2024年中国工商银行云南西双版纳支行春季校招笔试题带答案

2024年中国工商银行云南西双版纳支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.以下不属于中国工商银行企业文化价值观的是（）A.工于至诚B.行以致远C.诚信、人本D.创新、共赢答案：C。中国工商银行企业文化价值观是“工于至诚，行以致远”，企业精神是“诚信、人本、稳健、创新、卓越”。2.2024年1月，中国工商银行发布了关于支持绿色金融发展的新政策，重点支持的领域不包括（）A.可再生能源B.传统煤炭行业C.绿色建筑D.节能环保产业答案：B。传统煤炭行业属于高污染、高能耗行业，不是绿色金融重点支持领域，可再生能源、绿色建筑、节能环保产业是绿色金融重点支持方向。3.下列哪项不是中国工商银行的主要业务类型（）A.公司金融业务B.个人金融业务C.证券承销业务D.金融市场业务答案：C。中国工商银行主要业务包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务等，证券承销业务一般是证券公司的主要业务之一。4.中国工商银行云南西双版纳支行在当地开展金融服务时，重点关注的特色产业不包括（）A.旅游业B.橡胶产业C.钢铁制造业D.普洱茶产业答案：C。西双版纳地区特色产业有旅游业、橡胶产业、普洱茶产业等，当地并没有大规模的钢铁制造业。5.以下关于金融科技在银行应用的说法，错误的是（）A.可以提高银行的服务效率B.会增加银行的运营成本C.能提升客户体验D.有助于银行进行风险管理答案：B。金融科技的应用通常可以降低银行的运营成本，而不是增加。它可以提高服务效率、提升客户体验以及有助于风险管理。6.中国工商银行的核心一级资本充足率要求不低于（）A.4.5%B.5%C.6%D.8%答案：B。中国工商银行的核心一级资本充足率要求不低于5%。7.银行在进行客户身份识别时，以下做法错误的是（）A.对客户的身份信息进行严格审核B.只在开户时进行身份识别C.持续关注客户的交易行为D.对异常交易进行调查答案：B。银行应在与客户建立业务关系或进行规定金额以上的一次性交易时进行客户身份识别，并且在业务关系存续期间持续识别客户身份，而不是只在开户时进行。8.下列哪项不属于银行的中间业务（）A.支付结算业务B.代理业务C.贷款业务D.银行卡业务答案：C。贷款业务属于银行的资产业务，支付结算业务、代理业务、银行卡业务属于中间业务。9.中国工商银行的英文缩写是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A。ICBC是中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina）的英文缩写，ABC是中国农业银行，BOC是中国银行，CCB是中国建设银行。10.当市场利率上升时，银行的固定利率贷款业务（）A.收益增加B.收益减少C.收益不变D.不确定答案：C。固定利率贷款在贷款期限内利率固定，不受市场利率变动影响，所以市场利率上升时，银行固定利率贷款业务收益不变。11.银行在进行信贷审批时，主要考虑的因素不包括（）A.借款人的信用状况B.借款人的财务状况C.借款人的外貌形象D.贷款项目的可行性答案：C。银行信贷审批主要考虑借款人的信用状况、财务状况以及贷款项目的可行性等，借款人的外貌形象与还款能力和贷款风险无关。12.以下哪种存款类型的利率通常最高（）A.活期存款B.三个月定期存款C.一年定期存款D.五年定期存款答案：D。一般来说，存款期限越长，利率越高，所以五年定期存款利率通常最高。13.中国工商银行的客服电话是（）A.95533B.95566C.95599D.95588答案：D。95533是中国建设银行客服电话，95566是中国银行客服电话，95599是中国农业银行客服电话，95588是中国工商银行客服电话。14.银行的流动性风险是指（）A.银行无法及时获得充足资金以履行到期债务的风险B.银行因市场价格波动而导致损失的风险C.银行因借款人违约而遭受损失的风险D.银行因内部管理不善而导致的风险答案：A。流动性风险是指银行无法及时获得充足资金以履行到期债务的风险；市场价格波动导致的风险是市场风险；借款人违约导致的风险是信用风险；内部管理不善导致的风险是操作风险。