健康态养生旅行公司创业计划书

目录

创

背

化4

企

简

2业4

项

3目简5

市

场

4描5

营

销

5策5

团

队

6管6

2.企业介绍.......................................................................7

2.1公司文化....................................................................7

2.1.1公司理念.................................................................................................................................7

2.L2公司宗旨.................................................................................................................................7

2.1.3公司氛围.................................................................................................................................7

2.1.4公司愿景................................................................................................................................7

2.2公司情况：..................................................................7

2.3.1含义:..................................................................................................................................8

3.项目与服务.....................................................................8

3.1项目背景...................................................................8

3.2项目宗旨...................................................................8

3.3项目介绍....................................................................9

3.4实施阶段....................................................................9

3.4.1三天养生体验........................................................................................................................9

3.4.2七天养生体验......................................................................................................................10

3.4.3不同体质的养生体验..........................................................................................................11

3.4.5节气养生旅游体验..............................................................................................................14

3.4.6女性养生旅游体验..............................................................................................................15

3.5项目基本定价...............................................................17

3.6项目规戈IJ.....................................................................................................................................18

3.6.1项目可持续开发...................................................................................................................18

3.6.2前景预测...............................................................................................................................18

4.环境分析.......................................................................19

4.1宏观环境分析..............................................................19

4.1.1法律环境...............................................................................................................................19

4.1.2政策环境..............................................................................................................................19

4.1.3经济环境..............................................................................................................................20

4.1.4文化环境...............................................................................................................................20

4.1.5技术环境..............................................................................................................................21

4.2行业分析（基于波特五力分析模型）..........................................21

4.2.1供应商的力量.....................................................................................................................22

4.2.2购买者的力量.....................................................................................................................22

4.2.3现有的竞争者.....................................................................................................................22

4.2.4潜在的进入者.....................................................................................................................23

4.2.5替代产品的威胁.................................................................................................................23

4.3项目竞争力分析............................................................24

4..............................................................................................................3.1与传统旅游项目对比.24

4.3.2与现有养生旅游项目对比.............................................................................................25

4.4市场需求分析...............................................................26

4.4.1市场现状分析....................................................................................................................26

4.4.2市场调查分析............................................................29

5.企业战略.............................................................................................................................................37

5.1总体战略：...................................................................................................................................37

5.2发展计划....................................................................................................................................37

5.2.1初期（1-3年）............................................................37

5.2.2中期（4-5年）.............................................................38

5.2.3长期（5-8年）.............................................................38

6.市场营销.............................................................................................................................................38

6.1.景点分析...................................................................................................................................39

6.1.1旅游城市定位...............................................................39

6.1.2景点自身定位...............................................................39

6.2目标市场分析............................................................................................................................41

6.2...........................................................................................................................1消费市场定位..41

6.2.2目标人群定位............................................................42

6.3景点营销定位.............................................................................................................................48

6.3.1攀附定位....................................................................48

6.3.2差异化定位.................................................................48

6.4营销策略.....................................................................................................................................48

6.4.1宣传营销策略...............................................................48

6.4.2价格服务策略........................................................................................................................52

6.5营销计划....................................................................54

1.运营与管理.........................................................................................................................................56

7.1.创业团队描述...........................................................................................................................56

7.1.1管理团队..................................................................57

7.1.2董事会.......................................................................................................................................58

7.1.3指导和顾问.................................................................58

7.2组织架构....................................................................................................................................58

7.2.1公司初期..................................................................58

7.2.2公司初期岗位说明..........................................................59

7.2.3公司后期..................................................................62

7.2.4新增职位的岗位说明....................................................63

7.3公司人员薪酬、绩效考核与激励............................................................................................64

7.3.1人员数量..................................................................64

7.3.2薪酬管理..................................................................64

7.3.3绩效与考核................................................................65

7.3.4激励机制..................................................................66

7.4运营计划....................................................................................................................................67

7.4.1项目营利定位:...........................................................67

7.4.2项目价格定位:...........................................................67

7.4.3市场目标定位..............................................................68

7.4.4内部管理定位..............................................................68

8.财务计划.............................................................................................................................................69

8.1公司注册资金.............................................................................................................................69

