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文档简介

上海导游合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):旅行社名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意委托乙方提供上海地区的导游服务,乙方具备提供该服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供导游服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务行程乙方应根据甲方的需求,为甲方安排[具体日期区间]在上海地区的导游服务,行程涵盖但不限于[列举主要景点或活动,如东方明珠、外滩、豫园等]。2.导游服务标准乙方提供的导游应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书,且经验丰富、服务热情、讲解专业。导游应按照旅游行程安排,合理规划游览路线,确保甲方在规定时间内完成各景点的参观游览。导游应在游览过程中为甲方提供详细、准确的景点讲解,包括历史文化、景点特色等方面的内容,满足甲方对知识的需求。导游应协助甲方处理旅行过程中遇到的各种问题,如交通安排、餐饮协调、突发事件应对等,确保旅行的顺利进行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供导游服务,包括导游的资质、服务质量等符合约定标准。有权对导游的服务进行监督,如发现导游服务存在问题,有权向乙方提出改进意见。在旅行过程中,有权根据实际情况调整行程安排,但应提前与乙方协商一致,并承担因调整行程可能产生的额外费用。2.义务按照本协议约定向乙方支付导游服务费用。向乙方提供准确的个人信息及旅行需求,包括但不限于人数、行程安排、特殊要求等,确保乙方能够为甲方提供符合要求的服务。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定,配合导游的工作安排,不得从事违法违规或损害乙方及导游权益的行为。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取导游服务费用。根据甲方的行程安排和实际情况,合理安排导游及相关服务,确保服务的顺利进行。对于甲方在旅行过程中提出的不合理要求,有权拒绝,但应向甲方说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、专业的导游服务。确保所提供的导游具备合法有效的导游资格证书,并提前将导游的相关信息告知甲方。在旅行前,向甲方提供详细的行程安排及注意事项,协助甲方做好旅行准备工作。旅行过程中,及时关注甲方的需求和反馈,对导游服务进行全程跟踪和管理,如发现导游服务出现问题,应及时采取措施进行解决。因乙方原因导致服务质量未达到本协议约定标准的,应按照本协议约定承担违约责任,采取补救措施或退还相应费用。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的导游服务费用为人民币[X]元。该费用包含导游服务费、导游在服务期间的交通、餐饮补贴等费用,但不包括甲方在旅行过程中的门票、餐饮、住宿等其他个人消费费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付导游服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元;在旅行结束后的[X]个工作日内,支付剩余的服务费用,即人民币[X]元。乙方应在收到甲方预付款后,向甲方开具相应的发票;在收到甲方全部服务费用后,向甲方提供正式的服务发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因取消或变更行程安排,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。具体赔偿金额按照乙方实际损失计算,包括但不限于导游已产生的费用、乙方为履行本协议而提前准备的相关费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供导游服务,或导游服务质量未达到约定标准,乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取补救措施,如更换导游、重新安排行程等,以确保甲方的旅行不受影响。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自变更行程安排,未经甲方同意增加或减少景点、缩短游览时间等,乙方应退还甲方相应的费用,并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若因此给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间和方式提供服务发票,每逾期一日,应按照发票金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与本协议不一

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