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文档简介
一、单选题1.下列哪项不属于企业为了生存而必须参与的三大市场()D、外贸市场解析:劳动力市场是企业为了生存而必须参与的三大市场之一(另外两个市场是资本市场和产品市场)。2.()是指单个组织内部不同工作或技能的工资率组合。D、能力薪酬结构。3.()水平的高低通常取决于一个组织的薪资理念以及薪资结构。C、短期奖励薪资D、长期奖励薪资答案:A解析:固定薪资,也被称为基本薪资。固定薪资是不随业绩或工作结果的实现情况而变化的,是一种不能随意变动的薪酬。固定薪资水平的高低通常取决于一个组织的薪资理念以及薪资结构。4.这是因为即使处于最低职位级别的员工,也必须能够依靠其薪酬来满足基本的生活需要。描述的是职位薪酬体系前提中的()A、职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化B、企业中是否存在相对较多的职级C、企业的薪酬水平是否足够高D、职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动答案:C解析:企业在实施职位薪酬体系时,必须首先对以下几个方面的情况做出评价,以考察本企业的环境是否适合采用职位薪酬体系。1.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化。2.职位的内容是否基本稳定,在短期内不会有大的变动。3.是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制。4.企业中是否存在相对较多的职级。5.企业的薪酬水平是否足够高。其中,企业的薪酬水平是否足够高:是因为即使处于最低职位级别的员工,也必须能够依靠其薪酬来满足基本的生活需要。如果企业的总体薪酬水平不高,职位等级又很多,处于职位序列最底层的员工所得到的报酬就会减少。5.强调市场份额或运营成本的战略属于()6.下列属于集体保险的是()7.下列不属于战略性薪酬体系步骤的是()。解析:全公司激励计划的类型包括:1)利润分成计划;2)员工股票期权计划。C、性别作,然后逐渐还要从事一些需要运用较为复杂技能的活动,这类技能情况是()A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代解析:20世纪90年代以后,传统的以官僚等级为特征的垂直型薪酬体系被水平13.下列不是薪酬股权化的主要方式的是()14.企业的竞争战略要解决的问题是()A、企业收缩15.留住人才最关键的措施,就是要对其进行(),以高额的薪资或丰厚的实物16.()主要针对部门之间协调不顺的问题,增加部门协作的职责要求和考核目标。17.()是雇主为补充员工所获得的现金薪酬而提供的一些计划。A、福利18.()是指为帮助员工在工作和家庭中都取得成功而提供支持活动的一系列组19.住房公积金属于哪一福利计划()A、弹性福利计划B、员工服务福利20.职位评价的方法不包括()A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代解析:传统的以官僚等级为特征的垂直型薪酬体系在20世纪90年代以后被水平22.在华外资企业的薪酬调查起步于20世纪B、70年代C、80年代解析:我国的薪酬调查起步比较晚,一些在华外资企业从20世纪80年代起就开23.下列行业描述中,比较适合采用薪酬领袖战略的行业是()。B、纺织服装业24.根据市场平均水平来确定企业的薪酬定位的做法属于()。25.员工()的确定依据通常是员工所从事的工作本身或者员工所具备的完成工A、激励薪酬26.管理劳动力成本最简单、最直接的方法是通过控制()和工作时数。A、减少开支D、不给加班费27.关于报酬与薪酬之间的关系说法不正确的是()有利于公司在产品市场上的竞争。这属于薪酬水平及其外部竞争性作用中的()29.不属于薪酬的核心要素的是()解析:薪酬是指雇主向一位员工支付的用来换取其提供的服的战略是()32.从经济学的视角考察,与基本薪酬和浮动薪酬相比,福利的稳定性()。B、更弱D、无法比较33.()是建立薪酬结构的第二步。解析:基本薪酬结构设计的步骤:步骤1:通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序步骤2:按照职位点数对职位进行初步分组步骤3:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围步骤4:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来步骤5:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整步骤6:根据确定的各职34.不属于基本薪酬结构要注意的是()36.()是混合政策最大的优点。37.在工厂制度逐步成熟的过程中,企业主已经意识到薪酬在管理中的地位和作B、“温情主义”阶段38.在员工基本薪酬的变化中,最重要的一种基本薪酬增长方式是()B、生活成本加薪C、技术能力加薪D、工龄加薪解析:在员工基本薪酬的变化中,最重要的一种基本薪酬增长方式是与员工的绩效有关的加薪。根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。39.基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()左右答案:A解析:基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右。40.一种典型的宽带薪酬体系可能只有不超过四个等级的薪酬级别,每个薪酬级别的最高值与最低值之间的区间变动率则可能达到()级别的最高值与最低值之间的区间变动率则可能达到200%一300%,而在传统薪41.()是为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的相关措施。 ()职等结构,废除每一职等内按照10级序列提薪的硬性规定,设计弹性的职的15职等结构,废除每一职等内按照10级序列提薪的硬性规定,设计弹性的职获得不确定的奖金或参与年度奖金计划之外,大多数其他人只能拿(),再加上44.下列人员中,属于角色性胜任力模型的是()45.我们对如何使得国企经理人的薪酬体现()的对等、将经理人的职业生涯与46.福利管理中不包括()47.自助餐式的福利计划又可以称为()。A、员工福利计划B、企业福利计划C、弹性福利计划D、组织福利计划解析:本题考查弹性福利计划的别称。弹性福利计划=自助答案为C。48.目前,薪酬激励的一个重要手段是以股权为基础的奖励性分配。这属于薪酬激励发展趋势中的()。49.平等和归属的需要体现在()理价位,那么他将不会去工作,该理论是()。51.在IT行业中的许多企业都采取的薪酬战略类型是()52.失业保险金的给付期限规定,最长为()解析:关于失业保险金的给付期限,具体的规定是,最长为24个月,最短为12的经理薪资要高,这一薪资的差异应该属于()。54.战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求中不包括()55.确保人力资源管理部门以及人力资源专业人员减少在日耗费的一个主要途径是常规性薪酬管理活动的自动化和()56.中航油的利润直接源于()带来的利益重新分配,而非创造的新价值。色也要发生相应的转变,下列描述中不符合要求的是()。59.通过控制员工人数和()是管理劳动力成本最简单、最直接的方法。A、减少开支60.弹性福利计划,又被称为自助餐式的福利计划,它起源于()。A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代61.企业战略通常可以划分为两个层次:一是企业的公司战略;二是()。62.在科学管理阶段,()的观点在企业中得到确立。63.政府高级公务员的胜任力模型、普通公务员的胜任力模型、企业家的胜任力提升,这种能力模型的类型是()64.