办理入住手续。下午：游览[景点名称1]，欣赏[景点特色描述1]。晚上：在[餐厅名称]享用晚餐，品尝上海特色美食。第二天：上午：参观[景点名称2]，了解[景点相关历史文化或主题内容2]。下午：前往[购物场所名称]自由购物，选购上海特色纪念品。晚上：观看[演出名称或活动名称]，感受上海的文化魅力。第三天：上午：游览[景点名称3]，领略[景点独特风光或特色景观3]。下午：前往[特色街区名称]，体验上海的市井风情，自由品尝各种小吃。晚上：乘坐游船游览黄浦江，欣赏两岸璀璨的夜景。第四天：上午：自由活动或在酒店休息。下午：收拾行李，办理退房手续。乘坐[交通工具名称]返回出发地，结束愉快的上海之旅。二、旅游服务内容及标准1.交通服务：提供往返上海的[交通工具名称及等级]交通服务，确保交通的安全和准点。如因交通部门原因导致交通延误或变更，甲方应积极协助乙方解决，并采取相应的补救措施。2.住宿服务：安排乙方入住[酒店名称及等级]，提供双人标准间或根据乙方需求安排其他房型，确保住宿环境的舒适和安全。酒店应具备良好的卫生条件，提供必要的洗漱用品、床上用品等。3.餐饮服务：全程提供[X]次正餐，[X]次早餐。正餐标准为每人每餐[X]元，早餐标准为每人每餐[X]元。餐饮应符合卫生标准，保证食品的质量和安全。甲方应根据行程安排合理选择餐厅，尽量满足乙方的口味需求。4.导游服务：安排具有导游资质的专业导游全程陪同，为乙方提供讲解、引导等服务。导游应具备良好的服务态度和专业知识，能够解答乙方的疑问，确保旅游活动的顺利进行。导游应按照旅游行程安排，合理安排游览时间，不得擅自增减景点或变更行程。5.景点门票：包含行程中所列景点的首道门票费用。如因乙方个人原因需要单独进入景点或参观额外项目，费用由乙方自理。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定向乙方收取旅游费用。有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方同意。在乙方违反本合同约定或法律法规规定的情况下，有权拒绝继续提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务：按照合同约定的内容和标准，为乙方提供优质、安全的旅游服务。如实向乙方介绍旅游行程、服务标准、旅游目的地的风土人情等相关信息，不得隐瞒或欺骗乙方。妥善安排乙方的交通、住宿、餐饮、导游等服务事项，确保各项服务的质量和安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。积极处理乙方在旅游过程中遇到的问题和投诉，及时解决纠纷，维护乙方的合法权益。在旅游行程开始前，向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等资料，并提醒乙方做好相关准备工作。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。在旅游过程中，有权对甲方提供的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。因甲方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合合同约定时，有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。2.义务：按照合同约定向甲方支付旅游费用。如实提供个人身份信息、健康状况等相关资料，确保甲方能够为其提供合适的旅游服务。遵守法律法规和旅游行程中的各项规定，尊重当地的风俗习惯和文化传统，不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照导游的安排和要求，准时参加旅游活动，不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团，应提前通知甲方，并经甲方同意。在旅游过程中，妥善保管个人财物，如因自身原因导致财物丢失或损坏，责任自负。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用：本次上海团体旅游的总费用为每人[X]元，乙方[X]人参加，总费用共计[X]元。2.支付方式：乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为预付款，即[X]元。剩余旅游费用应在旅游行程出发前[X]天支付完毕。3.费用包含：交通费用：往返上海的交通费用（具体交通工具及等级见本合同第二条第1款）。住宿费用：全程住宿费用（具体酒店名称及等级见本合同第二条第2款）。餐饮费用：全程餐饮费用（具体标准见本合同第二条第3款）。导游服务费用：全程导游服务费用。景点门票费用：行程中所列景点的首道门票费用。其他费用：[详细说明其他包含的费用项目]。4.费用不包含：个人旅游意外险费用。因不可抗力因素导致的额外费用，如交通延误、景区临时关闭等。行程中未提及的自费项目费用，如个人娱乐活动、购物等。乙方因自身原因导致的费用增加，如擅自离团、变更行程等。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未提供服务部分的费用退还乙方，并按照该部分费用的[X]%向乙方支付违约金。因甲方原因导致旅游行程延误或变更，应采取积极措施解决，并根据延误或变更的情况，给予乙方相应的补偿，补偿标准为：[详细说明补偿标准，如延误时间与补偿金额的对应关系等]。如甲方安排的导游服务不符合合同约定，应及时更换导游，并向乙方支付导游服务费用[X]%的违约金。若甲方在旅游过程中未尽到安全保障义务，导致乙方人身伤害或财产损失，应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等直接损失，以及因此产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金。乙方擅自离团或脱团的，甲方有权扣除乙方未发生的旅游费用，并要求乙方支付已发生旅游费用[X]%的违约金。因乙方擅自离团或脱团导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反法律法规或旅游行程中的规定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未如实提供个人信息或健康状况等资料，导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议