2024年中国工商银行广西百色支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行广西百色支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.以下哪种不属于中国工商银行的企业文化价值观？（）A.工于至诚，行以致远B.诚信、人本、稳健、创新、卓越C.客户为尊，服务如意D.团结、奋进、开拓、奉献答案：D。中国工商银行的企业文化价值观包括“工于至诚，行以致远”“诚信、人本、稳健、创新、卓越”“客户为尊，服务如意”等，“团结、奋进、开拓、奉献”不是其企业文化价值观。2.中国工商银行广西百色支行服务的主要客户群体不包括以下哪类？（）A.百色当地的大型国有企业B.百色的个体工商户C.国外跨国公司总部D.百色的普通居民答案：C。中国工商银行广西百色支行主要服务当地客户，国外跨国公司总部一般不会是其主要服务对象，而当地大型国有企业、个体工商户和普通居民都是其服务的主要群体。3.下列关于金融市场的说法，错误的是（）A.金融市场可以分为货币市场和资本市场B.股票市场属于资本市场C.同业拆借市场属于货币市场D.金融市场的交易对象只有货币资金答案：D。金融市场的交易对象包括货币资金、金融工具等多种，并非只有货币资金。货币市场和资本市场是金融市场的重要分类，股票市场属于资本市场，同业拆借市场属于货币市场。4.中国工商银行在绿色金融领域积极布局，以下不属于绿色金融业务的是（）A.为环保企业提供贷款B.发行绿色金融债券C.投资高污染企业股票D.开展碳金融业务答案：C。绿色金融是指为支持环境改善、应对气候变化和资源节约高效利用的经济活动。投资高污染企业股票与绿色金融理念相悖，而给环保企业提供贷款、发行绿色金融债券、开展碳金融业务都属于绿色金融业务。5.以下哪项不属于商业银行的中间业务？（）A.代收水电费B.发放贷款C.代理销售基金D.银行承兑汇票答案：B。发放贷款属于商业银行的资产业务，代收水电费、代理销售基金、银行承兑汇票都属于中间业务，中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。6.中国工商银行的核心业务系统在保障业务运营方面起着关键作用，该系统不具备以下哪种功能？（）A.客户信息管理B.实时风险监测C.自动生成美食推荐D.账务处理答案：C。中国工商银行的核心业务系统主要用于金融业务相关的操作和管理，包括客户信息管理、实时风险监测、账务处理等。自动生成美食推荐与银行核心业务无关。7.以下哪项是商业银行面临的信用风险？（）A.市场利率波动导致债券价格下跌B.借款人无法按时偿还贷款C.银行系统遭受黑客攻击D.国家宏观经济政策调整答案：B。信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性，借款人无法按时偿还贷款属于信用风险。市场利率波动导致债券价格下跌属于市场风险；银行系统遭受黑客攻击属于操作风险；国家宏观经济政策调整属于系统性风险。8.中国工商银行广西百色支行在服务乡村振兴战略中，以下做法不恰当的是（）A.为百色当地的农业合作社提供贷款支持B.只在百色市区设立营业网点C.开展农村金融知识普及活动D.支持百色特色农产品的生产和销售答案：B。只在百色市区设立营业网点不利于服务乡村地区，无法有效支持乡村振兴。为农业合作社提供贷款支持、开展农村金融知识普及活动、支持特色农产品生产和销售都有助于推动乡村振兴战略的实施。9.以下哪种金融工具的流动性最强？（）A.股票B.定期存款C.活期存款D.债券答案：C。活期存款可以随时支取，流动性最强。股票和债券的交易需要一定的时间和市场条件，定期存款在到期前支取可能会有一定限制，流动性相对较弱。10.中国工商银行在数字化转型过程中，推出了一系列线上服务。以下不属于线上服务的是（）A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.