it软件买卖合同协议

it软件买卖合同协议甲方（买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（卖方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意向乙方购买IT软件及相关服务，乙方具备提供该等软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买IT软件及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件名称及版本乙方提供的IT软件名称为[软件全称]，版本号为[具体版本号]。该软件涵盖了[详细列举软件所具备的主要功能模块，如项目管理模块、财务管理模块、客户关系管理模块等]等功能模块，旨在满足甲方在[甲方使用该软件的业务场景，如企业日常运营管理、业务流程优化等]方面的业务需求。（二）软件功能及特性1.功能完整性：软件应具备完整的功能体系，能够实现甲方在业务操作过程中的各项需求，包括但不限于数据录入、存储、查询、统计分析、报表生成等功能。2.用户界面友好性：软件的用户界面应设计简洁、直观，易于甲方操作人员理解和使用，降低操作复杂度，提高工作效率。3.数据安全性：乙方应采取有效的技术措施确保软件所涉及的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。软件应具备用户权限管理功能，不同级别的用户只能访问和操作其被授权范围内的数据和功能。4.兼容性：软件应与甲方现有的操作系统、硬件设备以及其他相关软件系统具有良好的兼容性，确保能够稳定运行在甲方的工作环境中。（三）相关服务内容1.软件安装与调试：乙方负责在甲方指定的服务器及客户端设备上进行软件的安装和调试工作，确保软件能够正常运行，并根据甲方的业务需求进行必要的配置和定制化设置。2.培训服务：乙方应向甲方提供全面的软件操作培训服务，包括但不限于系统管理员培训、普通用户培训等。培训方式可采用现场培训、在线培训或视频教程等多种形式，确保甲方操作人员能够熟练掌握软件的使用方法和技巧。3.技术支持服务：在软件使用过程中，甲方如遇到任何技术问题或故障，乙方应提供及时的技术支持服务。乙方应设立专门的技术支持热线或在线服务平台，确保甲方能够在工作日[X]小时内、非工作日[X]小时内联系到技术支持人员，并在接到甲方反馈后的[具体响应时间]内给予响应，及时解决问题。4.软件升级服务：乙方应定期对软件进行升级，以修复已知漏洞、提升软件性能、增加新功能等。升级服务应免费提供给甲方，但因甲方特殊需求导致的非标准升级除外。乙方应提前通知甲方软件升级计划，并确保升级过程不会对甲方的业务运营造成重大影响。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供符合质量要求的IT软件及相关服务。在软件使用过程中，有权对软件的功能、性能等方面提出合理的改进建议和意见。有权在本协议约定的范围内使用软件及相关服务，并根据自身业务需求进行合理的配置和定制化设置。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供软件安装、调试及使用所需的必要条件和环境，包括但不限于服务器设备、网络环境、操作系统等，并确保其符合乙方软件运行的要求。安排专人配合乙方进行软件安装、调试、培训及技术支持等工作，提供真实、准确的业务数据和信息，以便乙方更好地了解甲方的业务需求，确保软件的正常使用和功能实现。妥善保管软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让或用于非本协议约定的其他目的。未经乙方书面同意，不得对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取软件购买费用及相关服务费用。根据甲方的业务需求和反馈，对软件进行必要的维护、升级和优化。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停提供部分或全部服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供IT软件及相关服务，确保软件的质量和性能符合本协议约定的标准。向甲方提供详细的软件操作手册、技术文档等资料，以便甲方更好地了解和使用软件。对甲方提供的业务数据和信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将甲方的数据用于任何非本协议约定的目的。在软件使用过程中，持续关注软件的运行情况，及时发现并解决可能出现的问题。对于因软件自身原因导致的故障或缺陷，应在合理期限内进行修复或改进。定期对软件进行备份，确保甲方数据的安全性和可恢复性。在发生不可抗力或其他意外事件导致软件数据丢失或损坏时，应及时协助甲方进行数据恢复工作。三、软件购买费用及支付方式（一）软件购买费用甲方应向乙方支付的软件购买费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含软件授权许可费用、软件安装调试费用、培训费用、技术支持费用以及软件升级费用等本协议约定的全部费用，但不包括因甲方特殊需求导致的额外费用。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付软件购买费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.验收款：在软件安装调试完毕且甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付软件购买费用的[验收款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.