2024年中国工商银行甘肃陇南支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行甘肃陇南支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国工商银行的英文缩写是（）。A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）英文缩写为ICBC；ABC是中国农业银行（AgriculturalBankofChina）的缩写；BOC是中国银行（BankofChina）的缩写；CCB是中国建设银行（ChinaConstructionBank）的缩写。2.2024年政府工作报告指出，2023年国内生产总值增长（）。A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：A。2024年政府工作报告指出，2023年国内生产总值增长5.2%。3.以下哪种金融工具属于间接融资工具（）。A.商业票据B.股票C.债券D.银行贷款答案：D。间接融资是指资金盈余单位与资金短缺单位之间不发生直接关系，而是分别与金融机构发生一笔独立的交易。银行贷款是通过银行这个金融中介进行的融资，属于间接融资工具；商业票据、股票、债券都是资金供求双方直接进行资金融通的工具，属于直接融资工具。4.商业银行最主要的资金来源是（）。A.存款B.贷款C.债券投资D.同业拆借答案：A。存款是商业银行最主要的资金来源，是银行开展各项业务的基础；贷款是银行的主要资产运用；债券投资是银行资产配置的一部分；同业拆借是银行之间短期资金融通的方式。5.下列不属于金融市场功能的是（）。A.资源配置功能B.风险分散功能C.价格发现功能D.宏观调控功能答案：D。金融市场具有资源配置功能，能够引导资金流向最有效率的部门；风险分散功能，投资者可以通过投资组合分散风险；价格发现功能，市场价格反映了供求关系等信息。宏观调控功能一般是政府通过财政政策、货币政策等手段来实现的，不是金融市场的主要功能。6.货币政策的最终目标不包括（）。A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支顺差答案：D。货币政策的最终目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡，而不是国际收支顺差。7.以下属于中国工商银行企业文化价值观的是（）。A.工于至诚，行以致远B.诚信立业，稳健行远C.客户至上，服务实体D.以上都是答案：D。“工于至诚，行以致远”是中国工商银行的核心价值观；“诚信立业，稳健行远”体现了工商银行的经营理念和价值追求；“客户至上，服务实体”也是工商银行重要的价值体现。8.当经济处于繁荣阶段时，下列说法错误的是（）。A.企业的经营规模不断扩大，投资数额显著增加B.市场需求旺盛，产品供不应求C.银行贷款收缩，信用紧缩D.利率上升，通货膨胀压力增大答案：C。在经济繁荣阶段，企业经营状况良好，经营规模不断扩大，投资数额显著增加；市场需求旺盛，产品供不应求；由于经济活跃，资金需求增加，利率上升，通货膨胀压力增大。此时银行贷款通常会扩张，而不是收缩和信用紧缩。9.金融监管的首要目标是（）。A.维护金融体系的安全与稳定B.保护存款人和投资者的利益C.促进金融机构公平竞争D.提高金融效率答案：A。维护金融体系的安全与稳定是金融监管的首要目标，只有金融体系稳定了，才能保障存款人和投资者的利益，促进金融机构公平竞争和提高金融效率。10.以下哪项不属于商业银行的中间业务（）。A.支付结算业务B.代收代付业务C.贷款业务D.银行卡业务答案：C。贷款业务是商业银行的资产业务，不属于中间业务。支付结算业务、代收代付业务、银行卡业务都属于商业银行的中间业务，中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。11.商业银行面临的最主要风险是（）。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：A。