实体营业厅服务答案：D。实体营业厅服务是线下服务方式，网上银行、手机银行、电话银行都属于线上服务，方便客户随时随地办理业务。11.当市场利率上升时，债券价格通常会（）A.上升B.下降C.不变D.不确定答案：B。债券价格与市场利率呈反向变动关系，当市场利率上升时，债券价格通常会下降。12.以下哪项不属于中国工商银行的银行卡产品？（）A.牡丹卡B.龙卡C.工银信用卡D.工银借记卡答案：B。“龙卡”是中国建设银行的银行卡产品，牡丹卡、工银信用卡、工银借记卡是中国工商银行的银行卡产品。13.商业银行的资本充足率是指（）A.资本与总资产的比率B.资本与风险加权资产的比率C.资本与负债的比率D.资本与存款的比率答案：B。资本充足率是指商业银行持有的符合规定的资本与风险加权资产之间的比率，反映商业银行在存款人和债权人的资产遭到损失之前，该银行能以自有资本承担损失的程度。14.中国工商银行广西百色支行在拓展客户时，以下哪种营销方式不适合？（）A.在百色当地电视台投放广告B.到百色各大高校举办校园宣讲会C.向所有陌生人发送大量骚扰短信D.参加百色当地的商业展会答案：C。向所有陌生人发送大量骚扰短信不仅不道德，还可能违反相关法律法规，会引起客户反感，不利于拓展客户。在当地电视台投放广告、到高校举办宣讲会、参加商业展会都是合适的营销方式。15.以下关于货币政策的说法，正确的是（）A.货币政策由财政部制定和执行B.货币政策的目标是稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡C.货币政策主要通过调整财政支出和税收来实现D.紧缩性货币政策会增加货币供应量答案：B。货币政策由中央银行制定和执行，A错误；货币政策主要通过调节货币供应量和利率等手段来实现，财政政策主要通过调整财政支出和税收来实现，C错误；紧缩性货币政策会减少货币供应量，D错误。货币政策的目标包括稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。16.中国工商银行在风险管理方面有一套完善的体系，以下不属于风险管理流程的是（）A.风险识别B.风险计量C.风险规避D.风险评估答案：C。风险管理流程一般包括风险识别、风险计量、风险评估、风险监测和风险控制等环节，风险规避是一种风险管理策略，而非风险管理流程的环节。17.以下哪种情况会导致银行的流动性风险增加？（）A.银行的存款大幅增加B.银行的贷款质量提高C.银行大量发放长期贷款而短期资金来源不足D.银行的资本充足率提高答案：C。银行大量发放长期贷款而短期资金来源不足，会导致资金期限错配，在需要资金时可能无法及时筹集到足够的资金，从而增加流动性风险。银行存款大幅增加、贷款质量提高、资本充足率提高一般会降低银行的风险。18.中国工商银行广西百色支行在支持小微企业发展方面，以下措施不包括（）A.降低小微企业贷款利率B.要求小微企业提供大量抵押物C.简化小微企业贷款审批流程D.开发适合小微企业的金融产品答案：B。要求小微企业提供大量抵押物不利于小微企业获得贷款，不利于支持小微企业发展。降低贷款利率、简化审批流程、开发适合的金融产品都有助于支持小微企业发展。19.金融科技在银行业的应用越来越广泛，以下不属于金融科技应用的是（）A.区块链技术用于跨境支付B.人工智能用于客户服务C.传统的手工记账方式D.大数据用于风险评估答案：C。传统的手工记账方式不属于金融科技应用，区块链技术用于跨境支付、人工智能用于客户服务、大数据用于风险评估都体现了金融科技在银行业的应用。20.中国工商银行的信用卡业务具有多种功能，以下不属于信用卡功能的是（）A.透支消费B.分期付款C.储蓄利息收益D.预借现金答案：C。信用卡主要用于透支消费、分期付款、预借现金等，一般没有储蓄利息收益，储蓄利息收益是储蓄账户的特点。21.以下哪项是宏观经济政策中的财政政策工具？（）A.法定存款准备金率B.再贴现率C.政府购买支出D.