8.1.1短期筹资计划（1-3年）....................................................70

8.1.2中期筹资计划（4-5年）....................................................71

8.2资金需求与使用计划...................................................................................................................71

8.2.1第一年费用明细表..........................................................72

8.2.2第一年人员工资分配表......................................................72

8.3债务的偿还...................................................................................................................................73

8.4资产负债预估表........................................................................................................................74

8.5损益预估表................................................................................................................................75

8.6现金流量预测表........................................................................................................................76

8.7重要财务分析............................................................................................................................77

8.8投资回收年限分析....................................................................................................................77

8.9财务计划小结..............................................................78

9.风险预测与控制................................................................78

9.1风险预测..................................................................79

9.1.1环境风险.............................................................................................................................79

9.1.2运营风险............................................................................................................................80

9.1.3决策风险............................................................................................................................81

9.2风险控制..................................................................81

9.2.1环境风险的防范................................................................................................................81

9.2.2运营风险的防范................................................................................................................82

9.2.2.2业务风险的防范............................................................................................................83

9.3风险投资资金的撤出方式..................................................84

9.3.1国内中小企业版上市:...................................................................................................84

9.3.2股份转让:......................................................................................................................84

9.3.3兼并或收购:....................................................................................................................84

10.附录.........................................................................85

10.1《中医体质分类与判定自测表》..............................................85

中医体质分类与判定自测表...........................................................................................................85