信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。在商业银行的业务中，贷款等资产业务面临着借款人违约的信用风险，是商业银行面临的最主要风险。市场风险主要是由于市场价格波动带来的风险；操作风险是由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险；流动性风险是指商业银行无法及时获得或者无法以合理成本获得充足资金，以偿付到期债务或其他支付义务、满足资产增长或其他业务发展需要的风险。12.以下哪种金融衍生工具是一种标准化的合约（）。A.远期合约B.期货合约C.期权合约D.互换合约答案：B。期货合约是一种标准化的合约，由期货交易所统一制定，规定了在将来某一特定的时间和地点交割一定数量和质量商品的标准化合约。远期合约是交易双方约定在未来某一特定时间、以某一特定价格买卖某一特定数量和质量资产的协议，是非标准化的；期权合约是赋予期权买方在规定期限内按双方约定的价格购买或出售一定数量某种金融资产的权利的合约；互换合约是两个或两个以上的当事人按共同商定的条件，在约定的时间内定期交换现金流的金融交易。13.中国工商银行的使命是（）。A.提供卓越金融服务B.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业D.工于至诚，行以致远答案：A。中国工商银行的使命是提供卓越金融服务；“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”体现了工商银行的经营目标；“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”是工商银行的愿景；“工于至诚，行以致远”是核心价值观。14.金融市场按交易期限可分为（）。A.货币市场和资本市场B.现货市场和期货市场C.发行市场和流通市场D.国内金融市场和国际金融市场答案：A。金融市场按交易期限可分为货币市场（短期资金市场，通常期限在一年以内）和资本市场（长期资金市场，期限在一年以上）；按交割时间可分为现货市场和期货市场；按交易性质可分为发行市场和流通市场；按地理范围可分为国内金融市场和国际金融市场。15.以下关于商业银行风险管理的说法错误的是（）。A.风险管理是商业银行的核心竞争力B.风险管理的目标是消除风险C.风险管理有助于商业银行实现价值最大化D.风险管理需要全员参与答案：B。风险管理的目标不是消除风险，而是通过风险识别、评估、计量、监测和控制等措施，将风险控制在可承受的范围内，实现风险与收益的平衡。风险管理是商业银行的核心竞争力，有助于商业银行实现价值最大化，并且需要全员参与。16.货币政策工具中，被称为“三大法宝”的是（）。A.法定存款准备金率、再贴现政策、公开市场业务B.法定存款准备金率、再贷款政策、公开市场业务C.再贴现政策、再贷款政策、公开市场业务D.法定存款准备金率、再贴现政策、再贷款政策答案：A。法定存款准备金率、再贴现政策、公开市场业务是货币政策的“三大法宝”。法定存款准备金率是指中央银行规定的商业银行必须缴存中央银行的存款准备金占其存款总额的比率；再贴现政策是指中央银行通过调整再贴现率，影响商业银行从中央银行获得再贴现资金的成本，从而调节货币供应量；公开市场业务是指中央银行在金融市场上买卖有价证券，吞吐基础货币，以改变商业银行等存款类金融机构的可用资金，进而影响货币供应量和利率。17.中国工商银行的服务宗旨是（）。A.客户为尊，服务如意B.以客户为中心，以市场为导向C.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会D.工于至诚，行以致远答案：A。中国工商银行的服务宗旨是“客户为尊，服务如意”；“以客户为中心，以市场为导向”是商业银行普遍遵循的经营理念；“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”体现了经营目标；“工于至诚，行以致远”是核心价值观。