公开市场业务答案：C。政府购买支出是财政政策工具，法定存款准备金率、再贴现率、公开市场业务是货币政策工具。22.中国工商银行广西百色支行在处理客户投诉时，以下做法正确的是（）A.对客户投诉不理不睬B.与客户发生争吵C.及时记录客户投诉内容并跟进处理D.推卸责任给其他部门答案：C。及时记录客户投诉内容并跟进处理是正确处理客户投诉的方式，对客户投诉不理不睬、与客户发生争吵、推卸责任给其他部门都会损害银行形象，不利于解决问题。23.以下关于商业银行资产负债管理的说法，错误的是（）A.资产负债管理的目标是实现资产与负债的合理匹配B.资产负债管理只关注资产的安全性C.资产负债管理要考虑利率风险D.资产负债管理有助于提高银行的经济效益答案：B。资产负债管理不仅关注资产的安全性，还关注资产的流动性和盈利性，要实现资产与负债的合理匹配，考虑利率风险等因素，有助于提高银行的经济效益。24.中国工商银行在国际业务方面有丰富的经验，以下不属于国际业务的是（）A.外汇买卖B.国际结算C.国内同行拆借D.跨境汇款答案：C。国内同行拆借属于国内金融业务，外汇买卖、国际结算、跨境汇款都属于国际业务。25.以下哪种金融机构不属于银行业金融机构？（）A.中国工商银行B.农村信用社C.证券公司D.城市商业银行答案：C。证券公司属于非银行业金融机构，中国工商银行、农村信用社、城市商业银行都属于银行业金融机构。26.中国工商银行广西百色支行在市场定位上，主要面向（）A.全球高端客户B.百色当地客户C.东部沿海发达地区客户D.特定行业的大型企业答案：B。中国工商银行广西百色支行主要面向百色当地的各类客户，包括企业和个人，而不是全球高端客户、东部沿海发达地区客户或特定行业的大型企业。27.当经济处于衰退期时，商业银行通常会（）A.增加贷款发放B.减少贷款发放C.提高贷款利率D.降低存款利率答案：B。在经济衰退期，企业经营风险增加，还款能力下降，商业银行通常会减少贷款发放以控制风险。提高贷款利率不利于刺激经济，降低存款利率可能会影响银行的资金来源，增加贷款发放会使银行面临更大的风险。28.中国工商银行的品牌形象定位不包括以下哪项？（）A.值得信赖B.创新进取C.保守落后D.服务优质答案：C。中国工商银行的品牌形象是值得信赖、创新进取、服务优质等，“保守落后”不符合其品牌形象定位。29.以下关于金融监管的说法，正确的是（）A.金融监管的目的是限制金融机构的发展B.金融监管只针对银行业金融机构C.金融监管可以维护金融稳定D.金融监管由商业银行自行实施答案：C。金融监管的目的是维护金融稳定、保护投资者和存款人的利益等，而不是限制金融机构的发展，A错误；金融监管针对各类金融机构，不仅仅是银行业金融机构，B错误；金融监管由专门的监管机构实施，不是商业银行自行实施，D错误。30.中国工商银行广西百色支行在员工培训方面，会注重培养员工的（）A.烹饪技能B.金融专业知识和服务意识C.绘画技能D.体育竞技能力答案：B。银行员工培训主要注重培养金融专业知识和服务意识，以更好地为客户提供金融服务。烹饪技能、绘画技能、体育竞技能力与银行员工的主要工作关联性不大。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行广西百色支行的服务优势包括（）A.熟悉当地市场和客户需求B.拥有广泛的营业网点和线上服务渠道C.具备专业的金融服务团队D.能够提供个性化的金融解决方案答案：ABCD。中国工商银行广西百色支行熟悉当地市场和客户需求，拥有广泛的营业网点和线上服务渠道，具备专业的金融服务团队，能够根据客户不同情况提供个性化的金融解决方案。2.以下属于金融市场功能的有（）A.资金融通功能B.风险分散功能C.价格发现功能D.资源配置功能答案：ABCD。金融市场具有资金融通功能，能够实现资金从盈余方到短缺方的转移；风险分散功能，投资者可以通过投资多种金融资产分散风险；价格发现功能，通过市场交易形成金融资产的价格；资源配置功能，引导资金流向效益好的部门和企业。