15.中国工商银行在数字化转型过程中，推出的线上金融服务平台不包括（）A.工银e生活B.融e行C.京东金融D.融e购答案：C。京东金融是京东旗下的金融科技平台，工银e生活、融e行、融e购是中国工商银行推出的线上金融服务平台。16.银行在营销理财产品时，应遵循的原则不包括（）A.风险匹配原则B.高收益优先原则C.适当性原则D.如实告知原则答案：B。银行营销理财产品应遵循风险匹配原则、适当性原则、如实告知原则等，不能只追求高收益，要充分考虑客户的风险承受能力。17.下列关于货币政策的说法，错误的是（）A.货币政策由中央银行制定和执行B.货币政策的目标是稳定物价、充分就业等C.降低存款准备金率属于紧缩性货币政策D.公开市场业务是货币政策工具之一答案：C。降低存款准备金率会增加银行可贷资金，属于扩张性货币政策，而不是紧缩性货币政策。18.中国工商银行云南西双版纳支行在支持当地乡村振兴中，重点扶持的项目不包括（）A.农村电商B.农田水利建设C.大型化工企业建设D.特色农产品种植答案：C。大型化工企业建设可能会对当地生态环境造成影响，不符合乡村振兴绿色发展理念，农村电商、农田水利建设、特色农产品种植是乡村振兴重点扶持项目。19.银行的资本充足率是指（）A.银行资本与风险加权资产的比率B.银行资本与总资产的比率C.银行核心资本与风险加权资产的比率D.银行核心资本与总资产的比率答案：A。银行的资本充足率是银行资本与风险加权资产的比率。20.以下哪项不是银行金融创新的内容（）A.产品创新B.服务创新C.管理创新D.人员创新答案：D。银行金融创新包括产品创新、服务创新、管理创新等，人员创新不属于金融创新的典型内容。21.中国工商银行的信用卡品牌不包括（）A.牡丹卡B.工银生肖信用卡C.招商银行信用卡D.工银爱车信用卡答案：C。招商银行信用卡是招商银行的信用卡品牌，牡丹卡、工银生肖信用卡、工银爱车信用卡是中国工商银行的信用卡品牌。22.银行在处理客户投诉时，首先要做的是（）A.了解投诉原因B.向客户道歉C.提出解决方案D.记录投诉内容答案：A。银行处理客户投诉时，首先要了解投诉原因，才能有针对性地解决问题。23.下列关于金融市场的说法，正确的是（）A.金融市场只包括资本市场和货币市场B.金融市场的交易对象是金融资产C.金融市场的参与者只有金融机构D.金融市场的功能只有资金融通答案：B。金融市场包括资本市场、货币市场、外汇市场、黄金市场等；金融市场的参与者包括政府、金融机构、企业、居民等；金融市场的功能除了资金融通还有价格发现、资源配置等；金融市场的交易对象是金融资产。24.中国工商银行的资产托管业务不包括（）A.证券投资基金托管B.社保基金托管C.企业年金托管D.股票自营买卖答案：D。股票自营买卖是证券公司等机构的业务，证券投资基金托管、社保基金托管、企业年金托管是中国工商银行的资产托管业务。25.银行在进行财务管理时，主要关注的指标不包括（）A.资产负债率B.利润率C.员工满意度D.资本回报率答案：C。银行财务管理主要关注资产负债率、利润率、资本回报率等财务指标，员工满意度不属于财务管理主要关注指标。26.以下关于银行理财产品的说法，错误的是（）A.理财产品都有固定的收益率B.理财产品有不同的风险等级C.购买理财产品可能会损失本金D.银行会对理财产品进行风险评估答案：A。并非所有理财产品都有固定收益率，很多理财产品是浮动收益的。27.中国工商银行在国际业务方面，不涉及的业务是（）A.国际结算B.外汇买卖C.国际信贷D.外国股票上市保荐答案：D。外国股票上市保荐是证券公司等机构的业务，中国工商银行在国际业务方面涉及国际结算、外汇买卖、国际信贷等。28.银行在进行风险管理时，常用的方法不包括（）A.风险分散B.风险对冲C.风险规避D.风险鼓励答案：D。银行风险管理常用方法有风险分散、风险对冲、风险规避等，没有风险鼓励这种方法。29.中国工商银行云南西双版纳支行在当地开展金融知识普及活动，重点普及的内容不包括（）A.防诈骗知识B.信用卡使用知识C.股票投资技巧D.储蓄业务知识答案：C。银行开展金融知识普及活动重点是基础金融知识和风险防范知识，如防诈骗知识、信用卡使用知识、储蓄业务知识等，股票投资技巧较为专业且风险较高，不是银行重点普及内容。