网络营销效果评估实施第十章网络营销效果评估课件

网络营销效果评估实施第十章《网络营销效果评估》《网络营销》精品在线开放课程主讲教师：金蓉目录CONTENTS网络营销评估效果数据获取0102网络营销评估数据统计基本方法网络营销评估效果数据获取01网络营销评估效果数据获取（1）

阿里巴巴生意参谋生意参谋是淘宝、天猫等网络卖家的基本数据获取工具，在整个网络营销中占有最重要的地位。生意参谋集数据作战室、市场行情、装修分析、来源分析、竞争情报等数据产品于一体，是商家统一数据产品平台，也是大数据时代下赋能商家的重要平台。生意参谋定位为统一的商家数据产品平台且支持多端联动，基于全渠道数据融合、全链路数据产品集成，为商家提供数据披露、分析、诊断、建议、优化、预测等一站式数据产品服务。网络营销评估效果数据获取（1）

阿里巴巴生意参谋网络营销评估效果数据获取（2）

百度统计百度统计是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。“世界很复杂，百度更懂你”，百度统计提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。同时，百度统计集成百度推广数据，帮助用户及时了解百度推广效果并优化推广方案。基于百度强大的技术实力，百度统计提供了丰富的数据指标，系统稳定，功能强大但操作简易。登陆系统后按照系统说明完成代码添加，百度统计便可马上收集数据，为用户提高投资回报率提供决策依据。是提供给广大网站管理员免费使用的网站流量统计系统，帮助用户跟踪网站的真实流量，并优化网站的运营决策。目前百度统计提供的功能包括：流量分析、来源分析、网站分析等多种统计分析服务。网络营销评估效果数据获取（2）

百度统计网络营销评估效果数据获取（3）

“魔镜”数据分析

魔镜数据分析为网络营销提供产业顶层设计、项目建设、数据采集与资源整合等整体解决方案。提供先进的数据分析平台和优质的数据分析服务，以及智慧化管理和大屏可视化服务。提供大数据服务，让大数据引导网络营销智能数据分析，抢占网络营销的制高点。网络营销评估效果数据获取（3）

“魔镜”数据分析网络营销评估效果数据获取（3）

“魔镜”数据分析网络营销评估数据统计基本方法02网络营销评估数据统计基本方法（1）

网站统计分析工具选择更多的情况下网络营销人员并不能接触到网站的原始日志，通过对网站日志的直接分析也往往太过复杂和技术化，更多的时候，在网站架设时，通过网站统计分析工具来对网站的各项网站网络营销效果进行评估。网站统计工具基本上都运行在统计服务商的服务器端，用户在需要跟踪分析的所有网页中，通常是整个网站所有页面内插进一段统计代码，一般是JavaScript代码（如右图所示），这段代码会自动检测访问信息，把信息写入服务商数据库中。用户在服务商提供的界面查看网站流量统计和分析。如右图的统计代码截图。网络营销评估数据统计基本方法（1）

网站统计分析工具选择序号名称简介优点缺点网址1googleanalytics由大名鼎鼎的google公司出品的网站统计分析服务，基本可以算作是世界网站统计分析服务的标杆性产品了。功能强大，数据准确。提供目标监测功能。数据精准，服务稳定，功能强大专业性过强，不易学习。google的统计服务更侧重于整体网站趋势的分析，而缺少流量的细节信息，无访客细节信息。不推荐小型站长，博客和网店主使用。此外，和中国众多提供实时统计数据的服务相比，google统计的数据有1-2个小时的延迟。/analytics/2gostats网站统计分析gostats网站统计分析是来自于国外的网站统计分析服务，总部位于加拿大。拥有多个国际版本，支持多种语言。功能强大，数据准确。数据实时准确，简单易用，而且和google相比，多了很多网站流量的细节分析项目，更适合中国站长。支持网站，博客，淘宝网店等各类平台。中文版广告少。用户界面偏向欧美风格，中文客服目前仅支持在线问题提交，希望能够提供电话和等联系方式。/3量子恒道量子统计的前身是雅虎统计，致力于为所有个人站长、个人博主、所有网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。比较简单易懂，服务稳定，访问速度较快，支持淘宝店铺。统计细节问题有待完善，有时候数据不太准确。/4cnzz数据专家专注于为互联网各类站点提供专业、权威、独立的第三方数据统计分析。广告较少，能分析国外的ip，能分析不常用的屏幕分辨率。无法隐藏统计图标，网页显示速度有所降低，很多统计项未标明是针对pv统计还是针对ip进行统计，比较混乱。/551啦从阿江统计基础上发展而来。统计项目多，信息量大界面相对较简陋，不够美观，统计数据深度功能的精确度有待加强。http://www.51.la/6百度统计百度统计原本只对使用百度点击付费广告的企业和站长开放，现已全面对用户开放。但是和其他统计服务相比，并没有太多亮点，统计数据准确性有待提高，尤其是对于海外流量。服务稳定，访问速度快统计数据准确性有待加强，尤其是来自于国外的流量。统计类目需要进一步细化。/网站统计指标分析分析指标访问量访客数平均访问页数访问次数跳出率网页平均停留时长用户系统环境用户地域分布流量来源入口页网站统计指标分析访问量指的是某一段时间内通过网站网页的点击的次数来反映访问的多少。衡量标准一个是独立IP，另一个是PV，常以日为标准，即日独立IP和日PV来计算。一台电脑上网即为一个独立IP。PV即PageView的缩写，即页面浏览量，一个独立IP可以产生多个PV，所以PV个数>=独立IP个数。访问量是网络营销评估的指标之一，它体现了网站推广的总体效果。（1）