3.中国工商银行在绿色金融领域的举措包括（）A.制定绿色金融发展战略B.加大对绿色产业的信贷支持C.开展绿色金融产品创新D.加强绿色金融风险管理答案：ABCD。中国工商银行制定绿色金融发展战略，明确发展方向；加大对绿色产业的信贷支持，促进绿色产业发展；开展绿色金融产品创新，满足不同客户需求；加强绿色金融风险管理，保障业务稳健开展。4.商业银行的资产业务包括（）A.贷款业务B.证券投资业务C.现金资产业务D.存款业务答案：ABC。贷款业务、证券投资业务、现金资产业务都属于商业银行的资产业务，存款业务属于商业银行的负债业务。5.中国工商银行广西百色支行在支持乡村振兴方面可以采取的措施有（）A.为农村基础设施建设提供贷款B.推广农村普惠金融服务C.支持农村特色产业发展D.培养农村金融人才答案：ABCD。为农村基础设施建设提供贷款可以改善农村发展条件；推广农村普惠金融服务可以让更多农村居民享受到金融服务；支持农村特色产业发展有助于增加农民收入；培养农村金融人才有利于提升农村金融服务水平。6.以下属于金融科技对银行业影响的有（）A.提高金融服务效率B.降低金融服务成本C.拓展金融服务渠道D.增加金融风险答案：ABC。金融科技可以利用先进的技术手段提高金融服务效率，降低服务成本，拓展服务渠道，如线上银行、移动支付等。虽然金融科技可能带来一些新的风险，但通过有效的监管和风险管理措施，可以将风险控制在一定范围内，而不是必然增加金融风险。7.中国工商银行的信用卡优势包括（）A.丰富的权益活动B.便捷的申请和使用流程C.良好的信用额度管理D.强大的风险防控能力答案：ABCD。中国工商银行的信用卡有丰富的权益活动，如消费优惠、积分兑换等；申请和使用流程便捷，客户可以通过多种渠道申请和使用；有良好的信用额度管理，根据客户情况合理设定额度；具备强大的风险防控能力，保障客户资金安全。8.宏观经济政策中的货币政策工具包括（）A.法定存款准备金率B.再贴现率C.公开市场业务D.税收政策答案：ABC。法定存款准备金率、再贴现率、公开市场业务是货币政策工具，税收政策是财政政策工具。9.中国工商银行广西百色支行在客户服务方面可以采取的措施有（）A.提高服务人员的专业素养和服务态度B.优化服务流程，减少客户等待时间C.加强与客户的沟通和互动D.建立客户反馈机制，及时处理客户问题答案：ABCD。提高服务人员的专业素养和服务态度可以提升服务质量；优化服务流程，减少客户等待时间能提高客户满意度；加强与客户的沟通和互动有助于了解客户需求；建立客户反馈机制，及时处理客户问题可以解决客户的实际困难。10.商业银行面临的风险主要有（）A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD。商业银行面临多种风险，信用风险是借款人违约的风险；市场风险是由于市场价格波动等因素导致的风险；操作风险是由于不完善或有问题的内部程序、人为失误、系统故障等导致的风险；流动性风险是银行无法及时满足资金需求的风险。11.中国工商银行在数字化转型过程中取得的成果包括（）A.推出功能丰富的网上银行和手机银行B.利用大数据进行精准营销C.实现业务流程的自动化和智能化D.降低了金融服务的可获得性答案：ABC。中国工商银行推出功能丰富的网上银行和手机银行，方便客户办理业务；利用大数据进行精准营销，提高营销效果；实现业务流程的自动化和智能化，提高工作效率。数字化转型提高了金融服务的可获得性，而不是降低。12.以下属于中国工商银行企业文化内容的有（）A.使命：提供卓越金融服务B.愿景：打造“您身边的银行，可信赖的银行”C.价值观：工于至诚，行以致远D.企业精神：求真务实，开拓创新答案：ABC。中国工商银行的使命是提供卓越金融服务，愿景是打造“您身边的银行，可信赖的银行”，价值观是工于至诚，行以致远。“求真务实，开拓创新”不是其企业精神的表述。13.中国工商银行广西百色支行在拓展市场时，可以选择的目标客户群体有（）A.