30.下列关于银行内部控制的说法，错误的是（）A.内部控制可以防止内部欺诈B.内部控制可以提高银行的运营效率C.内部控制只需要在高层实施D.内部控制可以防范外部风险答案：C。银行内部控制应贯穿于银行的各个层级和业务环节，而不是只在高层实施，它可以防止内部欺诈、提高运营效率、防范外部风险。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国工商银行的企业使命包括（）A.提供卓越金融服务B.服务客户C.回报股东D.成就员工E.奉献社会答案：ABCDE。中国工商银行的企业使命是“提供卓越金融服务——服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”。2.中国工商银行云南西双版纳支行支持当地旅游业发展的举措可能包括（）A.为旅游企业提供贷款支持B.开发针对游客的特色金融产品C.为旅游景区基础设施建设提供资金D.协助旅游企业进行财务管理E.开展旅游金融知识宣传活动答案：ABCDE。以上选项都是银行支持当地旅游业发展可能采取的举措。3.金融科技在银行的应用场景包括（）A.智能客服B.大数据风控C.区块链结算D.移动支付E.智能投顾答案：ABCDE。智能客服、大数据风控、区块链结算、移动支付、智能投顾都是金融科技在银行的应用场景。4.银行的负债业务包括（）A.存款业务B.向中央银行借款C.同业拆借D.发行金融债券E.贷款业务答案：ABCD。贷款业务属于资产业务，存款业务、向中央银行借款、同业拆借、发行金融债券属于负债业务。5.中国工商银行的品牌形象特点包括（）A.稳健B.创新C.专业D.亲和E.国际化答案：ABCDE。中国工商银行品牌形象具有稳健、创新、专业、亲和、国际化等特点。6.银行在进行信贷风险管理时，可以采取的措施有（）A.严格客户信用评级B.要求借款人提供担保C.进行贷后检查D.分散贷款投向E.提高贷款利率答案：ABCD。提高贷款利率不是信贷风险管理的主要措施，严格客户信用评级、要求借款人提供担保、进行贷后检查、分散贷款投向可以有效管理信贷风险。7.以下属于中国工商银行个人金融业务的有（）A.个人储蓄业务B.个人贷款业务C.个人理财业务D.个人信用卡业务E.个人外汇业务答案：ABCDE。个人储蓄业务、个人贷款业务、个人理财业务、个人信用卡业务、个人外汇业务都属于中国工商银行个人金融业务。8.银行在营销过程中，可采用的营销策略有（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.人员策略答案：ABCDE。银行营销可采用产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略等。9.中国工商银行的企业文化理念体系包括（）A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神E.经营理念答案：ABCDE。中国工商银行企业文化理念体系包括使命、愿景、价值观、企业精神、经营理念等。10.银行的中间业务收入来源包括（）A.手续费收入B.佣金收入C.利息收入D.价差收入E.汇兑收益答案：ABD。利息收入是资产业务和负债业务的收入，汇兑收益主要与外汇业务有关，手续费收入、佣金收入、价差收入是中间业务收入来源。11.中国工商银行在绿色金融领域的实践包括（）A.设立绿色金融事业部B.发行绿色金融债券C.支持绿色项目融资D.开展绿色信贷业务E.参与碳市场交易答案：ABCDE。中国工商银行在绿色金融领域设立绿色金融事业部、发行绿色金融债券、支持绿色项目融资、开展绿色信贷业务、参与碳市场交易等。12.银行在处理客户关系时，应遵循的原则有（）A.客户至上原则B.公平公正原则C.诚信原则D.保密原则E.效率原则答案：ABCDE。银行处理客户关系应遵循客户至上、公平公正、诚信、保密、效率等原则。13.金融市场的功能包括（）A.资金融通功能B.价格发现功能C.资源配置功能D.风险分散功能E.宏观调控功能答案：ABCDE。金融市场具有资金融通、价格发现、资源配置、风险分散、宏观调控等功能。14.中国工商银行的国际业务优势体现在（）A.广泛的海外机构布局B.丰富的国际业务产品线C.