尾款：自软件验收合格之日起满[质保期时长]个月且无质量问题的，甲方在[X]个工作日内向乙方支付软件购买费用的尾款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、软件交付与验收（一）软件交付1.乙方应在本协议签订后的[具体交付时间]内，将软件安装程序、相关文档资料等交付给甲方。交付方式可采用电子介质传输或快递邮寄等方式，以甲方实际收到为准。2.在软件交付前，乙方应确保软件经过严格的测试和质量检查，不存在任何功能性缺陷或故障。（二）验收标准1.功能验收：软件应满足本协议约定的各项功能需求，能够正常实现甲方在业务操作过程中所需的各项功能。甲方将按照本协议约定的功能要求对软件进行逐一测试，乙方应确保软件在功能方面达到验收标准。2.性能验收：软件应具备良好的性能表现，包括但不限于响应速度、数据处理能力、稳定性等方面。在甲方规定的业务场景和数据量下，软件应能够稳定运行，各项性能指标应符合乙方提供的技术文档中的要求。3.兼容性验收：软件应与甲方现有的操作系统、硬件设备以及其他相关软件系统兼容，无明显的兼容性问题。甲方将在其实际工作环境中对软件进行兼容性测试，乙方应配合甲方完成测试工作，并确保软件通过兼容性验收。（三）验收流程1.软件安装调试完毕后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员对软件进行验收。2.甲方验收人员将按照验收标准对软件进行功能测试、性能测试、兼容性测试等各项测试工作，并填写验收报告。验收报告应详细记录软件的验收情况，包括测试结果、发现的问题及整改情况等。3.如软件验收合格，甲方验收人员应在验收报告上签字确认，并加盖甲方公章。如软件存在问题，乙方应根据甲方提出的问题清单及时进行整改，直至软件通过验收。整改期限由双方协商确定，但最长不得超过[具体整改期限]个工作日。在整改期限内，乙方应积极配合甲方进行整改工作，并向甲方提供整改进度报告。整改完成后，乙方应再次通知甲方进行验收，直至软件最终通过验收。五、知识产权及保密条款（一）知识产权1.乙方拥有所提供IT软件的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。甲方仅在本协议约定的范围内享有软件的使用权，未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、修改、传播、转让软件或用于任何其他商业目的。2.甲方在使用软件过程中产生的任何与软件相关的改进、优化或衍生作品，其知识产权归乙方所有。如甲方希望将相关成果用于商业用途，应另行与乙方协商并签订相关协议。（二）保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。在保密期限届满后，双方仍应对对方的保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定的除外。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付软件购买费用及相关服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权暂停提供部分或全部服务，并要求甲方支付已使用服务对应的费用及逾期付款违约金。同时，甲方应按照本协议约定的付款金额向乙方支付剩余款项。2.若甲方擅自复制、传播、转让软件或用于非本协议约定的其他目的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照软件购买费用的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。乙方有权解除本协议，并要求甲方返还软件及相关资料。3.若甲方未按照本协议约定配合乙方进行软件安装、调试、培训及技术支持等工作，导致软件无法正常使用或服务无法按时提供，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供IT软件及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付逾期交付违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照本协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方无法正常使用或造成甲方损失的，乙方应负责免费修复或更换软件，并承担甲方因此遭受的全部损失。如因软件质量问题给甲方造成严重影响，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照本协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的款项。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[解除协议通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[不可抗力通知期限]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商决定是否暂停履行本协议或部分条款，以及在不可抗力事件结束后如何继续履行本协议。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的联系方式为各自的有效送达地址。任何一方如变更联系方式，应提前[联系方式变更通知期限]日书面通知对方。2.一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等文件，应以书面形式通过快递邮寄、电子邮件等方式送达对方。如以快递邮寄方式送达，自邮件发出之日起[邮件送达期限]日视为送达；如以电子邮件方式送达，自邮件发送成功之日起[邮件送达期限]日视