采取哪种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出,并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标()65.更适合于以团队为基础的组织核心胜任力模型的设计的能力模型的类型是()66.在考虑到底设立什么样的福利计划时,企业不需要考虑的是()67.斯坎伦计划的四项基本原则不包括()A、差异性68.在传统组织中,薪酬管理者包括其他人力资源管理者在企用并不是很大的原因不包括()69.()不属于职位评价的工作环节。70.虽然有效的全面薪酬战略将注意力集中在组织希特征()B、激励性C、灵活性71.通常适用于所从事的工作比较具体而且能够被清晰界员以及办公室工作人员的薪酬体系是()74.薪酬领袖政策又被称为()。75.失业保险金的给付期限规定,最长为()。A、24个月解析:关于失业保险金的给付期限,具体的规定是,最长为24个月,最短为1276.直接随绩效水平或工作结果的实现程度而变化的薪资项目是()D、长期奖励薪资77.()是直接随绩效水平或工作结果的实现程度而变化的薪资项目。78.用人单位应当保证劳动者每周至少休息()解析:《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)第38条规定:用人单位79.股票期权、绩效股份以及现金奖励等属于()80.不属于企业的薪酬现状的是()81.()被定义为薪酬,而不是基本工资或薪水。82.下列不是通用性评价系统缺点的是()C、很难比较贴切、相对具体地反映一个组织自身的职位特点84.不属于工作与生活的平衡计划的是()解析:这类计划主要包括七大类,即工作场所的灵活身心健康、对家人的照顾、财务支持、社区活动参与85.国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过()日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。86.市场经济国家的一些企业提供的一种最常见的福利是()87.在大多数市场经济国家中,政府在()等方面都有明文规定。88.大学教师的技能和职业发展就是一种()的积累过程。一个领域(如人力资源管理、财务管理、刑法、民法、产业政策等)中不断积累89.在以下选项中,属于极端的市场结构的是()。少见。90.联邦政府公务员每年可以获得不超过()天的病假,以看病或照顾家庭成员和患病家属,以及处理与收养有关的事宜。答案:C解析:联邦政府公务员每年可以获得不超过13天的病假,以看病或照顾家庭成员和患病家属,以及处理与收养有关的事宜。91.一般来说,各国的国民生产总值中以薪酬体现出来的占比大约为()答案:B解析:事实上,在各国的国民生产总值(GNP)中,大约有60%是以薪酬的形式体现出来的。92.最理智的,而且也是最有效的制定企业薪酬制度的方法是()A、追求国际先进经验B、紧追薪酬“时尚”C、摒弃落后的薪酬制度D、因地制宜、实事求是地思考,然后随实际情况不断调整93.劳动力供给受四个方面的因素影响,其中不包括()94.公司在基本工资和边缘薪酬之外额外奖励给员工激励工资是()。95.传统的薪酬战略往往只着眼于薪酬的外部竞争力和内部公平性,采用的工具也较为简单,主要是()等工作评价技术以及绩效加薪方案。96.关于企业进行薪酬沟通时正确的沟通流程应是()。98.劳动力无法储存是劳动力市场的()99.薪酬控制的难点不包括()100.不属于福利的独特价值的是()。生的不测事件提供了保障(有些间接薪酬被员工看成是“以后可以用的钱”);101.建立薪酬结构的步驟4是()解析:基本薪酬结构设计的步骤:(一)步骤1:通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序(二)步骤2:按照职位点数对职位进行初步分组(三)步骤3:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围 (四)步骤4:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来(五)步骤5:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整(六)步骤6:根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构102.以下不属于福利的是()103.薪酬调查实施步骤中,准备阶段不包括()A、根据需要审查已有薪酬调查数据,确定调查本企业能够保留一定吸引、激励和留住员工的能力,这种薪酬策略称为()。105.追求成长战略的企业不关注的是()解析:对于追求成长战略的企业来说,它们所强调的重要内容是创新、风险承担以及新市场的开发等。106.决定一国劳动力质量的最重要因素是劳动力队伍的A、性别B、年龄C、家庭经济情况D、受教育程度状况答案:D解析:劳动力供给不仅有数量的问题,还有质量的问题,而且质量要求比数量要求更重要。决定一国劳动力质量的最重要因素是劳动力队伍所受过的教育以及接受过的训练,即劳动力队伍的人力资本投资状况。107.下列选项中,不属于薪酬在企业方面的功能的是()A、促进战略实现B、改善经营绩效C、控制经营成本D、保障基本生活答案:D108.与传统薪酬管理相比,现代薪酬管理的内涵和形式都发生了很大的变化。以下关于现代薪酬管理发展趋势的论述中,不正确的是()。A、泛化的薪酬政策B、福利方式的固定化C、宽带薪酬制度的兴起而不能机械地照搬或复制其他企业的薪酬计划。这体现了全面薪酬战略的()解析:全面薪酬战略的主要特征:1)战略性2)激励性3)灵活性4)创新性5) 110.与传统薪酬战略相比,全面薪酬战略强调以下内容,除了()系而不是既得权利;是弹性的贡献机会而不是工作;是横向的流动而不是垂直的晋升;是就业的能力而不是工作的保障性;是团队的贡献而不是个人的贡献。A、主管人员B、普通员工C、高管人员D、中低层管理人员112.学费报销;就读公司大学;新技术培训;参加外部研讨会、会议以及虚拟教育属于开发和职业发展中的()B、组织内或组织外得到指导和辅导的机会C、组织内或组织外取得进步的机会答案:A解析:各种学习机会,包括:学费报销;就读公司大学;新技术培训;参加外部研讨会、会议以及虚拟教育;自我开发工具和技术;在职学习;在更高的职位上轮换;为获取特定技能而休学术假;知识和经验。113.()又可称为自助餐式的福利计划。A、弹性福利计划B、员工福利计划C、企业福利计划D、组织福利计划答案:A解析:本题考查弹性福利计划的别称。弹性福利计划=自助餐式的福利计划。故答案为A。114.对劳动力市场理论具有修正和补充意义的理论不包括A、信号模型理论B、保留工资理论C、激励工资理论D、效率工资理论答案:C解析:劳动力市场理论的补充与修正:补偿性工资差别理论;效率工资理论;保留工资理论;工作搜寻理论;信号模型理论。115.根据美国原薪酬学会在1996年所做的一项调查,最为常见的能力薪酬模式A、职位评价法B、直接能力分类法C、能力加薪决定法D、传统职位能力定薪法答案:C解析:根据美国原薪酬学会在1996年所做的一项调查,最为常见的能力薪酬模式有两种:第一种是能力加薪决定法,即在年终薪酬调整时将能力作为一个重要的考虑因素,有42%的企业采取这种做法;第二种是能力加薪决定加职位评价法,有42%的企业采取这种做法,只有15%的企业仅仅采用职位评价法。116.《劳动法》规定法定休假日劳动者工作的报酬支付应该不低于工资()解析:《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的劳动报酬。117.属于员工服务福利的是()A、混合匹配福利计划B、教育援助计划C、弹性福利计划D、集体激励计划118.大连市人民政府于1995年公布的行业风险等级以及差别费率的分类中,商业、贸易的风险等级是最低的,工商保险的费率为工资总额的()商业、贸易的风险等级是最低的,工商保险的费率为工资总额的0.1%;煤矿的人激励计划是()120.在许多市场经济国家都存在工会与企业之间的()机制。121.薪酬控制不包括以下哪一步骤?