强大的资金实力D.专业的国际业务团队E.良好的国际声誉答案：ABCDE。中国工商银行在国际业务方面有广泛的海外机构布局、丰富的国际业务产品线、强大的资金实力、专业的国际业务团队和良好的国际声誉等优势。15.银行在进行财务管理时，应关注的指标有（）A.资产质量指标B.盈利性指标C.流动性指标D.资本充足率指标E.市场风险指标答案：ABCDE。银行财务管理应关注资产质量指标、盈利性指标、流动性指标、资本充足率指标、市场风险指标等。三、判断题（每题1分，共10题）1.中国工商银行是我国第一家国有股份制商业银行。（）答案：错误。交通银行是我国第一家国有股份制商业银行。2.银行的资本充足率越高越好，没有上限要求。（）答案：错误。银行资本充足率有一定的合理范围，并非越高越好，过高的资本充足率可能意味着银行资金使用效率低下。3.金融科技只会给银行带来机遇，不会带来挑战。（）答案：错误。金融科技既给银行带来机遇，如提高效率、创新业务等，也带来挑战，如数据安全、技术更新换代等问题。4.银行的贷款业务是银行最主要的负债业务。（）答案：错误。贷款业务是银行最主要的资产业务，存款业务是银行最主要的负债业务。5.中国工商银行的企业文化价值观是“诚信、人本、稳健、创新、卓越”。（）答案：错误。“诚信、人本、稳健、创新、卓越”是中国工商银行的企业精神，企业文化价值观是“工于至诚，行以致远”。6.银行在进行客户身份识别时，只需要在开户时进行一次即可。（）答案：错误。银行在与客户建立业务关系或进行规定金额以上的一次性交易时进行客户身份识别，并且在业务关系存续期间持续识别客户身份。7.货币政策是由商业银行制定和执行的。（）答案：错误。货币政策由中央银行制定和执行，商业银行是货币政策的传导和执行主体之一。8.银行的理财产品收益率都是固定的，不会有波动。（）答案：错误。很多银行理财产品是浮动收益的，收益率会根据市场情况等因素波动。9.银行的流动性风险是指银行因市场价格波动而导致损失的风险。（）答案：错误。银行的流动性风险是指银行无法及时获得充足资金以履行到期债务的风险，因市场价格波动导致的风险是市场风险。10.中国工商银行云南西双版纳支行在支持当地经济发展时，不需要考虑生态环境保护。（）答案：错误。银行在支持当地经济发展时，要遵循可持续发展原则，考虑生态环境保护。四、文字题（每题5分，共5题）1.请简述中国工商银行在金融科技应用方面的主要成果及对银行业务的影响。答案：主要成果：智能客服：通过人工智能技术实现快速准确地回答客户问题，提升服务效率和客户体验。大数据风控：利用大数据分析技术，更精准地评估客户信用风险，降低信贷风险。移动支付：推出便捷的移动支付产品，满足客户多样化支付需求。区块链结算：在跨境结算等领域应用区块链技术，提高结算效率和安全性。智能投顾：根据客户风险偏好和资产状况提供个性化投资建议。对银行业务的影响：提高服务效率：如智能客服可快速响应客户，减少客户等待时间。降低运营成本：大数据风控等技术可减少人工审核成本。创新业务模式：推出新的金融产品和服务，如移动支付、智能投顾等。提升客户体验：满足客户便捷、个性化的金融需求。增强风险管理能力：更精准地识别和控制风险。2.中国工商银行云南西双版纳支行如何结合当地特色产业开展金融服务？答案：旅游业：为旅游企业提供贷款支持，用于景区开发、酒店建设等。开发针对游客的特色金融产品，如旅游信用卡、旅游消费贷款等。协助旅游企业进行财务管理，提供资金结算、现金管理等服务。为旅游景区基础设施建设提供资金，改善旅游环境。橡胶产业：为橡胶种植户提供小额贷款，支持橡胶种植和养护。为橡胶加工企业提供供应链金融服务，解决企业资金周转问题。开展橡胶价格风险管理，提供套期保值等金融工具。普洱茶产业：支持普洱茶种植户扩大种植规模，提供种植贷款。为普洱茶加工企业提供固定资产贷款，用于厂房建设和设备购置。协助普洱茶企业拓展销售渠道，提供电商金融服务。3.请分析银行在进行信贷审批时应考虑的主要因素。答案：借款人信用状况：包括借款人的信用记录、信用评级等，良好的信用状况表明借款人有较强的还款意愿。借款人财务状况：如资产负债情况、收入水平、现金流状况等，反映借款人的还款能力。贷款项目可行性：评估贷款项目的市场前景、盈利能力、技术可行性等，确保项目能够产生足够的现金流用于