合同约定诉讼仲裁协议

合同约定诉讼仲裁协议甲方（以下简称"甲方"）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（以下简称"乙方"）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲乙双方就[标的物或服务具体描述]事宜达成合作意向，为明确双方的权利义务，确保合作的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.[标的物或服务名称]：[详细描述标的物的规格、型号、质量标准、服务内容等，例如：甲方为乙方提供一套定制化的企业管理软件系统，该系统应具备客户关系管理、财务管理、项目管理等功能模块，软件的功能应符合乙方业务需求和行业标准，乙方应在系统交付后进行测试验收，确保系统无漏洞、无异常运行情况。服务包括系统安装调试、培训使用人员、系统维护及后续升级等。]2.交付时间及地点：交付时间：[具体交付日期，如合同签订后[X]个工作日内完成系统安装调试，并具备初步使用条件，在系统初步使用后的[X]个工作日内完成全部功能测试及培训工作。]交付地点：[详细地址，如乙方公司办公地点[具体楼层及房间号]。]3.质量标准：系统应符合国家相关行业标准以及乙方提出的[详细业务需求文件名称及版本号]中规定的功能要求和质量指标。系统运行应稳定可靠，在正常使用情况下，系统故障发生率每月不超过[X]次，且每次故障修复时间不超过[X]小时。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：按照本合同约定获取乙方支付的合同款项。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务：按照本合同约定的时间、地点及质量标准向乙方提供[标的物或服务具体描述]。提供标的物的相关技术资料和售后服务，包括但不限于系统使用说明书、操作手册、维护手册等，并在系统交付后[X]个月内为乙方提供免费的技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。在系统出现故障时，应在接到乙方通知后的[X]小时内做出响应，及时安排技术人员进行维修，确保系统尽快恢复正常运行。未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露乙方在合作过程中知悉的商业秘密、技术秘密等信息。（二）乙方权利与义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定提供符合质量标准的[标的物或服务具体描述]。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务：按照本合同约定的时间和方式向甲方支付合同款项。在甲方交付[标的物或服务具体描述]前，应配合甲方完成相关准备工作，提供必要的协助和信息。在甲方交付后，应按照合同约定及时进行验收，如发现问题应及时通知甲方，并在合理期限内提出整改意见。妥善保管甲方提供的标的物及相关技术资料，不得擅自修改、复制、传播或向第三方提供。在使用甲方提供的系统过程中，应按照系统使用说明书和操作手册的规定进行操作，不得进行任何损害系统安全或正常运行的行为。三、合同款项及支付方式1.合同总金额：人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.支付方式：合同签订后[X]个工作日内，乙方向甲方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方完成系统安装调试，并经乙方初步验收合格后的[X]个工作日内，乙方向甲方支付合同总金额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方完成全部功能测试及培训工作，且系统经乙方最终验收合格后的[X]个工作日内，乙方向甲方支付合同总金额的剩余款项，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.支付账号：甲方收款账户信息：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________乙方应将合同款项支付至上述指定账户，如因乙方支付账户信息错误或其他原因导致款项支付失败，乙方应承担由此产生的一切责任及费用，并及时按照甲方要求重新支付款项。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定的时间、地点及质量标准向乙方提供[标的物或服务具体描述]，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方提供的[标的物或服务具体描述]不符合质量标准，甲方应负责免费整改或更换，直至符合质量标准为止。如因甲方整改或更换导致逾期交付的，甲方应按照前款规定承担违约责任。如因甲方提供的标的物或服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方违反本合同约定向第三方泄露乙方商业秘密、技术秘密等信息，甲方应向乙方支付合同总金额的[X]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因此遭受行政处罚或其他法律责任的，甲方应负责承担全部法律责任及费用。2.乙方违约责任：若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付合同款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付但未支付款项的[X]%作为违约金，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方擅自修改、复制、传播或向第三方提供甲方提供的标的物及相关技术资料，乙方应向甲方支付合同总金额的[X]%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如甲方因此遭受行政处罚或其他法律责任的，乙方应负责承担全部法律责任及费用。若乙方在使用甲方提供的系统过程中，因自身过错导致系统故障或数据丢失等问题，乙方应自行承担修复费用及由此给甲方造成的全部损失。如乙方因此要求甲方承担超出合同约定范围的技术支持费用或赔偿责任的，甲方有权拒绝。五、争议解决方式1.协商解决：本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商解决不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁解决（若双方选择仲裁）：本合同履行过程中如发生争议，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]按照该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。六、其他条款1.合同变更与解除：本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。2.不可抗力：本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同项下义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]日内向对方提供相关证明文件，并尽力采取措施减少损失。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。3.保密条款：双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。本条款的保密义务不因本合同的终止或解除而失效。如一方违反保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.通知与送达：本合同履行过程中，双方的通知或其他书面文件应以书面形式送达至本合同首部约定的地址。一方地址发生变更的，应及时书面通知对方。通知或文件以专人递送、特快专递、挂号信等方式送达的，送达日期以回执上注明的日期为准；以传真方式送达的，送达日期以传真机发送成功的日期为准；以电子邮件方式送达的，送达日期以邮件到达对方