10.2《中医体质分类判定标准》..................................................91

10.3市场调查问卷.............................................................96

1.执行概要

1.1创业背景

据《2011年中国休闲发展报告》指出，2011年我国居民国内旅游休闲的总

人数约22.53亿人次，2012年，全国国内旅游人数为29.57亿人次，比上年增

长12.0虹这说明在经济日益增长的时代，国民出游的欲望日益攀升。而在国家

政策《国务院关于加快发展旅游业的意见》中也提到：要把旅游业培育成国民经

济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，把旅游业摆到了推进区

域发展更加重要的位置。这无疑说明旅游业正处于市场需求强烈与国家政策强力

推崇的朝阳时代。

随着物质生活水平的提高，人们对“健康、保健、养生、长寿”的追求越

来越强烈，但单纯的养生已难以满足人们对高品质生活的追求，融合时下发展迅

猛的休闲旅游，养生休闲旅游应运而生，并开始在国际范围内成为一种趋势。2013

年《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》指出：发展健康文化和旅游，

整合当地优势医疗资源、中医药等特色养生保健资源、绿色生态旅游资源，发展

养生、体育和医疗健康旅游。这正是说明了养生旅游无限的潜力。

而目前大多的养生旅游实际上还是山水观光游或生态旅游。例如：2005年

12月，峨眉山利用清新的空气、优美的环境、迷人的景色，推出休闲养生游；

2007年4月，黄山市徽州区围绕“2007中国和谐乡村游”主题年活动，推出''休

闲养生在徽州”五大系列乡村旅游产品等等，这些只是借名“养生游”，而随着

“养生游”市场的成熟，借名“养生”的山水观光游，将进入实质的养生旅游发

展阶段。我们将借助政策优势、社会优势、资源优势、专业优势来抓住这个潜在

的机会，成立这家公司并打造出新颖独特、专业优质的养生旅游项目。

1.2企业简介

“健康态养生旅行公司”是一家专业的养生旅游线路开发、养生旅游推广、

养生旅游项目服务的旅行服务公司。是一家以广东惠州罗浮山旅游开发为龙头，

紧密围绕传统养生文化，打造新型品质旅游的公司。

公司将始终本着“专业养生，个性体验，以客为本，服务优先”的服务宗旨，

做到服务专心，组织精心，待客诚心，讲解耐心，让人放心。本着“人以健康养

生为本”的公司理念，激发企业活力、推动企业进步。让公司员工在“自由、创

新、务实、团结、上进”的公司氛围中精益求精，提高工作效率与质量，增强员

工归属感和自豪感。

公司充分利用国家政策支持来深化养生观念，采用信息化管理模式整合内外

部信息，来迎合人们对养生旅游的需求；通过差异化的经营模式来区别与其他公

司的旅游产品与项目，为旅客提供新型、优质的旅游服务；改革旅游方式，促进

国内旅游业的发展与传统养生文化的传承，致力于成为国内专业养生旅游的第一

品牌。

1.3项目简述

本公司的专业养生项目与传统旅游结合，所闻、所见、所听、所感、所食、

所用、所住、所行，处处都是养生。本旅行社将倾情打造特色个体化的养生体验

方案，让游客尽情体验与湖光山色为一体的养生旅游。

其中，旅游养生保健项目主要包括养生药膳、养生运动（太极拳、八段锦等）、

传统中医保健疗法（艾灸、推拿、拔火罐、贴耳穴等）、药浴足疗、静心垂钓等,

我们将谨遵不同体质不同养生项目，不同游人同一服务标准的服务宗旨，全力为

每一位游客订造专属于他的养生方案。而在养生宣传服务我们则设计有养生大讲

堂（日常生活养生小知识、因时而异的不同节令养生方法等）、传统国学教习课、

经书抄写等，让陶冶情操涤净心灵的同时，也为浮躁的现代游客们送去一缕古代

淳朴兮风。

1.4市场描述

本团队通过对养生旅游的宏观环境分析，发现了本项目除了有政策和经济的

支持，还有深厚的社会文化基础。再通过对市场需求和行业分析，发现养生旅游

的市场容量较大，目前旅游市场在进一步的扩大，但是产品和服务同质化严重，

恶性竞争多，将会遇到较大的竞争压力，旅游行业亟待升级转型。

通过产品竞争和SWTO企业内部环境分析，我们确保项目保持差异化，通过

新颖独特、专业优质的服务和合理的内部管理规避威胁，可以适应市场的需求，

快速的抢占市场。最后通过消费者分析确保养生旅游市场的接受程度高，能快速

的受到游客的青睐。

1.5营销策略

本公司根据各市场的人群数量、可支配的消费金额以及消费市场定位原则，

首先确定营销方案所针对的市场区域，然后对主要城市进行消费人群的市场分

析，确定营销所要针对的消费人群类型主要为中老年和中青年女性。

接着针对这些类型的消费人群，对其自身特点、生活方式、消费行为习惯、

消费倾向等进行详细分析，并以市场问卷调查辅助，增加相关市场调查和分析的