百色当地的中小微企业B.百色的高净值个人客户C.百色的农民和农村经济组织D.百色的年轻创业者答案：ABCD。百色当地的中小微企业、高净值个人客户、农民和农村经济组织、年轻创业者都是中国工商银行广西百色支行可以拓展的目标客户群体，不同客户群体有不同的金融需求。14.以下关于金融创新的说法，正确的有（）A.金融创新可以提高金融效率B.金融创新可以满足客户多样化的需求C.金融创新可能带来新的金融风险D.金融创新只包括产品创新答案：ABC。金融创新可以通过引入新的金融产品、服务和技术等提高金融效率，满足客户多样化的需求。但金融创新也可能带来新的金融风险，如复杂金融衍生品带来的风险。金融创新不仅包括产品创新，还包括服务创新、技术创新、制度创新等。15.中国工商银行在风险管理中采取的措施包括（）A.建立完善的风险管理体系B.加强风险监测和预警C.对风险进行量化管理D.培养员工的风险意识答案：ABCD。中国工商银行建立完善的风险管理体系，明确各部门职责和流程；加强风险监测和预警，及时发现潜在风险；对风险进行量化管理，更准确地评估风险；培养员工的风险意识，使员工在日常工作中重视风险防控。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国工商银行广西百色支行的业务范围仅限于广西百色地区，不涉及其他地区的业务。（）答案：错误。中国工商银行是全国性的大型商业银行，广西百色支行虽然主要服务当地客户，但也可以通过总行的系统和平台开展一些跨地区甚至跨境的业务。2.金融市场的交易对象只有货币资金。（）答案：错误。金融市场的交易对象包括货币资金、金融工具（如股票、债券、基金等）等多种。3.中国工商银行在绿色金融领域只关注环保企业的贷款，不涉及其他业务。（）答案：错误。中国工商银行在绿色金融领域开展了多种业务，除了为环保企业提供贷款，还包括发行绿色金融债券、开展碳金融业务等。4.商业银行的中间业务不承担任何风险。（）答案：错误。商业银行的中间业务虽然不构成表内资产和负债，但也可能面临信用风险、操作风险等，如银行承兑汇票业务，如果承兑申请人违约，银行需要承担付款责任。5.当市场利率上升时，债券价格会上升。（）答案：错误。债券价格与市场利率呈反向变动关系，市场利率上升，债券价格通常会下降。6.中国工商银行的核心业务系统主要用于员工考勤管理。（）答案：错误。中国工商银行的核心业务系统主要用于金融业务相关的操作和管理，如客户信息管理、账务处理、实时风险监测等，不是用于员工考勤管理。7.商业银行的资本充足率是指资本与总资产的比率。（）答案：错误。商业银行的资本充足率是指资本与风险加权资产的比率，而不是与总资产的比率。8.中国工商银行广西百色支行在支持乡村振兴战略中，不需要考虑风险控制。（）答案：错误。在支持乡村振兴战略中，也需要考虑风险控制，合理评估借款人的还款能力和项目风险，保障银行资金安全。9.金融科技的应用会使商业银行完全不需要人工服务。（）答案：错误。金融科技虽然可以提高服务效率和便捷性，但在一些复杂业务、客户沟通和特殊情况处理等方面，仍然需要人工服务的支持。10.中国工商银行的信用卡只能用于透支消费，不能进行分期付款。（）答案：错误。中国工商银行的信用卡不仅可以透支消费，还可以进行分期付款，满足客户不同的消费需求。11.宏观经济政策中的财政政策和货币政策可以相互独立，不需要协调配合。（）答案：错误。财政政策和货币政策需要相互协调配合，才能更好地实现宏观经济目标。例如，在经济衰退时，可能需要扩张性的财政政策和货币政策共同发挥作用。12.中国工商银行广西百色支行在处理客户投诉时，可以拖延时间，不及时处理。（）答案：错误。及时处理客户投诉是维护客户满意度和银行形象的重要措施，不应该拖延时间。13.商业银行资产负债管理只需要关注资产的盈利性，不需要考虑流动性和安全性。（）答案：错误。商业银行资产负债管理需要实现资产与负债的合理匹配，同时考虑资产的盈利性、流动性和安全性，三者缺一不可。