()D、如果二者之间有差距,确定补救措施并落实主要方式不包括()D、年功序列制位置,这句话体现了薪酬的()C、社会信号功能力等,逐渐变得衰弱,而薪酬作为流动社会中的一种市场信号,很好地说明了一个人在社会上所处的位置。124.一般来说,各国的国民生产总值中以薪酬体现出来的占比大约为()。解析:事实上,在各国的国民生产总值(GNP)中,大约有60%是以薪酬的形式体现出来的。125.不属于传统薪酬战略下的薪酬构成要素是()。C、工作与生活的平衡126.()的目的则在于鼓励员工努力实现跨年度或多年度的绩效目标。A、基本薪酬B、间接薪酬C、短期激励薪酬答案:D西统称为()。A、薪酬128.()只是作为全面薪酬管理的核心要素的基本薪酬和激励薪酬的一种补充,种薪资的是()131.福利不包括()。A、退休福利132.根据新的经营环境和企业战略制定新的薪酬战略是指()。133.属于员工服务福利的是()A、员工援助计划134.企业对员工的开发和职业发展的具体形式不包括()135.收益分享计划属于()。A、集体激励计划136.薪酬领袖战略是哪种理论的最忠实执行者()工作时间随意性大,工厂面临的最大困难在于培养()的这么一种情形。138.与竞争对手的薪酬比较是指()B、外部竞争性139.不属于职位评价方法的是D、排序法解析:职位评价的方法有量化评价法和非量化评价法两种。非量化的评价方法有140.在各国的国民生产总值(GNP)中,大约有()是以薪酬的形式体现出来的。解析:在各国的国民生产总值(GNP)中,大约有60%是以薪酬的形式体现出来141.以下哪个不属于企业的薪酬控制A、通过控制雇佣量来控制薪酬142.企业()的原则是雇用的边际成本等于边际收益。143.下列不属于集体保险的是()。解析:集体保险(groupinsurance)包括医疗保险、牙医保险、视力保险、处方144.教育援助计划属于()D、飞行员等。A、层级一D、层级四战略与薪酬战略是()148.职位评价的方法有量化评价法和()两种。取舍,称之为()。A、薪酬计划法中的是()D、绩效计划152.基本薪酬结构的优点不包括以下哪一个()153.不属于薪酬形式的是()155.下列选项关于个人激励工资计划的优点说法错误的是()156.下列属于非工作期间的带薪休假的是()两部分:一是工作期间的带薪休假(工休时间、打扫卫生时间、换装时间);二是非工作期间的带薪时间(休假、公司假日、事假)。157.下列哪一项是集体激励的优点()。158.工休时间、打扫卫生时间、换装时间属于()换装时间);二是非工作期间的带薪时间(休假、公司假日、事假)。159.在大多数产品和服务是处于供过于求的状态时,()对于企业来说就显得非常重要。C、能力薪酬体系同的薪酬水平决策,此种混合政策最大的优点是什么?()162.根据市场平均水平来确定企业的薪酬定位的做法是()。164.薪酬决策的()是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现、具备外部中的哪一种基本模式()。166.从事技术研发、设计、操作的职位属于()。量。167.实行()的企业的宗旨是在尽可能的范围内控制薪酬成本支出,这种企业通168.()是建立在这样一种假设前提基础之上的,即每一个职位上的人都是合格169.()指对员工表示感谢,或者对员工的行动、努力给予特别的关注。取得成功的某些特定行为(如特别出色的工作完成情况)来支持企业战略。170.弹性福利计划起源于()A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代171.企业针对员工有酗酒、吸毒、赌博等行为,应采取的措施是()。172.企业有必要设计一种完善的()模式,一方面告诉员工他们都享受哪些福利些福利待遇,另一方面告诉员工他们所享受的福利待遇173.以下不属于基本薪酬结构设计步骤的是()。解析:基本薪酬结构设计的步骤:(一)步骤1:通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序(二)步骤2:按照职位点数对职位进行初步分组(三)步骤3:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围 (四)步骤4:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来(五)步骤5:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整(六)步骤6:根据确定的各职位等级或薪酬等级的区间中值建立薪酬结构174.薪酬预算的目标不包括()176.“大地震不常有,微震却总是存在。”是形容四种政策中的()177.可以达到高绩效的个人的内在特性是()178.下列哪个选项属于量化评价方法()法是()延伸,它强调()是与组织的战略联系在一起的。酬,这体现了薪酬结构设计的()。B、激励性原则C、内部一致性原则D、外部竞争性原则182.下列关于法定社会保险说法错误的是()B、失业保险个人缴纳工资的8%C、医疗保险个人缴纳工资的2%解析:我国于1999年1月22日颁布的《失业保险条例》规定,企事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费,职工按本人工资的1%缴纳失业保险费。183.职位薪酬体系的设计步骤主要有五个,第二步是()184.不属于薪酬沟通步骤的是()185.下列不属于利润分成计划的优点的是()186.在(),越来越多的公司向员工提供儿童看护帮助。187.关于失业保险金的给付期限说法正确的是()。A、最长为12个月,最短为6个月B、最长为36个月,最短为12个月C、最长为24个月,最短为6个月D、最长为24个月,最短为12个月答案:D解析:关于失业保险金的给付期限,具体的规定是,最长为24个月,最短为12188.()的变动情况主要源于员工队伍本身发生的变化,如员工数量的增减以及A、企业外部环境B、企业内部环境C、企业主观环境D、企业客观环境答案:B解析:概括来讲,企业内部环境的变动情况主要源于员工队伍本身发生的变化,如员工数量的增减以及员工的流动。189.工作期间的带薪休假不包括()。A、工休时间B、打扫卫生时间C、换装时间D、事假答案:D解析:工作期间的带薪休假(工休时间、打扫卫生时间、换装时间)。190.下列选项关于福利对企业的影响说法错误的是()191.不属于薪酬预算环境的是()192.关于报酬与薪酬之间关系的叙述,正确的是()A、内在报酬和外在报酬中,员工和企业都倾向于注重内在报酬C、内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系193.团体人寿保险计划属于()A、法定福利解析:企业补充保险计划包括:(一)企业补充养老金计划;(二)团体人寿保险计划;(三)健康医疗保险计划。194.()是组织成功的一个关键要素,它是为了明确已经达到什么结果以及如何织发展。195.工资属于()D、福利式的薪资和报酬,主要包括直接经济报酬(以工资、薪金、奖金、佣金以及红利等形式支付的薪酬)和间接经济报酬(由雇主制度的保险以及带薪休假等一些形式的经济福利)。它做得更好的是()解析:稳定战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。这种战略要求企业在自己已经占领的市场中选择出自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好。198.以下关于报酬的叙述中,不正确的是()A、一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬B、对于某一位员工来说属于报酬的东西,对于另外一位员工来说却很可能不算是报酬C、报酬包括一些心理上的收益D、报酬仅是一种金钱或者能够折算为金钱的实物概念答案:D解析:通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬(reward)。从报酬的这一定义我们不难看出,报酬并不等同于金钱或者能够直接折合为金钱,并且,由于人与人之间在需求和价值观上存在差异,所以对于某一位员工来说属于报酬的东西,对于另外一位员工来说却很可能不算是报酬,或者说只能算是没有太大分量的报酬。