访问量网站统计指标分析（1）

访问量30分钟实时访问量每日访问量访问量网站统计指标分析（1）

访问量周访问量月访问量网站统计指标分析（2）

访客数访客数一天之内网站的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客。是一项重要的网络营销评估指标，如测量网络广告效果等，如下图所示:网站统计指标分析（3）

平均访问页数

平均每次访问浏览的页面数量，平均访问页数=浏览量/访问次数。平均访问页数是网站的粘度评价的重要指标之一，如下所示：网站统计指标分析（4）

访问次数访客在网站上的会话(Session)次数，在一个统计周期内，同一用户间隔不超过30分钟的一系列页面浏览视为一个访次。连续2个页面浏览间隔超过30分钟，则前一次视为上一个访次的结束，后一次视为下一个访次的开始。用户访问统计对象的时间间隔超过30分钟计为两次访问，如下所示:访问次数反映一个网站对用户的吸引程度。通过计算访问频率（访问频率=总访问次数/独立用户数）体现一个网站用户每天到网站的次数，反映了网站对用户的粘性。网站统计指标分析（5）

跳出率跳出率是网站是否满足用户需求的重要指标。如果用户来到网站，大部分打开第一个网页后，再也没有点击其他链接看其他网页就离开，说明用户在网页上没有找到他想要的信息，网站或者易用性很差，或者内容很不相关，无法吸引用户继续看其他页面。所以当一个电子商务网站跳出率达到一定的程度时，就说明网站需要做些优化或者页面更新了。网站统计指标分析（6）

网页平均停留时长

访客浏览某一页面时所花费的平均时长，页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。网页平均停留时长也代表了网站的粘度。网站易用性越高，内容越吸引人，用户自然停留的时间长，打开的页面多。网站统计指标分析（7）用户系统环境

系统环境提供了访客在浏览您网站时使用的各种系统环境及相应的流量数据。系统环境包括浏览器、操作系统、屏幕分辨率、屏幕颜色、FLASH版本、是否支持JAVA、语言环境、是否支持Cookie、网络服务提供商等。网站统计指标分析（8）用户地域分布

用户地域分布是指借助网站统计工具根据用户访问时的IP地址判断出用户所在地理位置。像百度统计这样的工具，既提供了直观的地图方式，也提供了列表方式显示用户主要来自哪个省份，如下图所示。网站统计指标分析（9）流量来源所有的网站统计工具都会清楚显示三种主要的流量来源所占的比例，各自的流量情况，以及随时间的变化趋势如下图所示。网站统计指标分析（9）流量来源这三种主要流量来源是:1）“搜索引擎”带来的流量是指访客通过在搜索引擎上输入搜索词后在搜索结果页找到并访问您的网站，点击“搜索引擎”链接可以查看具体是哪些搜索引擎带来的流量。搜索引擎流量高低代表了网站在搜索引擎中的排名情况。2）“外部链接”带来的流量是指访客通过除搜索引擎以外的网站上的链接访问您的网站，点击“外部链接”可以查看具体是哪些网站带来的流量。3）“直达”带来的流量是指访客通过在浏览器上直接输入网站地址或者通过点击收藏的网站地址对您网站进行的访问。直接流量在一定程度上代表了网站有多少忠诚用户，因为只有用户觉得您的网站对他有帮助，才有可能存入收藏夹或记住您的域名。网站统计指标分析（10）入口页

所谓入口页，又称着陆页，是从外部（访客点击站外广告、搜索结果页链接或者其他