科学严密性。最后概括统计、分析得出的结果，依据总结制定不同的宣传营销方

案和营销计划，主要为网络营销与定位区域广告。根据旅客游后反馈和前期宣传

效果，制定进一步的拓展市场计划。后期可以开发潜在客户，例如高级白领，企

事业单位公务员等，把养生和商务相结合，开发新的市场。力保快速进入并抢占

每一个市场，赢得游客的青睐。

1.6团队管理

本公司的创业团队是由公共管理、商务英语、中医学、中医护理学、旅游

管理等数所大学不同专业的优秀学生和专业中医养生老师组成的高素质团队，在

推广营销、市场开发、企业管理等方面都拥有丰富而扎实的专业知识；团队各成

员各司其职，各展所长，参与公司各项工作。公司也诚邀xx大学教授，广东中

医药文化养生旅游专家为指导，同时与罗浮山当地的养生基地保持交流合作，为

企业的可持续发展奠定基础。

本着精简高效、突出重点的原则，公司初期采用直线制，董事会全职负责

公司决策管理，利于集思广益，促进管理人员成长和防范风险。下分业务、计调、

人事、财务、客服和风险管理六个部门，责任分明、目标统一、节省成本、提高

效率。；后期采用直线一职能制，董事会下分总监，分管各部，提高专业管理水

平。公司实行适合本公司发展的管理制度和监督体系，建立完善的激励和薪酬机

制，激发员工的热情，保证公司有序、高效的运行，始终贯彻“自由、创新、谦

谨、团结、上进”的公司文化。

1.7财务计划

在这一部分，我们运用了大量的表格来说明公司的预计的财务情况，其中

包括有：未来5年的筹资情况表、还债情况表、资产负债表、现金流量表、利润

表等多个财务相关的表格。

公司创业需要融资150万元，其中团队成员自筹70万元，风险投资50万元,

以及银行贷款30万元。具体为前期一次性投入H8.2万万元，公司日常支出每

年大约600万元，其中人员费用82.2万元。流动比率约为1.85

公司资产负债率约为55%,总资产周转率约为1.29,营运能力较稳定。

公司第一年估计盈利37.46万元；经营净利润率为6%,以后呈增长趋势；第

2年投资回报率为21.44%,后三年有增长趋势，投资回收期为4.53年；，

同时，我们通过对宏观环境和微观环境的风险预测分析，制定了相应的对策,

保证公司运作的稳定性和营利性，让债权人和投资者更放心。风险资金最好在第

4年采用出售股份方式撤出。

2.企业介绍

2.1公司文化

2.1.1公司理念

人以健康养生为本

2.1.2公司宗旨

专业养生，个性体验

以客为本，服务优先

2.1.3公司氛围

自由、创新、务实、团结、上进

2.1.4公司愿景

成为国内专业养生旅游第一品牌

2.2公司情况：

■公司名称健康态养生旅行有限责任公司

■注册地址广州市

■注册时间2013年

■创始人：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX

■公司性质：有限责任公司

■公司经营项目：养生旅游

■公司注册资本：75万人民币

2.3公司商标

图:2-1公司LOGO

2.3.1含义：

本公司的名字为“健康态”，来自益气养元这个养生词汇，并且“健康态”

两字用古体字书写，表明本公司将致力于正宗、专业的养生项目。“益”字上部

分形似山顶，下部分形似房屋，圆环代表弯曲的河流，整个LOGO以天蓝、草绿、

白色为基调，代表着我们将给游客带来的是纯天然、高质量的养生旅行体验。加

上以仙鹤为吉祥物，更加增添养生的氛围。我们始终强调我们的理念：人以健康

养生为本。

3.项目与服务

3.1项目背景

据《2011年中国休闲发展报告》，2011年我国居民国内旅游休闲的总人数

约为22.53亿人次，2012年，全国国内旅游人数为29.57亿人次，比上年增长

12.0%0这说明在经济日益增长的时代，国民出游的欲望也日益攀升；而在国家

政策《国务院关于加快发展旅游业的意见》中也提出，要把旅游业培育成国民经

济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，。这无疑说明旅游业正

处于市场需求强烈与国家政策强力推崇的朝阳时代。

随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长寿”的追求越来越强

烈，但单纯的养生已难以满足人们对高品质生活的追求-----融合时下发展迅猛

的休闲旅游，养生休闲旅游应运而生，并开始在国际范围内成为一种趋势。一些

拥有养生旅游资源优势的旅游景点或风景名胜区、旅游胜地，都在开始构筑养生

旅游产业。旅游景点或风景名胜区较多的是利用已有的自然旅游资源，推出“养

生游”、“养生之旅”、“休闲养生旅游”等养生旅游产品。但纵观各地推出的养生

旅游产品，所谓的“养生游”、“养生之旅”、“休闲养生旅游”，实际上还是山水

观光游，只是借名“养生游”而已。随着“养生游”市场的成熟，借名“养生”