例如,本人的工作能够获得上级的认可对于某些员工来说可能是一种非常有价值的报酬,但是对于另外一些员工来说,只能算是价值不大的报酬或者根本就不能算是报酬。因此,报酬这一概念并非仅仅是一种金钱或者能够折算为金钱的实物概念,它还包括一些心理上的收益。199.下列选项中不属于传统薪酬战略下薪酬构成的是()A、基本薪酬B、激励薪酬200.较高薪酬水平的可能收益不包括()202.()能否在一个组织中得到应用,最终还是取决于管理层对员工的看法。的看法。203.薪酬沟通的步骤不包括()。204.下列不属于薪酬模型的三个模块的是()。205.关于如何帮助组织赢得并保持竞争优势的相关薪酬决策就是我们所说的()206.个人对自己身份、心理特质等方面的自我认识和知觉是()。207.决定外显行为的自然而稳定的想法的是()。208.()将员工个人的薪酬与公司短时间内的绩效紧密联系在一起,时间通常为3个月到5年。209.不属于职位评价方法的是()。D、排序法211.薪酬预算是管理者在()过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍流失率往往也比较高的薪酬水平决策策略是()。支持和()功能。B、激励214.健康医疗保险计划属于()215.人们相互之间进行日常沟通所选用的最为普遍的方式之一是()。216.当经理达到或超过目标时,奖励其红利的计划是指()217.员工薪酬水平的高低对于员工及其家庭的生存响是巨大的,这句话体现了薪酬的功能当中的哪一个()218.我国关于住房公积金缴存比例说法正确的是()A、不得高于5%B、不得低于12%C、不得低于5%,不得高于12%D、按照职工工资的12%缴存解析:2015年,《住房公积金管理条例(修订送审稿)》拟规定,职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于5%,不得高于12%。221.企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬的状况的系统过程是()。222.薪酬数据的分析方法不包括()223.弹性福利计划,又被称为()A、自助餐式的福利计划解析:本题考查弹性福利计划的别称。弹性福利计划=自助答案为C。224.()包括成长和发展的机会、从事富有挑战性的工作的机会、参与决策的机225.企业(可能也包括员工)向养老基金缴纳一定的养老金是指()。226.能力与薪酬挂钩的模式中不包括()量。228.属于薪酬内部一致性政策的技术是()229.不属于职位评价工作环节()。230.薪酬政策中,回答“结果又怎样”的问题的是()231.全公司激励计划的使用可能要追溯到()。C、19世纪D、20世纪解析:全公司激励计划的使用可能要追溯到19世纪。232.下列属于薪酬水平及其外部竞争性的重要性的是()。此种养老模式称为()。234.关注()而不是等级秩序是全面薪酬战略的一个至关重要的特征。235.()政策,又可以被称为市场匹配政策。B、薪酬计划237.福利不存在哪个问题()解析:技能薪酬计划通常可划分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划两种。239.下列选项中不属于薪酬在员工方面的功能的是()240.同一组织内部不同工作之间或者不同技能水平之间的比较是指()241.基本薪酬结构如果级别过多会导致()因素是()。243.关于基本薪酬结构确定说法错误的是()244.员工对于薪酬的需求在五个层次上都有所表现是马斯洛的()。245.决定外显行为的自然而稳定的想法是()246.不能体现赏识和认可的价值的是()247.从事管理工作并拥有一定管理职务的职位是()。248.企业为员工提供便利的购物服务属于全面报酬体系中的()249.企业为大部分员工购买较低费用的保险,体现了福利对员工的哪项作用?()250.()通常包括各种形式的薪资和福利(其中,薪资被称为直接经济报酬,福利又被称为间接经济报酬)。251.对操作水平的要求尤其高的企业所追求的竞争战略是()252.薪酬控制的途径不包括()253.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略属于()它又可以被划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。255.最为通用的薪酬政策,大多数企业都是这种政策的执行者的是()256.哈佛大学心理学家大卫·麦克莱兰在20世纪70年代初期首先引入()的概解析:胜任能力这一概念由哈佛大学心理学家大卫·麦克莱兰B、动机258.不属于薪酬控制的途径的是()A、控制员工人数259.对员工来说,薪酬所具有的一种非常重要的功能是()。B、强化文化功能而形成的专业知识、技能和经验的是()。261.良好的出勤记录和安全记录属于个人激励计划中的哪一鼓励计划()262.下列不属于基本薪酬结构优点的是()。263.一家企业的薪酬水平的高低以及由此产生的企业大小是指()264.确保本企业薪酬水平在全年中都高于市场平均水平的政策是()265.不属于集体激励计划类型的是()A、基于团队或小集体的激励计划266.下列选项中不属于我国法定节假日的是()267.()战略,实际上就是低成本战略268.在国内操作时,评价委员会的人员组成不包括()269.下列哪一项不是薪酬调查实施过程的阶段()A、准备阶段270.不属于养老金计划的是()271.在影响薪酬水平因素中,()确定了企业所支付的薪酬水平的最高限度。A、劳动力市场272.职位薪酬体系设计步骤的第三步是()273.福利管理包括()。274.薪酬调查的实施过程不包括以下哪项()。275.国家实行的工时制度规定,劳动者每周工作时间不超过()日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。276.薪酬模型的最后一块基石是()277.带薪休假属于()。A、间接薪酬278.口头表扬、颁发奖品、颁发证书、墙上告示属于对员工的()是现金,也可以不是现金(如口头表扬、颁宴请、音乐会或球赛票等)。279.将能力与薪酬挂钩的最常见方法是()。280.将能力与薪酬挂钩的最常见方法是()281.配置劳动力并且协调就业以及雇佣决策的市场是()场。劳动力市场运行的结果主要表现为雇佣条件(薪酬水平、工作条件等)和雇佣水平(雇佣人数)。C、市场拖后政策283.实行()的企业中,客户满意度是这种企业最为关心的一个绩效指标。供产品这样一种竞争战略是()285.激励工资计划的一个最主要的特征是它的()。B、工作能力C、技能展示解析:激励工资计划的一个最主要的特征是它的时间范围。286.《劳动法》规定,法定休假日劳动者工作的报酬支付应不低于工资()解析:《劳动法》规定,法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%287.职位薪酬体系的设计步骤的第一步是()A、编写职位说明书B、进行职位分析工作C、了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置D、完成职位评价工作解析:职位薪酬体系的设计步骤主要有五个:第一步是了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置;第二步是收集与特定职位的性质有关的各种信息,即进行职位分析工作;第三步是整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信息描述出来并加以确认,编写成包括职位职责、任职资格条289.不属于绩效管理环节的是()。290.(),也被称为风险薪资。292.基本()结构是指单个组织内部不同工作或技能的工资率组合。293.企业员工人数的多少对组织的整体薪酬支出水平影响(),当员工人数增加294.薪酬结构的优点不包括()295.儿童看护帮助属于()296.薪酬水平的()和企业的总成本支出密切相关,尤其是在一些劳动密集型的B、大小297.采取哪种战略的企业对于将员工的是非常强烈的()的步骤是()299.技能薪酬计划不常在下列()里使用。答案:A解析:管理序列,从事管理工作并拥有一定管理职务的职位。301.