14.中国工商银行的国际业务只包括外汇买卖和国际结算。（）答案：错误。中国工商银行的国际业务还包括跨境汇款、贸易融资、海外投资等多种业务，不仅仅是外汇买卖和国际结算。15.金融监管的目的是为了限制金融创新。（）答案：错误。金融监管的目的是维护金融稳定、保护投资者和存款人的利益等，并不是为了限制金融创新，而是要在鼓励创新的同时防范风险。四、文字题（每题10分，共5题）1.请阐述中国工商银行广西百色支行在支持当地实体经济发展方面可以采取哪些具体措施。答案：中国工商银行广西百色支行可以从以下几个方面支持当地实体经济发展：信贷支持：为当地各类企业提供多样化的贷款产品，根据企业的不同发展阶段和需求，提供流动资金贷款、固定资产贷款等。对于有发展潜力的中小微企业，适当降低贷款门槛，简化审批流程，提高贷款发放效率。加大对当地特色产业，如农业、制造业、旅游业等的信贷投入，促进产业升级和发展。金融服务创新：开发适合当地企业的金融产品，如供应链金融产品，帮助核心企业及其上下游企业解决资金周转问题。开展知识产权质押贷款等业务，支持科技型企业发展。利用金融科技手段，提供线上化、智能化的金融服务，提高服务的便捷性和效率。降低企业融资成本：合理确定贷款利率，根据企业的信用状况和风险水平，给予适当的利率优惠。减少不必要的收费项目，降低企业的综合融资成本。支持基础设施建设：为当地的交通、能源、水利等基础设施项目提供融资支持，促进当地的基础设施完善，改善投资环境。提供金融咨询服务：为企业提供财务咨询、风险管理、投资顾问等服务，帮助企业提高财务管理水平和风险应对能力。2.分析金融科技对中国工商银行广西百色支行的业务发展带来了哪些机遇和挑战。答案：机遇：提高服务效率：利用金融科技，如自动化流程和智能系统，可以实现业务办理的自动化和智能化，减少人工操作和处理时间，提高服务效率，为客户提供更快捷的服务。拓展服务渠道：通过网上银行、手机银行等线上渠道，突破时间和空间限制，拓展服务范围，让更多客户能够享受到金融服务，尤其是偏远地区的客户。精准营销：借助大数据分析，了解客户的需求、偏好和行为模式，实现精准营销，提高营销效果和客户转化率。创新金融产品：利用金融科技可以开发出更多个性化、差异化的金融产品，满足客户多样化的需求，提升市场竞争力。挑战：技术风险：金融科技依赖于信息技术系统，可能面临黑客攻击、系统故障等技术风险，影响业务的正常开展和客户资金安全。人才短缺：金融科技的发展需要既懂金融又懂技术的复合型人才，目前这类人才相对短缺，可能限制银行的金融科技应用和创新。监管合规：金融科技的快速发展带来了一些新的业务模式和风险，监管政策可能相对滞后，银行需要在创新的同时确保符合监管要求。客户接受度：部分客户可能对金融科技的应用存在疑虑，如对线上服务的安全性、便捷性等方面存在担忧，影响金融科技业务的推广。3.请说明中国工商银行广西百色支行在服务乡村振兴战略中应如何发挥自身优势。答案：利用网点和渠道优势：中国工商银行在百色地区有一定的营业网点布局，可以充分发挥这些网点的作用，为农村客户提供便捷的金融服务。同时，结合线上服务渠道，如手机银行、网上银行等，扩大服务覆盖范围，让农村居民能够随时随地办理金融业务。专业金融服务优势：凭借工商银行的专业金融知识和经验，为乡村地区的农业企业、农民合作社和农户提供多样化的金融产品和服务。例如，提供农业生产贷款、农村消费贷款、农村基础设施建设贷款等，满足不同主体的资金需求。品牌信誉优势：工商银行具有良好的品牌信誉，在乡村地区开展业务更容易获得农民和农村企业的信任。可以利用这一优势，加强金融知识普及和宣传，提高农村居民的金融素养和风险意识。资源整合优势：工商银行可以整合自身的资源，与政府部门、农业企业、科研机构等合作，共同推动乡村产业发展。例如，与农业企业合作开展供应链金融业务，支持农产品的生产、加工和销售；与科研机构合作，为农业科技创新提供金融支持。4.论述中国工商银行广西百色支行在风险管理方面应重点