的山水观光游，将进入实质的养生旅游发展阶段。而我们旅行社在结合个体体质

的不同和时令节气的各异，倾情打造个体化特色养生旅游项目的同时也将养生旅

游从“观光旅游”中且可实际的化身为养生保健项目的个体旅游。

3.2项目宗旨

致力于打造专业养生，个性体验的旅游服务

3.3项目介绍

养生旅游一种为完全满足养生意愿者的兴趣爱好所设立新式的旅游服务。由

我公司根据游客的身体体质、出游的节令时气等因素，为游客“一对一”式的定

制养生保健项目、安排住宿和当下膳食搭配。为您设计全程性的一条龙一体化的

服务。以实现为游客在享受身心放松的同时达到养生保健的双收目的。为更多想

养生保健而又没适宜环境的人提供便捷贴心的服务。让更多想要陶冶身心调理身

体的人住的恬静舒心而又不失风雅，养生保健的同时又不耽误出外旅游开阔视野

的目地，真正的做到旅游与养生的高效结合。

养生旅游打破了传统的景点色旅游只能领略当地风景身心俱疲的局限，重新

找回了属于旅游者自己身心双收的养生旅游，找到属于自己的旅游节奏，更注重

游客的体验性，使身体与心灵在一次旅游后不再受到其他因素的限制，让旅游者

更舒心。

3.4实施阶段

本旅行社将对初次到我们基地的旅客进行体质评估和判定，该评估将通过问

诊以及判定自测表附1的形式，根据中华中医药学会2009年4月9日发布的《中

医体质分类判定标准》附2,将体质分为平和质、气虚质、阳虚质、阴虚质、痰

湿质、湿热质、血瘀质、气郁质、特禀质九个类型，并根据旅客的评估结果推荐

相应的包括衣食住行在内的养生形式和路线。

该标准是应用了流行病学、免疫学、分子生物学、遗传学、数理统计学等多

学科交叉的方法，经中医临床专家、流行病学专家、体质专家多次论证而建立的

体质辨识的标准化工具。通过21948例流行病学调查，该标准具有指导性、普遍

性及可参照性，适用于从事中医体质研究的中医临床医生、科研人员及相关管理

人员，并可作为临床实践、判定规范及质量评定的重要参考依据。

本旅行社的一大亮点是根据个体化养生的原则，对不同体质游客进行评估并

给予相应的指导，让个体化原则贯彻到养生旅游的方方面面，根据游客得到的体

质评估结果，我们将为游客制定适合的属于他们个人养生旅游方案。具体如下：

3.4.1三天养生体验

三天养生路线是养生项目的体验版，主要针对的是假期短、事务繁忙的人群,

主要宗旨是让他们能够缓解压力，修身养性，让他们真正理解养生，体验养生的

氛围与文化，养成自我调理、自我修养的习惯。具体项目内容如表3-1：

表：3-1三天养生项目内容

行程第一天第二天第三天

晨起【养生操】晨起【养生操】晨起【养生操】

上午【经文抄写：1+【古乐欣赏】【药膳烹饪体验】【养生讲座】

午餐后【小憩】午餐后【小憩】午餐后【小憩】

【保健疗法】

【罗浮山游览观光】【垂钓+品茶】

下午【观看养生科普宣传记录

【种植体验】

片等】

膳后【基地散步】膳后【传统文化大课堂】膳后【静坐】

晚上

【药浴+温泉水疗】【足疗】【古乐欣赏】

说明：

【养生操】：太极拳、八段锦、五禽戏、太极柔力球、太极剑、扇子

【经文抄写】：组织游客到冲虚观、黄龙观、九天观、白鹤观等道观进行《清静

经》、《弟子规》等经文抄写。

【罗浮山游览观光】组织游客到朱明洞景区、白鹤洞景区、九天观景区等景区游

览观光。

【种植体验】游客能亲身体验种植当地特色酥醪菜、甜茶等。

【古乐欣赏】古代乐器如古琴、编钟等表演欣赏。

【传统文化大课堂】仁义礼智信和孝道等思想熏陶。

【保健疗法】艾灸、推拿、火罐、针灸、耳穴。

3.4.2七天养生体验

7天养生路线是养生项目的标准版，主要针对的是旅游时间充裕的人群，养生

强调周期性，所以我们的项目会给予游客足够的体验时间，具体项目内容参考表

3-2：

表:3-2七天养生项目内容

行

程第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天

晨起

晨起【养