休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班费,节日加班费按基薪的()解析:休息日安排加班的,按基薪的200%支付加班费,节日加班费按基薪的300%支付加班费。302.对于那些投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占比重低的企业常常使用哪种薪酬政策?()D、市场追随政策303.不属于浮动薪资的是()305.在1772年左右,重商主义经济学派的研究结果是:收入与所提供的劳动之间的关系是()的。A、正相关C、不相关D、重叠解析:在1772年左右,重商主义经济学派的研究结果是:收入与所提供的劳动306.下列关于员工福利的特点,表述正确的是()1.员工基本薪酬变动的主要依据包括()2.绩效管理最主要的环节包括()3.战略性薪酬管理的内涵包括()4.薪酬的核心要素包括()。5.混合政策最大的优点是()6.调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如()C、销售额8.冰山模型包括()10.职位评价的非量化方法包括()化评价法则试图通过一套等级尺度系统来确定一种11.属于薪酬对员工的功能的是()D、塑造企业文化D.解析:具体来讲,薪酬水平及其外部竞争性的重要性主1)吸引、保留和激励员工2)控制劳动力成本3)塑造企业形象13.薪酬控制的难点包括()解析:薪酬控制的难点包括:(一)控制力量的多样性;(二)人的因素的影响;(三)结果衡量的困难性。14.薪酬目标中的效率目标,进一步可以细化为()15.属于薪酬目标的是()。D、客观元化薪酬制度,与企业的()相适应。18.从薪酬管理的活动内容及其性质来看,薪酬管理活动可以划分为()19.失业保险的开支范围包括()20.主体工资的设计是指()。21.核心员工面谈涵盖的人力资源管理的专题有()22.从薪酬管理的活动内容及其性质来看,薪酬管理活动可以划分为()23.就激励工资计划而言,员工绩效的一般衡量方法有()。24.曹雁认为应重点突出员工的哪些薪酬?()酬、职务薪酬以及绩效薪酬三种薪酬。所以选ABC,可结合关键词记为:“个人25.美国原薪酬学会在1996年所做的一项调查显示最为常见的能力薪酬模式包26.影响企业战略、经营目标、薪酬本身的因素包括()28.下列属于基本薪酬结构的岗位性质分类的是()29.下列属于能力与薪酬挂钩方案的是()。30.传统薪酬战略存在的主要问题表现为()。C、与组织结构的适应性问题31.在考虑到底设立什么样的福利计划时,企业应当()1)了解国家立法2)开展福利调查3)做好企业的福利规划与分析4)对企业的财务状况进行分析5)了解集体谈判对员工福利的影响32.美国公务员薪酬制度具有()等特点。33.薪酬预算的目标主要包括()34.下列哪些特性属于全面薪酬战略()和需求,分为以下四类:1)组织性胜任力模型2)角色性胜任力模型3)功能性胜任力模型4)岗位性胜任力模型36.员工的薪酬需求得不到满足将产生的后果包括()37.薪酬控制的途径包括()径。38.指导薪酬管理达到既定目标的薪酬政策有()。39.薪酬在企业方面的功能有哪些()。40.福利可以分为三大类,分别是()解析:福利可以分为三大类:第一,社会保险。其中包社会保障、伤残保险(职业性的)。第二,集体保险。其中包括医疗保险、牙医保险、视力保险、处方药、精神健康、人寿保险、意外时间、打扫卫生时间、换装时间);二是非工作期间的带薪时间(休假、公司假日、事假)。41.员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起,很可能是因为员工和所属组织之中存在其他问题,如()A、监督管理水平42.收益分享计划包括()。43.法定社会保险包括()。44.功绩制是美国文官制度的重要特色,()先后确认了功绩制原则。A、《彭德尔顿法》45.斯坎伦计划的原则有()C、参与制46.薪酬是指企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳,它包括()。47.下列属于斯坎伦计划基本要素的有()。B、认知48.薪酬模型中的四种薪酬政策包括()49.从国际上看,()主要是在第二次世界大战以后发展起来的。50.公务员考核结果是确定公务员的()的重要依据。51.薪酬水平及其外部竞争性决策的类型包括以下()52.下列属于养老金计划的基本形式的是()。C、个体养老金计划54.个人激励计划的优点包括()55.为了吸引、安置、稳定优秀公共管理人才,联邦政府推出了包括()的奖励56.下列属于法定假期的有()。A、公休假日B、法定休假日57.养老金计划有三种基本形式,分别是()。59.美国雇员退休计划主要包括()。60.薪酬概念的界定可分为哪三类()。解析:通常我们看到的岗位性质分类有以下5大类别,2)职能序列;3)技术序列;4)销售序列;5)操作序列。62.能力与薪酬挂钩的方案包括()。63.世界知名大公司高管薪酬一般由()组成。64.典型的长期奖励薪资包括()65.企业的控制体系在()会发挥出不同的作用。B、不同的实施者C、处在不同的环境下66.薪酬的演变过程包含下列()。67.下列属于养老金计划的有()和储蓄计划。团体养老金计划是指企业(可能也包括员工)向养老基金缴纳一定68.弹性福利计划可划分为()。69.原来我国国有企业存在()等不良现象。A、大锅饭70.技能薪酬计划在哪些行业中的使用率较高()C、服务行业71.全面薪酬战略的主要特征包括()72.养老金计划的形式包括()73.下列属于追求成长战略的企业所强调的重要内容有()74.福利有别于根据员工的工作时间计算的薪酬形式,包括()75.薪酬模型中的薪酬政策包括()2.简述薪酬控制的途径。答案:1.薪酬控制的对象。2.通过雇佣量进行薪酬控制。控制员工人数、控制工作时数。3.通过薪酬水平和薪酬结构进行薪酬控制。基本薪酬、激励薪酬、福利支出及其他。3.[名]基本薪酬结构答案:基本薪酬结构是指单个组织内部不同工作或技能的工资率组合。主要通过薪酬等级的数量、不同等级之间的薪酬级差以及确定这些差异的标准来描述薪酬结构。4.简述薪酬的演变过程。答案:1)把工资水平降低到最低限度的专制阶段2)“温情主义”阶段3)围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策4)考虑员工心理需求的薪酬制度5.简述集体激励的优缺点答案:1)集体激励计划对公司来说有两个优点:①公司为集体激励计划制定绩效考核标准要比为个人激励计划制定绩效考核标准简单。②较强的集体凝聚力。2)集体激励计划的主要缺点是它导致了员工流动。公司实施集体激励薪酬计划之所以会导致员工流动是因为搭便车效应。6.简述当设计激励工资计划时,人力资源专家和直线经理要考虑的关键要素。答案:1.计划应当基于集体员工的绩效,还是基于员工个人的绩效2.在员工总体薪酬计划中,他们愿意接受的风险程度3.激励工资是否应当代替或补充传统工资4.绩效判断的标准5.目标的时间范围——长期、短期或二者的结合7.简述调查问卷的内容通常包括哪些企业本身的信息。答案:调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如企业规模、所在行业、销售额或者销售收各种薪酬构成方面的信息,职位范围方面的信息,任职者的一些信息,一些国际性的信息等。解析:调查问卷的内容通常包括企业本身的一些信息,如企业规模、所在行业、销售额或者销售收各种薪酬构成方面的信息,职位范围方面的信息,任职者的一些信息,一些国际性的信息等。8.简述激励工资计划的种类答案:激励工资计划被广泛地分为三类:1)个人激励计划。2)集体激励计划。3)全公司范围的激励计划。9.简述薪酬预算的目标。答案:薪酬预算的目标主要包括:1.合理控制员工流动率2.降低企业的劳动力成本3.有效影响员工的行为10.简答题:简述企业重视员工福利的原因答案:企业之所以对员工福利非常重视,既有企业外部的原因,也有企业内部的原因。1)政府的法律规定。2)劳动力市场竞争的压力。3)集体谈判。4)有目的的吸引和保留员工,培养员工的忠诚度。5)享受国家的优惠税收政策,提高企业成本支出的有效性。