18.下列属于商业银行负债业务的是（）。A.贷款B.证券投资C.存款D.现金资产答案：C。存款是商业银行的负债业务，是银行对存款人的一种债务。贷款和证券投资是商业银行的资产业务；现金资产是银行持有的库存现金、在中央银行的存款等，属于银行的资产。19.金融创新的直接动因不包括（）。A.规避管制B.技术进步C.降低成本D.追求利润答案：C。金融创新的直接动因包括规避管制，金融机构为了突破监管限制进行创新；技术进步，为金融创新提供了技术支持；追求利润，金融机构通过创新开发新的产品和服务来获取更多利润。降低成本不是金融创新的直接动因，虽然有些创新可能会带来成本的降低，但这不是推动创新的直接因素。20.以下关于金融市场的说法正确的是（）。A.金融市场的交易对象是金融资产B.金融市场的交易主体只有金融机构C.金融市场的交易场所必须是有形的D.金融市场的交易目的是为了实现商品的交换答案：A。金融市场的交易对象是金融资产，如股票、债券、基金等。金融市场的交易主体包括个人、企业、金融机构、政府等；金融市场的交易场所可以是有形的，如证券交易所，也可以是无形的，如通过电子交易系统进行的交易；金融市场的交易目的主要是实现资金的融通和资产的配置，而不是商品的交换。21.商业银行的资本充足率是指（）。A.核心资本与风险加权资产的比率B.附属资本与风险加权资产的比率C.核心资本加附属资本与风险加权资产的比率D.核心资本加附属资本与总资产的比率答案：C。商业银行的资本充足率是指核心资本加附属资本与风险加权资产的比率，它反映了商业银行在存款人和债权人的资产遭到损失之前，该银行能以自有资本承担损失的程度。22.以下哪种情况会导致货币供应量减少（）。A.中央银行降低法定存款准备金率B.中央银行在公开市场上买入有价证券C.中央银行提高再贴现率D.商业银行增加贷款发放答案：C。中央银行提高再贴现率，会使商业银行从中央银行获得再贴现资金的成本增加，从而减少向中央银行的再贴现，进而减少货币供应量。中央银行降低法定存款准备金率，会使商业银行可用于放贷的资金增加，货币供应量增加；中央银行在公开市场上买入有价证券，会投放基础货币，增加货币供应量；商业银行增加贷款发放，会创造更多的存款货币，使货币供应量增加。23.中国工商银行在服务乡村振兴方面，推出的品牌是（）。A.工银“兴农通”B.工银“惠农通”C.工银“富农通”D.工银“助农通”答案：A。中国工商银行在服务乡村振兴方面推出了工银“兴农通”品牌，为乡村客户提供综合化金融服务。24.下列关于信用评级的说法错误的是（）。A.信用评级是对债务人信用状况的一种评价B.信用评级越高，表明债务人的信用风险越低C.信用评级只适用于企业，不适用于个人D.信用评级机构会根据债务人的情况定期调整评级答案：C。信用评级不仅适用于企业，也适用于个人。它是对债务人信用状况的一种评价，信用评级越高，表明债务人的信用风险越低。信用评级机构会根据债务人的经营状况、财务状况等因素定期调整评级。25.金融机构的流动性是指（）。A.金融机构能够迅速获得充足资金的能力B.金融机构能够以合理成本获得充足资金的能力C.金融机构能够及时满足客户资金需求的能力D.以上都是答案：D。金融机构的流动性是指金融机构能够迅速获得充足资金并以合理成本获得充足资金，以及时满足客户资金需求的能力。26.以下属于资本市场的是（）。A.同业拆借市场B.票据市场C.债券市场D.回购市场答案：C。资本市场是长期资金市场，债券市场属于资本市场，其交易的债券期限通常在一年以上。同业拆借市场、票据市场、回购市场都属于货币市场，是短期资金市场，交易期限一般在一年以内。27.商业银行的经营原则不包括（）。A.安全性B.流动性C.效益性D.公益性答案：D。商业银行的经营原则包括安全性、流动性和效益性。安全性是指银行要避免各种不确定因素对其资产、负债、利润、信誉等方面的影响，保证银行的稳健经营和发展；流动性是指银行能够随时满足客户提取存款、借入贷款等需求的能力；效益性是指银行在经营活动中要以盈利为目标，追求利润最大化。公益性不是商业银行的经营原则。28.