晨起【养晨起【养【养生

生操】

生操】晨起【养生操】操】晨起【养晨起【养

上【五行乐

【基地生操】【养【经生操】生操】

午理学习】

参观】午餐后生讲座】文抄写】午餐后午餐后

午餐后

午餐后【小憩】午餐后午餐后【小憩】【小憩】

【小憩】

【小憩】【小憩】【小憩】

【保健疗

【保健【罗浮山

【药油法】【观看养【垂钓+

疗法】游览观【药酒制

下药酒制【观看养生科普宣品茶】

【药膳光】作体验品

午作参观】生科普宣传记录片【古乐欣

烹饪体【种植体尝】

传记录片等】赏】

验】验】

等】

【传统文

膳后【基【品茶】

化大课膳后【基

地散步】膳后【静膳后【古乐欣

晚膳后【药堂】地散步】

[坐】【药浴+赏】

上浴+温泉【学习心【传统文

传统文【古乐温泉水【养生游

水疗】得交流化大课

化大课欣赏】疗】体会分

会】堂】

堂】享】

说明：

【养生操】：太极拳、八段锦、五禽戏、太极柔力球、太极剑、扇子

【经文抄写】：组织游客到冲虚观、黄龙观、九天观、白鹤观等道观进行《清静

经》、《弟子规》等经文抄写

【罗浮山游览观光】组织游客到朱明洞景区、白鹤洞景区、九天观景区等景区游

览观光

【种植体验】游客能亲身体验种植当地特色酥醪菜、甜茶

【古乐欣赏】古代乐器如古琴、编钟等表演欣赏

【传统文化大课堂】仁义礼智信和孝道等思想熏陶

【保健疗法】艾灸、推拿、火罐、针灸、耳穴

【养生讲座】邀请专家进行养生专题讲座，指导日常养生注意事宜

【五行乐理学习】五音“宫商角徵羽”与阴阳五行结合养生调理学习

【药油药酒制作参观】罗浮山“百草油”制作参观

【药酒制作体验品尝】罗浮山当地特色小店药草现采现制作成药酒

3.4.3不同体质的养生体验

由于我们的游客选择路线是根据体质进行组团的，除了共同的体验项目外，

部分项目根据不同体质进行区别，但是确保服务标准的一致。具体内容参考表

3-3：

表3-3不同体质体验项目

品茶种类艾灸取穴饮食

多样化，不偏食，不可过饥过饱、偏寒偏

平和质养麦茶百会穴、足三里

热。

益气健脾食物，如粳米、糯米、小米、大

红枣党参麦、山药、土豆、大枣、香菇、鸡肉、鹅

气虚质足三里、关元穴、气

茶肉、兔肉、鹘鹑、牛肉、青鱼、鲤鱼，少

海穴

吃耗气食物如生萝卜、空心菜等。

温阳食品如羊肉、狗肉、鹿肉、鸡肉，少

气海、足三里、涌泉、

龙眼山楂吃西瓜等生冷食物。“春夏养阳”，夏日

阳虚质关元穴、足三里

茶三伏每伏食附子粥或羊肉附子汤一次。平

时可用当归生姜羊肉汤、韭菜炒胡桃仁。

梨、百合、银耳、木瓜、菠菜、无花果、

枸杞红枣冰糖、茴蒿等甘凉滋润食物，喝沙参粥、

阴虚质不适宜

茶百合粥、枸杞粥、桑植粥、山药粥。少吃

葱、姜、蒜、椒等辛辣燥烈品。

茯苓莲子健脾利湿化痰祛湿的清淡食物，如白萝

痰湿质隐白穴、足三里

汤卜、葱、姜、白果、红小豆等。

足三里、天枢、神阙、西红柿、草莓、黄瓜、绿豆、芹菜、惹米、

湿热质枸杞参茶

中院苦瓜、茵陈蒿等物，饮石竹茶

红糖、丝瓜、玫瑰花、月季花、酒、桃仁

四关穴、合谷穴、三

血瘀质三花茶等活血祛瘀的食物，酒可少量常饮，醋可

阴交、足三里

多吃，宜喝山楂粥、花生粥。

行气食物，如佛手、橙子、柑皮、养麦、

气郁质玫瑰花茶太冲穴膻中穴

韭菜、茴香菜、大蒜、高粱、刀豆等。

足三里、三阴交、神少食养麦、蚕豆等，少食辛辣、腥膻物。

特禀质玉屏风

阙、关元穴、气海

说明：

因为每个人体质不同，所以路线中部分项目中的具体内容会不同，如针灸

穴位和药膳搭配。体质鉴定标准与监定方式参考附录10.1《中医体质分类与判

定自测表》和10.2《中医体质分类判定标准》。

3.4.4不同节气的养生体验

不同节气的养生方式不同，因此，我们设计不同时令不同养生项目，针对

相同需求的人群，我们以药膳为例，根据节气中医营养学理论设计药膳项目，

具体参考表3-4：

表：3-4不同节气的养生项目

原则膳食

红杞田七鸡

大寒固护脾肾，调养肝血