答案:职位评价:就是指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程。12.简述基本薪酬结构设计的步骤。答案:基本薪酬结构设计的步骤:步骤1:通观被评价职位的点值情况,根据职位评价点数对职位进行排序;步骤2:按照职位点数对职位进行初步分组;步骤3:根据职位的评价点数确定职位等级的数量及其点数变动范围;步驟4:将职位等级划分、职位评价点数与市场薪酬调查数据结合起来;步骤5:考察薪酬区间中值与市场水平的比较比率,对问题职位的区间中值进行调整;步骤6:根据14.A企业此次的福利发放是否存在一些问题?如果有,则指出问题在哪?员工的工作满意度的下降,可能会导致员工生产率的下降或者缺勤率和离职率的15.未来公司的薪酬目标是什么?答案:未来公司的薪酬设计方案:公司的薪酬目标:效率、公平和合法。16.名词解释:内部一致性答案:内部一致性是指同一组织内部不同工作之间或者不同技能水平之间的比较。解析:本题可抓采分点:“同一组织内部”、“不同工作之间或者不同技能水平之间”、“比较”。17.简述集体激励的优缺点。答案:优点:1)公司为集体激励计划制定绩效考核标准要比为个人激励计划制定绩效考核标准简单。2)较强的集体凝聚力缺点:1)集体激励计划的主要缺点是它导致了员工流动2)公司实施集体激励薪酬计划之所以会导致员工流动是因为搭便车效应3)团队成员可能对其他团队成员的表现影响到其薪酬水平的事实感到不满答案:薪酬是指企业或组织因使用员工的劳动或服务,对员工为企业所做出的贡献支付的各种类型的酬劳,它包括基本薪酬、激励薪酬、福利等形式。种形式”。19.简述冰山模型的内容。答案:知识:指个人在某些领域内掌握的有用信息。例如,了解管理的科学和艺术,知道如何去激励下属。技能:个人职业化和专业化的一种表现一一把事情做好的能力。例如,有效地面试挑选应聘者、明确有效地分配工作任务等。社会角色/价值观:是一个人基于对社会规范的认知和理解,在他人面前表现出的形象自我形象:个人对自己身份、心理特质等方面的自我认识和知觉。例如,把自己“善于倾听他人”“做事持之以恒”等。动机:决定外显行为的自然而稳定的想法。例如,总想把事情做得尽善尽美的成就型动机,总想控制别人的权力型动总想让别人理解、接纳和喜欢自己的亲和型动机。答案:根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。绩效加薪往往是与企业的绩效管理制度紧密联系在一起的。21.简述有效的激励系统的假设条件答案:有效的激励系统基于三个假设条件:1)个体员工和工作团队的区别在于其为公司所做出的贡献,不仅仅是指做了什么,还包括做得怎么样。2)公司整体绩效很大程度上依赖于公司内部个人绩效和集体绩效状况。3)为了吸引、留住并激励高绩效员工以及为了体现出对全体员工的公平,公司必须基于员工的相对绩效来奖励他们。答案:所谓技能薪酬体系或技能薪酬计划,是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。23.简述薪酬水平及其外部竞争性的作用。答案:(一)吸引、保留和激励员工;(二)控制劳动力成本;(三)塑造企业形象24.简述弹性工资体系。答案:1.最高工资标准规则2.雇用高资格条件者和特别需要者的弹性工资3.高级雇员弹性工资25.[名]中等口径薪酬的概念答案:员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。26.[名]自上而下薪酬预算法答案:自上而下预算法,先由决策者决定公司的总体薪酬预算总额,以及加薪的幅度,然后将预算总额分配到各个部门,各个部门再将得到的配额分配给每一个职位或员工。27.[名]基本薪酬答案:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。基本薪酬在很多时候又被称为“工资”或“固定薪酬”。28.简述薪酬控制的难点答案:薪酬控制的难点主要有以下几个方面:1)控制力量的多样性2)人的因素的影响3)结果衡量的困难性29.名词解释:医疗保险答案:医疗保险是指由国家立法,通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗资金,保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。30.简述岗位群落的科学划分。答案:通常我们看到的岗位性质分类有以下5大类别:第一类:管理序列,指从事管理工作并拥有一定管理职务的职位。第二类:职能序列,指从事职能管理、生产管理等职能工作且不具备或不完全具备管理职责的职位。第三类:技术序列,指从事技术研发、设计、操作的职位。第四类:销售序列,指在市场上从事专职销售的职位。第五类:操作序列,指在公司内部从事生产作业或销售的职位。答案:所谓市场追随政策,又可以被称为市场匹配政策,实际上就是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种常用做法。32.简述企业可以向员工提供的咨询服务有哪些。答案:咨询服务包括财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询、重新谋职咨询以及退休咨询等。在条件允许的情况下,企业还可以向员工提供法律咨询。33.公司薪酬设计思路是什么?答案:主要思路为:1)确定公司职级图;2)确定每级工资的中位值水平;3)确定公司工资的级差和档宽;4)员工工资定级。34.简述个人激励薪酬计划的适用情形答案:个人激励薪酬计划在以下三种情况下最为适用。1)可以客观地衡量员工绩效。2)当员工能充分控制工作结果时,该计划也较适用。3)当个人激励计划不会在员工当中产生不良竞争时,该计划也比较适用。35.简述岗位群落的科学划分。答案:通常我们看到的岗位性质分类有以下5大类别,具体如下:1)管理序列;2)职能序列;3)技术序列;4)销售序列;5)操作序列。36.简述报酬与薪酬之间的关系答案:首先,员工和企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬,这是因为外在报酬比较容易定性,也容易衡量,薪酬在企业的报酬体系中确实处于一种特别重要的地位。其次,员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起。再次,内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。由于内在报酬有可能会刺激员工的献身精神,挖掘其工作潜力,即使内在报酬无法帮助企业降低在薪酬方面的开支,它对企业生产效率的提高以及竞争力的提升也是具有积极作用的。最后,企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。37.简述建立战略性薪酬体系的步骤。答案:第一,全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响;第二,制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策;第三,将薪酬战略转化为薪酬实践;第四,对薪酬系统的匹配性进行再评价。38.[名]个人激励计划答案:个人激励计划是奖励员工达到了与工作有关的绩效标准,如质量生产率顾客满意度、安全性以及出勤率。解析:本题可抓采分点:“奖励员工”、“达到了与工作有关的绩效标准”。39.简述为什么企业不能给予在法律允许范围内员工所能拥有的最大限度的自由选择权。答案:一方面,这种做法会因为个别员工的特殊福利要求而大大提高公司的福利成本;另一方面,如果某一员工在其职业生涯的早期阶段做出了一个并不明智的福利选择,到后来才发现这一选择其实是一种错误,到那个时候,企业赋予员工的这种自由度很大的选择权反而会招致员工的怨恨。40.[名]深度技能答案:深度技能即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。解析:本题可抓关键词“范围明确”、“具有专业技术或领域”、“专业知识、技能和经验”来回答。41.简述企业在实施能力薪酬体系之前,必须非常慎重地考虑的一些问题。