货币政策传导机制中，利率渠道的传导过程是（）。A.货币供应量↑→利率↓→投资↑→总产出↑B.货币供应量↑→利率↑→投资↑→总产出↑C.货币供应量↑→利率↓→投资↓→总产出↓D.货币供应量↑→利率↑→投资↓→总产出↓答案：A。当货币供应量增加时，市场上资金充裕，利率会下降。利率下降会使企业的投资成本降低，从而刺激企业增加投资。投资增加会带动总产出的增加。所以利率渠道的传导过程是货币供应量↑→利率↓→投资↑→总产出↑。29.中国工商银行的发展战略不包括（）。A.扬长、补短、固本、强基B.科技驱动、价值创造C.以客户为中心，以市场为导向D.综合化、国际化、智能化答案：C。“以客户为中心，以市场为导向”是商业银行普遍遵循的经营理念，不是中国工商银行特有的发展战略。中国工商银行的发展战略包括“扬长、补短、固本、强基”，推进“科技驱动、价值创造”，朝着综合化、国际化、智能化方向发展。30.以下关于金融科技对商业银行的影响说法错误的是（）。A.降低了商业银行的运营成本B.提高了商业银行的服务效率C.增加了商业银行的风险D.拓展了商业银行的服务渠道答案：C。金融科技的应用降低了商业银行的运营成本，例如通过线上服务减少了人工和物理网点的成本；提高了服务效率，如快速的业务处理和响应速度；拓展了服务渠道，如手机银行、网上银行等。金融科技本身并不会增加商业银行的风险，相反，它可以通过大数据、人工智能等技术提高银行的风险管理能力。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业文化理念体系包括（）。A.使命B.愿景C.价值观D.服务宗旨答案：ABCD。中国工商银行的企业文化理念体系包括使命（提供卓越金融服务）、愿景（建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业）、价值观（工于至诚，行以致远等）、服务宗旨（客户为尊，服务如意）等。2.以下属于金融市场构成要素的有（）。A.交易主体B.交易对象C.交易价格D.交易场所答案：ABCD。金融市场的构成要素包括交易主体（如个人、企业、金融机构、政府等）、交易对象（金融资产，如股票、债券等）、交易价格（利率、汇率等）和交易场所（有形或无形的交易地点）。3.商业银行的资产业务包括（）。A.贷款业务B.证券投资业务C.现金资产业务D.存款业务答案：ABC。商业银行的资产业务是指银行运用资金的业务，包括贷款业务、证券投资业务、现金资产业务等。存款业务是商业银行的负债业务。4.货币政策的中介目标通常包括（）。A.货币供应量B.利率C.基础货币D.超额准备金答案：AB。货币政策的中介目标是中央银行在货币政策实施过程中为更好地观测货币政策的效果并保证最终目标的实现，在货币政策工具与最终目标之间插入的一些过渡性指标。通常包括货币供应量和利率。基础货币和超额准备金是货币政策操作目标。5.金融创新的类型主要有（）。A.金融产品创新B.金融技术创新C.金融制度创新D.金融市场创新答案：ABCD。金融创新的类型主要包括金融产品创新（如推出新的理财产品、金融衍生品等）、金融技术创新（如利用大数据、区块链等技术）、金融制度创新（如金融监管制度、金融机构组织制度等方面的创新）和金融市场创新（如创建新的交易市场、交易机制等）。6.商业银行面临的风险主要有（）。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD。商业银行面临多种风险，信用风险是借款人违约带来的风险；市场风险是由于市场价格波动引起的风险；操作风险是由内部程序、人员和系统等方面问题导致的风险；流动性风险是银行资金流动性不足的风险。7.中国工商银行在绿色金融方面的举措有（）。A.制定绿色金融发展战略B.加大对绿色产业的信贷支持C.发行绿色金融债券D.开展绿色金融研究和实践答案：ABCD。中国工商银行制定了绿色金融发展战略，加大对绿色产业的信贷支持，为绿色项目提供资金；发行绿色金融债券，募集资金用于支持绿色项目；同时开展绿色金融研究和实践，推动绿色金融业务的发展。8.以下属于货币市场工具的有（）。