特殊需求乘客接送协议

特殊需求乘客接送协议编号：__________

甲方：__________（以下简称“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下简称“乙方”）

地址：__________

鉴于甲方因特殊需求需要乙方提供乘客接送服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方与乙方之间在特殊需求乘客接送服务方面的权利、义务和责任，确保双方合法权益的实现。

二、合同背景：甲方因特殊需求，需要乙方提供专业、安全的乘客接送服务，以满足甲方及其乘客的出行需求。

三、服务内容：乙方根据甲方需求，提供专业、安全的乘客接送服务，确保乘客在行程中的安全、舒适。

双方的责任和义务：

甲方责任与义务：

1.甲方应按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方提出接送需求，并提前告知乙方相关乘客的特殊需求，包括但不限于身体状况、行动能力、特殊设备携带等。

2.甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，因信息错误导致乙方产生额外费用或损失，甲方应承担相应责任。

3.甲方应按时支付乙方提供的接送服务费用，并按照约定的支付方式支付。

4.甲方应遵守国家法律法规，确保乘客在接送过程中的合法权益。

5.甲方应配合乙方进行服务质量评估，如实反馈服务质量情况。

乙方责任与义务：

1.乙方应按照甲方提出的需求，提供专业、安全、舒适的乘客接送服务，确保乘客在行程中的安全。

2.乙方应配备符合国家规定标准的车辆和设备，确保车辆及设备的安全运行。

3.乙方应指派具备专业知识和良好服务态度的驾驶员，负责接送乘客。

4.乙方应遵守国家法律法规，确保服务过程中乘客的合法权益。

5.乙方应按照甲方要求，对乘客的特殊需求进行合理调整，确保乘客的出行体验。

6.乙方应定期对驾驶员进行培训，提高服务质量，并及时解决乘客反映的问题。

7.乙方应按照约定的时间、地点完成接送任务，如因特殊情况无法按时完成，应提前与甲方沟通，并取得甲方同意。

8.乙方应如实记录服务过程中的相关信息，包括但不限于服务时间、乘客信息、车辆信息等，以备后续查询。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供优质、安全的接送服务。

2.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

3.甲方有权要求乙方对乘客的特殊需求进行合理调整。

双方义务：

1.双方应遵守国家法律法规，确保合同履行过程中的合法权益。

2.双方应本着平等互利、诚实信用的原则，共同维护良好的合作关系。

3.双方应在本协议有效期内，不得单方面变更协议内容，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

4.双方应保守协议内容及相关商业秘密，不得泄露给第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方同意支付乙方接送服务费用总额为人民币__________元（大写：__________元整）。

二、支付方式

1.甲方应按照以下分期支付方式向乙方支付服务费用：

-首付款：甲方应在签订本协议后__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元。

-服务完成款：甲方应在乙方完成接送服务后__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元。

-尾款：甲方应在乙方提供完整的服务验收报告并经甲方确认无误后__________个工作日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元。

2.甲方支付上述款项时，应将款项汇入乙方指定的银行账户，具体账户信息如下：

-银行名称：__________

-账户名称：__________

-账号：__________

-开户行：__________

3.乙方应在收到甲方支付的首付款后，开始执行本协议约定的接送服务。

4.乙方完成接送服务后，甲方应在约定的时间内支付相应的服务完成款。如甲方未按时支付，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

5.乙方提供完整的服务验收报告并经甲方确认无误后，甲方应在约定的时间内支付尾款。如甲方未按时支付，乙方有权采取法律手段追讨尾款。

6.如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应根据实际情况协商解决，并相应调整支付方式。

7.双方应保持财务记录的准确性，并在合同履行期间及结束后，根据需要提供相关财务凭证和报告。

三、额外费用

本协议项下的总金额不包括因特殊需求或不可预见因素产生的额外费用。如发生额外费用，双方应另行协商确定费用金额，并在原合同金额基础上进行调整。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

-若甲方未按约定时间支付款项，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的__________%作为违约金。

-若甲方未履行本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按约定提供符合要求的接送服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供服务或退还已收取的费用。

-若乙方未遵守国家法律法规或本协议约定，导致甲方或乘客遭受损失，应承担赔偿责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有仲裁资质的仲裁机构申请仲裁。

2.争议解决程序：

-双方应在争议发生后__________个工作日内，以书面形式向对方提出争议事项。

-双方应尽最大努力在__________个工作日内通过协商解决争议。

-如协商无果，任何一方均可选择诉讼或仲裁方式解决争议。

3.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

4.管辖法院：如双方选择诉讼解决争议，任何一方均可向合同履行地或被告住所地的人民法院提起诉讼。

5.仲裁机构：如双方选择仲裁解决争议，应选择__________仲裁委员会作为仲裁机构，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

三、不可抗力

1.如因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.发生不可抗力事件后，双方应根据实际情况协商解决合同履行问题，并合理调整履行期限。

四、合同解除

1.如一方违约严重损害另一方利益，非违约方有权解除本协议。

2.双方协商一致也可解除本协议。

3.合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并就违约责任进行协商。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，但以下条件满足后方可正式生效：

1.甲方和乙方均应在本协议上签字或盖章，并由法定代表人或授权代表签署。

2.本协议经双方合法授权的代表签字或盖章后，双方均应遵守本协议的约定。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至__________年__________月__________日止。除非因法定原因或双方协商一致，本协议不得提前终止。

三、变更

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的任何条款。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

-本协议约定的有效期届满；

-双方协商一致解除本协议；

-一方严重违约，另一方依法解除本协议；

-因不可抗力导致本协议无法履行，经双方协商一致终止；

-法律法规规定的其他情形。

2.本协议终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并就违约责任进行协商。

五、通知

1.双方之间的通知应以书面形式进行，并按照本协议中列明的地址发送。

2.任何一方更改地址，应在变更后的__________个工作日内书面通知对方。

六、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。

3.本协议的解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

4.本协议自生效之日起，任何一方违反本协议的约定，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

本协议的争议解决机制如附则二所述，如双方在争议解决过程中无法达成一致，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有仲裁资质的仲裁机构申请仲裁。

附件：

一、需求文档

1.甲方特殊需求乘客接送服务需求说明书

2.甲方乘客个人信息及特殊需求清单

二、设计方案

1.乙方提供的接送服务方案

2.乙方车辆及设备配置方案

三、技术规格

1.接送车辆的技术参数和性能指标

2.接送服务过程中使用的设备技术规格

四、各类证件复印件

1.乙方驾驶员的驾驶证、行驶证、从业资格证等复印件

2.乙方车辆的相关证件复印件，包括但不限于车辆登记证、保险单等

3.乙方营业执照复印件

五、服务合同

1.本特殊需求乘客接送服务协议

六、其他辅助材料

1.甲方提供的特殊需求乘客名单及联系方式

2.