答案:1.是否有必要实行能力薪酬。企业必须确保能力薪酬能够给企业带来经济价值,然后再引入能力薪酬体系。2.必须将能力薪酬作为整体人力资源管理领域的重大变革的一部分来实施。对能力的强调必须贯穿到企业的员工招募、晋升、绩效管理、培训开发以及薪酬管理的各个人力资源管理环节当中。42.简述全面薪酬战略与传统薪酬战略的区别答案:与传统薪酬战略相比,全面薪酬战略强调的:①是外部市场敏感性而不是内部一致性;②是以绩效为基础的激励薪酬而不是年度定期加薪;③是风险分担的伙伴关系而不是既得权利;④是弹性的贡献机会而不是工作;⑤是横向的流动而不是垂直的晋升;⑥是就业的能力而不是工作的保障性;⑦是团队的贡献而不是个人的贡献。43.[名]技能薪酬体系答案:技能薪酬体系是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。44.简述个人激励工资计划的优点。答案:个人激励工资计划有三个主要的优点:1.个人激励计划能促进薪酬和业绩之间的关系。2.个人激励计划促进了公司内薪酬的平等分配,也就是说,员工挣得的收入主要依赖于他们的工作绩效。3.它与个人主义文化相匹配。45.未来公司的薪酬目标是什么?答案:主要包括:1)体现公司的战略目标;2)富有竞争力的工资水平;3)相对公平的工资差别;4)规范化的薪酬操作程序;5)薪酬的激励性导向。46.[名]客户中心战略答案:客户中心战略是通过提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。解析:本题可抓采分点:"提高”、“客户服务质量”、“服务效率”、“服务47.简述当前大部分企业通常会选用的也是沟通效果相对较理想的工具/媒介大致有哪几类。答案:1.人际沟通。人际沟通即通过人与人之间直接的交流传达各种信息的方式。2.电子网络。电子邮件、线上交流平台、微博、微信等都可以作为沟通的工具。48.简述职位薪酬体系设计的基本流程答案:第一步是了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置;第二步是收集与特定职位的性质有关的各种信息,即进行职位分析工作;第三步是整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信息描述出来并加以确认,编写成包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明书;第四步是对典型职位的价值进行评价,即完成职位评价工作;第五步是根据职位的相对价值高低来对它们进行排序,即建立职位等级结构,这一职位等级结构同时也就形成了基本薪酬的等级结构。49.简述利润分成计划中的资金的三种公式。答案:1.固定的第一笔利润额公式使用税前或税后年利润的特定百分比来计算,前提是已经成功达到了公司的目标。2.公司可以使用分等级的第一笔利润额公式来代替固定百分比。3.利润门槛公式。仅当利润超过了预先设置的最低水平但又低于最高水平时,可用该公式来计算利润分成资金。50.简述利润分成计划的优点。答案:利润分成计划有两个主要的优点:一个是对员工而言,另一个则是对公司而言,利润分成计划如果能被很好地设计出来,那么员工就能分享到公司从利润分成计划中获得利润,所以他们会进一步提高生产率以促进利润增加。采用利润分成计划的公司,其财务处理将更加灵活。51.简述利用市场工具,完善薪酬结构工资市场化体现在哪几个方面。答案:1)实施工资调查2)利用市场化薪酬工具3)利用市场机制,健全公务员保险体制答案:所谓补偿性工资差别,是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。答案:所谓薪酬调查,是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况的一个系统过程。54.简述可以向普通员工收集的信息主要包括什么。答案:1)员工对目前的薪酬体系的了解及理解程度如何?2)员工对目前的薪酬体系满意吗?哪些方面满意,哪些方面不满意,哪些方面尚不了解?3)员工对薪酬体系即将发生变化的态度如何?4)员工是否相信薪酬体系和工作绩效之间有很强的联系?5)员工认为上司和自己的信息沟通顺畅吗?6)员工了解公司及上司对自己的工作绩效期望吗?55.还需要确定其他哪些相关福利和制度?答案:未来公司的薪酬设计方案:其他相关福利和制度①法定福利;②企业补充保险计划;③员工服务福利;④弹性福利计划。56.简述能力模型的类型。答案:能力模型的类型:胜任力模型的建立,根据不同的工作性质和特点、不同的时空范围、目标和需求,分为以下四类:1)组织性胜任力模型;2)角色性胜任力模型;3)功能性胜任力模型;4)岗位性胜任力模型。57.简述薪酬控制的内涵及其过程。答案:所谓薪酬控制,是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。在企业的实际经营中,正式的控制过程往往包括下面几个步骤:1)确定相关标准以及若干衡量指标;2)将实际结果和既定标准进行比较;3)如果二者之间存在差距,明确并落实补救性措施。58.简述薪酬预算和薪酬控制的关系。答案:薪酬预算和薪酬控制应该被看成一个不可分割的整体:企业的薪酬预算需要通过薪酬控制来加以实现,在薪酬控制过程中对薪酬预算的修改则意味着一轮新薪酬预算的产生。答案:非经济报酬包括成长和发展的机会、从事富有挑战性的工作的机会、参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点交通便利性等。60.简述员工援助计划的基本模式。答案:①在内部模式中,由公司自行雇用全部援助人员。②在外部模式中,公司与第三方签订合同,由第三方提供员工援助服务所需的工作人员和服务内容,提供服务地点可以是第三方的上班地点、本公司的上班地点或者二者的结合。③在合作模式中,多个公司集中它们的资源共同制订一个员工援助计划。④在加盟模式中,第三方已经与公司签订了合同,但第三方将合同转包给一个地方性的专业机构,而不是利用自己的员工来执行合同。61.简述美国公务员薪酬制度特点。答案:美国公务员薪酬制度的特点:1)法制化2)高绩效化3)分权化4)弹性化5)人性化6)市场化62.简述激励工资计划的分类。答案:1.个人激励计划。这些计划奖励独立完成工作的员工个人。2.集体激励计这些计划将员工个人的薪酬与公司短时间内的绩效紧密联系在一起,时间通常为3个月到5年。63.[名]薪酬控制答案:所谓薪酬控制,是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。解析:本题可抓采分点:“确保”、“既定薪酬方案”、“落实”、“措施”。64.简述斯坎伦计划的5个基本要素。答案:斯坎伦计划包括下列5个基本要素,即合作理念(philosophyofcooperation)、认知(identity)、技能(competence)、融合系统(involvementsy答案:1.明确薪酬沟通的目的2.创建薪酬沟通的氛围3.设计薪酬沟通的方案4.打造薪酬沟通的团队5.召开薪酬沟通的会以6.评估薪酬沟通的效果足够大;员工在什么情况下会获得加薪;等等。此外,对现有薪酬政策的考察可能涉及的其他问题还包括:当前企业里员工个人所获薪酬的具体情况是怎样的;员工和管理者对当前薪酬状况的满意度如何。69.[名]基本薪酬答案:基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。解析:本题可抓采分点:“组织”、“工作本身”、“技能或能力”、“经济性报酬”。70.简述绩效加薪和激励薪酬两者之间的区别答案:绩效加薪和激励薪酬两者之间存在两个重要的区别:1)绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,它是以员工的基本薪酬为基础的,绩效加薪的百分比往往取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评价等级。因此,绩效加薪的百分比是不需要也不可能与员工事先协商或沟通的。而激励薪酬及奖金则往往是以影响员工的未来行为或业绩为目的的,所以,奖金的多少、收益分享的比率以及股权授予的日期等都是事先约定好的。