A.商业票据B.国库券C.大额可转让定期存单D.债券答案：ABC。货币市场工具是短期资金市场的交易工具，期限一般在一年以内。商业票据、国库券、大额可转让定期存单都属于货币市场工具。债券的期限有长有短，长期债券属于资本市场工具。9.金融监管的主要内容包括（）。A.市场准入监管B.业务运营监管C.市场退出监管D.金融机构高管人员监管答案：ABCD。金融监管的主要内容包括市场准入监管，审查金融机构设立、变更等的资格；业务运营监管，监督金融机构的业务活动是否合规；市场退出监管，规范金融机构的终止、清算等行为；金融机构高管人员监管，对高管人员的任职资格、履职情况等进行监督。10.商业银行中间业务的特点有（）。A.不运用或不直接运用银行的自有资金B.不承担或不直接承担市场风险C.以接受客户委托为前提，为客户办理业务D.以收取服务费（手续费、管理费等）、赚取价差的方式获得收益答案：ABCD。商业银行中间业务不运用或不直接运用银行的自有资金，不承担或不直接承担市场风险；通常是以接受客户委托为前提，为客户办理业务；通过收取服务费（手续费、管理费等）、赚取价差等方式获得收益。11.以下关于中国工商银行数字化转型的说法正确的有（）。A.构建了数字化的服务渠道B.运用大数据、人工智能等技术提升风险管理能力C.开发了一系列数字化金融产品D.推动了业务流程的数字化改造答案：ABCD。中国工商银行在数字化转型过程中，构建了数字化的服务渠道，如手机银行、网上银行等；运用大数据、人工智能等技术提升风险管理能力，更精准地识别和评估风险；开发了一系列数字化金融产品，满足客户多样化需求；推动了业务流程的数字化改造，提高业务处理效率。12.影响利率的因素主要有（）。A.平均利润率B.借贷资金的供求状况C.通货膨胀率D.国家经济政策答案：ABCD。平均利润率是利率的上限，利率一般会在平均利润率的范围内波动；借贷资金的供求状况直接影响利率水平，供大于求时利率下降，供小于求时利率上升；通货膨胀率会影响实际利率，为了补偿通货膨胀带来的损失，利率会相应调整；国家经济政策，如货币政策、财政政策等，也会对利率产生影响。13.金融市场的功能包括（）。A.资金融通功能B.资源配置功能C.风险分散功能D.宏观调控功能答案：ABCD。金融市场具有资金融通功能，实现资金从盈余方到短缺方的转移；资源配置功能，引导资金流向最有效率的部门；风险分散功能，投资者可以通过投资组合分散风险；宏观调控功能，政府可以通过金融市场实施货币政策等宏观调控措施。14.商业银行的资本包括（）。A.核心资本B.附属资本C.债务资本D.权益资本答案：AB。商业银行的资本包括核心资本和附属资本。核心资本是银行资本中最稳定、质量最高的部分，如实收资本、资本公积等；附属资本是补充资本，如未公开储备、重估储备等。债务资本和权益资本是从资本性质的广义角度划分，不是商业银行资本的具体分类方式。15.中国工商银行在服务实体经济方面的做法有（）。A.加大对制造业的信贷支持B.支持小微企业发展C.助力基础设施建设D.推动绿色产业发展答案：ABCD。中国工商银行加大对制造业的信贷支持，促进制造业转型升级；支持小微企业发展，解决小微企业融资难题；助力基础设施建设，为重大项目提供资金支持；推动绿色产业发展，促进经济可持续发展。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行成立于1984年1月1日。（）答案：正确。中国工商银行成立于1984年1月1日，承担了原来由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。2.金融市场按交易对象是否新发行可分为发行市场和流通市场。（）答案：正确。发行市场又称一级市场，是新金融资产发行的市场；流通市场又称二级市场，是已发行金融资产交易的市场。3.商业银行的存款是其最主要的资金运用。（）答案：错误。商业银行的存款是其最主要的资金来源，贷款等资产业务是其主要的资金运用。4.货币政策的最终目标之间是相互协调、没有矛盾的。（）答案：错误。