2025年度系统升级与维护托管合同

2025年度系统升级与维护托管合同合同编号：签订地点：签订日期：本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于签订：甲方（以下简称“甲方”）：名称：地址：联系人：联系方式：电子邮箱：乙方（以下简称“乙方”）：名称：地址：联系人：联系方式：电子邮箱：鉴于：甲方为保证其信息系统及设备的正常运行和持续优化，拟委托乙方为其提供系统升级与维护托管服务；乙方具备相应的技术能力和服务资质，能够为甲方提供高质量的系统升级与维护托管服务。为此，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意在本合同约定的服务期限内，为甲方提供以下系统升级与维护托管服务（以下简称“服务”）：（1）系统升级：包括但不限于软件版本升级、硬件设备更新、系统配置优化等；（2）系统维护：包括但不限于系统监控、故障排查、数据备份与恢复、安全防护等；（3）其他相关服务，具体内容详见本合同附件。1.2服务范围：乙方将根据甲方的需求，为其提供全面的系统升级与维护托管服务，确保甲方系统的稳定运行和安全防护。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。2.2服务期限届满后，双方可协商续签合同事宜，具体条款另行约定。第三条合同费用及支付方式3.1本合同总金额为人民币元（大写：元整）。本费用涵盖乙方在本合同约定的服务期限内为甲方提供服务的所有费用，包括但不限于人工费、材料费、设备费等。3.2甲方应按照以下方式支付费用：（1）合同签订之日起日内，甲方支付合同总金额的%即人民币元；（2）服务期限届满之日起日内，甲方支付剩余合同总金额的%即人民币元。3.3甲方应按时支付合同款项，逾期支付的，乙方有权要求甲方支付逾期款项的违约金，违约金比例为每日‰。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方应向乙方提供与服务相关的所有资料和信息，并确保其真实、准确、完整。4.1.2甲方应按时支付合同约定的费用，不得无故拖延或拒绝支付。4.1.3甲方应配合乙方完成系统升级与维护工作，提供必要的协助和支持。4.1.4甲方有权对乙方提供的服务进行验收，并提出合理的修改意见和建议。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方应按照合同约定的时间、质量和技术标准为甲方提供系统升级与维护托管服务。4.2.2乙方应确保甲方系统的稳定运行，及时解决系统故障，避免因乙方原因导致甲方系统中断或数据丢失。4.2.3乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时获得乙方的帮助。4.2.4乙方应采取有效措施保护甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得将甲方的任何资料和信息泄露给第三方。第五条验收标准5.1乙方完成服务后，甲方应按照合同约定的标准进行验收。5.2验收标准包括但不限于：（1）系统升级后的功能和性能达到合同约定的要求；（2）系统维护期间未发生重大故障或数据丢失；（3）服务过程中未违反甲方的安全和保密规定。5.3甲方应在收到乙方提交的验收申请之日起个工作日内完成验收，并以书面形式确认验收结果。如甲方未在规定时间内完成验收，视为验收合格。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期款项及违约金。6.2乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方未在限期内完成整改，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。6.3因乙方原因导致甲方系统中断或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以甲方的实际损失为准。第七条合同的变更与终止7.1本合同的任何变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。7.2如因不可抗力导致本合同无法履行的，双方可协商终止合同或变更合同条款。7.3任何一方违反本合同约定的义务，且在收到对方书面通知后日内未予以改正的，另一方有权解除合同。第八条保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他机密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。8.2本合同终止后，双方仍需履行保密义务，保密期限为年。第九条不可抗力9.1因不可抗力事件（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本合同无法履行的，双方均不承担违约责任。9.2受不可抗力影响的一方应在事件发生后日内以书面形式通知另一方，并提供相关证明。第十条其他条款10.1争议解决：本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.2补充协议：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一条附件11.1本合同的附件包括：（1）服务方案；（2）服务报价单；（3）验收标准；（4）保