2)绩效加薪一旦确定,就会永久地增加到基本薪酬之上,第二年的绩效加薪会在上一年已经加过的基本薪酬的基础上再加薪。这样,绩效加薪就会产生一种累积作用。而激励薪酬往往不存在这种累积作用,它只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期,更具灵活性。71.[名]薪酬领袖政策答案:薪酬领袖政策又被称为领先型薪酬政策。采用这种政策的企业通常具有如下特征:规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例较低、在产品市场上的竞争者少。解析:本题可抓采分点:“领先型薪酬政策”、“规模较大”、“投资回报率较高”、“薪酬成本”、“企业经营总成本中占比较低”、“产品市场上的竞争者72.[名]激励薪酬答案:激励薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。解析:本题可抓采分点:“与绩效直接挂钩”、“经济性报酬”、“浮动薪酬或奖金”。73.[名]补偿性工资差别答案:所谓补偿性工资差别,是指在知识技能水平方面没有本质差异的劳动者因所从事工作的工作条件和社会环境优劣不同而产生的薪酬水平差异。解析:本题可抓采分点:“没有本质差异的劳动者”、“工作条件和社会环境优劣不同”、“薪酬水平差异”。74.简述企业“选取居民消费价格指数作为参照物,以产品和服务价格的变化反映实际生活水平的变动情况”这一做法的不足之处。答案:1.首先,居民消费价格指数忽视了个人消费模式中的替代效应;2.其次,居民消费价格指数假定的消费结构可能是不合理的;3.最后,居民消费价格指数中所设计的消费组合并不能充分代表全体消费者,只能代表部分人口的消费习惯。75.[名]保留工资答案:所谓保留工资,是从劳动力供给方的决策中延伸出来的一个概念。其含义是:如果市场工资率尚未达到处于劳动力队伍之外的人对其边际闲暇小时价值的判断,那么这些人宁愿不工作,也不愿意接受水平达不到自己认为的最低要求的薪酬而去工作,即“保留”自己的劳动力。76.[名]频度分析答案:所谓频度分析,是将所得到的与每一职位相对应的所有薪酬由低到高排列,然后看落入每一薪酬范围之内的公司的数目。77.[名]上下结合预算法答案:各部门先估算需要的薪酬数量,然后预测单个员工的加薪幅度,最后比较这两者的差异,做出必要的调整后得出整体预算。78.简述开发和职业发展的三种具体形式。答案:第一,各种学习机会,包括:学费报销;就读公司大学;新技术培训;参加外部研讨会、会议以及虚拟教育;自我开发工具和技术;在职学习;在更高的职位上轮换;为获取特定技能而休学术假;知识和经验。第二,组织内或组织外在一个人的专长领域之外参加会议或发表演讲的机会;让当地专家了解的机会;接班计划;提供整个职业生命周期中确定的、受人尊重的上下阶梯。79.简述企业希望通过薪酬调查想要达到的目的。答案:1.调整薪酬水平;2.调整薪酬结构;3.估计竞争对手的劳动力成本;4.了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势80.简答题:简述福利管理的内容。答案:福利管理的内容包括福利申请的受理与处理、与员工进行福利沟通以及在环境变化时对福利进行监控和修订等。81.简述员工福利与服务的独特价值答案:1)由于减少了以现金形式支付给员工的薪酬,企业通过这种方式能达到适当避税的目的;2)福利为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障(有些间接薪酬被员工看成是“以后可以用的钱”);3)福利亦是调整员工购买力的一种手段,它使得员工能以较低的成本购买自己所需的产品,如健康保险、人寿保险等。82.简述员工基本薪酬变动的主要依据答案:员工基本薪酬变动的主要依据有:1)总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度;2)市场上同质劳动力的基本薪酬;3)员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化及由此导致的绩效变化。4)此外,企业所处的行业、地区以及产品占有率等,都会对员工的基本薪酬水平产生影响。83.简述企业拒绝或忽视薪酬沟通的原因有哪些。答案:1.企业的薪酬体系和福利制度相当糟糕,既非精心设计的结果,也无法实现持续性管理。就它们进行沟通只会给员工带来困惑,造成管理上的纠纷;2.一些企业在薪酬体系的设计上投入了很大的精力,结果也不错,但它们宁愿选择薪酬保密制度,理由是“只有这样才与我们的企业文化相匹配”或者“决定薪酬是管理者的事,员工们应该无条件接受”。3.还有一些企业认为,对薪酬体系沟通得越多,问题和麻烦也就越多,需要管理者做更多的解释和说服工作,这是对时间和资源的浪费。答案:通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。报酬这一概念并非仅仅是一种金钱或者能够折算成金钱的实物概念,它还包括一些心理上的收益。85.[名]股票期权答案:股票期权是指员工购买公司股票的权利,直到员工实施了股票期权,他们才真正拥有了股票。解析:本题可抓采分点:“员工”、“购买股票的权利”、“实施了股票期权才算拥有”。86.[名]弹性福利计划答案:弹性福利计划:指“企业在核定的人均年度福利预算范围内,提供可选的多种福利项目,给员工自主选择权,由员工根据本人及其家庭成员的需要自主选择福利产品或产品组合的一种福利管理模式”。87.简述集体激励的优点和缺点。答案:优点:1)公司为集体激励计划制定绩效考核标准要比为个人激励计划制定绩效考核标准简单2)较强的集体凝聚力缺点:导致员工流动88.[名]浮动薪酬答案:激励薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。89.简述战略性薪酬体系设计的基本步骤答案:要想建立这样一种战略性薪酬体系,就需要遵循不断循环的以下四个步骤:1)全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响。2)制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策。3)将薪酬战略转化为薪酬实践。4)对薪酬系统的匹配性进行再评价。90.简述引进科学、合理的市场化薪酬管理手段有哪些。答案:1)完善工资调查制度2)条件成熟的政府部门和地方,适时探索公务员福利市场机制,畅通福利交易平台3)健全公务员保险制度。91.简述战略性薪酬体系设计的基本步骤。答案:第一,全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响。第二,制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策。第三,将薪酬战略转化为薪酬实践。第四,对薪酬系统的匹配性进行再评价。92.简述基本薪酬结构定义需要注意哪些事项答案:基本薪酬结构定义需要注意的事项如下:1)级别过多,致使权责界限清晰而影响效率;2)但是过少也有可能影响员工的积极性;3)建立或维护不当会影响管理上的弹性和决策上的困难。答案:所谓薪酬预算,实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。解析:本题可抓采分点:“管理者”、“薪酬管理过程”、“成本开支方面的权衡和取舍”。94.简述职位薪酬体系设计的基本流程答案:职位薪酬体系的设计步骤主要有五个:1)了解一个组织的基本组织结构和职位在组织中的具体位置;2)收集与特定职位的性质有关的各种信息,即进行职位分析工作;3)整理通过职位分析得到的各种信息,按照一定的格式把重要的信息描述出来并加以确认,编写成包括职位职责、任职资格条件等信息在内的职位说明书;4)对典型职位的价值进行评价,即完成职位评价工作;5)根据职位的相对价值高低来对它们进行排序,即建立职位等级结构,这一职位等级结构同时也就形成了基本薪酬的等级结构。
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