货币政策的最终目标之间存在一定的矛盾，例如稳定物价和充分就业之间可能存在菲利普斯曲线所描述的替代关系，经济增长和国际收支平衡也可能存在冲突。5.金融创新一定会带来金融风险的增加。（）答案：错误。金融创新并不一定会带来金融风险的增加，虽然有些创新可能会带来新的风险，但同时金融创新也可以通过新的风险管理技术和工具来降低风险，提高金融机构的风险管理能力。6.中国工商银行的核心价值观是“客户为尊，服务如意”。（）答案：错误。中国工商银行的核心价值观是“工于至诚，行以致远”，“客户为尊，服务如意”是服务宗旨。7.信用风险是指由于市场价格波动导致金融资产价值变动的风险。（）答案：错误。信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性；由于市场价格波动导致金融资产价值变动的风险是市场风险。8.金融监管的目标之一是保护金融机构的利益。（）答案：错误。金融监管的目标主要是维护金融体系的安全与稳定，保护存款人和投资者的利益，促进金融机构公平竞争和提高金融效率，而不是单纯保护金融机构的利益。9.商业银行的中间业务不涉及银行的资产和负债。（）答案：错误。商业银行的中间业务不构成商业银行表内资产、表内负债，但在业务开展过程中可能会涉及或有资产和或有负债，并非完全不涉及银行的资产和负债。10.货币供应量的增加一定会导致通货膨胀。（）答案：错误。货币供应量的增加不一定会导致通货膨胀，只有当货币供应量的增长超过了实体经济的增长速度，并且市场上出现了普遍的物价持续上涨现象时，才会引发通货膨胀。11.中国工商银行在乡村振兴中只提供信贷支持。（）答案：错误。中国工商银行在乡村振兴中不仅提供信贷支持，还通过工银“兴农通”等品牌提供综合化金融服务，包括支付结算、金融科技服务、农村金融知识普及等多方面。12.资本市场的交易期限一般在一年以内。（）答案：错误。资本市场是长期资金市场，交易期限一般在一年以上；货币市场的交易期限一般在一年以内。13.商业银行的流动性越强，其盈利性就越高。（）答案：错误。商业银行的流动性和盈利性之间存在一定的矛盾。流动性越强，意味着银行持有的现金等流动性资产较多，而这些资产的收益相对较低，会降低银行的盈利性。14.金融机构的信用评级越高，其融资成本越低。（）答案：正确。金融机构的信用评级越高，表明其信用风险越低，投资者对其信心越强，愿意以较低的利率向其提供资金，所以其融资成本越低。15.货币政策的公开市场业务可以直接影响货币供应量。（）答案：正确。中央银行在公开市场上买卖有价证券，吞吐基础货币，会直接影响商业银行等存款类金融机构的可用资金，进而影响货币供应量。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述中国工商银行的企业文化理念体系的主要内容。答案：中国工商银行的企业文化理念体系包括使命、愿景、价值观和服务宗旨等内容。使命是提供卓越金融服务，体现了银行的责任和担当；愿景是建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业，明确了银行的发展目标；价值观是“工于至诚，行以致远”，强调真诚和长远发展；服务宗旨是“客户为尊，服务如意”，突出了以客户为中心的服务理念。2.简述金融市场的功能。答案：金融市场具有以下功能：一是资金融通功能，实现资金从盈余方到短缺方的转移，提高资金的使用效率；二是资源配置功能，引导资金流向最有效率的部门和企业，促进经济结构的优化；三是风险分散功能，投资者可以通过投资组合分散风险，降低单一资产的风险暴露；四是价格发现功能，市场价格反映了供求关系和资产的价值，为投资者提供决策依据；五是宏观调控功能，政府可以通过金融市场实施货币政策等宏观调控措施，影响经济运行。3.简述商业银行风险管理的主要流程。答案：商业银行风险管理的主要流程包括：风险识别，通过各种方法识别可能面临的风险类型和来源；风险评估，对识别出的风险进行量化评估，确定风险的大小和影响程度；风险计量，运用数学模型和方法对风险进行精确计量，如计算风险价值等；风险监测，对风险状况进行实时监测，及时发现风险的变化；风险控制，根据风险评估和计量结果，采取相应的措施控制风险，如风险规避、风险分散、风险转移等。4.简述货币政策的“三大法宝”及其作用机制。答案：货币政策的“三大法宝”是法定存款准备金率、再贴现政策和公开市场业务。法定存款准备金率是中央银行规定的商业银行必须缴存中央银行的存款准备金占其存款总额的比率。提高法定存款准备金率，商业银行可用于放贷的资金减少，货币供应量收缩；降低法定存款准备金率，商业银行可放贷资金增加，货币供应量扩张。再贴现政策是中央银行通过调整再贴现率，影响商业银行从中央银行获得再贴现资金的成本。提高再贴现率，商业银行再贴现成本增加，会减少再贴现，货币供应量减少；降低再贴现率，商业银行再贴现成本降低，会增加再贴现，货币供应量增加。公开市场业务是中央银行在金融市场上买卖有价证券。买入有价证券，投放基础货币，增加货币供应量；卖出有价证券，回笼基础货币，减少货币供应量。5.简述中国工商银行在服务实体经济方面的举措。答案：中国工商银行在服务实体经济方面采取了多方面举措。一是加大对制造业的信贷支持，助力制造业转型升级，推动高端制造业发展；二是支持小微企业发展，通过创新金融产品和服务模式，解决小微企业融资难题，如推出小微e贷等产品；三是助力基础设施建设，为重大基础设施项目提供资金支持，促进交通、能源等领域的发展；四是推动绿色产业发展，制定绿色金融发展战略，加大对环保、新能源等绿色产业的信贷投放，发行绿色金融债券等；五是运用金融科技手段，提升服务实体经济的效率和质量，如通过数字化服务渠道为企业提供便捷的金融服务。五、论述题（每题10分，共5题）1.论述金融科技对商业银行的影响及商业银行的应对策略。答案：金融科技对商业银行产生了多方面的影响。积极影响方面：一是降低运营成本，金融科技的应用使得线上服务增多，减少了物理网点和人工成本；二是提高服务效率，通过自动化流程和智能系统，业务处理速度加快；三是拓展服务渠道，如手机银行、网上银行等，打破了时间和空间限制；四是提升风险管理能力，利用大数据和人工智能可以更精准地识别和评估风险。消极影响方面：一是带来竞争压力，金融科技公司凭借技术优势进入金融领域，抢占市场份额；二是技术风险增加，如网络安全问题可能导致客户信息泄露和资金损失。商业银行的应对策略包括：一是加强金融科技研发和应用，加大对科技的投入，提升自身的数字化水平，开发创新的金融产品和服务；二是加强与金融科技公司的合作，实现优势互补，共同开发市场和客户；三是注重人才培养，吸引和培养既懂金融又懂科技的复合型人才；四是强化风险管理，建立健全技术风险防范机制，保障客户信息和资金安全；五是优化业务流程，以客户为中心，进行数字化改造，提高客户体验。2.论述货币政策在宏观经济调控中的作用及局限性。答案：货币政策在宏观经济调控中具有重要作用。在经济衰退时，扩张性货币政策可以增加货币供应量，降低利率。利率下降会刺激企业增加投资，居民增加消费，从而促进经济增长，增加就业。例如，中央银行通过降低法定存款准备金率、再贴现率或在公开市场上买入有价证券等方式，向市场投放资金。在经济过热时，紧缩性货币政策可以减少货币供应量，提高利率。高利率会抑制企业投资和居民消费，从而抑制通货膨胀，稳定物价。然而，货币政策也存在局限性。一是时滞问题，货币政策从实施到发挥作用需要一定的时间，包括认识时滞、决策时滞和效应时滞，可能导致政策效果滞后于经济形势的变化。二是货币流通速度的不确定性，货币流通速度的变化会影响货币供应量与经济增长之间的关系，使得货币政策的效果难以准确预测。三是货币政策对不同经济主体的影响不均衡，对大型企业和中小企业、城市和农村的影响程度可能不同。四是在经济严重衰退时，即使采取扩张性货币政策，由于企业和居民的信心不足，可能出现流动性陷阱，即利率降低也无法刺激投资和消费。3.论述商业银行如何加强风险管理以应对日益复杂的金融环境。答案：在日益复杂的金融环境下，商业银行加强风险管理可从以下几个方面入手。首先，完善风险管理体系，建立健全全面风险管理框架，明确各部门在风险管理中的职责和权限，确保风险管理覆盖所有业务和环节。其次，加强风险识别和评估